AVG Secure Browser - FAQ

Reportez-vous aux sections correspondantes ci-dessous :

• Général
• Téléchargement et installation
• Abonnement et activation PRO
• Fonctionnalités
• Agent de confidentialité
• VPN Secure Browser
• Paramètres
• Résolution des problèmes

Général

Qu’est-ce qu’AVG Secure Browser ?

AVG Secure Browser est un navigateur web disposant d’outils et de fonctions de sécurité intégrées, disponibles dans le Centre de sécurité et de confidentialité pour vous permettre de gérer votre confidentialité en ligne, votre identité et vos données personnelles et améliorer votre sécurité en ligne.

AVG Secure Browser est un navigateur web disposant d’outils et de fonctions de sécurité intégrées, disponibles dans les paramètres des fonctions de sécurité et de confidentialité pour vous permettre de gérer votre confidentialité en ligne, votre identité et vos données personnelles et assurer votre sécurité en ligne.

AVG Secure Browser est-il compatible avec d’autres navigateurs ?

Oui. AVG Secure Browser est conçu pour fonctionner parallèlement à vos autres navigateurs et vous permet d’importer l’historique de navigation, les signets, les mots de passe enregistrés, les cookies, etc. de Google Chrome, Microsoft Edge, Microsoft Internet Explorer, Opera et Mozilla Firefox.

Oui. AVG Secure Browser est conçu pour fonctionner parallèlement à vos autres navigateurs et vous permet d’importer l’historique de navigation, les signets, les mots de passe enregistrés, les cookies, etc. de Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera et Safari.

Pour obtenir des instructions détaillées sur l'importation ou l'exportation de favoris et de données dans AVG Secure Browser, consultez l'article suivant :

• Importer et exporter des favoris dans AVG Secure Browser

Oui. AVG Secure Browser est conçu pour fonctionner avec vos autres navigateurs mobiles.

Qu'est-ce qui est inclus dans AVG Secure Browser PRO ?

AVG Secure Browser PRO comprend toutes les fonctions offertes par AVG Secure Browser. En complément, il assure le chiffrement automatique des connexions Internet par un VPN intégré illimité et rapide, sur plus de 30 emplacements, ainsi que le blocage automatique de toutes les publicités et de tous les outils de suivi.

AVG Secure Browser PRO comprend toutes les mêmes fonctionnalités qu’AVG Secure Browser, plus les fonctionnalités suivantes :

• Emplacements VPN : vous permet de faire votre choix dans notre liste complète d’emplacements VPN. La version gratuite de l'application vous connecte automatiquement à un emplacement VPN et ne permet pas de modifications.
• VPN à l’appareil : Toutes les applications de votre appareil peuvent se connecter à Internet de manière sécurisée via les serveurs VPN d’AVG. Avec la version gratuite de l’application, le VPN est uniquement disponible lorsque vous utilisez AVG Secure Browser.

Téléchargement et installation

Quelle est la configuration requise pour AVG Secure Browser ?

Pour les exigences système d'AVG Secure Browser, consultez l'article suivant :

• Configuration requise pour les applications AVG
• Configuration requise pour les applications AVG
• Configuration requise pour les applications AVG

Comment installer AVG Secure Browser ?

Pour obtenir des instructions d’installation détaillées, consultez l’article suivant :

• Installation d’AVG Secure Browser
• Installation d’AVG Secure Browser
• Installation d’AVG Secure Browser

De quelles autorisations AVG Secure Browser a-t-il besoin ?

Les autorisations suivantes sont nécessaires pour qu’AVG Secure Browser fonctionne correctement sur votre appareil Android :

Autorisations obligatoires

• Accès total au réseau : garantit que le VPN d’AVG Secure Browser peut récupérer et se connecter à une connexion Wi-Fi ou à un réseau mobile.
• Afficher les connexions réseau : garantit qu’AVG Secure Browser peut détecter lorsque votre appareil est hors ligne et adapter la connexion réseau.

Nous vous recommandons d’accorder les autorisations supplémentaires suivantes pour profiter de toutes les fonctionnalités d’AVG Secure Browser :

Autorisations supplémentaires

• Stockage : vous permet d’enregistrer, d’ouvrir et de gérer des fichiers téléchargés en dehors du Coffre-fort multimédia et de partager des fichiers enregistrés via AVG Secure Browser.
• Photos/Médias/Fichiers : permet à AVG Secure Browser de chiffrer vos données et d’accéder à votre stockage de fichiers pour enregistrer vos fichiers téléchargés.
• Appareil photo : permet à AVG Secure Browser de lire les données de l’appareil photo lorsqu’un code QR ou un code-barres est scanné.

Abonnement et activation PRO

Dois-je fournir mes informations de paiement avant de pouvoir commencer l’essai gratuit de la version PRO ?

Oui. Pour commencer votre essai gratuit de 30 jours d’AVG Secure Browser PRO, vous devez indiquer vos données de paiement et votre adresse électronique.

Si vous ne souhaitez pas continuer à utiliser les fonctionnalités payantes, vous devez résilier votre abonnement avant la fin de l’essai. Si vous ne résiliez pas l’abonnement d’essai, la prochaine période d’abonnement vous sera facturée le dernier jour de l’essai gratuit.

Comment passer à AVG Secure Browser PRO ?

