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AVG Secure Browser - Domande frequenti

Si applica a AVG Secure Browser PRO, AVG Secure Browser

Dispositivo:

Fare riferimento alla sezione appropriata di seguito:

Informazioni generali

Disponibile in Centro sicurezza e privacy, AVG Secure Browser è un browser Web con strumenti e funzionalità di sicurezza integrati che consente di gestire la privacy, l’identità e i dati personali online per garantire la protezione online.

Sì. AVG Secure Browser è progettato per funzionare insieme agli altri browser utilizzati e consente di importare la cronologia di navigazione, i segnalibri, le password salvate, i cookie e altro ancora da Google Chrome, Microsoft Edge, Microsoft Internet Explorer, Opera e Mozilla Firefox.

Per istruzioni dettagliate su come importare segnalibri e dati in AVG Secure Browser, fare riferimento al seguente articolo:

Nota:AVG Secure Browser PRO è la versione a pagamento di AVG Secure Browser. Effettuando l’upgrade alla versione PRO verrà sostituita la versione gratuita nel dispositivo.

AVG Secure Browser PRO include tutte le stesse funzionalità di AVG Secure Browser. Consente inoltre di criptare automaticamente la connessione Internet tramite una VPN integrata veloce e illimitata con oltre 30 posizioni e di bloccare automaticamente tutti gli annunci e i tracker.

Download e installazione

Requisiti di sistema minimi:
  • Windows 11 tranne le edizioni Mixed Reality e IoT o Windows 10 tranne le edizioni Mobile e IoT (32 o 64 bit)
  • PC Windows compatibile con processore Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 o versione successiva (è necessario il supporto delle istruzioni SSE3). I dispositivi basati su ARM non sono supportati.
  • Connessione Internet per scaricare il browser e ricevere gli aggiornamenti
  • È consigliabile una risoluzione dello schermo standard non inferiore a 1024 x 768 pixel

Per istruzioni dettagliate per l'installazione, fare riferimento al seguente articolo:

Abbonamento PRO e attivazione

Sì. Per iniziare la prova gratuita di 30 giorni di AVG Secure Browser PRO, è necessario aggiungere i dettagli di pagamento e l’indirizzo email.

Se non si desidera continuare a utilizzare le funzionalità a pagamento, è necessario annullare l'abbonamento di prova prima della scadenza. Se l'abbonamento di prova non viene annullato, l'ultimo giorno della prova gratuita verrà addebitato il costo del successivo periodo di abbonamento.

Per istruzioni dettagliate per l'attivazione, fare riferimento al seguente articolo:

Per gestire l'abbonamento PRO:

  1. Accedi al tuo Account AVG.
  2. Fare clic su Gestisci abbonamenti nel riquadro I miei abbonamenti.
  3. In AVG Secure Browser PRO, fare clic su Gestisci abbonamento per visualizzare i dettagli dell’abbonamento.
Nota:Se si annulla l'abbonamento, non si avrà più accesso alle funzionalità della versione PRO al termine del periodo di abbonamento. Tuttavia, sarà ancora possibile utilizzare la versione gratuita di Secure Browser. Per istruzioni dettagliate sull’annullamento dell’abbonamento, fare riferimento all’articolo: Annullamento dell'abbonamento AVG - Domande frequenti.

Sì. L'abbonamento PRO è valido su un massimo di cinque dispositivi Windows e Android.

No. Ciascuno dei prodotti AVG Internet Security, AVG Secure VPN e AVG Secure Browser PRO richiede un abbonamento separato.

Se si utilizza sia AVG Secure Browser PRO che AVG Secure VPN, è necessario attivare solo una VPN alla volta per garantire la protezione. Fare riferimento di seguito al confronto tra le app:

  • AVG Secure Browser PRO: protegge solo il traffico proveniente dal browser e include l’opzione per connettere/disconnettere la VPN, 30 posizioni VPN, interruttore di sicurezza (Kill-Switch) e connessione automatica.
  • AVG Secure VPN: include protezione completa del traffico, più protocolli di sicurezza, posizioni VPN aggiuntive, interruttore di sicurezza (Kill-Switch), connessione automatica, accesso ai dispositivi locali ed esclusione della rete privata.

