In caso di malfunzionamento di alcuni componenti e funzionalità di AVG Internet Security o AVG AntiVirus Free, è consigliabile eseguire il ripristino dell’installazione utilizzando la finestra del programma di installazione di AVG. Il ripristino dell'installazione è consigliato per risolvere i seguenti problemi con l'applicazione AVG:
- Mancato funzionamento di alcune funzionalità.
 - Interruzione di un'attività di scansione prima del completamento.
 - Errore durante l'aggiornamento dell'applicazione.
 
Durante il ripristino dell’applicazione AVG, alcune impostazioni personalizzate potrebbero essere ripristinate alle configurazioni predefinite.
Istruzioni
- Assicurarsi che nel PC non siano in esecuzione altre applicazioni.
 - Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona Start 
 di Windows quindi selezionare App installate nel menu visualizzato. 
 - Accanto a AVG AntiVirus Free o AVG Internet Security, fare clic su Opzioni 
… (tre puntini) e selezionare due volte Disinstalla. 
 - Se richiesto, nella finestra di dialogo Controllo dell’account utente fare clic su Sì. 

 - Quando viene visualizzata la finestra del programma di installazione di AVG, fare clic su Ripristina. 

 - Attendere il completamento del ripristino dell’applicazione AVG AntiVirus. 

 - Se richiesto, fare clic su Riavvia computer per riavviare immediatamente il PC e completare il ripristino. Se il riavvio non è necessario, fare clic su Fine. 

 
- Assicurarsi che nel PC non siano in esecuzione altre applicazioni.
 - Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start 
 di Windows e selezionare App e funzionalità nel menu visualizzato. 
 - Fare clic su AVG Internet Security o AVG AntiVirus Free e selezionare due volte Disinstalla. 

 - Se richiesto, nella finestra di dialogo Controllo dell’account utente fare clic su Sì. 

 - Quando viene visualizzata la finestra del programma di installazione di AVG, fare clic su Ripristina. 

 - Attendere il completamento del ripristino dell’applicazione AVG AntiVirus. 

 - Se richiesto, fare clic su Riavvia computer per riavviare immediatamente il PC e completare il ripristino. Se il riavvio non è necessario, fare clic su Fine. 

 
- Assicurarsi che nel PC non siano in esecuzione altre applicazioni.
 - Premere contemporaneamente il tasto 
 logo Windows e il tasto X. 
 - Selezionare Programmi e funzionalità nel menu visualizzato. 

 - Fare clic con il pulsante destro del mouse su AVG Internet Security o AVG AntiVirus Free, quindi selezionare Disinstalla. 

 - Se richiesto, nella finestra di dialogo Controllo dell’account utente fare clic su Sì. 

 - Quando viene visualizzata la finestra del programma di installazione di AVG, fare clic su Ripristina. 

 - Attendere il completamento del ripristino dell’applicazione AVG AntiVirus. 

 - Se richiesto, fare clic su Riavvia computer per riavviare immediatamente il PC e completare il ripristino. Se il riavvio non è necessario, fare clic su Fine. 

 
- Assicurarsi che nel PC non siano in esecuzione altre applicazioni.
 - Fare clic sul pulsante 
 Start di Windows, quindi selezionare Pannello di controllo. 
 - Procedere come segue (opzione A o B) in base alla visualizzazione in uso:
	
- Opzione A (Visualizzazione predefinita Categoria): in Programmi fare clic su Disinstalla un programma. 

 - Opzione B (Visualizzazione Icone piccole/grandi): fare clic su Programmi e funzionalità. 

 
	 - Fare clic con il pulsante destro del mouse su AVG Internet Security o AVG AntiVirus Free e selezionare Disinstalla. 

 - Se richiesto, nella finestra di dialogo Controllo dell’account utente fare clic su Sì. 

 - Quando viene visualizzata la finestra del programma di installazione di AVG, fare clic su Ripristina. 

 - Attendere il completamento del ripristino dell’applicazione AVG AntiVirus. 

 - Se richiesto, fare clic su Riavvia computer per riavviare immediatamente il PC e completare il ripristino. Se il riavvio non è necessario, fare clic su Fine. 

 
Il ripristino dell’applicazione AVG è stato completato.
 
- AVG Internet Security 24.x
 - AVG AntiVirus Free 24.x
 
- Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
 - Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32/64 bit
 - Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32/64 bit
 - Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32/64 bit
 - Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1 con aggiornamento cumulativo Convenience Rollup, 32/64 bit