Pour acheter AVG Secure Browser PRO, appuyez sur l'icône Compte dans le coin supérieur gauche de l'écran principal de l'application, puis appuyez sur Mettre à niveau vers PRO et suivez les instructions à l'écran. Une fois le paiement traité, votre abonnement s’active automatiquement sur l’appareil utilisé pour effectuer l’achat.

Si vous avez déjà un abonnement PRO, consultez l’article suivant :

• Activer AVG Secure Browser PRO

Comment activer mon abonnement PRO ?

Pour obtenir des instructions d’activation détaillées, consultez l’article suivant :

• Activer AVG Secure Browser PRO

Où puis-je gérer mon abonnement PRO ?

Pour gérer votre abonnement PRO :

1. Connectez-vous à votre compte AVG.
2. Cliquez sur Gérer les abonnements dans la vignette Mes abonnements.
3. Sous AVG Secure Browser PRO, cliquez sur Gérer l’abonnement pour afficher les détails de l’abonnement.

Puis-je utiliser le VPN sur mon mobile avec un abonnement Secure Browser PRO ?

Oui. Votre abonnement PRO est valable pour 5 appareils sous Windows et Android.

Mon abonnement Secure Browser PRO me donne-t-il accès à AVG Internet Security ou au VPN AVG Secure ?

Non. Chacune de ces applications (AVG Internet Security, VPN AVG Secure et AVG Secure Browser PRO) requiert un abonnement distinct.

Quelle est la différence entre la fonction VPN dans AVG Secure Browser PRO et le VPN AVG Secure ?

Si vous utilisez à la fois AVG Secure Browser PRO et le VPN AVG Secure, vous ne devez activer qu’un seul VPN à la fois pour assurer votre protection. Reportez-vous à la comparaison des applications ci-dessous :

• AVG Secure Browser PRO : protège uniquement le trafic provenant du navigateur et inclut l’option de connexion/déconnexion du VPN, 30 emplacements VPN, la fonction Arrêt d’urgence et la Connexion automatique.
• AVG Secure Browser PRO : comprend l’option de connexion ou de déconnexion du VPN, divers emplacements VPN dans le monde entier et le VPN à l’appareil.
• VPN AVG Secure : il comprend une protection complète du trafic, plusieurs protocoles sécurisés, des localisations VPN supplémentaires, un Arrêt d’urgence, une connexion automatique, un accès aux appareils locaux et l’exclusion des réseaux privés.

Fonctionnalités

Qu’est-ce que le Centre de sécurité et de confidentialité ?

Le Centre de sécurité et de confidentialité est une console rassemblant les outils et les fonctionnalités qui vous permettent de mieux gérer vos activités en ligne. La plupart des fonctionnalités sont activées par défaut pour vous offrir notre plus haut niveau de sécurité et de confidentialité. Vous pouvez personnaliser Secure Browser en activant ou désactivant manuellement certaines fonctionnalités lorsque vous cliquez sur le curseur d’une vignette pour qu’il passe du bleu (activé) au gris (désactivé).

Pour ouvrir le Centre de sécurité et de confidentialité, cliquez sur l’icône bleue du Centre de sécurité et de confidentialité qui figure en haut à droite de l’écran AVG Secure Browser.

Les options disponibles sont les suivantes :

Contrôle de sécurité

• Contrôle de sécurité permet d'afficher le nombre de téléchargements malveillants, de tentatives de phishing et de sites web dangereux bloqués depuis que vous avez commencé à utiliser AVG Secure Browser. Si des problèmes de sécurité sont détectés, il fournit également des actions recommandées.

Modes de navigation

• Régulier: Le mode standard, recommandé pour la navigation quotidienne sur le web.
• Partage d'écran: Vous permet de préserver votre confidentialité lors du partage d'écran en masquant certaines parties de votre navigateur, telles que la barre de favoris, l'historique de recherche, les extensions, etc. Pour plus d'informations sur le Partage d'écran, consultez l'article suivant : Mode Partage d’écran d’AVG Secure Browser.
• Mode privé : empêche le stockage de votre historique de navigation et supprime tous les cookies de suivi et caches Web que vous accumulez au cours d’une session de navigation en Mode privé. Pour ouvrir une page web en Mode privé, cliquez sur Lancer la fenêtre dans la vignette Mode privé.

Paramètres

• Agent de confidentialité (activé par défaut) : Empêche le chargement des publicités sur les pages web que vous consultez et empêche aussi le téléchargement de scripts de suivi sur votre appareil, ce qui améliore la confidentialité et la sécurité de votre activité en ligne. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Agent de confidentialité.
• Agent Web (option activée par défaut) : bloque les sites malveillants et les tentatives de phishing auxquels vous pouvez être confronté lorsque vous naviguez sur le web. Il empêche également le téléchargement de contenus potentiellement malveillants qui pourraient infecter votre appareil Windows. Pour plus d’informations, consultez l’article suivant : AVG Secure Browser - Bien démarrer.
• Password Manager (activé par défaut) : vous permet de sélectionner un gestionnaire de mots de passe à utiliser dans AVG Secure Browser. Le gestionnaire de mots de passe stocke vos mots de passe de manière sécurisée dans un emplacement centralisé. Ainsi, vous n’avez qu’un seul mot de passe principal à mémoriser. Cliquez sur le texte bleu dans la tuile Password Managers, puis utilisez le menu déroulant pour sélectionner le gestionnaire de mots de passe que vous souhaitez utiliser.
• Agent extensions (activé par défaut) : empêche l’installation d’extensions de sources douteuses (aussi appelées add-ons ou plug-ins) dans votre navigateur web.

