一般
AVG チューンナップとは？
AVG チューンナップは、不要なアイテムやパフォーマンスの問題を検出するためのさまざまなスキャン機能を備えた最適化ツールです。これらのスキャンはディスクの空き領域を増やし、システムの速度を向上させるのに役立ちます。
AVG チューンナップがデバイスのパフォーマンスを向上する仕組みは？
Windows デバイスを頻繁に使用すると、Windows デバイスの信頼性と パフォーマンスが低下し始めます。次のような問題が発生する場合があります。
- アプリケーションの異常な速度低下、クラッシュ、フリーズ。
- ディスク領域の不足。
- 「ブロートウェア」アプリケーションからのポップアップ。
- Windows デバイス起動時の問題。
AVG チューンナップを使用して Windows デバイスの問題をスキャンし解決すると、Windows デバイスの スピード を高め、ディスク領域から不要なデータを削除し、不要なアプリケーションを削除し、破損した内蔵ドライブを修復できる場合があります。
AVG チューンナップを使用するにはどうすればよいですか？
AVG チューンナップの使用を開始する手順の詳細については、次の記事をご参照ください。
ダウンロードとインストール
AVG チューンナップをダウンロードしてインストールするにはどうすればよいですか？
インストールとアクティベーションの手順の詳細については、次の記事をご参照ください。
AVG チューンナップの無料体験版はありますか？
はい。AVG チューンナップをインストールすると、期間限定ですべての機能を無料で利用できるようになります。無料トライアルに登録するには、お支払い方法が必要です。トライアルが終了すると、事前にキャンセルされていない限り、有料ライセンスが開始されます。
AVG アンチウイルスをインストールせずに AVG チューンナップを使用できますか？
はい。AVG チューンナップは、AVG アンチウイルスまたはAVG インターネット セキュリティをインストールせずに、スタンドアロン アプリケーションとして Windows デバイスにインストールすることができます。
AVG インターネット セキュリティを購入すると、AVG チューンナップが含まれていますか？
いいえ。AVG チューンナップを使用するには別途、有料の ライセンス が必要です。AVG インターネット セキュリティのライセンスを使用して、AVG チューンナップをアクティベートすることはできません。
ライセンスとアクティベーション
AVG チューンナップをアクティブ化するにはどうすればよいですか？
AVG チューンナップは有料アプリであり、使用するにはライセンスが必要です。アクティブ化の手順の詳細については、次の記事を参照してください。
ライセンスの有効期限を知るにはどうすればよいですか？
AVG チューンナップを開き、サイドメニューの上にカーソルを置いて、[設定] をクリックして、[ライセンス] タブを選択します。ライセンスの期間と有効期限日はお客様のライセンスに一覧表示されています。
AVG チューンナップのライセンスは複数のデバイスで利用できますか？
AVG チューンナップは、購入時に指定した台数のデバイスで同時にアクティブ化できます。デバイスの数は、注文確認メール、または AVG TuneUp のサブスクリプションが含まれている AVG アカウントで確認できます。
購入済みライセンスのデバイス数上限に達した場合は、以下の手順に従って、新しいデバイスで AVG チューンナップを使い始めることができます。
- 現在のデバイスの 1 台から、AVG チューンナップをアンインストールします。
- AVG チューンナップを新しいデバイスにインストールします。
- AVG チューンナップを新しいデバイスでアクティブ化します。
アクティベーションがうまくいかない場合はどうすればよいですか？
最も一般的なアクティベーションの問題を解決する方法については、次の記事をご参照ください。
問題が続く場合は、AVG サポートにお問い合わせください。
機能
データ クリーニングでは何ができますか？
データ クリーニング スキャンを実行すると、キャッシュ、ログ、ダウンロードデータ、ゴミ箱のデータ、破損したファイルを削除してディスク領域を解放し、システムのパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。データ クリーニング スキャンには複数のコンポーネントが含まれており、それぞれが特定の種類の不要データを特定して削除するように設計されています：
