AVG Cleaner est disponible sous forme d’application gratuite et payante. Après avoir installé la version gratuite de l’application, vous devrez peut-être l’activer. Les abonnements achetés via le Google Play Store s’activent automatiquement sur l’appareil que vous utilisez pour effectuer l’achat. Si vous avez acheté votre abonnement via un autre canal de vente AVG, par exemple la boutique AVG, vous devez activer l’application manuellement à l’aide d’un code d’activation valide ou de votre compte AVG.
Saisir le code d’activation
Pour activer AVG Cleaner Premium à l’aide d’un code d’activation :
- Trouvez votre code d’activation. Il figure dans votre e-mail de confirmation de commande. Pour obtenir des instructions détaillées, consultez l’article suivant :
- Appuyez sur l’icône AVG Cleaner sur l’écran principal de votre appareil. L’application s’ouvre.
- Appuyez sur Mettre à niveau en haut à droite.
- Appuyez sur
⋮Plus d’options (trois points) ▸ Déjà commandé ?. - Appuyez sur Utiliser un code d’activation.
- Saisissez ou collez votre code d’activation (tirets compris) et appuyez sur Utiliser ce code.
AVG Cleaner Premium est maintenant activé. Si l’activation échoue, consultez la section ci-dessous Vous avez toujours besoin d’aide ?.
Se connecter à votre compte AVG
Pour activer AVG Cleaner Premium à l’aide de votre compte AVG :
- Appuyez sur l’icône AVG Cleaner sur l’écran principal de votre appareil. L’application s’ouvre.
- Appuyez sur Mettre à niveau en haut à droite.
- Appuyez sur
⋮Plus d’options (trois points) ▸ Déjà commandé ?. - Appuyez sur Connexion.
- Appuyez sur Adresse e-mail.
- Saisissez vos identifiants de compte AVG et appuyez sur Connexion.
AVG Cleaner Premium est maintenant activé. Si l’activation échoue, consultez la section ci-dessous Vous avez toujours besoin d’aide ?.
Restaurer via Google Play
Si vous souhaitez utiliser AVG Cleaner Premium sur un autre appareil ou si vous souhaitez réinitialiser votre appareil actuel, vous pouvez restaurer votre abonnement AVG Cleaner via le Google Play Store :
- Assurez-vous d’être connecté au Google Play Store avec le même compte Google que celui utilisé pour acheter AVG Cleaner. Pour savoir comment le vérifier, consultez l’article suivant de l’aide Google Play : Aide Google Play ▸ Ajouter et utiliser des comptes sur votre appareil.
- Appuyez sur l’icône AVG Cleaner sur l’écran principal de votre appareil. L’application s’ouvre.
- Appuyez sur Mettre à niveau en haut à droite.
- Appuyez sur
⋮Plus d’options (trois points) ▸ Déjà commandé ?. - Appuyez sur Restaurer depuis Google Play.
AVG Cleaner Premium est maintenant activé. Si l’activation échoue, consultez la section ci-dessous Vous avez toujours besoin d’aide ?.
Vous avez toujours besoin d’aide ?
Pour résoudre les problèmes d’activation les plus courants, consultez les articles suivants :
- Résolution des problèmes d’activation dans les produits AVG
- Résolution des messages d’erreur d’activation fréquents
Si le problème persiste, contactez le support AVG.
Autres recommandations
Pour en savoir plus sur AVG Cleaner pour Android, consultez l’article suivant :
Pour plus d’informations sur le transfert de votre abonnement d’un appareil à un autre, consultez l’article suivant :
- AVG Cleaner 24.x pour Android
- AVG Cleaner Premium 24.x pour Android
- Google Android 8.0 (Oreo, API 26) ou version ultérieure