Outils

• Activer le VPN Secure Browser: Chiffre votre activité en ligne, charge les pages web plus rapidement et vous donne accès à plus de 30 emplacements dans le monde. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section VPN Secure Browser. Si vous ne disposez pas d'un abonnement AVG Secure Browser Pro actif sur votre périphérique Windows, cette option s'affiche sous Conseils de sécurité supplémentaires à la place.
• Activer le VPN Secure Browser: Chiffre votre activité en ligne, charge les pages web plus rapidement et vous donne accès à plus de 30 emplacements dans le monde. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section VPN Secure Browser. Si vous ne disposez pas d'un abonnement AVG Secure Browser Pro actif sur votre Mac, cette option s'affiche sous Conseils de sécurité supplémentaires à la place.
• AVG Antivirus : vous protège en temps réel contre les virus, les malwares et les autres menaces. Cliquez sur la vignette AVG Antivirus pour l'installer. Sinon, si AVG AntiVirus est installé, cliquez sur la vignette pour ouvrir AVG AntiVirus. Si AVG AntiVirus n'est pas installé, cette option s'affiche sous Conseils de sécurité complémentaires à la place. Pour plus d’informations, consultez l’article suivant : AVG Internet Security et AVG Antivirus - FAQ.
• Privacy Cleaner : efface votre historique de navigation ainsi que toutes les autres données stockées dans vos navigateurs, comme les images en cache et les cookies. Pour plus d’informations, consultez la section Privacy Cleaner.
• Hack Check : vérifie si votre adresse e-mail a fait l’objet d’une violation des données. Pour plus d’informations, consultez la section Hack Check.

Conseils de sécurité complémentaires

• Protection mobile : Cliquez sur la tuile pour installer AVG Secure Browser sur votre appareil mobile.
• Browser Pro : Cliquez sur la vignette pour acheter un abonnement AVG Secure Browser Pro.

Qu’est-ce que le mode Partage d’écran ?

Le mode Partage d’écran assure la confidentialité et la sécurité lorsque vous partagez l’écran de votre navigateur avec n’importe qui en masquant les données personnelles de votre navigateur, telles que vos signets, l’historique, les suggestions de recherche et les extensions. Pour plus d’informations sur le mode Partage d’écran, consultez l’article suivant : Mode Partage d’écran d’AVG Secure Browser.

Qu’est-ce que Privacy Cleaner ?

La fonction Privacy Cleaner efface votre historique de navigation ainsi que toutes les autres données stockées dans vos navigateurs, comme les images en cache et les cookies. Cela protège votre confidentialité et libère de l'espace disque sur votre appareil Windows.

La fonction Privacy Cleaner efface votre historique de navigation ainsi que toutes les autres données stockées dans vos navigateurs, comme les images en cache et les cookies. Votre vie privée est ainsi protégée et de l’espace disque est libéré sur votre Mac.

Pour effacer l’historique de votre navigateur :

1. Ouvrez le Centre de sécurité et de confidentialité.
2. Cliquez sur la vignette Nettoyage de la confidentialité.
3. Sélectionnez l’onglet De base ou Avancé.
4. Vous pouvez également sélectionner une Durée dans le menu déroulant.
5. Cochez la case en regard des éléments de données de navigation à effacer.
6. Cliquez sur Supprimer les données.

Qu’est-ce que Hack Check ?

Hack Check est une fonction d’AVG Secure Browser qui vous permet de vérifier si votre adresse e-mail a déjà fait l’objet d’une violation de données. Ce service utilise la technologie Pwned Passwords (mots de passe piratés) associée à la base de données interne d’AVG des adresses e-mail volées pour vérifier des fuites éventuelles.

Pour vous assurer qu’aucune de vos données de connexion n’a été compromise :

1. Ouvrez le Centre de sécurité et de confidentialité.
2. Cliquez sur la vignette Hack Check.
3. Saisissez votre adresse e-mail dans la zone de texte, puis cliquez sur Vérifier.

Qu’est-ce que le Chiffrement HTTPS ?

HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) est une version plus sûre de la connexion HTTP standard qui ajoute un chiffrement empêchant les autres personnes de vous espionner et garantissant que vous êtes connecté au serveur prévu. La fonctionnalité Chiffrement HTTPS dans AVG Secure Browser s’assure que tous les sites web que vous consultez utilisent une connexion HTTPS.

Qu’est-ce que le Téléchargeur de vidéos ?

Le Téléchargeur de vidéos est une extension d’AVG Secure Browser qui vous permet de télécharger facilement des contenus vidéo et audio depuis vos sites préférés. Pour installer cette fonctionnalité, ouvrez le lien suivant dans AVG Secure Browser et cliquez sur Ajouter une extension :

• AVG Addons ▸ Téléchargeur de vidéos AVG

Une fois l’extension installée, ouvrez la vidéo que vous souhaitez télécharger, passez le curseur dessus et sélectionnez Télécharger.

Comment savoir si la connexion d’un site web est sécurisée ?

Lorsque vous consultez différents sites web avec AVG Secure Browser, vous pouvez vérifier la sécurité de la connexion d'un site web en cliquant sur l'icône qui s'affiche à gauche de l'adresse web.

1. Appuyez sur l’icône AVG Secure Browser sur l’écran d’accueil de votre appareil et naviguez vers un site web.
2. L'icône Bouclier vert, qui s'affiche à gauche de l'adresse web, indique que la connexion du site web est sécurisée.