- ディスク クリーナー：Windows デバイスで多くのディスク領域を使用している可能性があるファイルを削除するのに役立ちます。システム、アプリケーション、またはインストーラによって作成された、一時ファイル、ログ、キャッシュデータなどの残留ファイルを確認してクリーニングできます。
スキャン中にクリーニングの ダウンロード オプションを選択する場合は、ダウンロード フォルダに重要なファイルや替えのきかないファイルが含まれていないことを確認してから続行してください。
- ［ブラウザ クリーナー］: ウェブ閲覧時に Windows デバイスに保存されるブラウザ キャッシュ、Cookie、履歴などの残留ファイルとトラッキング データの削除に役立ちます。
フルモードを選択すると、ブラウザ クリーナーは選択したブラウザに保存された自動入力データを削除します。
- 破損したレジストリキー：古くなっている、または有効でなくなっている可能性があるレジストリのエントリを削除するのに役立ちます。
- 機能しなくなったショートカット：存在しなくなったファイルまたはアプリケーションを指す無効なショートカットを削除するのに役立ちます。
プログラムの管理にはどんな機能がありますか？
プログラムの管理では、Windows デバイスをスキャンして古くなったアプリケーションや使用されていないアプリケーションを検出して、簡単に更新、アンインストール、またはアンインストールのシミュレーションができます。これにより、アプリケーションの動作を最適化し、システム リソースを解放できます。プログラムの管理 スキャンは次のコンポーネントで構成されています：
- ソフトウェア アップデーター：インストール済みアプリケーションの更新プログラムを見つけてインストールします。この機能が古くなったプログラムをどのように処理するかを選択できます。
- プロセス: バックグラウンドでサイレントに実行され、システムの動作を遅くする可能性があるアプリケーションを特定します。この機能では、これらのアプリケーションを安全にスリープ状態にします。
- アンインストールシミュレータ：ソフトウェアをすぐにアンインストールせずに削除の練習ができるシミュレーション環境を提供します。アンインストールシミュレータのリストにあるプログラムが Windows デバイスから完全に削除されるタイミングを選択できます。
- アプリ アンインストーラー：使用しなくなったプログラムを完全に削除できます。アプリケーションが未使用として分類されるまでの期間を設定できます。
バックグラウンドおよびスタートアップ プロセスをオフにするにはどうすればよいですか？
特定のアプリケーションはバックグラウンドでサイレント実行されるため、システムの動作速度が低下します。AVG チューンナップ プレミアムは、このようなアプリケーションがないかスキャンし、それらを安全にスリープ状態にして、パフォーマンスを引き上げます。
AVG チューンナップを使用してリソースを保存する方法については、次の記事をご参照ください。
ディスクの最適化は何をしますか？
ディスクの最適化 機能には、Windows デバイスのディスクの信頼性とパフォーマンスの向上に役立つ次のコンポーネントが含まれています：
- ディスク ドクター：破損したファイルが原因で発生した問題をスキャンすることで、ハードディスクのエラーをチェックし、修復し、防止するのに役立ちます。修復せずに放置すると、このような問題はクラッシュ、想定外の動作、起動時の問題、またはデータの損失につながる場合があります。
- ディスクデフラグツール：同じファイルの断片が一緒に格納されるように、ハードディスク上のファイルを再編成してパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。
- ディスク最適化ツール：ハードディスクにデータを保存する方法を最適化することで、システムパフォーマンスの向上に役立ちます。
データの管理の機能とは？
データの管理では、Windows デバイスをスキャンして削除または破損したファイルを復元したり、プライバシー保護を強化するためにファイルを完全に削除したりできます。以下のコンポーネントで構成されています:
- データ リカバリ：ハードドライブや他のストレージデバイスから削除されたファイルを復元するのに役立ちます。
- データ シュレッダー：ファイルを永久に削除して復元不可能にします。
復元センターとは何ですか？
復元センターにより、AVG チューンナップ プレミアムが Windows デバイスに対して行った特定の変更を元に戻すことができます。変更を元に戻すには、次の手順を実行します。サイドメニューにカーソルを合わせて、[復元センター] をクリックしてアクションのリストを表示し、元に戻す変更の横にある [元に戻す] をクリックします。
[設定] （歯車アイコン）をクリックして、AVG チューンナップ プレミアムがいつバックアップを作成し、どのくらいの間バックアップを保存するかを指定します。AVG チューンナップ プレミアムは保存されたバックアップを使用して、変更を元に戻します。設定
AVG チューンナップ プレミアムの一般設定を調整するにはどうすればよいですか？
AVG チューンナップ プレミアムを開き、サイドメニューの上にカーソルを置いて [ 設定]（歯車アイコン）をクリックします。[一般] タブでは、次のオプションが利用できます。
- 言語：アプリケーションの言語を変更します。
- 復元センター：バックアップを作成するカテゴリを選択します。
- デスクトップ通知：重要な問題やスキャンが完了したときの通知を有効または無効にします。
- AVG サポートツール：サポートツールを使用して、アプリの一般的な問題を確認し、サポートチームに送信するログを収集します。
- 開発者設定：アプリケーションを閉じた時の AVG チューンナップ プレミアムの動作を制御する高度な設定を行います。これらの設定を無効にすると、AVG チューンナップ プレミアムが正しく動作しなくなる可能性があります。
自動クリーニング機能とは？
自動クリーニング機能では、自動クリーニングのスケジュールを設定し、定期的にクリーニングする項目を選択できます：
- 破損したレジストリキー：古くなっている、または破損している可能性があるシステムレジストリ内のリンク。
- 機能しなくなったショートカット：存在しないファイルやアプリケーションへの無効なショートカット。
- システムの不要ファイル：多くの領域を占有してシステムの動作速度を低下させる不要なファイル（ドライバパッケージ、一時ファイル、ログファイルなど）。
- ブラウザキャッシュ：ダウンロードされたファイル（Webサイトから取得した画像ファイルなど）が保存されている、パソコン上の一時保存場所。
- Cookie：閲覧したWebサイトに関する情報を記録するデータファイル。
- 閲覧履歴とダウンロード履歴：お使いのブラウザで閲覧されたウェブサイトとダウンロードされたファイルの履歴（このオプションではファイルの一覧のみが削除され、Windows デバイスに保存されているファイルは削除されません）。
自動クリーニングの設定方法については、次の記事を参照してください。
プログラムの管理の設定を調整するにはどうすればよいですか？
［プログラムの管理］機能は、一般的なサードパーティ製ソフトウェアを最新状態に保つことで潜在的なセキュリティ リスクを排除し、システムの全体的なパフォーマンスを向上します。Windows デバイスで AVG チューンナップが古くなったプログラムを検出したときの反応を指定するには、AVG チューンナップ プレミアムを開き、サイドメニューにマウスカーソルを合わせ、[ 設定] （歯車アイコン）をクリックします。[プログラムの管理] タブから次のオプションを利用できます。
- アンインストールシミュレータ：必要不可欠なプログラムを失うリスクなしに、ソフトウェアの削除を実行するための安全にシミュレーションされた環境を表示します。アンインストールシミュレータのリスト上のプログラムがWindowsデバイスから完全に削除されるタイミングを選択します。
- アプリ アンインストーラー：使用しなくなったプログラムを完全に削除できます。プログラムが使用されていないとして分類されるまでの期間を選択します。
- ソフトウェア アップデーター：よりスムーズで安全な操作のために、更新プログラムを見つけてインストールします。機能により、古くなったアプリケーションを処理する方法を選択します。