Funzionalità

Centro sicurezza e privacy è una console di strumenti e funzionalità che consentono di gestire le attività online. La maggior parte delle funzionalità è abilitata per impostazione predefinita per offrire il massimo livello di sicurezza e privacy. È possibile personalizzare Secure Browser attivando o disattivando manualmente determinate funzionalità facendo clic sul dispositivo di scorrimento in un riquadro in modo che da azzurro (ON) diventi grigio (OFF).

Per aprire Centro sicurezza e privacy, fare clic sull’icona dello scudo di colore azzurro di Centro sicurezza e privacy nell’angolo superiore destro della schermata di AVG Secure Browser.

Sono disponibili le seguenti opzioni:

  • Controllo di sicurezza: consente di visualizzare il numero di download dannosi, tentativi di phishing e siti dannosi bloccati dal momento in cui l’utente ha iniziato a usare AVG Secure Browser. Cliccare su Rivedi per verificare se ci sono problemi di sicurezza che richiedono la propria attenzione.
  • AVG AntiVirus: assicura la protezione in tempo reale contro virus, malware e altre minacce. Fare clic su Scarica nel riquadro di AVG AntiVirus per installarlo. In alternativa, se AVG AntiVirus è già installato, fare clic su Apri. Per ulteriori informazioni su AntiVirus, consultare l’articolo: AVG Internet Security e AVG AntiVirus - Domande frequenti.
  • VPN Secure Browser (PRO): cripta le attività online, carica le pagine Web più velocemente e dà accesso a oltre 30 posizioni in tutto il mondo. Per informazioni dettagliate, consultare la sezione VPN Secure Browser.
  • Protezione privacy (abilitata per impostazione predefinita): impedisce il caricamento degli annunci nelle pagine Web visitate e il download da parte dei tracker di script di tracciamento nel dispositivo dell’utente, migliorando privacy e sicurezza delle attività online. Per informazioni dettagliate, consultare la sezione Protezione privacy.
  • Protezione Web (abilitata per impostazione predefinita): blocca i siti Web dannosi e i tentativi di phishing durante l’esplorazione del Web. Inoltre, impedisce il download di contenuti potenzialmente dannosi che potrebbero infettare il PC.
  • Modalità privata: è una funzionalità per la privacy che impedisce l’archiviazione della cronologia di esplorazione ed elimina cookie di tracciamento e cache Web acquisiti durante la sessione di navigazione in Modalità privata. Per aprire una pagina Web in Modalità privata, fare clic su Avvia finestra nel riquadro Modalità privata.
  • Password Manager (abilitata per impostazione predefinita): consente di selezionare uno strumento di gestione delle password da utilizzare in AVG Secure Browser. Questo tipo di strumento consente di archiviare in modo sicuro tutte le password in un’unica posizione: sarà così sufficiente ricordare solo una Master Password. Fare clic sul riquadro Gestori di password, quindi utilizzare il menu a discesa per selezionare il gestore di password che si desidera utilizzare.
  • Protezione Estensioni (abilitata per impostazione predefinita): impedisce l’installazione nel browser Web delle estensioni (denominate anche componenti aggiuntivi e plug-in) non attendibili.
  • Pulizia Privacy: elimina la cronologia di navigazione e tutti gli altri dati archiviati nei browser, come i cookie e le immagini presenti nella cache. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla sezione Pulizia Privacy.
  • Hack Check: controlla se l’indirizzo email dell’utente è stato coinvolto in una violazione dei dati. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla sezione Hack Check.

La modalità Condivisione dello schermo offre privacy e sicurezza durante la condivisione della finestra del browser con altri utenti, nascondendo i dati personali salvati nel browser, come segnalibri, cronologia o suggerimenti delle ricerche ed estensioni. Per ulteriori informazioni sulla modalità Condivisione dello schermo, fai riferimento al seguente articolo: Modalità Condivisione dello schermo di AVG Secure Browser.

Pulizia Privacy elimina la cronologia di navigazione e tutti gli altri dati archiviati nei browser, come i cookie e le immagini presenti nella cache. In questo modo, protegge la privacy e libera spazio sul disco del PC.

