個人向け製品のサポート

AVG ドライバ アップデーター - よくある質問

ダウンロードとインストール

AVG ドライバ アップデーターのシステム要件は?

AVG ドライバ アップデーターの場合:

  • Mobile および IoT Core Edition(32 または 64 ビット)以外の Windows 10、RT および Starter Edition(32 または 64 ビット)以外の Windows 8/8.1Windows 7 SP1 以降のすべてのエディション(32 または 64 ビット)
  • Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 以上のプロセッサ(SSE2 命令のサポート必須)を搭載した Windows 完全互換の PC
  • 256 MB の RAM またはそれ以上
  • ハードディスクに 400 MB の空き領域
  • プログラムのダウンロード、アクティベート、アップデート維持を行うためのインターネット接続。
  • 最適な画面解像度は 1024 x 600 ピクセル以上をおすすめします。

重要:AVG ドライバ アップデーターは、DOSMicrosoft Windows 7 より前のエディション、Microsoft Windows Server、サポート対象として指定されていないその他のオペレーティング システムではサポートされていません(互換性がなく、インストールできず、動作しません)。

最新の Service Pack が適用されていない Microsoft Windows オペレーティング システムの使用はサポートされない場合があります。詳細については、Microsoft のウェブサイトにある資料を参照してください。

AVG ドライバ アップデーターをダウンロードしてインストールする方法は?

AVG ドライバ アップデーターをダウンロードしてインストールするには、次の記事を参照してください。

AVG ドライバ アップデーターをアンインストールするには?

AVG ドライバ アップデーターをアンインストールするには、次の記事を参照してください。

ライセンス

AVG ドライバ アップデーターのサブスクリプションを購入するには?

有料版のサブスクリプションを購入するには、AVG ドライバ アップデーターのユーザー インタ―フェースの右下隅にある [今すぐ購入] をクリックし、[ライセンス キーを購入する] をクリックして、画面の手順に従って購入手続きを行ってください。

AVG ドライバ アップデーターをまだインストールしていない場合は、AVG ストアでサブスクリプションを購入したあと、次の記事を参照し、アプリケーションをダウンロードしてインストールしてください。

AVG ドライバ アップデーターのサブスクリプションをアクティベートするには?

有料版のサブスクリプションをアクティベートするには、以下の手順に従ってください。

  1. 注文確認メールを確認して、登録キーをコピーするかメモします。
  2. AVG ドライバ アップデーターのユーザー インターフェースを開き、上のパネルにある [サポート] をクリックします。
  3. [登録キーを入力] をクリックします。
  4. 注文確認メールにある登録キーを入力し、[今すぐアクティベート] をクリックしてサブスクリプションをアクティベートします。

手順の詳細については、次の記事を参照してください。

一般

AVG ドライバ アップデーターとは何ですか?

AVG ドライバ アップデーターには、以下の機能があります。

  • PC をスキャンして古くなったドライバーを検出する。
  • すべてのドライバーをワンクリックでアップデートする。
  • 緊急時に使用するためにドライバーのバックアップを作成する

なぜドライバーをアップデートする必要があるのですか?

ドライバーは、ハードウェア デバイスに関連する問題を修復し、オペレーティング システムとの最良の互換性を保証するために、製造元によって使用されます。最新のドライバーがなければ、お使いのハードウェアに安定性の問題が発生し、正常に作動しなくなる可能性があります。また、古くなったドライバーによってセキュリティの脆弱性が生じ、お使いのシステムや個人的なデータをハッカーが感染させたり、アクセスしたりできるようになる恐れがあります。

AVG ドライバ アップデーターはどんなデバイスをスキャンしますか?

AVG ドライバ アップデーターは、ユーザーのオペレーティング システムで正常に作動するためにドライバーを必要とするデバイスをスキャンします。このデバイスには、プリンター、スキャナー、デジタル カメラ、ネットワークやビデオのアダプターのほか、サウンド カードやグラフィック カードが含まれることがあります。

AVG ドライバ アップデーターを使用しても PC とデータは安全ですか?

はい。AVG ドライバ アップデーターはアップデートの際、製造元から直接、安全なドライバー インストーラーのみをダウンロードします。また、AVG ドライバ アップデーターは新しいドライバーをインストールする前に、以下の処理を実行します。

  • すべてのドライバーをバックアップする。バックアップには、[復元] 画面からアクセスできます。
  • Windows のシステム復元ポイントを作成する。

これらの処理によって、以前にインストールしたドライバーを復元したり、Windows のシステム復元ポイントを使用して以前のシステムの状態に戻したりすることができます。

AVG ドライバ アップデーターは無料ですか?