Qu’est-ce que Coupons ?

Coupons est une extension gratuite de votre navigateur qui vous permet de trouver de meilleures offres lorsque vous faites des achats en ligne. Il analyse les pages d'accueil des boutiques, les bulletins d'information et le web pour trouver des codes de réduction pertinents et à jour. En un seul clic, Coupons peut trouver, tester et appliquer les meilleurs codes sans que vous ayez à quitter la page de paiement.

Les coupons apparaissent automatiquement au moment du paiement dans des milliers de boutiques e-commerce parmi les plus populaires. Cliquez sur Appliquer tous les codes pour commencer. Vous pouvez à tout moment relancer l’application automatique des coupons en cliquant sur l’icône Coupons dans la barre d’outils de votre navigateur et en sélectionnant Appliquer tous les codes à nouveau.

Puis-je utiliser des profils d'utilisateur distincts ?

AVG Secure Browser vous permet de créer des profils d’utilisateur pour vos amis, votre famille, le travail ou un usage personnel avec des favoris, des extensions, des historiques de navigation séparés, et bien plus encore. Pour plus d'informations sur l'utilisation de profils séparés, consultez l'article suivant : AVG Secure Browser - Bien démarrer.

Qu'est-ce que le Nettoyage d'URL ?

Nettoyage d'URL aide à supprimer les paramètres UTM, les identifiants publicitaires et d'autres éléments de suivi des liens que vous partagez, tout en préservant la fonctionnalité du lien. Pour utiliser le Nettoyage d'URL, cliquez avec le bouton droit sur l'URL dans la barre d'adresse de votre AVG Secure Browser et sélectionnez Nettoyage d'URL - Copier le lien raccourci. L'URL nettoyée est copiée dans votre presse-papiers et est prête à être partagée.

Qu’est-ce que le Navigateur avec VPN intégré ?

Le réseau privé virtuel (VPN) fonctionne comme un tunnel privé sur Internet, qui chiffre vos données et sécurise votre connexion. AVG Secure Browser se connecte automatiquement au serveur le plus rapide de l’emplacement. Pour accéder à tous les emplacements VPN et activer le VPN à l’appareil afin de masquer votre emplacement pour toutes vos applications, procédez à une mise à niveau vers AVG Secure Browser PRO.

Pour obtenir des informations sur l'activation du VPN dans AVG Secure Browser, consultez l'article suivant : AVG Secure Browser - Bien démarrer ▸ Activer le Navigateur avec VPN intégré.

Qu’est-ce qu’AdBlock ?

AdBlock empêche les publicités de se charger dans les pages web que vous consultez, ce qui améliore la rapidité et la sécurité de vos sessions de navigation. AdBlock est activé par défaut. Chaque fois que vous consultez un site web, la technologie AVG AdBlock compare le script que le site web exécute avec le contenu d’une liste de filtres pour déterminer ce que le site web peut charger.

Pour obtenir des instructions détaillées sur l’utilisation des modes d’AdBlock, consultez l’article suivant : AVG Secure Browser - Bien démarrer ▸ Régler AdBlock.

Pour désactiver cette fonction, accédez au Centre de sécurité et de confidentialité ▸ Bloquer les publicités et traqueurs, puis appuyez sur le curseur bleu (activé) pour le faire passer au gris (désactivé).

Qu’est-ce que l’Agent web ?

L’Agent web est une fonction qui bloque automatiquement l’accès aux malwares et aux sites de phishing pour protéger vos données personnelles contre le vol. Pour activer l’Agent web :

1. Appuyez sur Centre de sécurité et de confidentialité dans le coin inférieur gauche de l'écran.
2. Dans l'onglet Agent web, appuyez sur le curseur gris (désactivé) pour qu'il devienne bleu (activé).

Qu’est-ce que le VPN à l’appareil ?

VPN à l’appareil est une fonctionnalité, disponible dans AVG Secure Browser PRO, qui masque votre emplacement pour toutes vos applications. Pour l’activer :

1. Appuyez sur Centre de sécurité et de confidentialité dans le coin inférieur gauche de l'écran.
2. Dans l'onglet VPN à l’appareil, appuyez sur le curseur gris (désactivé) pour qu'il passe au bleu (activé).
3. Appuyez sur OK pour permettre à AVG de protéger votre identité et d'établir une connexion VPN.

Qu’est-ce que le Verrouillage de navigateur ?

Le Verrouillage de navigateur vous permet de garder votre historique de navigation et vos données verrouillés en toute sécurité dans AVG Secure Browser. Une fois le verrouillage de navigateur activé et votre code PIN défini, vous ne pouvez pas ouvrir AVG Secure Browser sans lui. Si vous perdez ou si vous oubliez votre code PIN, AVG Secure Browser ne peut pas le récupérer pour vous.

Pour activer le verrouillage de navigateur :

1. Appuyez sur Centre de sécurité et de confidentialité dans le coin inférieur gauche de l'écran.
2. Appuyez sur Paramètres avancés ▸ Verrouillage du navigateur.
3. En regard de Utiliser le code d'accès, appuyez sur le curseur gris (désactivé) pour qu’il passe au bleu (activé).
4. À côté de Code d'accès, appuyez sur le bouton Définir pour configurer votre code PIN.
5. Saisissez votre code d'accès deux fois, pour le confirmer.

Après l'activation, accédez à Centre de sécurité et de confidentialité ▸ Paramètres avancés ▸ Verrouillage du navigateur pour activer le déverrouillage biométrique, gérer les options de verrouillage ou modifier votre code d'accès.

