macOS バージョン 10.13 以降では、サードパーティ製の新しいカーネル拡張機能を読み込む前に、ユーザーの許可が必要です。AVG アンチウイルスと AVG インターネット セキュリティは、リアルタイム セキュリティ機能にカーネル拡張機能を使用しています。お使いのシステムが AVG 製品で完全に保護されるようにするには、AVG ソフトウェア拡張機能を手動で許可する必要があります。
AVG ソフトウェア拡張機能を許可する
AVG アンチウイルスまたは AVG インターネット セキュリティをインストールまたはアップデートした後、完全には保護されていませんというステータス メッセージが表示されることがあります。これは、macOS によって AVG ソフトウェア拡張機能がブロックされ、コア シールドが無効になっているためです。以下の GIF または手順に従って、AVG ソフトウェア拡張機能を許可してください。
- メニュー バーの [ Apple アイコン] をクリックし、[システム環境設定] を選択します。次に[[セキュリティとプライバシー] をダブルクリックします。
- [一般] タブが選択されていることを確認します。
- 設定がロックされている場合は、カギのアイコンをクリックし、Mac の起動時に使用したパスワードを入力して、[ロック解除] をクリックします。
- [許可] をクリックします。
AVGソフトウェア拡張機能が許可されました。[セキュリティとプライバシー] 設定ウィンドウを閉じます。
トラブルシューティング
[許可] ボタンが動作しない場合、AVG ソフトウェア拡張機能を許可するための詳細な手順については、次のビデオを参照してください。
- AVG アンチウイルス 19.x Mac 版
- AVG インターネット セキュリティ 19.x Mac 版
- Apple macOS 11.x(Big Sur)
- Apple macOS 10.15.x(Catalina)
- Apple macOS 10.14.x(Mojave)
- Apple macOS 10.13.x(High Sierra)