AVG アプリケーションを Windows PC にインストールする際によく発生する問題を回避し、新しい AVG アプリケーションから最大限のパフォーマンスを引き出すには、この記事の手順に従ってください。
お使いの AVG 製品に応じて、以下の関連セクションを参照してください。
AVG アンチウイルス
次の手順は、AVG インターネット セキュリティと AVG 無料アンチウイルスに適用されます。
- お使いの PC が次のシステム要件を満たしていることを確認してください。
- Mixed Reality と IoT Edition を除く Windows 11、Mobile と IoT Edition を除く Windows 10(32 または 64 ビット)。RT と Starter Edition を除く Windows 8/8.1(32 または 64 ビット)。Windows 7 SP1 と Convenient Rollup Update 以降、すべてのエディション(32 または 64 ビット)。
- Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 以上のプロセッサ(SSE3 命令のサポート必須)を搭載した Windows 完全互換の PC。ARM ベースのデバイスはサポートされていません。
- 1 GB の RAM またはそれ以上。
- ハード ディスクに 2 GB の空き領域。
- インターネット接続(プログラム更新ファイルとアンチウイルスのデータベースのダウンロード、アクティベート、アップデート維持に必要)。
- 1024 x 768 ピクセル以上の最適な標準画面解像度。
- Windows が最新であることを確認します。詳細については、Windows サポートの次の記事を参照してください。
- サードパーティのアンチウイルス、ファイアウォール、アンチスパイウェア、アンチマルウェア、その他のセキュリティ ソフトウェアがお使いの PC にインストールされていないことを確認します。一般的なアンチウイルス アプリケーションをアンインストールする手順については、次の記事を参照してください。
強化されたファイアウォールの保護が含まれる AVG インターネット セキュリティをインストールすると、Windows ファイアウォールは自動的に無効になります。
- 管理者権限のあるユーザーとして Windows にログインしていることを確認します。これを確認する手順の詳細については、次の記事を参照してください。
- 最新の AVG アンチウイルスのセットアップ ファイルを使用していることを確認します。このセットアップ ファイルは、以下の該当する直接リンクを使用してダウンロードできます。
- 選択した AVG 製品のセットアップ ファイルをダウンロードしたら、次の該当する記事の手順を正確に実行し、アプリケーションをインストールしてセットアップします。
AVG インターネット セキュリティまたは AVG 無料アンチウイルスのインストールで引き続き問題が起こる場合は、AVG サポートにお問い合わせください。
AVG TuneUp
- お使いの PC が次のシステム要件を満たしていることを確認してください。
- Mixed Reality と IoT Edition を除く Windows 11、Mobile と IoT Edition を除く Windows 10(32 または 64 ビット)。RT と Starter Edition を除く Windows 8/8.1(32 または 64 ビット)。Windows 7 SP1 以降、すべてのエディション(32 または 64 ビット)。
- Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 以上のプロセッサ(SSE3 命令のサポート必須)を搭載した Windows 完全互換の PC。
- 256 MB の RAM またはそれ以上。
- ハード ディスクに 400 MB の空き領域。
- プログラムをダウンロードするにはインターネット接続が必要です。
- 最適な画面解像度は 1024 x 768 ピクセル以上をおすすめします。
- Windows が最新であることを確認します。詳細については、Windows サポートの次の記事を参照してください。
- サードパーティのアンチウイルス ソフトウェアを一時的に無効にすることをおすすめします(AVG アプリケーションを使用していない場合にのみ)。詳細については、次の記事を参照してください。
- 管理者権限のあるユーザーとして Windows にログインしていることを確認します。これを確認する手順の詳細については、次の記事を参照してください。
- お使いの PC で他のアプリケーションが実行されていないことを確認します。
- 最新の AVG チューンナップのセットアップ ファイルを使用していることを確認します。このセットアップ ファイルは、以下の直接リンクを使用してダウンロードできます。AVG TuneUp をダウンロード
- AVG TuneUp のセットアップ ファイルをダウンロードしたら、次の記事の手順を正確に実行し、アプリケーションをインストールしてセットアップします。
AVG TuneUp のインストールで引き続き問題が起こる場合は、AVG サポートにお問い合わせください。
AVG セキュア VPN
- お使いの PC が次のシステム要件を満たしていることを確認してください。
- Mixed Reality と IoT Edition を除く Windows 11、Mobile と IoT Edition を除く Windows 10(32 または 64 ビット)。RT と Starter Edition を除く Windows 8/8.1(32 または 64 ビット)。Windows 7 SP1 以降、すべてのエディション(32 または 64 ビット)。
- Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 以上のプロセッサ(SSE3 命令のサポート必須)を搭載した Windows 完全互換の PC。
