Agent Site Web Frauduleux - FAQ

Qu’est-ce que l’Agent sites frauduleux ?

L’Agent sites frauduleux est disponible dans la toute dernière version d’AVG Internet Security et protège contre le piratage du DNS (Domain Name System) afin de vous assurer l’accès au site web que vous souhaitez effectivement consulter. Cette fonctionnalité ne nécessite qu’une intervention minimale de votre part. Pour garantir votre sécurité, il vous suffit de garder l’Agent Site Web Frauduleux activé.

Fonctionnement de l’Agent Site Web Frauduleux.

Chaque fois que vous saisissez l’URL (adresse web) d’un site comme www.exemple.com dans la barre d’adresse de votre navigateur, cette URL est traduite vers l’adresse IP (adresse de protocole Internet) du serveur sur lequel est stockée la page web que vous souhaitez consulter. L’Agent sites frauduleux fournit une connexion chiffrée entre votre navigateur web et le serveur DNS d’AVG afin d’éviter tout piratage et de garantir l’authenticité du site web affiché.

Comment bénéficier de l’Agent sites frauduleux ?

L’Agent sites frauduleux est activé par défaut dans la dernière version d’AVG Internet Security. Pour accéder à l’Agent sites frauduleux, cliquez sur la tuile Données personnelles sur l’écran principal d’AVG Internet Security.

L’Agent sites frauduleux est activé par défaut dans la dernière version d’AVG Internet Security. Pour accéder à l’Agent sites frauduleux, cliquez sur la tuile Paiements sur l’écran principal d’AVG Internet Security.

Pour activer et installer la toute dernière version d’AVG Internet Security, reportez-vous aux instructions contenues dans les articles ci-dessous :

• Installation d’AVG Internet Security
• Activation d’un abonnement AVG Internet Security
• Installation d’AVG Internet Security
• Activation d’un abonnement AVG Internet Security

Qu’est-ce que le piratage DNS (ou manipulation de l’espace des noms de domaine) ?

Le piratage DNS (ou manipulation de l’espace des noms de domaine) désigne un type d’attaque malveillante vous redirigeant depuis le site que vous souhaitez visiter vers un autre qui y ressemble. La méthode la plus commune de piratage DNS consiste à installer des malwares qui vous redirigent depuis une véritable URL de site Web (adresse Web) vers un faux site Web pouvant détourner des informations telles que des noms d’utilisateur, mots de passe et informations de carte bancaire.

Ce type d’attaque s’avère particulièrement dangereuse lorsqu’elle est utilisée sur des sites bancaires et marchands. Dans certains cas, le piratage DNS peut être reconnu uniquement après que vos données sensibles ont été compromises.

Comment désactiver l’Agent Site Web Frauduleux ?

Pour garantir votre sécurité, l’Agent sites frauduleux est activé par défaut. Nous vous recommandons de garder l'Agent Site Web Frauduleux activé à tout moment à moins que vous ne deviez le désactiver temporairement à des fins de dépannage.

Pour désactiver l’Agent sites frauduleux :

1. Cliquez sur la vignette Données personnelles sur l’écran principal d’AVG Internet Security.
2. Cliquez sur la vignette Paiements sur l’écran principal d’AVG Internet Security.
3. Cliquez sur le curseur vert (activé) au-dessus de Agent sites frauduleux.
4. Sélectionnez la durée pendant laquelle vous souhaitez désactiver la fonctionnalité, puis cliquez sur OK, arrêter pour confirmer.
5. Saisissez le mot de passe utilisé pour démarrer votre Mac, puis cliquez sur OK.

Le curseur passe au rouge (OFF), indiquant que l’Agent sites frauduleux est désactivé.

L'Agent Site Web Frauduleux affecte-t-il la vitesse de ma navigation sur le Web ?

L’Agent sites frauduleux détermine le routage de votre connexion à l’aide d’une adresse IP connue et sécurisée même si le routage peut être légèrement plus lent. Cette légère baisse de vitesse peut être causée par les facteurs suivants :

• Dans certains pays, AVG ne dispose pas de serveur DNS et l’accès depuis un pays extérieur peut engendrer une lenteur perceptible par rapport à l’utilisation du DNS par défaut.
• L’adresse IP d’AVG peut avoir un routage plus long vers le même serveur que l’adresse IP du serveur DNS par défaut.
• Certains fournisseurs, y compris les réseaux d’entreprise, ont leurs propres serveurs DNS qui trient et traitent les demandes DNS. Ces serveurs peuvent avoir différentes adresses IP basées en local qui diffèrent de l’adresse IP globale et peut charger les sites Web plus rapidement.
• Certains fournisseurs, y compris les réseaux d’entreprise, bloquent ou filtrent les demandes DNS chiffrées, ce qui peut ralentir ou bloquer les connexions à l’Agent Site Web Frauduleux d’AVG si la demande dure trop longtemps.

Pourquoi l’état de l’Agent sites frauduleux est-il marqué comme « Indisponible » ?

Il se peut que certaines configurations ou politiques réseau ne vous permettent pas de contrôler les paramètres DNS et d’utiliser l’Agent sites frauduleux. Si l’état de l’Agent Site Web Frauduleux indique Non disponible, nous vous recommandons de procéder comme suit :

• Assurez-vous que les ports UDP 443 et UDP 53 de votre pare-feu réseau autorisent l’utilisation de DNS chiffrés. Si votre pare-feu bloque ces ports, l’Agent Site Web Frauduleux tente de se connecter via le protocole TCP.
• Consultez votre administrateur réseau ou fournisseur d’accès à Internet (FAI) afin de garantir que vos paramètres DNS sont protégés.

Comment configurer une exception pour l’Agent Site Web Frauduleux ?

Pour exclure une URL de l’Agent Site Web Frauduleux, vous devez définir une exception dans tous les agents et analyses AVG :

1. Ouvrez AVG Internet Security et accédez à ☰ Menu ▸ Paramètres.
2. Sélectionnez Général ▸ Exceptions.
3. Cliquez sur Ajouter une exception.
4. Saisissez l’URL dans la zone de texte comme dans l’exemple ci-dessous :
   • dns://*.example.net*
5. Cliquez de nouveau sur Ajouter une exception pour confirmer.