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システム情報のエクスポート ファイルの作成

AVG サポートから、トラブルシューティング用にシステム情報（MSInfo32）のエクスポート ファイルの提供を求められる場合があります。

  1. Windows の [ スタート] ボタンを押し、「msinfo32」と入力して検索フィールドを開き、表示された検索結果から [システム情報] を選択します。
  2. [システム情報] ウィンドウで、[ファイル] ▸ [上書き保存] の順にクリックします。
  3. ファイル名（例：「msinfo」）を入力し、[保存] をクリックします。アクセスしやすいよう、デスクトップにファイルを保存することをおすすめします。
  4. エクスポート ファイルを AVG サポートに送信し、その後の指示に従います。
  1. キーボードの Win キーと R キーを同時に押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログを開きます。
  2. 「msinfo32」と入力し、[OK] をクリックします。
  3. [システム情報] ウィンドウで、[ファイル] ▸ [上書き保存] の順にクリックします。
  4. ファイル名（例：「msinfo」）を入力し、[保存] をクリックします。アクセスしやすいよう、デスクトップにファイルを保存することをおすすめします。
  5. エクスポート ファイルを AVG サポートに送信し、その後の指示に従います。
  1. Windows の [ スタート] ボタンを押し、「msinfo32」と入力して表示された検索結果から [msinfo32.exe] を選択します。
  2. [システム情報] ウィンドウで、[ファイル] ▸ [上書き保存] の順にクリックします。
  3. ファイル名（例：「msinfo」）を入力し、[保存] をクリックします。アクセスしやすいよう、デスクトップにファイルを保存することをおすすめします。
  4. エクスポート ファイルを AVG サポートに送信し、その後の指示に従います。
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