- 256 MB の RAM またはそれ以上。
- ハード ディスクに 300 MB の空き領域。
- インターネット接続(VPN サービスのダウンロード、アクティベート、使用に必要)。
- 最適な画面解像度は 1024 x 768 ピクセル以上をおすすめします。
- Windows が最新であることを確認します。詳細については、Windows サポートの次の記事を参照してください。
- サードパーティのアンチウイルス ソフトウェアを一時的に無効にすることをおすすめします(AVG アプリケーションを使用していない場合にのみ)。詳細については、次の記事を参照してください。
- 管理者権限のあるユーザーとして Windows にログインしていることを確認します。これを確認する手順の詳細については、次の記事を参照してください。
- お使いの PC で他のアプリケーションが実行されていないことを確認します。
- 最新の AVG セキュア VPN のセットアップ ファイルを使用していることを確認します。このセットアップ ファイルは、以下の直接リンクを使用してダウンロードできます。AVG セキュア VPN をダウンロードする
- AVG セキュア VPN のセットアップ ファイルをダウンロードしたら、次の記事の手順を正確に実行し、アプリケーションをインストールしてセットアップします。
AVG セキュア VPN のインストールで引き続き問題が起こる場合は、AVG サポートにお問い合わせください。
AVG ドライバ アップデーター
- お使いの PC が次のシステム要件を満たしていることを確認してください。
- Mixed Reality と IoT Edition を除く Windows 11、Mobile と IoT Edition を除く Windows 10(32 または 64 ビット)。RT と Starter Edition を除く Windows 8/8.1(32 または 64 ビット)。Windows 7 SP1 以降、すべてのエディション(32 または 64 ビット)。
- Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 以上のプロセッサ(SSE3 命令のサポート必須)を搭載した Windows 完全互換の PC。
- 256 MB の RAM またはそれ以上。
- ハード ディスクに 400 MB の空き領域。
- プログラムのダウンロード、有効化、およびアップデート維持を行うためのインターネット接続。
- 最適な画面解像度は 1024 x 768 ピクセル以上をおすすめします。
- Windows が最新であることを確認します。詳細については、Windows サポートの次の記事を参照してください。
- サードパーティのアンチウイルス ソフトウェアを一時的に無効にすることをおすすめします(AVG アプリケーションを使用していない場合にのみ)。詳細については、次の記事を参照してください。
- 管理者権限のあるユーザーとして Windows にログインしていることを確認します。これを確認する手順の詳細については、次の記事を参照してください。
- お使いの PC で他のアプリケーションが実行されていないことを確認します。
- 最新の AVG ドライバ アップデーターのセットアップ ファイルを使用していることを確認します。このセットアップ ファイルは、以下の直接リンクを使用してダウンロードできます。AVG ドライバ アップデーターをダウンロード
- AVG ドライバ アップデーターのセットアップ ファイルをダウンロードしたら、次の記事の手順を正確に実行し、アプリケーションをインストールしてセットアップします。
AVG ドライバ アップデーターのインストールで引き続き問題が起こる場合は、AVG サポートにお問い合わせください。
AVG アンチトラック
- お使いの PC が次のシステム要件を満たしていることを確認してください。
- Mixed Reality と IoT Edition を除く Windows 11、Mobile および IoT Edition(32 または 64 ビット)以外の Windows 10、RT と Starter Edition を除く、Windows 8/8.1(32 または 64 ビット)、Windows 7 SP1 以降、すべてのエディション(32 または 64 ビット)。
- Microsoft Internet Explorer、Microsoft Edge、Google Chrome、Mozilla Firefox、Opera の各ブラウザー。
- Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 以上のプロセッサ(SSE3 命令のサポート必須)を搭載した Windows 完全互換の PC。
- 512 MB の RAM またはそれ以上。
- ハード ディスクに 300 MB の空き領域。
- プログラムをダウンロードし、有効にして使用するためにインターネット接続が必要です。
- 1024 x 768 ピクセル以上の最適な標準画面解像度。
- Windows が最新であることを確認します。詳細については、Windows サポートの次の記事を参照してください。
- サードパーティのアンチウイルス ソフトウェアを一時的に無効にすることをおすすめします(AVG アプリケーションを使用していない場合にのみ)。詳細については、次の記事を参照してください。
- 管理者権限のあるユーザーとして Windows にログインしていることを確認します。これを確認する手順の詳細については、次の記事を参照してください。
- お使いの PC で他のアプリケーションが実行されていないことを確認します。
- 最新の AVG アンチトラックのセットアップ ファイルを使用していることを確認します。このセットアップ ファイルは、以下の直接リンクを使用してダウンロードできます。AVG アンチトラックをダウンロード