Per cancellare la cronologia di esplorazione:

Importante:Una volta selezionata, questa azione non può essere annullata.
  1. Aprire Centro sicurezza e privacy .
  2. Nel riquadro Pulizia Privacy fare clic su Avvia Cleaner.
  3. Selezionare la scheda per Base o Avanzata.
  4. È anche possibile selezionare un intervallo di tempo dal menu a discesa.
  5. Selezionare la casella accanto ai dati di navigazione da cancellare.
  6. Fai clic su Cancella dati.

Hack Check è una funzionalità di AVG Secure Browser che consente di verificare se l’indirizzo email è stato coinvolto in una violazione dei dati. Questo servizio verifica eventuali violazioni utilizzando la tecnologia Pwned Passwords in combinazione con il database interno di AVG di indirizzi email rubati.

Per assicurarsi che nessuno dato di accesso sia stato compromesso:

  1. Aprire Centro sicurezza e privacy .
  2. Sul riquadro Hack Check fare clic su Apri.
  3. Digitare l’indirizzo email nella casella di testo, quindi fare clic su Controlla.

HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) è una versione più sicura della connessione HTTP standard che aggiunge il criptaggio per impedire ad altri di intercettare le attività online e aiuta a garantire la connessione al server previsto. Criptaggio HTTPS di AVG Secure Browser verifica che i siti Web visitati utilizzino una connessione HTTPS, se supportata.

Quando si visitano siti Web diversi con AVG Secure Browser, è possibile verificare la sicurezza della connessione di un sito:

  1. Aprire AVG Secure Browser e accedere a un sito Web.
  2. Individuare l’icona a sinistra dell’indirizzo Web:
    • Icona a forma di lucchetto: indica che la connessione del sito è sicura.
    • Icona informazioni: indica che il sito non è sicuro o che sono disponibili ulteriori informazioni.
    • Icona di avviso: indica che il sito non è sicuro o è pericoloso.
  3. Fare clic sull’icona per visualizzare un riepilogo della connessione del sito Web.
Nota:Coupons è disponibile solo negli Stati Uniti.

Coupons è un'estensione gratuita per il browser che permette di trovare offerte migliori quando si fanno acquisti online. Ogni giorno analizza le home page dei negozi, le newsletter e il Web per trovare codici di coupon pertinenti e aggiornati. Con un solo clic, Coupons può trovare, testare e applicare i codici migliori senza dover lasciare la pagina di pagamento.

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Protezione privacy

Nota:In AVG Secure Browser versione 100 o precedente, Protezione privacy si chiamava BloccoAd

Protezione privacy impedisce il caricamento degli annunci nelle pagine Web visitate e il download da parte dei tracker di script di tracciamento nel dispositivo dell’utente, migliorando privacy e sicurezza delle attività online. Ogni volta che si visita un sito Web, Protezione privacy confronta lo script eseguito dal sito Web sulla base di elenchi di filtri per determinare i contenuti che il sito Web può caricare o scaricare.

Per determinare l’intensità di Protezione privacy, fare clic sull’icona di Protezione privacy a destra della barra degli indirizzi e fare clic su Impostazioni (icona dell’ingranaggio), quindi selezionare l’opzione di blocco preferita:

  • Blocco di base: blocca tutti gli annunci che violano gli standard del settore per la pubblicità rispettosa degli utenti, come popup e video a riproduzione automatica. Blocca anche tutti i tracker noti che seguono l’utente durante la navigazione.
  • Blocco bilanciato (scelta consigliata): oltre agli stessi annunci e tracker bloccati da Blocco di base, blocca anche le pubblicità sui social media, migliorando la velocità del browser e tenendo al sicuro l’identità online dell’utente durante la navigazione.
  • Blocco rigoroso: blocca tutti gli annunci noti, le notifiche push, tutti i tracker noti e sconosciuti e impedisce il fingerprinting del browser. Questo livello di blocco non è consigliabile in quanto potrebbe causare il caricamento non corretto dei siti Web o persino rendere alcuni siti Web completamente inaccessibili.
  • Blocco rigoroso PRO: disponibile in AVG Secure Browser PRO, blocca tutte le pubblicità nei motori di ricerca. Inoltre, la cronologia e i risultati della ricerca non saranno più personalizzati, come se si eseguisse una ricerca per la prima volta.

