Lorsque vous achetez un abonnement AVG en ligne depuis la boutique AVG, vous acceptez de vous acquitter de frais d’abonnement en continu. Cela signifie que la facturation est automatique à la fin de chaque période de facturation, sauf si vous annulez l’abonnement manuellement.
Si vous êtes désabonné, vous devez procéder à un renouvellement manuel de votre abonnement avant son expiration pour pouvoir continuer à utiliser les produits et les fonctionnalités payantes d’AVG.
Renouvellement d’un abonnement AVG
Pour renouveler un abonnement via votre compte AVG :
- Connectez-vous à votre compte AVG à l’aide du lien suivant :
Si vous n’avez pas encore de compte AVG, vous pouvez en créer un avec l’adresse e-mail fournie lors de l’achat.
- Sélectionnez la vignette Abonnements.
- Cliquez sur Renouveler maintenant en-dessous d’un abonnement expiré. Les abonnements expirés sont visibles dans votre compte AVG pendant 1 an après leur expiration.
- Suivez les instructions à l’écran pour terminer l’achat.
Le nouvel abonnement commence automatiquement une fois que le paiement a été traité.
Vous recevez un e-mail d’AVG avant l’expiration de votre abonnement. Pour renouveler votre abonnement à partir de l’e-mail de rappel de renouvellement :
- Ouvrez l’e-mail de rappel de renouvellement que vous avez reçu de la part de no.reply@avg.com.
- Cliquez sur Renouveler.
- Suivez les instructions à l’écran pour terminer l’achat.
Si vous renouvelez votre abonnement avant son expiration, le nouvel abonnement commence automatiquement à la fin de la période de facturation en cours.
Vous recevez une notification d’AVG avant l’expiration de votre abonnement. Pour renouveler votre abonnement à partir d’une notification :
- Cliquez sur Renouveler dans la boîte de notification qui s’affiche. La notification peut apparaître sous la forme d’une fenêtre contextuelle ou d’une bannière dans l’application AVG.
- Suivez les instructions à l’écran pour terminer l’achat.
Si vous renouvelez votre abonnement avant son expiration, le nouvel abonnement commence automatiquement à la fin de la période de facturation en cours.
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