Qu'est-ce que le déverrouillage biométrique ?

Si votre appareil dispose d’un capteur d’empreintes digitales activé, vous pouvez également utiliser votre empreinte pour déverrouiller AVG Secure Browser. Vous pouvez activer cette fonction lorsque vous définissez votre code PIN ou via les paramètres de verrouillage du navigateur. Pour activer le déverrouillage biométrique :

1. Appuyez sur Centre de sécurité et de confidentialité ▸ Paramètres avancés ▸ Verrouillage du navigateur.
2. Appuyez sur le curseur gris (désactivé) à côté de Déverrouillage biométrique pour qu'il passe au bleu (activé).
3. Appuyez sur Activer pour activer le déverrouillage biométrique.

Qu’est-ce que la section Téléchargements ?

Lorsque vous téléchargez des fichiers multimédias, AVG Secure Browser les chiffre et les stocke dans votre section Téléchargements.

Pour accéder aux téléchargements, appuyez sur ⋮ Menu (les trois points) ▸ Téléchargements. Vos fichiers chiffrés sont organisés par type. Appuyez sur un type de fichier pour accéder aux fichiers multimédias. Ensuite, appuyez de nouveau sur le fichier choisi pour l’ouvrir. Appuyez sur ⋮ Menu (les trois points) à côté du nom du fichier, pour choisir entre les options suivantes :

• Ouvrir avec... : Choisissez l'application avec laquelle ouvrir le fichier.
• Enregistrer sur l'appareil... : Déplacez le fichier de Téléchargements vers un dossier sur votre appareil.
• Partager : Envoyez ou publiez le fichier vers une autre application, personne ou appareil.
• Supprimer le fichier : Supprimez le fichier de votre dossier Téléchargements.

Agent de confidentialité

Qu’est-ce que l’Agent de confidentialité ?

L’Agent de confidentialité empêche le chargement des publicités sur les pages web que vous consultez et empêche aussi le téléchargement de scripts de pistage sur votre appareil, ce qui améliore la confidentialité et la sécurité de votre activité en ligne. Chaque fois que vous consultez un site web, l’Agent de confidentialité compare le script que le site web exécute avec le contenu d’une liste de filtres pour déterminer ce que le site web peut charger ou télécharger.

Pour régler le niveau de sensibilité de l’Agent de confidentialité, cliquez sur l’icône Agent de confidentialité à droite de la barre d’adresse, puis cliquez sur Modifier les paramètres, et sélectionnez votre option de blocage préférée :

• Blocage basique : bloque toutes les publicités qui enfreignent les normes du secteur en matière d’annonces conviviales, par exemple les publicités contextuelles et les vidéos à lecture automatique. Ainsi que tous les traqueurs de navigation connus qui vous suivent lorsque vous êtes sur le web.
• Blocage modéré (recommandé) : bloque toutes les publicités et traqueurs de blocage basique en plus des publicités des réseaux sociaux, améliorant la vitesse de votre navigateur et protégeant votre identité en ligne pendant que vous êtes sur le web.
• Blocage strict : bloque toutes les publicités connues, les notifications push, tous les outils de pistage connus et inconnus et empêche le suivi par capture d’empreinte numérique du navigateur. Nous vous déconseillons d’utiliser ce niveau de blocage, car cela pourrait empêcher certains sites Web de se charger correctement, ou rendre certains sites Web totalement inaccessibles.
• Blocage strict PRO : disponible dans AVG Secure Browser PRO, bloque toute la publicité dans les moteurs de recherche. En outre, votre historique de recherche et les résultats de vos recherches apparaîtront comme si c’était la première fois.

Pour désactiver cette fonction, accédez au  Centre de sécurité et de confidentialité et cliquez sur le curseur bleu (activé) de la vignette Agent de confidentialité pour qu’il passe au gris (désactivé).

Que sont les listes de filtres de l’Agent de confidentialité ?

Les listes de filtres utilisés par l’Agent de confidentialité varient en fonction de l’état de blocage que vous avez choisi. Le tableau ci-dessous précise quelles listes sont utilisées pour chaque mode :

Est-il possible de désactiver l’Agent de confidentialité sur certains sites web ?

Oui. L’Agent de confidentialité vous permet de définir votre propre niveau de confidentialité en fonction de vos préférences lorsque vous êtes sur le web.

Pour toujours autoriser les publicités sur un site web donné :

1. Ouvrez AVG Secure Browser et accédez au site web que vous souhaitez que l’Agent de confidentialité ignore.
2. Cliquez sur l’icône bleue Agent de confidentialité située sur la droite de la barre d’adresse.
3. Cliquez sur le curseur bleu (activé) à côté de l’option Publicités et traqueurs bloqués pour le faire passer au rouge (désactivé).

L’Agent de confidentialité ne bloque plus les publicités ni les outils de pistage sur ce site.

Vous pouvez aussi complètement désactiver l’Agent de confidentialité en procédant comme suit :

1. Cliquez sur l’icône bleue Agent de confidentialité située sur la droite de la barre d’adresse.
2. Sélectionnez Modifier les paramètres. Les paramètres de l’Agent de confidentialité s’ouvrent.
3. Cliquez sur le curseur bleu (activé) pour le faire passer au gris (désactivé). Lorsqu’il est désactivé, l’icône Agent de confidentialité située sur la droite de la barre d’adresse est rouge.