Per disabilitare questa funzionalità, aprire Centro sicurezza e privacy. Nel riquadro Protezione privacy fare clic sul dispositivo di scorrimento di colore azzurro (ON) in modo che diventi grigio (OFF).

Gli elenchi di filtri utilizzati da Protezione privacy sono diversi a seconda dell'opzione di blocco scelta. Nella tabella seguente sono illustrati gli elenchi di filtri utilizzati da ogni modalità disponibile:

ELENCO FILTRIDESCRIZIONEPROTEZIONE PRIVACY DISATTIVATABASEBILANCIATORIGOROSO
EasyList
  • Un elenco degli elementi bloccati che contiene gli URL di tutti gli annunci noti per siti Web in lingua inglese.
  • Obiettivo: rimuovere automaticamente i contenuti indesiderati tra cui immagini non formattate, annunci, banner e dati di tracciamento.
NO
EasyList a livello regionale
  • Un elenco degli elementi bloccati che contiene gli URL di tutti gli annunci noti nei siti Web disponibili solo per determinate aree geografiche a livello globale.
NO
Elenco di filtri Acceptable Ads (ACC)
  • Contenuti e formati di annunci approvati.
  • Obiettivo: supporta i siti Web consentendo la visualizzazione degli annunci che non intralciano le attività.
    Nota:L'elenco degli elementi consentiti Pubblicità accettabili è in genere abilitato per impostazione predefinita quando si installa uno strumento per il blocco della pubblicità.
NONONO
Elenchi locali
  • Elenco personale di siti Web che possono sempre visualizzare annunci.
  • Obiettivo: consente di personalizzare il comportamento di Protezione privacy in base ai requisiti precisi dell'utente.
NO
Elenchi personalizzati
  • Elenco degli elementi consentiti per i partner di ricerca di AVG.
  • Obiettivo: consente la visualizzazione di contenuti attendibili e non invadenti correlati alle ricerche effettuate durante l'esplorazione del Web in modo da avere un'esperienza più personalizzata.
NONO

Sì. Protezione privacy consente di impostare il proprio livello di privacy in base alle preferenze durante l'esplorazione del Web.

Per consentire sempre gli annunci in un determinato sito Web:

  1. Aprire AVG Secure Browser e passare al sito Web che deve essere ignorato da Protezione privacy.
  2. Fare clic sull’icona di colore azzurro di Protezione privacy a destra della barra degli indirizzi.
  3. Accanto a Annunci e tracker bloccati, fare clic sul dispositivo di scorrimento di colore azzurro (ON) in modo che diventi rosso (OFF).

Protezione privacy non bloccherà più gli annunci quando si visita questo sito.

In alternativa, è possibile disattivare completamente Protezione privacy seguendo la procedura riportata di seguito:

  1. Fare clic sull’icona di colore azzurro di Protezione privacy a destra della barra degli indirizzi.
  2. Selezionare Modifica impostazioni. Si apriranno le impostazioni di Protezione privacy.
  3. Fare clic sul dispositivo di scorrimento di colore azzurro (ON) in modo che diventi grigio (OFF). Quando la funzionalità è disattivata, l’icona di Protezione privacy a destra della barra degli indirizzi è di colore rosso.
Nota:Il fingerprinting del browser è disponibile solo se Protezione privacy è impostata su Blocco rigoroso. Per attivarlo, fare clic sull’icona di Protezione privacy a destra della barra degli indirizzi, quindi fare clic su Impostazioni (icona dell’ingranaggio) e selezionare Blocco rigoroso.

Il metodo del fingerprinting del browser (noto anche come identificazione del dispositivo) raccoglie dati specifici su tutta l’attività online dell’utente, tipo/versione del browser, sistema operativo, componenti aggiuntivi, risoluzione dello schermo e varie altre impostazioni attive nel dispositivo. La fingerprint del browser può essere attiva anche se i cookie sono disattivati o la protezione da tracciamento è abilitata.

Inoltre, il fingerprinting del browser può essere utilizzato per identificare completamente o parzialmente i singoli utenti per motivi di sicurezza, ad esempio per l'accesso a un conto bancario online. La maggior parte delle banche utilizza il fingerprinting del browser per proteggere gli utenti da frodi o furti di identità, pertanto l’opzione Ricorda il mio dispositivo non funzionerà se Protezione privacy è impostata su Blocco rigoroso.

