個人向け製品のサポート

AVG セキュア VPN サブスクリプションのアクティベート

サブスクリプションの購入前に無料トライアル期間を開始した場合は、以下のアクティベーション手順に従う前に、トライアル期間に関連付けられたサブスクリプションをキャンセルする必要があります。
サブスクリプションの購入前に無料トライアル期間を開始した場合は、以下のアクティベーション手順に従う前に、トライアル期間に関連付けられたサブスクリプションをキャンセルする必要があります。

AVG セキュア VPNは有料製品であり、使用にはサブスクリプションが必要です。AVG セキュア VPN をインストールした後、サブスクリプションを手動でアクティベートする必要がある場合があります。

選択したアクティベート方法:

AVG アカウントにサインインする

AVG アカウントを使用して AVG セキュア VPN をアクティベートするには:

  1. Windows デスクトップにある[AVG セキュア VPN]アイコンをダブルクリックしてアプリケーションを開きます。
  2. メニュー] ▸ [サインイン]の順に移動します。
  3. AVG セキュア VPN の購入に使用したメールアドレスにリンクされている AVG アカウントのログイン資格情報を入力し、[サインイン]をクリックします。
    AVG アカウントがない場合は、[アカウントの作成]タブを選択し、AVG セキュア VPN の購入に使用したメールアドレスと同じメールアドレスで新規の AVG アカウントを作成します。
  4. AVG アカウントに複数の製品が関連付けられている場合は、使用する製品が選択されていることを確認してから、[アクティベート&インストール]をクリックします。

    選択された製品が自動的にインストール、アクティベートされます。

これで、AVG セキュア VPN のサブスクリプションが Windows でアクティベートされました。アクティベーションがうまくいかない場合は、以下のヘルプが必要な場合セクションをご参照ください。

AVG アカウントを使用して AVG セキュア VPN をアクティベートするには:

  1. Apple メニュー バーで[移動] ▸ [アプリケーション]の順にクリックしてから、[AVG セキュア VPN]アイコンをダブルクリックしてアプリケーションを開きます。
  2. メニュー] ▸ [サインイン]の順に移動します。
  3. AVG セキュア VPN の購入に使用したメールアドレスにリンクされている AVG アカウントのログイン資格情報を入力し、[ログイン]をクリックします。

これで、AVG セキュア VPN のサブスクリプションが Mac でアクティベートされました。アクティベーションがうまくいかない場合は、以下のヘルプが必要な場合セクションをご参照ください。

AVG アカウントを使用して AVG セキュア VPN をアクティベートするには:

  1. デバイスのホーム画面で[AVG セキュア VPN]アイコンをタップします。アプリが開きます。
  2. ご購入済みですか?]をタップするか、設定](歯車アイコン) ▸ [ライセンス] ▸ [ご購入済みですか?]の順に移動します。
  3. AVG アカウントにサインイン]を選択します。
  4. AVG セキュア VPN の購入に使用したメールアドレスにリンクされている AVG アカウントのログイン資格情報を入力し、[サインイン]をタップします。

これで、AVG セキュア VPN のサブスクリプションが Android でアクティベートされました。アクティベーションがうまくいかない場合は、以下のヘルプが必要な場合セクションをご参照ください。

AVG アカウントを使用して AVG セキュア VPN をアクティベートするには:

  1. デバイスのホーム画面で[AVG VPN]アイコンをタップします。アプリが開きます。
  2. ご購入済みですか?]をタップするか、設定](歯車アイコン) ▸ [ライセンス] ▸ [ご購入済みですか?]の順に移動します。
  3. サインイン]を選択します。
  4. AVG セキュア VPN の購入に使用したメールアドレスにリンクされている AVG アカウントのログイン資格情報を入力し、[サインイン]をタップします。

これで、AVG セキュア VPN のサブスクリプションが iOS でアクティベートされました。アクティベーションがうまくいかない場合は、以下のヘルプが必要な場合セクションをご参照ください。

アクティベーション コードを入力する

アクティベーション コードを使って AVG セキュア VPN をアクティベートするには:

  1. アクティベーション コードを確認します。注文確認メールに記載されています。手順の詳細については、次の記事をご参照ください。
  2. Windows デスクトップにある[AVG セキュア VPN]アイコンをダブルクリックしてアプリケーションを開きます。
  3. メニュー] ▸ [アクティベーション コードを入力]の順に移動します。
  4. テキスト ボックスにアクティベーション コード(ハイフンを含む)を入力するか貼り付けて、[決定]をクリックします。
  5. アクティベーション コードに複数の製品が関連付けられている場合は、使用する製品が選択されていることを確認してから、[アクティベート&インストール]をクリックします。

    選択された製品が自動的にインストール、アクティベートされます。

これで、AVG セキュア VPN のサブスクリプションが Windows でアクティベートされました。アクティベーションがうまくいかない場合は、以下のヘルプが必要な場合セクションをご参照ください。

アクティベーション コードを使って AVG セキュア VPN をアクティベートするには:

  1. アクティベーション コードを確認します。注文確認メールに記載されています。手順の詳細については、次の記事をご参照ください。
  2. Apple メニュー バーで[移動] ▸ [アプリケーション]の順にクリックしてから、[AVG セキュア VPN]アイコンをダブルクリックしてアプリケーションを開きます。
  3. メニュー] ▸ [アクティベーション コードを入力]の順に移動します。
  4. テキスト ボックスにアクティベーション コード(ハイフンを含む)を入力するか貼り付けて、[登録する]をクリックします。

