Support pour les particuliers

Activer le pack AVG Ultimate

Voici les packs d’abonnement AVG Ultimate disponible :

  • AVG Ultimate (multi-appareils) : Peut être utilisé sur 10 appareils simultanément et inclut des applications pour Windows, Mac, Android et iOS.
  • AVG Windows Ultimate : peut être utilisé sur 1 appareil Windows et comprend uniquement des applications pour Windows.
  • AVG Mobile Ultimate : Peut être utilisé sur 5 appareils simultanément et inclut des applications uniquement pour Android.
Pour plus d’informations sur AVG Ultimate, consultez l’article suivant : Packs AVG Ultimate - FAQ.

Reportez-vous aux informations ci-dessous pour activer votre abonnement AVG Ultimate sur chaque appareil :

Activer AVG Ultimate

Ces instructions s’appliquent si vous avez acheté AVG Ultimate (multi-appareils) ou AVG Windows Ultimate.

Pour installer et activer votre abonnement AVG Ultimate sous Windows :

  1. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour télécharger la dernière version d’AVG Internet Security depuis le site officiel d’AVG. Télécharger AVG Internet Security
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier d’installation avg_internet_security_setup.exe téléchargé et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur dans le menu contextuel.
  3. Pour changer la langue d’installation, choisissez votre langue préférée dans le coin supérieur droit de l’écran. Cliquez ensuite sur Installer.
  4. Après l'installation d'AVG Internet Security, accédez à MenuSaisir le code d’activation depuis l'écran principal de l'application.
  5. Saisissez votre code d’activation (y compris les tirets), puis cliquez sur Envoyer.
  6. Cliquez sur Activer et installer pour installer et activer toutes les applications incluses dans votre abonnement AVG Ultimate. Vous pouvez décocher les applications que vous ne souhaitez pas installer maintenant.

Votre abonnement AVG Ultimate est maintenant activé sur votre appareil Windows.

Ces instructions s’appliquent si vous avez acheté AVG Ultimate (multi-appareils).

Pour installer et activer votre abonnement AVG Ultimate sur Mac :

  1. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour télécharger la dernière version d’AVG Internet Security depuis le site officiel d’AVG. Télécharger AVG Internet Security
  2. Double-cliquez sur le fichier d’installation avg_mac_security_online.dmg.
  3. Double-cliquez sur l’icône Installer AVG AntiVirus.
  4. Cliquez sur Autoriser.
  5. Consultez la Politique de confidentialité AVG, puis cliquez sur Continuer.
  6. Cliquez sur Continuer pour confirmer que vous avez lu le Contrat de licence de l’utilisateur final, puis cliquez sur Accepter pour confirmer que vous acceptez les conditions.
  7. Cliquez sur Installer pour poursuivre l’installation par défaut, ou sur Modifier l’emplacement d’installation… si vous souhaitez modifier la configuration par défaut. Suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation.
  8. Après l'installation d'AVG Internet Security, accédez à MenuMes abonnements depuis l'écran principal de l'application.
  9. Cliquez sur Activer les fonctionnalités payantes.
  10. Saisissez votre code d’activation (tirets compris), puis cliquez sur Activer.
  11. Cliquez sur Voir mes applications dans la boîte de dialogue qui s’affiche, ... ou accédez à MenuMes abonnements.
  12. Cliquez sur Installer à côté d’AVG TuneUp Pro, VPN AVG Secure et AVG AntiTrack pour installer et activer toutes les applications comprises dans votre abonnement AVG Ultimate.

L’abonnement AVG Ultimate est maintenant activé sur votre Mac.

Ces instructions s’appliquent si vous avez acheté AVG Ultimate (multi-appareils) ou AVG Mobile Ultimate.

Installez et activez chaque application individuellement en suivant les instructions détaillées dans les articles ci-dessous :

Votre abonnement AVG Ultimate est maintenant activé sur votre appareil Android.

Ces instructions s’appliquent si vous avez acheté AVG Ultimate (multi-appareils).

En plus de l’abonnement AVG Ultimate (multi-appareils), les appareils iOS prennent également en charge un abonnement appelé Mobile Security Ultimate. Il s'agit d'un niveau d'abonnement spécifique pour l'application Avast Mobile Security et ne fait pas partie d'un pack. Pour plus de détails sur cet abonnement, consultez l’article suivant : AVG Mobile Security pour iOS - FAQ.

Installez et activez chaque application individuellement en suivant les instructions détaillées dans les articles ci-dessous :

L’abonnement AVG Ultimate est maintenant activé sur votre appareil iOS.

Résolution de problèmes d’activation

Consultez les informations ci-dessous, sur certains des problèmes d’activation les plus courants :

Si vous ne parvenez toujours pas à activer votre abonnement, contactez le support AVG.

Autres recommandations

Pour en savoir plus sur les applications disponibles dans AVG Ultimate, consultez les articles suivants :

  • AVG Ultimate
  • Windows, macOS, Android et iOS

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