Qu’est-ce que l’empreinte de navigateur ?

L’empreinte de navigateur est uniquement disponible si le blocage strict est activé dans l’Agent de confidentialité. Pour l’activer, cliquez sur l’icône Agent de confidentialité située à droite de la barre d’adresse, puis sur Paramètres (l’icône de roue dentée) et sélectionnez Blocage strict.

La méthode d'empreinte du navigateur (également appelée identification de l'appareil) recueille des données spécifiques sur votre activité en ligne, le type/la version de votre navigateur, le système d'exploitation, les modules complémentaires, la résolution de l'écran et divers autres paramètres actifs sur votre appareil. L’empreinte de navigateur peut être active même si les cookies sont désactivés ou si la protection contre le suivi est activée.

En outre, l’empreinte de navigateur peut servir à partiellement ou totalement identifier un utilisateur précis pour des raisons de sécurité, par exemple pour accéder à un compte bancaire en ligne. La plupart des banques ont recours à l’empreinte de navigateur pour vous protéger de la fraude ou du vol d’identité. L’option se souvenir de cet appareil ne fonctionnera donc pas si le niveau de l’Agent de confidentialité est défini sur le blocage strict.

Pour désactiver la capture d’empreinte numérique du navigateur, cliquez sur l’icône Agent de confidentialité située à droite de la barre d’adresse, puis sur l’icône Prise d’empreinte de navigateur bloquée pour qu’elle passe au gris (désactivé).

VPN Secure Browser

Qu’est-ce que le VPN Secure Browser ?

Le VPN Secure Browser, disponible avec Avast Secure Browser PRO, est une fonctionnalité de sécurité avancée qui chiffre entièrement votre activité en ligne, charge les pages web plus rapidement et vous donne accès à plus de 30 emplacements à travers le monde. AVG Secure Browser se connecte automatiquement au meilleur emplacement pour masquer votre emplacement. En principe, le meilleur emplacement est l’emplacement du VPN qui permet la navigation la plus rapide sur votre appareil (qui n’est pas toujours l’emplacement le plus proche de vous) mais cela peut dépendre de votre fournisseur Internet.

Pour l’activer, cliquez sur l’icône VPN située en haut à gauche de votre navigateur, puis sur le curseur Désactivé pour le faire passer sur Activé.

Pour plus d’informations sur l’utilisation du VPN Secure Browser, reportez-vous à l’article suivant :

• AVG Secure Browser - Démarrer ▸ Activer le VPN Secure Browser

Comment changer les paramètres du VPN Secure Browser ?

Pour modifier le paramétrage de votre VPN Secure Browser, accédez à la section ⋮ Menu ▸ Paramètres ▸ Confidentialité et sécurité, puis cliquez sur Paramètres du VPN. Vous avez le choix entre les options suivantes :

• Afficher le VPN Secure Browser dans la barre d’outils (option par défaut) : désélectionnez cette option pour masquer l’icône VPN dans la barre d’adresse.
• Activer l’Arrêt d’urgence : activez pour éviter les fuites de confidentialité en bloquant tous les accès Internet si le VPN Secure Browser se déconnecte soudainement.
• Sur les réseaux non fiables : sélectionnez une action à effectuer lorsque vous vous connectez à des réseaux non fiables tels que des réseaux Wi-Fi publics.
• Choisissez d'activer automatiquement le VPN Secure Browser lorsque vous Lancez le navigateur, Ouvrez une fenêtre en mode privé ou Effectuez une recherche privée avec la recherche privée au Démarrage.

Quelle est la politique d’AVG concernant les journaux ?

Notre politique stricte de non-conservation signifie que vos données sont chiffrées à 100 % contre les curieux extérieurs, les traqueurs, les organismes gouvernementaux, les fournisseurs d’accès à Internet et les entreprises.

Paramètres

Comment définir AVG Secure Browser en tant que navigateur par défaut ?

1. Ouvrez AVG Secure Browser et accédez à ⋮ Menu (les trois points) ▸ Paramètres.
2. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Navigateur par défaut.
3. Cliquez sur Définir par défaut, puis suivez les instructions à l'écran pour faire d'AVG Secure Browser votre navigateur par défaut.

1. Ouvrez la section Paramètres de votre appareil, puis accédez à Applications.
2. Appuyez sur AVG Secure Browser.
3. Sélectionnez Application de navigateur.
4. Assurez-vous que AVG Browser est sélectionné.

Comment changer de moteur de recherche par défaut ?

Pour obtenir des instructions détaillées, consultez l’article suivant :

• AVG Secure Browser - Bien démarrer ▸ Modifier les paramètres par défaut

Pour obtenir des instructions détaillées, consultez l’article suivant :

• AVG Secure Browser - Bien démarrer ▸ Choisir un moteur de recherche par défaut

Comment empêcher AVG Secure Browser de se lancer automatiquement ?

1. Ouvrez AVG Secure Browser et accédez à ⋮ Menu (les trois points) ▸ Paramètres.
2. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Au démarrage.
3. Cliquez sur le curseur bleu (activé) pour le faire passer au gris (désactivé).

Qu'est-ce que le panneau latéral d'AVG Secure Browser ?

Le panneau latéral offre un accès rapide à divers outils et fonctions. Vous pouvez rechercher sur le web, utiliser le Chat intelligent, lire les actualités, écrire des notes, jouer à des jeux, accéder aux utilitaires et personnaliser le panneau. Pour plus d'informations sur le Side Panel d'AVG Secure Browser, consultez l'article suivant:

• Panneau latéral d'AVG Secure Browser - Bien démarrer

Comment changer la langue du navigateur ?