ブラウザ クリーナーの設定を調整するにはどうすればよいですか？
AVG チューンナップ プレミアムでは、ブラウザ データが消去されるまでの保管期間を選択できます。ログイン状態を維持したいウェブサイトの例外を作成することもできます。
ブラウザ クリーナーの設定を管理するには、AVG チューンナップを開き、サイドメニューの上にマウスカーソルを置いてから、[ 設定] （歯車アイコン）をクリックします。[ブラウザ クリーナー] タブから次のオプションを利用できます。
- クリーニングの遅延:
- [Cookies] または [閲覧履歴] の下にあるドロップダウンメニューをクリックし、AVG チューンナップがウェブブラウザに保持する期間を指定します。
- 指定した期間が経過すると、AVG チューンナップ プレミアムにより、Cookie や閲覧履歴が削除されます。
- Cookie 許可リスト:
- 上部のテキストボックスにWebサイトのURL（example.comなど）を入力し、追加をクリックします。
…または、下部のテキストボックスで一般的なWebサイトの一覧からWebサイトを選択し、[追加] をクリックします。 - これで、選択した Webサイトが Cookie の消去から除外されます。
- 上部のテキストボックスにWebサイトのURL（example.comなど）を入力し、追加をクリックします。
AVG チューンナップ プレミアムがデバイスを最適化する前に、見つかった問題を確認できますか？
はい。AVG チューンナップ プレミアムによるスキャンが完了すると、見つかった問題を確認して管理できます。
自動クリーニング機能を有効化すると、カテゴリの横の矢印をクリックして個別の項目を表示することで、AVG チューンナップ プレミアムが自動的に削除する許可を持つ項目を選択できます。また、自動的に削除しない項目を手動で選択解除することができます。
AVG およびサード パーティと共有するデータを管理するにはどうすればよいですか？
個人のプライバシー設定を変更するには、次の手順を実行します。
- AVG チューンナップ プレミアムを開き、サイドメニューの上にマウスカーソルを置いて [
設定] （歯車アイコン）をクリックします。
- [プライバシー] タブを選択します。
- 必要に応じて、プライバシー設定の横にあるボックスにチェックを入れたり、外したりします。
AVG チューンナップは暗号化されているファイルに対してどのような処理を行いますか？
AVG チューンナップ は、ユーザーのプライバシーとセキュリティを確実に保護するために、暗号化されているパーティションとファイルは無視します。ハード ドライブ全体が暗号化されている場合、AVG チューンナップはスキャンを実行してシステムを最適化することができません。
トラブルシューティング
AVG チューンナップのアンインストールするにはどうすればよいですか？
アンインストール手順の詳細については、次の記事をご参照ください。
問題やバグと思われる挙動を報告する方法は？
AVG チューンナップの実行結果が予期しないものだったり、エラー メッセージが表示されたりした場合は、チケットを送信して、AVG サポートに問題をご報告ください。
エラーを再現する方法についての詳細な説明と、次の情報をお送りください。
- お使いの Windows のバージョンと Windows デバイスのブランド名、機種、グラフィック カード。
- 問題についての詳細な説明と、問題が生じるまでの操作の順序。
- 表示されたエラー メッセージ。
- 問題発生後に Windows デバイスに生じた変化。
AVG チューンナップに誤って不要と特定され、システムから削除されたファイルやプログラムについて報告するするにはどうすればよいですか？
ユーザーが保持したいと考えていたファイルやアプリケーションを AVG チューンナップが無効にしたり、削除したりした場合は、AVG サポートまでその問題をご報告ください。ファイルまたはアプリケーションの正確な名前、関連するすべての情報、望ましくない結果を記入してください。
「申し訳ございません」というエラー メッセージが表示された場合、どうすればよいですか？
トラブルシューティング手順の詳細については、次の記事をご参照ください。
一般
AVG チューンナップとは？