Per disabilitare il fingerprinting del browser, fare clic sull’icona di Protezione privacy a destra della barra degli indirizzi, quindi fare clic sull’icona di Fingerprinting del browser bloccato in modo che diventi grigia (OFF).

VPN Secure Browser

Disponibile in Secure Browser PRO, VPN Secure Browser è un’avanzata a funzionalità di sicurezza che cripta le attività online, velocizza il caricamento delle pagine Web e consente di accedere a oltre 30 posizioni in tutto il mondo. AVG Secure Browser si connette automaticamente alla posizione ottimale per nascondere la propria posizione. In genere, la posizione ottimale è la posizione VPN per il dispositivo che fornisce l’esperienza di navigazione più veloce (non necessariamente la posizione più vicina), ma può dipendere dal provider Internet.

Per abilitare questa funzionalità, fare clic sull’icona VPN in alto a sinistra nel browser e quindi fare clic sul dispositivo di scorrimento OFF per impostarlo su ON.

Per ulteriori informazioni sull’utilizzo di Secure Browser VPN, consultare il seguente articolo:

Per modificare le impostazioni della VPN Secure Browser, passare a Menu ImpostazioniPrivacy e sicurezza e fare clic su Impostazioni VPN. Sono disponibili le seguenti opzioni:

  • Mostra la VPN Secure Browser nella barra degli strumenti (impostazione predefinita): disabilitare per nascondere l’icona della VPN dalla barra degli indirizzi.
  • Attiva Kill Switch: abilitare per prevenire violazioni della privacy bloccando tutti gli accessi a Internet se la VPN Secure Browser si disconnette improvvisamente.
  • Sulle reti non attendibili: selezionare un’azione per le connessioni a reti non attendibili, come le reti Wi-Fi pubbliche.
  • Connetti automaticamente la VPN all’avvio del browser: abilitare automaticamente la VPN Secure Browser all’apertura del browser.
  • Connetti automaticamente la VPN in Modalità privata: abilitare automaticamente la VPN Secure Browser all’apertura di una finestra in Modalità privata.

La nostra azienda applica una rigida politica di non registrazione e questo significa che i dati sono totalmente criptati per proteggerli da intrusioni, tracker, enti governativi, provider Internet e aziende di terze parti.

Impostazioni

Per istruzioni dettagliate consultare il seguente articolo:

Per istruzioni dettagliate consultare il seguente articolo:

  1. Aprire AVG Secure Browser e passare a Menu (tre puntini) ▸ Impostazioni.
  2. Fare clic su Lingue nel riquadro a sinistra.
  3. Fare clic su Aggiungi lingue.
  4. Selezionare la casella accanto alla lingua preferita e selezionare Aggiungi.
  5. Nella schermata Impostazioni avanzate fare clic su Altre azioni (tre puntini) accanto alla lingua aggiunta e quindi selezionare la casella accanto a Visualizza AVG Secure Browser in questa lingua.
  6. Fare clic su Riavvia per avviare una sessione di AVG Secure Browser nella lingua scelta.
Importante:Una volta selezionata, questa azione non può essere annullata.
  1. Aprire AVG Secure Browser e passare a Menu (tre puntini) ▸ Impostazioni.
  2. Nel riquadro a sinistra fare clic su Ripristina impostazioni.
  3. Fare clic su Ripristina le impostazioni predefinite originali, quindi selezionare Reimposta per confermare.

Alcuni siti Web non possono funzionare o caricarsi correttamente se non sono abilitati i cookie. È possibile aggiungere singoli siti Web all’elenco di quelli sempre autorizzati a utilizzare i cookie:

  1. Aprire AVG Secure Browser e passare a Menu (tre puntini) ▸ Impostazioni.
  2. Passare a Privacy e sicurezzaImpostazioni sito.
  3. In Contenuti fare clic su Cookie e dati dei siti.
  4. Fare clic su Aggiungi accanto a Siti che possono usare sempre i cookie.
  5. Digitare l’indirizzo Web del sito Web che si desidera consentire, ad esempio www.sitoweb.com. Se al nome di dominio si antepone [*.], verranno aggiunte tutte le pagine Web incluse in tale dominio. Ad esempio, quando si digita [*.]avg.com, vengono aggiunte tutte le pagine Web che fanno parte del dominio AVG, come www.avg.com/store e www.avg.com/free-antivirus-download.
  6. Fare clic su Aggiungi.

