AVG インターネット セキュリティまたは AVG 無料アンチウイルスで特定のプログラム コンポーネントや機能が正常に作動していない場合は、[AVG セットアップ] ウィザードを使用してインストールを修復してください。AVG アプリケーションの以下の問題を解決する場合は、インストールの修復をおすすめします。
- 特定の機能が動作しない。
- スキャンが途中で止まる。
- アプリケーション アップデートが失敗する。
AVG アプリケーションを修復する際には、カスタマイズされた一部の設定は維持されることがありますが、他の設定はデフォルトの構成に戻ります。
手順
- お使いの PC で他のアプリケーションやアンチウイルス ソフトウェアが実行されていないことを確認します。
- Windows の [
スタート] ボタンを右クリックし、表示されたメニューで [アプリと機能] を選択します。 
- 左パネルで [アプリと機能] が選択されていることを確認し、[AVG インターネット セキュリティ] または [AVG 無料アンチウイルス] をクリックして [アンインストール] を選択します。
- [ユーザー アカウント制御] ダイアログで許可を求められたら、[はい] をクリックします。
- [AVG セットアップ] ウィザードが表示されたら、[修復] をクリックします。
- セットアップの結果、お使いの PC で AVG アンチウイルスが修復されるまで待ちます。
- 修復が完了したら、[完了] をクリックします。
- お使いの PC で他のアプリケーションやアンチウイルス ソフトウェアが実行されていないことを確認します。
- キーボードの
WinキーとXキーを同時に押して、表示されたメニューで [プログラムと機能] を選択します。
- [AVG インターネット セキュリティ] または [AVG 無料アンチウイルス] を右クリックし、ドロップダウン メニューで [アンインストール] を選択します。
- [ユーザー アカウント制御] ダイアログで許可を求められたら、[はい] をクリックします。
- [AVG セットアップ] ウィザードが表示されたら、[修復] をクリックします。
- セットアップの結果、お使いの PC で AVG アンチウイルスが修復されるまで待ちます。
- 修復が完了したら、[完了] をクリックします。
- お使いの PC で他のアプリケーションやアンチウイルス ソフトウェアが実行されていないことを確認します。
- Windows の [
スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] を選択します。 
- デフォルトのカテゴリ表示を使用している場合は、[プログラム] の中にある [プログラムのアンインストール] をクリックします。
あるいは、大きいまたは小さいアイコン表示を使用している場合は、[プログラムと機能] をクリックします。 
- [AVG インターネット セキュリティ] または [AVG 無料アンチウイルス] を右クリックし、ドロップダウン メニューで [アンインストール] を選択します。
- [ユーザー アカウント制御] ダイアログで許可を求められたら、[はい] をクリックします。
- [AVG セットアップ] ウィザードが表示されたら、[修復] をクリックします。
- セットアップの結果、お使いの PC で AVG アンチウイルスが修復されるまで待ちます。
- 修復が完了したら、[完了] をクリックします。
- AVG インターネット セキュリティ 20.x
- AVG 無料アンチウイルス 20.x
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32 / 64 ビット
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32 / 64 ビット
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32 / 64 ビット
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1、32 / 64 ビット