1. Ouvrez AVG Secure Browser et accédez à ⋮ Menu (les trois points) ▸ Paramètres.
2. Dans le volet de gauche, cliquez sur Langues.
3. Cliquez sur Ajouter une langue.
4. Cochez la case en regard de la langue de votre choix et sélectionnez Ajouter.
5. Depuis l’écran Paramètres avancés, cliquez sur ⋮ Autres actions (trois points) à côté de la langue ajoutée et cochez la case à côté de l’option Afficher AVG Secure Browser dans cette langue.
6. Cliquez sur Relancer pour démarrer une session AVG Secure Browser dans votre langue favorite.

Comment effacer mon historique de navigation, mes cookies et mon cache ?

Comment rétablir les paramètres par défaut du navigateur AVG Secure Browser ?

1. Ouvrez AVG Secure Browser et accédez à ⋮ Menu (les trois points) ▸ Paramètres.
2. Dans le volet de gauche, cliquez sur Réinitialiser les paramètres.
3. Cliquez sur Restaurer les paramètres par défaut, puis sélectionnez Restaurer les paramètres pour confirmer.

1. Appuyez sur l’icône AVG Secure Browser située sur l’écran d’accueil de votre appareil pour ouvrir l’application.
2. Appuyez sur ⋮ Menu (les trois points) ▸ Paramètres (l'icône de roue dentée) dans le coin inférieur droit de l'écran.
3. Appuyez sur Rétablir les paramètres par défaut ▸ Réinitialiser.

Comment activer les cookies pour un site web en particulier ?

Certains sites web ne peuvent pas se charger ou fonctionner correctement si les cookies ne sont pas activés. Vous pouvez ajouter des sites web à votre liste des sites qui sont toujours autorisés à utiliser les cookies :

1. Ouvrez AVG Secure Browser et accédez à ⋮ Menu (les trois points) ▸ Paramètres.
2. Accédez à Confidentialité et sécurité ▸ Paramètres du site.
3. Sous Contenu, cliquez sur Cookies et données de site.
4. Cliquez sur Ajouter en face de Sites qui peuvent toujours utiliser les cookies.
5. Saisissez l’adresse du site Web à autoriser (par exemple www.exemple.com). Si vous tapez [*.] avant le nom de domaine, vous ajoutez toutes les pages web de ce domaine. Ainsi, en tapant [*.]avg.com, vous ajoutez toutes les pages web qui font partie du domaine AVG (par exemple www.avg.com/store et www.avg.com/free-antivirus-download).
6. Cliquez sur Ajouter.

Le site web apparaît dans votre liste de Sites qui peuvent toujours utiliser les cookies.

Comment activer le JavaScript pour un site web en particulier ?

Certains sites web ou médias ne peuvent pas fonctionner correctement si le JavaScript n’est pas activé. Vous pouvez ajouter des sites web à votre liste des sites qui sont toujours autorisés à utiliser le JavaScript :

1. Ouvrez AVG Secure Browser et accédez à ⋮ Menu (les trois points) ▸ Paramètres.
2. Accédez à Confidentialité et sécurité ▸ Paramètres du site.
3. Sous Contenu, cliquez sur JavaScript.
4. Cliquez sur Ajouter en face de Autoriser.
5. Tapez l’adresse du site à autoriser (par exemple www.exemple.com). Si vous tapez [*.] avant le nom de domaine, vous ajoutez toutes les pages web de ce domaine. Ainsi, en tapant [*.]avg.com, vous ajoutez toutes les pages web qui font partie du domaine AVG (par exemple www.avg.com/store et www.avg.com/free-antivirus-download).
6. Cliquez sur Ajouter.

Le site web s’affiche dans votre liste Autoriser.

Comment puis-je gérer les paramètres de performance dans AVG Secure Browser ?

Les fonctions Performances d’AVG Secure Browser aident les onglets actifs à fonctionner de manière fluide et à prolonger la durée de vie de la batterie de votre ordinateur. Pour gérer vos paramètres de performances :

1. Ouvrez AVG Secure Browser et accédez à ⋮ Menu (les trois points) ▸ Paramètres.
2. Dans le volet de gauche, cliquez sur Performances.
3. Faites défiler jusqu’à l’option pertinente :
4. Faites défiler jusqu’à l’option pertinente :
   • Alertes de problèmes de performances : Autorisez AVG Secure Browser à afficher une notification vous suggérant de désactiver des onglets afin d'améliorer la vitesse de navigation. Cette alerte s'affiche lorsque les performances de votre navigateur sont réduites.
   • Apparence des onglets inactifs: Lorsque cette option est activée, les onglets inactifs dans la barre d'onglets sont affichés avec leur icône à l'intérieur d'un cercle , ce qui les rend plus faciles à distinguer des onglets actifs.
   • Économiseur de mémoire : économise la mémoire et améliore les performances de votre ordinateur en suspendant les onglets inactifs. Pour activer la fonction, cliquez sur le curseur gris (OFF) pour le faire passer au bleu (ON). Vous pouvez également créer une exception pour des sites spécifiques en cliquant sur Ajouter à côté de Garder toujours ces sites actifs, puis en saisissant l’adresse web (par exemple, google.com) et en cliquant sur Ajouter.
     Un onglet suspendu n’est pas supprimé de manière permanente, sauf si vous le fermez manuellement. Cliquez sur un onglet suspendu, puis sur l’icône d’actualisation pour recharger le contenu.
   • Économiseur d’énergie : Réduit automatiquement le taux de capture d'images d'AVG Secure Browser et d'autres tâches d'arrière-plan lorsque votre appareil est débranché ou que votre batterie est faible. Pour activer la fonction, cliquez sur le curseur gris (désactivé) pour le faire passer au bleu (activé), puis sélectionnez l’option relative à l’activation d’Économiseur d’énergie qui vous convient le mieux.
     Économiseur d'énergie est disponible uniquement sur les périphériques portables, tels que les portables.
   • Précharger les pages: AVG Secure Browser peut précharger des pages que vous pourriez visiter afin d'améliorer la vitesse de navigation. Si cela est autorisé, il peut utiliser des cookies lors du préchargement des pages et peut chiffrer et envoyer les pages via les serveurs AVG pour masquer votre identité aux sites.