Il sito Web viene ora visualizzato nell’elenco Siti che possono usare sempre i cookie.

Alcuni siti Web e social media non possono essere eseguiti se non è abilitato JavaScript. È possibile aggiungere singoli siti Web all’elenco di quelli sempre autorizzati a utilizzare JavaScript:

  1. Aprire AVG Secure Browser e passare a Menu (tre puntini) ▸ Impostazioni.
  2. Passare a Privacy e sicurezzaImpostazioni sito.
  3. In Contenuti, fare clic su JavaScript.
  4. Fare clic su Aggiungi accanto a Consenti.
  5. Digitare l’indirizzo Web del sito Web che si desidera consentire, ad esempio www.sitoweb.com. Se al nome di dominio si antepone [*.], verranno aggiunte tutte le pagine Web incluse in tale dominio. Ad esempio, quando si digita [*.]avg.com, vengono aggiunte tutte le pagine Web che fanno parte del dominio AVG, come www.avg.com/store e www.avg.com/free-antivirus-download.
  6. Fare clic su Aggiungi.

Il sito Web ora viene visualizzato nell’elenco Consenti.

Le funzionalità di Prestazioni di AVG Secure Browser contribuiscono al corretto funzionamento delle schede attive e aiutano a prolungare la durata della batteria del computer. Per gestire le impostazioni delle prestazioni:

  1. Aprire AVG Secure Browser e passare a Menu (tre puntini) ▸ Impostazioni.
  2. Fare clic su Prestazioni nel riquadro a sinistra.
  3. Scorrere fino all’opzione desiderata:
    • Risparmio memoria: riduce l’utilizzo della memoria del computer e aumenta le prestazioni sospendendo le schede inattive. Per attivare questa funzionalità, fare clic sul dispositivo di scorrimento di colore grigio (OFF) in modo che diventi azzurro (ON). Se lo si desidera, è possibile creare un’eccezione per siti specifici facendo clic su Aggiungi accanto a Mantieni sempre attivi questi siti, quindi inserire l’indirizzo Web (ad esempio, google.com) e fare clic su Aggiungi.
      Nota:Una scheda sospesa non viene rimossa in modo permanente, a meno che l’utente non la chiuda manualmente. Fare clic su una scheda sospesa, quindi sull’icona di aggiornamento per ricaricare il contenuto.
    • Risparmio energetico: riduce automaticamente la velocità di acquisizione delle immagini di Secure Browser e altre attività in background quando il dispositivo è scollegato dall’alimentazione o la batteria è scarica. Per attivare questa funzionalità, fare clic sul dispositivo di scorrimento di colore grigio (OFF) in modo che diventi azzurro (ON), quindi selezionare l’opzione preferita per l’attivazione automatica del risparmio energetico.

Risoluzione problemi

Per informazioni dettagliate sui problemi che potrebbero verificarsi durante l’utilizzo di AVG Secure Browser, inclusi i messaggi di errore comuni, fare riferimento ai seguenti articoli:

Per istruzioni dettagliate per la disinstallazione, fare riferimento al seguente articolo:

È possibile segnalare un problema relativo ad AVG Secure Browser utilizzando il metodo appropriato di seguito:

  • Se si dispone di un abbonamento AVG a pagamento, è possibile segnalare eventuali problemi relativi ad AVG Secure Browser direttamente al Supporto AVG.
  • Se non si dispone di un abbonamento AVG a pagamento, è possibile segnalare eventuali problemi relativi ad AVG Secure Browser nel forum AVG.

Con AVG Secure Browser versione 109 e successive non offriamo più supporto per i dispositivi con Windows 7 e Windows 8/8.1 poiché Microsoft non supporta più questi sistemi operativi.

Le versioni precedenti di AVG Secure Browser continueranno a funzionare, ma non ci saranno ulteriori aggiornamenti del browser. Si consiglia di utilizzare Windows 10 o versione successiva con la versione più recente di AVG Secure Browser per ricevere importanti aggiornamenti e funzionalità che consentono di navigare online in tutta sicurezza.

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