AVG アルティメットライセンスバンドル：よく寄せられる質問

一般

AVG アルティメット（マルチデバイス）には何が含まれていますか？

AVG アルティメット（マルチデバイス）サブスクリプションでは、以下にリストされている 4 つのアプリをすべて使用できます。

• Windows 版
  • AVG インターネット セキュリティ | AVG チューンナップ | AVG セキュア VPN | AVG アンチトラック
• Mac 版
  • AVG インターネット セキュリティ | AVG チューンナップ プレミアム | AVG セキュア VPN | AVG アンチトラック
• Android版
  • AVG アンチウイルス | AVG クリーナー プレミアム | AVG セキュア VPN
• iOS 版
  • AVG セキュア VPN | AVG モバイル セキュリティ

AVG アルティメット（マルチデバイス）は、お好みのプラットフォームを搭載した最大 10台のデバイスで同時にアクティベートできます。デバイスごとに、それぞれのプラットフォームで利用可能なすべてのアプリをアクティベートすることも、一部を選択してアクティベートすることもできます。

AVG モバイル アルティメットには何が含まれていますか？

AVG モバイル アルティメットサブスクリプションには、以下のアプリがAndroid版に含まれています。

• AVG アンチウイルス
• AVG クリーナープレミアム
• AVG セキュア VPN

各アプリは最大 5 台の Android デバイスで同時にアクティベートできます。

AVG Windows アルティメットには何が含まれていますか？

AVG Windows アルティメット ライセンスには、以下の Windows 版アプリが含まれています。

• AVG インターネット セキュリティ
• AVG チューンナップ
• AVG セキュア VPN
• AVG アンチトラック

ライセンスは、1 台の Windows デバイス でアクティベートできます。

AVG モバイル セキュリティ アルティメット iOS 版には何が含まれていますか？

AVG モバイル セキュリティ アルティメット iOS 版は、Apple App Store で購入可能なサブスクリプションのプランです。これはいずれのアルティメットバンドルにも含まれていませんが、代わりにiOS版のAVG モバイル セキュリティ アプリに仮想プライベートネットワーク機能を追加します。このライセンスの詳細については、次の記事を参照してください。AVG モバイル セキュリティ iOS 版 - よく寄せられる質問。

ダウンロードとインストール

AVG アルティメットのシステム要件は？

システム要件の詳細については、次の記事を参照してください。AVG アプリケーションのシステム要件。

AVG アルティメットをインストールしてアクティベートする方法は？

インストールとアクティベートの詳細手順は、次の記事の関連セクションを参照してください。

• AVG アルティメット サブスクリプション バンドルのアクティベート

AVG アルティメットのアンインストール方法は？

ライセンス

アクティベーション コードが機能しない場合はどうすればよいですか？

1. ハイフンを含むアクティベーション コードを正しく入力したことを確認してください。
2. 所定のウェブフォームか AVG アカウントを使用し、アクティベーション コードを再取得してから、再度ライセンスのアクティベートをお試しください。

場合によっては、ライセンスの同期に購入後最大 24 時間かかることがあります。この期間を過ぎてもまだサブスクリプションがアクティベートされない場合は、次の記事をご参照ください。

• AVG アプリにおけるアクティベーションの問題のトラブルシューティング

問題が続く場合は、AVG サポートにお問い合わせください。

サブスクリプションを別のデバイスに移行する方法は？

特定のデバイスでAVG アルティメット ライセンスを使用しなくなった場合は、以下の手順に従ってライセンスを別のデバイスに移行してください。

1. 元のデバイスから、AVG アルティメット ライセンスに結び付けられているすべてのアプリをアンインストールします。
2. 選択したアプリを新しいデバイスにインストールしてアクティベートします。

詳しい手順については、次の記事を参照してください。

• 別のデバイスへのAVGライセンスの移行

AVG ライセンスをキャンセルするには、どうすればよいですか？

AVGライセンスのキャンセルの詳細については、次の記事をご参照ください。

• AVG ライセンスのキャンセル - よくある質問

AVG Windows アルティメットに含まれるアプリを別の Windows デバイスでアクティベートできますか？

いいえ。利用可能なアプリをすべてインストールしてアクティベートしていない場合でも、AVG Windows アルティメット サブスクリプションは 1 台の Windows デバイスでしか使用できません。サブスクリプションをデバイス 2 台以上で使うには、AVG アルティメット（マルチデバイス）サブスクリプションのご購入をおすすめします。このサブスクリプションでは最大 10台のデバイスで同時にアクティベートできるうえ、複数プラットフォームでも使用できるようになります。

デバイスごとにアクティベートするアプリを選べますか？

はい。デバイスごとに、それぞれのプラットフォームで利用可能なアプリのすべてをアクティベートすることも、一部を選択してアクティベートすることもできます。同じアプリを複数のデバイスでアクティベートすることも、特定のアプリをすべてのデバイスでアクティベートしないことも選択できます。

ただし、インストールするアプリに関係なく、購入したサブスクリプションのデバイス数の上限を超えることはできません。たとえば、AVG アルティメット（マルチデバイス）を購入し、10台のデバイスで AVG インターネット セキュリティのみをアクティベートするよう選択した場合でも、さらに別の 1 台のデバイスでサブスクリプションをアクティベートすることはできません。これは、AVG チューンナップまたは AVG セキュア VPN など、まだアクティベートしていないアプリの使用を開始する場合も同様です。