不足しているサブスクリプションを AVG アカウントに追加する

次のいずれかの方法で、不足しているサブスクリプションを手動で AVG アカウントに追加することができます。

アクティブな AVG 製品: 1 台以上のデバイスでサブスクリプションがすでにアクティブになっている場合は、AVG アカウントの資格情報を使用してアクティブな製品にサインインすると、AVG アカウントにそのサブスクリプションが追加されます。
AVG サポートに連絡する: AVG サポートに、不足しているサブスクリプションを手動で AVG アカウントに追加するように依頼したり、製品のアクティベーションコードの取得を依頼したりすることができます。

複数の AVG アカウントで、同じ AVG サブスクリプションを同時に表示することはできません。サブスクリプションがすでに AVG アカウントに表示されている場合、この記事の手順に従って別のアカウントにそのサブスクリプションを追加することはできません。

アクティブな AVG 製品

サブスクリプションが複数のデバイスの複数の製品に対して有効な場合は、1 台のデバイスの 1 つの製品でのみこれらの手順を実行する必要があります。

このオプションは、すべての製品とプラットフォームではまだ利用できません。

AVG アカウントの資格情報を使用してサイインインするためのオプションは、以下に示す Windows 用の AVG 製品でサポートされています。

選択した AVG 製品で、以下の手順を実行します。

AVG アカウントの資格情報を使用してサイインインするためのオプションは、以下に示す Mac 用 AVG 製品でサポートされています。

選択した AVG 製品で、以下の手順を実行します。

AVG 製品を起動し、その製品に応じて以下のいずれかの手順を実行します。
- AVG インターネットセキュリティ: [☰ メニュー] ▸ [AVG アカウントにサインインする] をクリックし、AVG アカウントの資格情報を入力して [サインイン] をクリックします。
- AVG セキュア VPN: [☰ メニュー] ▸ [サインイン] をクリックし、AVG アカウントの資格情報を入力して [ログイン] をクリックします。
- AVG チューンナップ: [サインイン] ▸ [既存のアカウントにサインインする] をクリックし、AVG アカウントの資格情報を入力して [サインイン] をクリックします。

AVG アカウントにサイインインすると、[マイサブスクリプション] 画面にサブスクリプションが表示されるようになりました。

購入した AVG 製品が [マイサブスクリプション] ページに表示されない場合は、以下のトラブルシューティング手順を実行してください。

ただし、以下の有料の AVG サービスは AVG アカウントには表示されません。

サブスクリプションをキャンセルすると、サブスクリプションがマイサブスクリプションから削除されます。キャンセル済みサブスクリプションに関する情報を確認する必要がある場合は、AVG サポートまでお問い合わせください。

AVG アカウントでサブスクリプションを管理する方法については、次の記事を参照してください。

AVG アカウントの管理方法については、次の記事を参照してください。