Support pour les particuliers

Installation d’AVG TuneUp

AVG TuneUp pour Windows est un logiciel d’optimisation pour PC. Il détecte les éléments inutiles et les problèmes de performances, optimise l’espace disque et accélère le système.

AVG TuneUp est un produit payant. Pour l’utiliser, vous devez souscrire à un abonnement. Cet article explique comment installer l’application et utiliser le produit en mode d’essai gratuit, activer un abonnement existant ou bien acheter AVG TuneUp.

AVG TuneUp Premium pour Mac est un logiciel d’optimisation pour Mac. Il détecte les éléments inutiles et les problèmes de performances, optimise l’espace disque et accélère le système de votre Mac.

AVG TuneUp Premium est un produit payant. Pour l’utiliser, vous devez souscrire à un abonnement. Cet article explique comment installer l’application et activer un abonnement existant ou acheter AVG TuneUp Premium.

Installer AVG TuneUp

  1. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour télécharger le fichier d’installation d’AVG TuneUp et enregistrez-le dans un emplacement familier sur votre PC (les fichiers téléchargés sont enregistrés par défaut dans le dossier Téléchargements). Télécharger AVG TuneUp pour Windows
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier d’installation avg_tuneup_online_setup.exe téléchargé et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur dans le menu contextuel.
  3. Si vous êtes invité à donner votre autorisation dans la boîte de dialogue Contrôle de compte utilisateur, cliquez sur Oui.
Si vous n’arrivez pas à autoriser l’installation d’AVG TuneUp, consultez l’article suivant pour obtenir des conseils :
  1. Pour changer la langue d’installation, cliquez sur la langue actuelle dans le coin supérieur droit de l’écran. Cliquez ensuite sur Installer maintenant pour poursuivre l’installation.
  2. Patientez le temps qu’AVG TuneUp soit installé sur votre PC.
  3. Sélectionnez l’une des options suivantes :
    • Essai gratuit : si vous n’avez pas encore souscrit à un abonnement AVG TuneUp, vous pouvez continuer à utiliser le programme en mode d’essai gratuit pour une durée limitée. Cliquez sur Analyser maintenant pour lancer une analyse complète de Maintenance et détecter immédiatement les fichiers système indésirables, les raccourcis obsolètes et tout autre problème.
    • Activation : si vous avez acheté AVG TuneUp avant l’installation, activez votre abonnement payant. Pour obtenir des instructions d’activation détaillées, consultez l’article suivant :
    • Version payante : cliquez sur Prolonger l'abonnement, puis suivez les instructions à l’écran pour souscrire à un abonnement AVG TuneUp.

AVG TuneUp est maintenant installé sur votre PC.

  1. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour télécharger le fichier d’installation d’AVG TuneUp Premium. Enregistrez-le sur votre Mac à l’emplacement de votre choix (par défaut, les fichiers téléchargés sont enregistrés dans le dossier Téléchargements).
    Télécharger AVG TuneUp Premium pour Mac
  2. Double-cliquez sur le fichier d’installation avgtuneup.dmg téléchargé.
  3. Double-cliquez sur l’icône AVG TuneUp Premium.
  4. Cliquez sur Continuer.
  5. Cliquez sur Continuer pour confirmer que vous avez lu le Contrat de licence de l’utilisateur final d’AVG, puis cliquez sur Accepter pour confirmer que vous acceptez les conditions.
  6. Cliquez sur Installer pour poursuivre l’installation par défaut, ou sur Modifier l’emplacement d’installation… si vous souhaitez modifier la configuration par défaut.
  7. Si vous y êtes invité, utilisez votre Touch ID (Empreinte digitale) ou saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe d’administrateur, puis cliquez sur Installer le logiciel.
  8. Attendez que le programme d’installation installe AVG TuneUp Premium sur votre Mac, puis cliquez sur Fermer.
  9. Si le message Vous êtes à présent en mode analyse seule s’affiche, sélectionnez l’une des options ci-dessous pour débloquer toutes les fonctionnalités :
    • Activation : si vous avez acheté AVG TuneUp Premium avant son installation, vous devez activer manuellement votre abonnement payant. Pour obtenir des instructions d’activation détaillées, consultez l’article suivant :
    • Version payante : cliquez sur S'inscrire maintenant, puis suivez les instructions à l’écran pour souscrire à un abonnement AVG TuneUp Premium.

AVG TuneUp Premium est maintenant installé sur votre Mac.

Si vous avez acheté AVG TuneUp (multi-appareils), vous pouvez utiliser AVG TuneUp sur votre PC Windows et sur votre Mac. Vous pouvez également activer AVG Cleaner Pro pour Android.

Pour vérifier quel abonnement vous avez acheté, consultez le compte AVG associé à l’adresse e-mail utilisée pour l’achat d’AVG TuneUp ou un e-mail de confirmation de commande.

Résolution des problèmes

En cas de problèmes d’installation :

  • Vérifiez que votre PC présente la configuration requise minimale et que votre Windows est à jour.
  • Windows 10 sauf édition Mobile et IoT Core (32 ou 64 bits) ; Windows 8/8.1 sauf édition RT et Starter (32 ou 64 bits) ; Windows 7 SP1 ou versions ultérieures, toute édition (32 ou 64 bits)
  • Ordinateur entièrement compatible avec Windows doté d’un processeur Intel Pentium 4/AMD Athlon 64 ou supérieur (doit prendre en charge les instructions SSE2)
  • 1 Go de RAM ou plus
  • 1 Go d’espace libre sur le disque dur
  • Une connexion Internet pour télécharger, activer et gérer les mises à jour de l’application
  • Une résolution optimale de l’écran de 1024 x 768 pixels au minimum est recommandée
  • Vérifiez que votre Mac dispose de la configuration minimale requise.
  • Apple macOS 11.x (Big Sur), Apple macOS 10.15.x (Catalina), Apple macOS 10.14.x (Mojave), Apple macOS 10.13.x (High Sierra), Apple macOS 10.12.x (Sierra), Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan), Apple Mac OS X 10.10.x (Yosemite)
  • Ordinateur Mac avec processeur Intel 64 bits
  • 512 Mo de RAM ou plus (1 Go de RAM ou plus de préférence)
  • 68 Mo d’espace disque minimum
  • Une connexion Internet pour télécharger, activer et gérer les mises à jour de l’application
  • Une résolution optimale de l’écran de 1024 x 768 pixels minimum est recommandée
  • Redémarrez votre Mac et réessayez d’installer AVG TuneUp en suivant à la lettre les instructions de cet article.

Si le problème persiste, contactez le support AVG.

Autres recommandations

Pour en savoir plus sur AVG TuneUp, consultez les articles suivants :

Pour en savoir plus sur AVG TuneUp Premium, consultez les articles suivants :

  • AVG TuneUp 20.x pour Windows
  • AVG TuneUp Premium 3.x pour Mac
  • Microsoft Windows 10 Famille/Professionnel/Entreprise/Éducation (32/64 bits)
  • Microsoft Windows 8.1/Professionnel/Entreprise (32/64 bits)
  • Microsoft Windows 8/Professionnel/Entreprise (32/64 bits)
  • Microsoft Windows 7 Édition Familiale Basique/Édition Familiale Premium/Professionnel/Entreprise/Édition Intégrale - Service Pack 1 (32/64 bits)
     
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)
  • Apple mac OS X 10.11.x (El Capitan)
  • Apple mac OS X 10.10.x (Yosemite)

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