AVG チューンナップは、不要な項目やパフォーマンスの問題を検出するためのさまざまなスキャン機能を備えた最適化ツールで、ディスクの空き領域を増やし、システムの速度を向上させます。
AVG チューンナップがデバイスのパフォーマンスを向上する仕組みは？
頻繁に使用していると、Mac の信頼性とパフォーマンスが低下し始めます。次のような問題が発生する場合があります。
- アプリケーションの異常な速度低下、クラッシュ、フリーズ。
- ディスク領域の不足。
- Mac 上の不要なアプリケーション。
- Mac 起動時の問題。
AVG チューンナップで Mac の問題をスキャンし解決すると、Mac の スピード を高め、ディスク領域から不要なデータを削除し、不要なアプリケーションを削除できる場合があります。
ダウンロードとインストール
AVG チューンナップをダウンロードしてインストールするにはどうすればよいですか？
インストールとアクティベーションの手順の詳細については、次の記事をご参照ください。
AVG アンチウイルスをインストールせずに AVG チューンナップを使用できますか？
はい。AVG チューンナップは、AVG アンチウイルスまたはAVG インターネット セキュリティをインストールせずに、スタンドアロン アプリケーションとして Mac にインストールすることができます。
AVG インターネット セキュリティを購入すると、AVG チューンナップが含まれていますか？
いいえ。AVG チューンナップを使用するには別途、有料のライセンスが必要です。AVG インターネット セキュリティのライセンスを使用して、AVG チューンナップをアクティベートすることはできません。
ライセンスとアクティベーション
AVG チューンナップをアクティブ化するにはどうすればよいですか？
- AVG アカウント：AVG チューンナップを有効化するには、AVG チューンナップ ライセンスを含む AVG アカウントでアプリケーションにサインインします。メインアプリケーション画面の右上隅で、[サインイン] ▸ [既存のアカウントにサインイン] をクリックします。
- アクティベーションコード: 注文確認メールのアクティベーション コードを使用して AVG チューンナップをアクティベートします。AVG チューンナップが開いていてアクティブになっていることを確認してから、Apple メニューバーの左側の [AVG チューンナップ] ▸ [アクティベーションコードを入力] を順に選択します。
アクティブ化の手順の詳細については、次の記事を参照してください。
ライセンスの有効期限を知るにはどうすればよいですか？
AVG チューンナップを開き、左側のパネルで設定（歯車アイコン）をクリックします。[ライセンス] タブを選択し、[現在のライセンス] の下にあるライセンスの有効期限を確認します。
AVG チューンナップのライセンスは複数のデバイスで利用できますか？
AVG チューンナップは、購入時に指定した台数のデバイスで同時にアクティブ化できます。デバイスの数は、注文確認メール、または AVG TuneUp のサブスクリプションが含まれている AVG アカウントで確認できます。
購入済みライセンスのデバイス数上限に達した場合は、以下の手順に従って、新しいデバイスで AVG チューンナップを使い始めることができます。
- 現在のデバイスの 1 台から、AVG チューンナップをアンインストールします。
- AVG チューンナップを新しいデバイスにインストールします。
- AVG チューンナップを新しいデバイスでアクティブ化します。
アクティベーションがうまくいかない場合はどうすればよいですか？
最も一般的なアクティベーションの問題を解決する方法については、次の記事をご参照ください。
問題が続く場合は、AVG サポートにお問い合わせください。
機能
AVG チューンナップを使用するにはどうすればよいですか？
AVG チューンナップの使用を開始する手順の詳細については、次の記事をご参照ください。
不要データをクリーニングとは何ですか？
不要データをクリーニングは、ハードドライブの複数の領域をスキャンし、削除可能な不要ファイルを検出して、お使いのMacの空き容量を増やします。
スキャンを実行するには、AVG チューンナップのメイン画面の [不要データをクリーニング] の横にある [スキャン] をクリックします。スキャンの完了後、不要なファイルが占めていた容量を確認し、お使いの Mac から削除するファイルを選択できます。
