Dépannage de connexion Internet lente avec le VPN AVG Secure | AVG

Support pour les particuliers

Résolution des problèmes de connexion Internet lente avec le VPN AVG Secure

Votre connexion Internet peut être plus lente lorsque vous utilisez le VPN AVG Secure. C’est parce qu’un VPN chiffre le trafic et les données avant de les envoyer à un serveur. Selon la distance et la capacité du serveur, ce processus peut entraîner une connexion Internet légèrement plus lente, mais plus sûre.

Pour améliorer votre vitesse de navigation lorsque vous êtes connecté au VPN AVG Secure, essayez les étapes de dépannage suivantes :

Instructions

  1. Essayez de vous connecter à différents emplacements du serveur. Ouvrez le VPN AVG Secure, cliquez sur Changer d’emplacement sur l’écran principal de l’application, puis choisissez un autre emplacement. Pour obtenir des instructions détaillées, consultez l’article suivant :
  2. Essayez un autre protocole VPN. Ouvrez le VPN AVG Secure, puis accédez à MenuParamètresProtocoles VPN. Pour plus d’informations, consultez l’article suivant :
  3. Vérifiez si le problème persiste lorsque vous êtes connecté via un autre réseau en essayant un réseau mobile ou une autre connexion Wi-Fi/LAN.
  4. Assurez-vous que la vitesse de connexion est stable lorsque le VPN est désactivé.
  1. Essayez de vous connecter à différents emplacements du serveur. Ouvrez le VPN AVG Secure, cliquez sur Changer d’emplacement sur l’écran principal de l’application, puis choisissez un autre emplacement. Pour obtenir des instructions détaillées, consultez l’article suivant :
  2. Essayez un autre protocole VPN. Ouvrez le VPN AVG Secure et accédez à MenuPréférencesProtocoles VPN. Pour plus d’informations, consultez l’article suivant :
  3. Vérifiez si le problème persiste lorsque vous êtes connecté via un autre réseau en essayant un réseau mobile ou une autre connexion Wi-Fi/LAN.
  4. Assurez-vous que la vitesse de connexion est stable lorsque le VPN est désactivé.
  1. Essayez de vous connecter à différents emplacements du serveur. Ouvrez le VPN AVG Secure, appuyez sur Emplacement du serveur en bas de l’écran principal de l’application, puis sélectionnez un autre emplacement. Pour obtenir des instructions détaillées, consultez l’article suivant :
  2. Essayez un autre protocole VPN. Ouvrez le VPN AVG Secure et accédez à Paramètres (icône représentant une roue dentée) ▸ Protocole VPN. Pour plus d’informations, consultez l’article suivant :
  3. Vérifiez si le problème persiste lorsque vous êtes connecté via un autre réseau en essayant un réseau mobile ou une autre connexion Wi-Fi/LAN.
  4. Assurez-vous que la vitesse de connexion est stable lorsque le VPN est désactivé.
  1. Essayez de vous connecter à différents emplacements du serveur. Ouvrez le VPN AVG Secure, appuyez sur Emplacement du serveur en bas de l’écran principal de l’application, puis sélectionnez un autre emplacement. Pour obtenir des instructions détaillées, consultez l’article suivant :
  2. Essayez un autre protocole VPN. Ouvrez le VPN AVG Secure, puis accédez à Paramètres (icône représentant une roue dentée) ▸ Protocole VPN. Pour plus d’informations, consultez l’article suivant :
  3. Vérifiez si le problème persiste lorsque vous êtes connecté via un autre réseau en essayant un réseau mobile ou une autre connexion Wi-Fi/LAN.
  4. Assurez-vous que la vitesse de connexion est stable lorsque le VPN est désactivé.
  • VPN AVG Secure
  • Windows, macOS, Android et iOS

Cet article vous a-t-il aidé ?

Nous contacter