これで、AVG セキュア VPN のサブスクリプションが Mac でアクティベートされました。アクティベーションがうまくいかない場合は、以下のヘルプが必要な場合セクションをご参照ください。

アクティベーション コードを使って AVG セキュア VPN をアクティベートするには:

  1. アクティベーション コードを確認します。注文確認メールに記載されています。手順の詳細については、次の記事をご参照ください。
  2. デバイスのホーム画面で[AVG セキュア VPN]アイコンをタップします。アプリが開きます。
  3. ご購入済みですか?]をタップするか、設定](歯車アイコン) ▸ [ライセンス] ▸ [ご購入済みですか?]の順に移動します。
  4. アクティベーション コードを入力]を選択します。
  5. テキスト ボックスにアクティベーション コード(ハイフンを含む)を入力するか貼り付けて、[登録する]をタップします。

これで、AVG セキュア VPN のサブスクリプションが Android でアクティベートされました。アクティベーションがうまくいかない場合は、以下のヘルプが必要な場合セクションをご参照ください。

App Store レビュー ガイドライン」の変更により、アプリ バージョン 2.0 以降ではアクティベーション コードで AVG セキュア VPN iOS 版をアクティベートすることはできません。AVG アカウント を使用してアプリをアクティベートすることをおすすめします。

AVG アカウントをまだお持ちでない場合は、まず、AVG セキュア VPN の購入時に指定したメールアドレスを使用してアカウントを作成してください。手順の詳細については、次の記事をご参照ください。

詳細については、AVG サポートまでお問い合わせください。

Google Play から復元する

このオプションは Google Play ストア で購入された AVG セキュア VPN サブスクリプションにのみ適用されます。

Google Play ストアから AVG セキュア VPN のサブスクリプションを購入すると、購入に使用した Android デバイスで自動的にアクティベートされます。以下の手順は、デバイスを変更またはリセットした場合や、Google Play ストア経由の自動アクティベートに失敗した場合に役立ちます。

Google Play ストア経由で AVG セキュア VPN のサブスクリプションを復元するには:

  1. デバイスのホーム画面で[AVG セキュア VPN]アイコンをタップします。アプリが開きます。
  2. ご購入済みですか?]をタップするか、設定](歯車アイコン) ▸ [ライセンス] ▸ [ご購入済みですか?]の順に移動します。
  3. Google Playから復元]をタップします。

アプリが、Google Play ストアから AVG セキュア VPN のサブスクリプションを自動的に取得してアクティベートします。

アクティベーションがうまくいかない場合は、次の記事をご参照ください。

App Store から復元する

このオプションは App Store で購入された AVG セキュア VPN サブスクリプションにのみ適用されます。

App Store ストアから AVG セキュア VPN のサブスクリプションを購入すると、購入に使用した iOS デバイスで自動的にアクティベートされます。以下の手順は、デバイスを変更またはリセットした場合や、App Store 経由の自動アクティベートに失敗した場合に役立ちます。

App Store 経由で AVG セキュア VPN のサブスクリプションを復元するには:

  1. デバイスのホーム画面で[AVG VPN]アイコンをタップします。アプリが開きます。
  2. ご購入済みですか?]をタップするか、設定](歯車アイコン) ▸ [ライセンス] ▸ [ご購入済みですか?]の順に移動します。
  3. App Store から復元]をタップします。

アプリによって App Store から AVG セキュア VPN のサブスクリプションが自動的に取得され、アクティベートされます。

アクティベーションがうまくいかない場合は、次の記事をご参照ください。

ヘルプが必要な場合

以下の情報を参照することをおすすめします。最も一般的なアクティベーションの問題の解決方法が説明されています。

次の解決策を試してみてください。

  • AVG セキュア VPN のサブスクリプションが AVG アカウントに表示されていることを確認します。これを確認するには、ウェブ ブラウザで AVG アカウントにサインインし、[サブスクリプション]タイルをクリックします。
  • AVG セキュア VPN のサブスクリプションに AVG アカウントが表示されない場合は、AVG セキュア VPN の購入に使用したのと同じメールアドレスで AVG アカウントを作成できます。
  • AVG セキュア VPN を完全にアンインストールしてから再インストールします。設定ミスや壊れたファイルが原因の問題は、これで解決できます。以下のリンク先の記事に記載された手順を正確に実行してください。 再インストール後に、もう一度サブスクリプションをアクティベートしてみてください。

次の解決策を試してみてください。

問題が続く場合は、AVG サポートにお問い合わせください。

その他の推奨事項

AVG セキュア VPN の詳細については、次の記事をご参照ください。

  • AVG セキュア VPN 1.x Windows 版
  • AVG セキュア VPN 1.x Mac 版
  • AVG セキュア VPN 2.x Android 版
  • AVG セキュア VPN 2.x iOS 版
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32 / 64 ビット
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32 / 64 ビット
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32 / 64 ビット
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1、32 / 64 ビット
     
  • Apple macOS 11.x(Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x(Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x(Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x(High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x(Sierra)
     
  • Google Android 6.0(Marshmallow、API 23)以降
     
  • Apple iOS 12 以降
  • iPhone、iPad、iPod touch 対応

この記事は役に立ちましたか?

お問い合わせ