ブラウザのクリーニングとは？
ブラウザのクリーニングオプションにより、Web ブラウザの Cookie などの閲覧データを削除して、簡単にプライバシーを守ることができます。
スキャンを実行するには、AVG チューンナップのメイン画面の [ブラウザのクリーニング] の横にある [スキャン] をクリックします。スキャンが完了した後、インストールされている各 Web ブラウザで検出された項目の数を確認することができます。必要に応じて、ブラウザの横にある [詳細] をクリックして、検出された特定の項目の種類を表示し、削除したいものを正確に指定します。
AVG チューンナップを設定して、ブラウザを自動的にクリーニングすることができます。AVG チューンナップがCookieやその他の閲覧データを消去する際に、常に除外される許可されたWebサイトを追加することもできます。
重複ファイルファインダとは何ですか？
重複ファイルファインダは、同一の内容を含む複数のファイルを検出します。
スキャンを実行するには、AVG チューンナップのメイン画面の [重複ファイルファインダ] の横にある [検索] をクリックします。スキャンの完了後、検出された重複ファイルを確認し、お使いの Mac から削除するファイルを選択できます。
写真の分析とは？
[写真を分析] は、ぼやけた写真や照明が暗い写真などを検出します。
スキャンを実行するには、AVG チューンナップのメイン画面の [写真を分析] の下にある [検索] をクリックします。AVG チューンナップで写真を検索する場所を指定し、スキャンが完了したら、削除する写真を確認して選択できます。
アプリをアンインストールとは何ですか？
アプリをアンインストールを使用すると、お使いの Mac で使用しなくなったアプリを容易に見つけて削除できます。
使用しなくなったアプリケーションをアンインストールするには、AVG チューンナップのメイン画面の [アプリをアンインストール] の横にある [表示] をクリックします。Mac にインストールされているアプリケーションのリストを確認し、削除するアプリケーションを選択します。
スタートアップ項目の管理とは何ですか？
スタートアップ項目を管理は、Mac を起動したときに自動的に起動するプロセスをオフにできる機能です。
スタートアップ項目をオフにするには、AVG チューンナップのメイン画面の [スタートアップ項目を管理] の横にある [表示] をクリックします。アプリケーション、ローンチ エージェント、ローンチ デーモンのリストを確認します。スタートアップで削除したいプロセスの横にある緑色のスライダー [オン] をクリックして、灰色 [オフ] に変更します。
設定
AVG チューンナップの設定を調整するにはどうすればよいですか？
AVG チューンナップを開き、左側のパネルで設定（歯車アイコン）に移動し、適切なタブを選択して次の手順を実行します。
- 一般：アプリのバージョン番号を表示して更新をチェックしたり、自動更新を許可したり、Touch ID による操作の承認機能をオンにしたりできます。
- スキャン：不要データをクリーニング、重複ファイルファインダ、写真を検索、アプリをアンインストールのスキャンオプションを指定するか、システム モニターを許可します。
- ブラウザ クリーニング：AVG チューンナップがブラウザをクリーニングスキャンの実行時にCookieと閲覧履歴の削除を提案する前に、WebブラウザでCookieと閲覧履歴を保持する期間を指定します。AVG チューンナップがCookieやその他の閲覧データを消去する際に、常に除外される許可されたWebサイトを追加することもできます。
- ゴミ箱：指定した時間が経過すると、ごみ箱から自動的にファイルを削除します。
- 警告：AVG チューンナップから受け取る通知を指定します。
- ライセンス：アクティベーションコードを使用してAVG チューンナップをアクティブ化することも、現在の ライセンス の詳細を表示することもできます。
- プライバシー：共有するアプリ使用状況データを管理します。
AVG チューンナップの通知をカスタマイズするにはどうすればよいですか？
AVG チューンナップからの通知をいつ受信するかを指定するには：
- AVG チューンナップを開き、左側のパネルで設定（歯車アイコン）をクリックします。
