AVG ドライバ アップデーターは、Windows 用のパフォーマンスツールです。ハードウェアをスキャンして破損したドライバや古いドライバを検出し、それらのドライバをアップデートして、Windows に関する問題を防止します。
場合によっては、ドライバのアップデートによってオーディオやトラックパッドが正常に機能しない、または画面解像度やグラフィックの品質に問題が生じる、といった PC の問題が発生することがあります。この問題が発生する場合は、次の手順に従って問題を解決してください。
ドライバを復元する
AVG ドライバ アップデーターは、Windows 上で問題を引き起こしているドライバを自動的に特定します。問題のあるドライバが見つかった場合は、復元機能を使用してドライバを以前のバージョンに戻すことができます。問題の原因となっているドライバを特定できない場合は、次の Windows のシステムの復元の手順に従うことをおすすめします。
AVG ドライバ アップデーターで復元できるのは、ドライバ アップデーターでアップデートされたドライバ バージョンのみです。お使いのオペレーティング システムやその他のサードパーティ製ソフトウェアによってアップデートされたドライバ バージョンは以下の手順で復元できません。
- AVG ドライバ アップデーターを開き、[今すぐ解決] をクリックします。
- 問題が発生しているコンポーネントを選択します。たとえば、PC のカメラが動作しなくなった場合は、[カメラ] タイルを選択します。
- [結果を表示] をクリックします。
- 「詳細の表示」でマークされているドライバのパネルで [問題が検出されました] をクリックするか、...リストから別のドライバを選択します。
- ドライバの詳細画面で [元に戻す] をクリックします。
- ダイアログが表示されたら、[再起動] をクリックして PC をすぐに再起動します。
...リストから別のドライバを選択します。 
選択したドライバが以前のバージョンに戻ります。同じ問題が発生するのを回避するため、ドライバは無視/スキップされましたリストに移動します。
ドライバをスキップ済みとしてマークします
- AVG ドライバ アップデーターを開き、[古い項目を見る] をクリックします。
- 古いドライバのパネルで詳細の表示矢印をクリックします。
- [更新] に表示されるボタンの下矢印をクリックします。
- [アップデートをスキップ] を選択します。
選択したドライバは無視/スキップされましたリストに移動します。
AVG ドライバ アップデーターはドライバをアップデートする前に Windows の復元ポイントを自動的に作成します。これにより、最近のシステム変更を元に戻して、PC を以前の状態に戻すことができます。問題の原因となっているドライバを特定できない場合のみ、Windows のシステムの復元を使用することをおすすめします。
- PC で [コントロール パネル] を開きます。手順については、次の Microsoft のサポート記事を参照してください。
- コントロール パネルの検索ボックスに、「
復元」と入力します。 - [復元] ▸ [システムの復元を開く] を選択します。
- [別の復元ポイントを選択する] を選択し、[次へ] をクリックします。
- 問題が発生した日より前の日付の復元ポイントを選択し、[次へ] をクリックします。
- [完了] をクリックします。
- [はい] をクリックしてシステムの復元を開始します。
PC が再起動したら、システムは以前の状態に戻ります。
- AVG ドライバ アップデーター 23.x Windows 版
- Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32 / 64 ビット
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32 / 64 ビット
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32 / 64 ビット
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1、32 / 64 ビット