- AVG アンチトラックのセットアップ ファイルをダウンロードしたら、次の記事の手順を正確に実行し、アプリケーションをインストールしてセットアップします。
AVG アンチトラックのインストールで引き続き問題が起こる場合は、AVG サポートにお問い合わせください。
AVG ブリーチガード
- お使いの PC が次のシステム要件を満たしていることを確認してください。
- Mixed Reality と IoT Edition を除く Windows 11、Mobile および IoT Edition(32 または 64 ビット)以外の Windows 10、RT と Starter Edition を除く、Windows 8/8.1(32 または 64 ビット)、Windows 7 SP1 以降、すべてのエディション(32 または 64 ビット)。
- Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 以上のプロセッサ(SSE3 命令のサポート必須)を搭載した Windows 完全互換の PC。
- 1 GB の RAM またはそれ以上。
- ハード ディスクに 500 MB の空き領域。
- インターネット接続(アプリケーションのダウンロード、アクティベート、使用に必要)。
- 1024 x 768 ピクセル以上の最適な標準画面解像度。
- Windows が最新であることを確認します。詳細については、Windows サポートの次の記事を参照してください。
- サードパーティのアンチウイルス ソフトウェアを一時的に無効にすることをおすすめします(AVG アプリケーションを使用していない場合にのみ)。詳細については、次の記事を参照してください。
- 管理者権限のあるユーザーとして Windows にログインしていることを確認します。これを確認する手順の詳細については、次の記事を参照してください。
- お使いの PC で他のアプリケーションが実行されていないことを確認します。
- 最新の AVG ブリーチガードのセットアップ ファイルを使用していることを確認します。このセットアップ ファイルは、以下の直接リンクを使用してダウンロードできます。AVG ブリーチガードをダウンロードする
- AVG ブリーチガードのセットアップ ファイルをダウンロードしたら、次の記事の手順を正確に実行し、アプリケーションをインストールしてセットアップします。
AVG ブリーチガードのインストールで引き続き問題が起こる場合は、AVG サポートにお問い合わせください。
AVG バッテリー セーバー
- お使いの PC が次のシステム要件を満たしていることを確認してください。
- Mixed Reality と IoT Edition を除く Windows 11、Mobile と IoT Edition を除く Windows 10(32 または 64 ビット)。RT と Starter Edition を除く Windows 8/8.1(32 または 64 ビット)。Windows 7 SP1 以降、すべてのエディション(32 または 64 ビット)。
- Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 以上のプロセッサ(SSE3 命令のサポート必須)を搭載した Windows 完全互換の PC。
- 256 MB の RAM またはそれ以上。
- ハード ディスクに 400 MB の空き領域。
- インターネット接続(アプリケーションのダウンロードとアップデートの受信に必要)。
- 1024 x 768 画素以上の最適な画面解像度。
- お使いの Windows が最新の状態であることをご確認ください。詳細については、Windows サポートの次の記事を参照してください。
- サードパーティのアンチウイルス ソフトウェアを一時的に無効にすることをおすすめします(AVG アプリケーションを使用していない場合にのみ)。詳細については、次の記事を参照してください。
- 管理者権限のあるユーザーとして Windows にログインしていることを確認します。これを確認する手順の詳細については、次の記事を参照してください。
- お使いの PC で他のアプリケーションが実行されていないことを確認します。
- AVG バッテリー セーバーの最新のセットアップ ファイルを使用していることを確認します。このセットアップ ファイルは、以下の直接リンクを使用してダウンロードできます。AVG バッテリーセーバーをダウンロード
- AVG バッテリー セーバーのセットアップ ファイルをダウンロードしたら、以下の記事の手順に正確に従って、アプリケーションのインストールおよびセットアップを行います。
AVG バッテリー セーバーのインストールで引き続き問題が起こる場合は、AVG サポートにお問い合わせください。
- AVG インターネット セキュリティ 21.x Windows 版
- AVG 無料アンチウイルス 21.x Windows 版
- AVG チューンナップ 21.x Windows 版
- AVG セキュア VPN 1.x Windows 版
- AVG ドライバ アップデーター 2.x Windows 版
- AVG アンチトラック 2.x Windows 版
- AVG ブリーチガード 21.x Windows 版
- AVG バッテリー セーバー 21.x Windows 版
- Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32 / 64 ビット
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32 / 64 ビット
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32 / 64 ビット
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1、32 / 64 ビット