- [警告] タブを選択します。
- 次のオプションが利用可能です。
- 不要ファイルが次よりも多くなったときに通知：このオプションにチェック マークを入れたり外したりして、Mac 上の不要ファイルの量に関する通知を有効または無効にします。このオプションが有効の場合、ドロップダウン メニューを使用して、通知をトリガする不要ファイルの最小量をカスタマイズすることができます。
- ディスクの空き容量が次よりも少なくなったときに通知：このオプションにチェック マークを入れたり、外したりして、Mac 上のディスク空き容量に関する通知を有効または無効にします。このオプションが有効の場合、ドロップダウン メニューを使用して、通知をトリガする残りの空きディスク容量をカスタマイズすることができます。
- ごみ箱に残っているアプリのファイルを削除できるときに通知：このオプションにチェック マークを入れたり、外したりして、ごみ箱からログ ファイルやキャッシュなどの不要なアプリ ファイルの削除に関する通知を有効または無効にします。
AVG チューンナップがデバイスを最適化する前に、見つかった問題を確認できますか？
はい。AVG チューンナップ によるスキャンが完了したときに、見つかった問題を確認して管理できます。
AVG およびサードパーティと共有するデータを管理するにはどうすればよいですか？
個人のプライバシー設定を変更するには、以下の手順に従ってください。
- AVG チューンナップを開き、左側のパネルで設定（歯車アイコン）をクリックします。
- [プライバシー] タブを選択します。
- 必要に応じて、プライバシー設定の横にあるボックスにチェックを入れたり、外したりします。
トラブルシューティング
AVG チューンナップのアンインストールするにはどうすればよいですか？
アンインストール手順の詳細については、次の記事をご参照ください。
問題やバグと思われる挙動を報告する方法は？
AVG チューンナップの実行結果が予期しないものだったり、エラー メッセージが表示されたりした場合は、チケットを送信して、AVG サポートに問題をご報告ください。
エラーを再現する方法についての詳細な説明と、次の情報をお送りください。
- お使いの macOS バージョン。
- 問題についての詳細な説明と、問題が生じるまでの操作の順序。
- 表示されたエラー メッセージ。
- 問題発生後に Mac に生じた変化。
AVG チューンナップがクリーニングを続行する前に、開いているアプリケーションを閉じる必要があるのはなぜですか？
不要データをクリーニングスキャンを実行すると、AVG チューンナップはブラウザやアプリケーションなどに保存されている不要なファイルを検出します。[クリーニング] をクリックしたときに、そのファイルを含むアプリケーションが実行されている場合、AVG チューンナップはアプリケーションのクラッシュや誤動作を防ぐために、アプリケーションを閉じるようユーザーに求めます。
AVG チューンナップがシステムをクリーニングしないのですが、なぜですか？
AVG チューンナップは有料アプリであり、使用するにはライセンスが必要です。AVG チューンナップをインストールしていても、ライセンスを購入していない、またはライセンス購入後にアプリをアクティブ化していない場合は、アプリケーションはスキャンのみのモードで実行され、クリーニングを行うことはできません。
AVG チューンナップに権限を付与する必要があるのはなぜですか？
AVG チューンナップを使って、ファイル、写真、アプリケーションを削除するたびに、Macを起動するときに使用するパスワードを入力して、クリーニング処理を承認するよう求められます。これにより、権限のないユーザーがシステムフォルダから項目を消去するのを防ぎます。
AVG チューンナップに関するフィードバックを送信するにはどうすればよいですか？
- AVG チューンナップのウィンドウが開いていてアクティブであることを確認します。
- Apple メニューバーの左側の [ヘルプ] ▸ [フィードバックを送信] を順にクリックします。
- フィードバックを入力します。名前とメールアドレスは任意で追加し、[送信] をクリックします。
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