Comment régler les paramètres des fonctions de sécurité et de confidentialité ?

AVG Secure Browser inclut des outils et des fonctions qui vous permettent de gérer vos activités en ligne. En utilisant le Centre de sécurité et de confidentialité, vous pouvez activer ou désactiver manuellement certaines fonctions, accéder à des outils tels que le Navigateur avec VPN intégré et AdBlock, et modifier les paramètres généraux ou avancés.

Pour des informations détaillées sur le réglage des fonctions et des paramètres avancés, voir l’article suivant :

• AVG Secure Browser - Démarrer ▸ Ajuster les fonctions de sécurité et de confidentialité

Quels sont les modes du navigateur ?

AVG Secure Browser regroupe vos onglets et votre activité de navigation dans l’un des deux modes différents. Ceci vous permet d’organiser rapidement les activités dans votre navigateur en fonction du mode le plus adapté aux différents sites que vous consultez.

Modes inclus dans AVG Secure Browser :

• Mode par défaut : Votre mode par défaut dans AVG Secure Browser, qui active AdBlock et inclut l'option d'activer le VPN et l'Agent web.
• Mode privé : offre les mêmes options de sécurité que le Mode par défaut, mais désactive également les captures d’écran et supprime automatiquement toutes les données de navigation et l’historique lorsque vous fermez le navigateur.

Pour obtenir des instructions détaillées sur l’utilisation des modes du navigateur, consultez l’article suivant :

• AVG Secure Browser - Démarrer ▸ Modifier les modes de navigation

Que sont les listes de filtres d’AdBlock ?

Les listes de filtres utilisées par AdBlock varient en fonction de l’état de blocage que vous avez choisi pour AdBlock. Le tableau ci-dessous précise quelles listes sont utilisées pour chaque mode :

Comment puis-je passer d’un site Internet de la version mobile à la version bureau ?

Pour afficher un site Internet en version bureau :

1. ouvrez le site Internet que vous souhaitez voir en version bureau.
2. Appuyez sur ⋮ Menu (les trois points) ▸ Paramètres (l'icône de roue dentée) dans le coin inférieur droit de l'écran.
3. Appuyez sur Version bureau.

Le site web est désormais affiché en version bureau. Pour revenir à la version mobile, suivez les étapes 1 et 2 ci-dessus, puis appuyez sur Version mobile.

Résolution des problèmes

Que faire si je rencontre un problème avec AVG Secure Browser ?

Pour plus d’informations sur les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l’utilisation d’AVG Secure Browser, dont les messages d’erreur les plus courants, consultez les articles suivants :

Pour plus d’informations sur les autres problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l’utilisation d’AVG Secure Browser, dont les messages d’erreur les plus courants, consultez l’article suivant :

• Résolution des problèmes fréquents avec AVG Secure Browser
• Réparation d’AVG Secure Browser
• Résolution des problèmes fréquents avec AVG Secure Browser
• Résolution des problèmes fréquents avec AVG Secure Browser

Comment désinstaller AVG Secure Browser ?

Pour obtenir des instructions de désinstallation détaillées, consultez l’article suivant :

• Désinstallation d’AVG Secure Browser
• Désinstallation d’AVG Secure Browser
• Désinstallation d’AVG Secure Browser

Comment signaler un problème avec AVG Secure Browser ?

Vous pouvez signaler un problème concernant AVG Secure Browser à l’aide de la méthode correspondante suivante :

• Si vous avez souscrit un abonnement AVG payant, vous pouvez signaler tout problème lié à AVG Secure Browser directement à l’assistance AVG.
• Si vous n’avez pas souscrit un abonnement AVG payant, vous pouvez signaler tout problème concernant AVG Secure Browser sur le forum AVG.

Pourquoi Windows 7 et Windows 8/8.1 ne sont-ils plus pris en charge ?

Pour AVG Secure Browser versions 109 et ultérieures, nous n’offrons plus la prise en charge des appareils exécutant Windows 7 et Windows 8/8.1 en raison de la fin du support de ces systèmes d’exploitation par Microsoft.

Les versions précédentes d’AVG Secure Browser continueront de fonctionner, mais elles ne bénéficieront plus de mises à jour du navigateur. Nous vous recommandons d’utiliser Windows 10 ou version ultérieure avec la dernière version d’AVG Secure Browser pour recevoir des mises à jour et fonctionnalités de sécurité importantes qui vous protégeront lorsque vous naviguez en ligne.