AVG ドライバ アップデーターは、お使いの PC に古くなったドライバーがないか無料でスキャンします。ただし、このアプリケーションを使用してドライバーをアップデートするには、AVG ドライバ アップデーターの有料版のサブスクリプションを購入する必要があります。

以前にアップデートしたドライバーを復元するにはどうすればよいですか?

インストール済みのドライバーを復元するには、[復元] タブをクリックし、希望する復元方法に応じた手順に従ってください。

定期スキャンのスケジュールを設定するにはどうすればよいですか?

定期スキャンのスケジュールを設定するには、[オプション] ▸ [スケジュール] の順に進み、[ドライバーの更新プログラムを自動的にチェック] の横にあるボックスにチェックを付けます。[タスクのスケジュール] ドロップダウン メニューを使用して、[毎日] または [毎週] のスケジュールを選択し、定期スキャンを実行する時間と頻度を指定します。

機能および設定

[ホーム] 画面とは何ですか?

[ホーム] 画面には、[システムの概要] が表示され、古くなったドライバーの有無についてスキャンを開始できます。[スキャンを開始] をクリックして、[AVG ドライバ アップデーター スキャナ] を実行します。

[スキャン] 画面とは何ですか?

AVG ドライバ アップデーターのユーザー インターフェースの上部パネルにある [スキャン] をクリックすると、お使いの PC で古くなったドライバーのスキャンが開始されます。スキャン終了後、問題を管理する [結果] 画面が表示されます。スキャンを途中で停止するには、[スキャンを停止] をクリックします。

[結果] 画面とは何ですか?

[結果] 画面には、最新のスキャン結果が表示され、以下のいずれかの処理を実行してドライバーをアップデートできます。

  • 古くなったソフトウェアまたはハードウェアの横にある [ダウンロード] をクリックし、そのドライバーを手動でインストールします。
  • [選択したドライバーをアップデート] をクリックし、リストでチェック マークが付いているすべての要素のドライバーを、自動的にダウンロードしてインストールします。

[オプション] 画面とは何ですか?

[オプション] 画面には、AVG ドライバ アップデーターのその他のカスタマイズ可能な設定が表示されます。オプションは以下のセクションに分けられています。

  • 一般:スキャン後にアップデート対象とする要素を指定します。AVG ドライバ アップデーターのアップデートとログを確認できるほか、Windows 起動時に AVG ドライバ アップデーターを実行するかどうかを指定できます。
  • バックアップ:ドライバーのバックアップを保存するデフォルトの場所を設定します。
  • 復元:どこにあるバックアップを自動的に復元するか、バックアップの復元後に PC を再起動するかどうかを指定します。
  • アップデート:接続の再試行タイムアウトと再試行回数を設定し、ドライバーをインストール後に PC を再起動するかどうかを指定します。
  • スケジュール:古くなったドライバーがないか定期的にスキャンするスケジュールを設定します。

[復元] 画面とは何ですか?

[復元] 画面では、以前にインストールしたドライバーを復元できます。システムのデフォルトの場所に保存されているドライバーを復元するには、デバイスの横にあるボックスにチェックを付けて、[復元] をクリックします。[オプション] ▸ [復元] で、復元するドライバーのデフォルトの場所を設定できます。別の場所にバックアップを保存した場合は、[復元元...] をクリックしてバックアップの保存場所を参照します。あるいは、Windows システムの復元オプションを使用して、お使いのシステムを以前の状態に復元することもできます。

[バックアップ] 画面とは何ですか?

[バックアップ] 画面では、インストールされているドライバーのバックアップ コピーを作成できます。システムのデフォルトの場所にバックアップを作成するには、デバイスの横にあるボックスにチェックを付けて、[バックアップ] をクリックします。デフォルトの場所は [オプション] ▸ [バックアップ] で設定できます。別の場所にバックアップを保存する場合は、[バックアップ先] をクリックして希望する場所を選択します。

[サポート] 画面とは何ですか?

[サポート] 画面では、以下の処理を実行できます。

  • オンライン ヘルプ:AVG ドライバ アップデーターのオンライン ヘルプ ページにアクセスします。
  • 登録キーを入力:有効な登録キーを入力して有料版のサブスクリプションをアクティベートします。
  • ドライバ アップデーターを購入:AVG ストアが表示され、AVG ドライバ アップデーターの有料版のサブスクリプションを購入できます。
  • 更新プログラムのチェック:利用可能なプログラムの最新版を確認します。

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