一般
AVG チューンナップとは?
AVG チューンナップは、不要なアイテムやパフォーマンスの問題を検出するためのさまざまなスキャン機能を備えた最適化ツールで、ディスクの空き領域を増やし、システムの動作速度を向上させます。
AVG チューンナップがデバイスのパフォーマンスを向上する仕組みは?
PC を頻繁に使用すると、PC の信頼性とパフォーマンスが低下し始めます。次のような問題が発生する場合があります。
- アプリケーションの異常な速度低下、クラッシュ、フリーズ。
- ディスク領域の不足。
- 「ブロートウェア」アプリケーションからのポップアップ。
- PC 起動時の問題。
AVG チューンナップでパソコンの問題をスキャンし解決すると、パソコンのスピードを高め、ディスク領域から不要なデータを削除し、不要なアプリケーションを削除し、破損した内蔵ドライブや外付けドライブを修復できる場合があります。
ダウンロードとインストール
AVG チューンナップをダウンロードしてインストールするにはどうすればよいですか?
インストールとアクティベーションの手順の詳細については、次の記事をご参照ください。
AVG チューンナップのシステム要件は?
- Mobile および IoT Edition を除く Windows 11、Mobile および IoT Edition を除く Windows 10(32 または 64 ビット)、RT および Starter Edition を除く Windows 8/8.1(32 または 64 ビット)、Windows 7 SP1 以降のすべてのエディション(32 または 64 ビット)
- Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 以上のプロセッサ(SSE3 命令のサポート必須)を搭載した Windows 完全互換のパソコン。ARM ベースのデバイスはサポートされていません
- 1 GB の RAM またはそれ以上
- ハードディスクに 1 GB の空き領域
- インターネット接続(アプリケーション アップデートのダウンロード、アクティベート、メンテナンスのため)
- 1024 x 768 画素以上の最適な画面解像度
AVG チューンナップの無料試用版はありますか?
はい。AVG チューンナップをインストールすると、期間限定ですべての特性と機能を無料で利用できるようになります。無料トライアルに登録するには、お支払い方法が必要です。お客様がキャンセルしない限り、トライアルの終了後、有料版ライセンスが開始されます。
AVG アンチウイルスをインストールせずに AVG チューンナップを使用できますか?
はい。AVG チューンナップは、AVG アンチウイルスまたは AVG インターネット セキュリティをインストールせずに、スタンドアロン アプリケーションとして PC にインストールすることができます。
ライセンスとアクティブ化
AVG チューンナップをアクティブ化するにはどうすればよいですか?
AVG チューンナップは有料アプリであり、使用するにはライセンスが必要です。AVG チューンナップをインストールした後、場合によっては、以下のいずれかの方法で、手動でライセンスをアクティブ化する必要があります。
- AVG アカウント:AVG チューンナップをアクティブ化するには、AVG チューンナップライセンスを含むAVG アカウントでアプリケーションにサインインします。[メニュー] ▸ [サインイン] の順にクリックします。
- アクティベーションコード: 注文確認メールのアクティベーション コードを使用して AVG チューンナップをアクティベートします。[メニュー] ▸ [アクティベーション コードを入力] の順にクリックします。
アクティブ化の手順の詳細については、次の記事を参照してください。
ライセンスの有効期限を知るにはどうすればよいですか?
AVG チューンナップを開き、[メニュー] ▸ [マイライセンス] の順に移動します。ライセンスの期間と有効期限日はマイライセンスに一覧表示されています。
AVG チューンナップのライセンスは複数のデバイスで利用できますか?
AVG チューンナップは、購入時に指定した台数のデバイスで同時にアクティベートできます。デバイスの数は注文確認メール、または AVG チューンナップ ライセンスを含む AVG アカウントで確認することができます。
購入済みライセンスのデバイス数上限に達した場合は、以下の手順に従って、新しいデバイスで AVG チューンナップを使い始めることができます。
機能
AVG チューンナップを使用するにはどうすればよいですか?
AVG チューンナップの使用を開始する手順の詳細については、次の記事をご参照ください。
メンテナンススキャンとは何ですか?
メンテナンススキャンは、お使いのシステムの包括的なチェックを実行し、破損または重複したアイテムとトラッキングデータを検出します。
次の問題を検出して解決します。
- 破損したレジストリ項目:古くなっている、または破損している可能性があるシステムレジストリ内のリンク。
- 機能しなくなったショートカット:存在しないファイルやアプリケーションへの無効なショートカット。
- システム ジャンク:多くの領域を占有してシステムの動作速度を低下させる不要なファイル(ドライバパッケージ、一時ファイル、ログファイルなど)。
- ブラウザー キャッシュ:ダウンロードされたファイル(Webサイトから取得した画像ファイルなど)が保存されている、パソコン上の一時保存場所。
- トラッキングとその他の Cookie:閲覧したWebサイトに関する情報を記録するデータファイル。
- 閲覧履歴とダウンロード履歴:お使いのブラウザで閲覧されたWebサイトとダウンロードされたファイルの履歴(このオプションではファイルの一覧のみが削除され、パソコンに保存されているファイルは削除されません)。
メンテナンススキャンを起動するには、AVG チューンナップを開き、[維持] タイルで [詳細] をクリックします。
スピードアップとは何ですか?
スピード アップ機能はパソコンに次の問題がないかをスキャンします。
- バックグラウンド & スタートアップ プログラム:プログラムが閉じているときでも実行されるバックグラウンドプロセスがインストールされたパソコン上のプログラム。AVG チューンナップにより、特定されたプログラムをスリープさせ、デバイスのメモリを他のタスクのために解放することができます。
Windows 10 以降のデバイスでは、バックグラウンド & スタートアップ プログラム機能は Microsoft ストアからインストールされたアプリケーションをサポートします。該当するアプリケーションはデフォルトのスリープさせる状態でインストールされます。バックグラウンド & スタートアップ プログラム画面でアプリケーションを起動することができます。 - 不要なプログラム:不要な、しばらく使っていないプログラム、または PC のパフォーマンスに悪影響を及ぼす可能性のある評価の低いプログラム。特定されたプログラムごとに、次のオプションが利用可能です。
- ごみ箱に移動:パソコンからプログラムを削除しますが、必要に応じて、後で簡単にプログラムを復元することができます。
- アンインストール:パソコンからプログラムを完全に削除します。
- 無視:プログラムを安全であるとマークし、以前と同じように機能するようにします。
スピードアップを使用するには、AVG チューンナップを開き、[スピード アップ] タイルをクリックします。
領域の解放とは?
領域の解放機能はパソコン上の多くのディスク領域を使用している可能性があるファイルをスキャンし、ユーザーが安全に削除できるようにします。次のカテゴリを確認してクリーニングできます。
- システム ジャンク:システム、プログラム、またはインストーラによって作成された、一時ファイル、ログファイル、キャッシュファイルなどの残留ファイル。
- ブラウザ データ:ウェブ閲覧時にパソコンに保存されるブラウザキャッシュ、Cookie、履歴などの残留ファイルとトラッキングデータ。
領域の解放機能を使用するには、AVG チューンナップを開き、[領域の解放] タイルで [詳細] をクリックします。
問題解決とは何ですか?
問題解決機能は、パソコンのパフォーマンスやセキュリティに影響を与える可能性のあるさまざまな問題を確認します。AVG チューンナップは解決スキャン中に次の種類の問題を検出することがあります。
- 通常とは異なるシステム設定:PC の挙動の信頼性に影響を与える可能性がある設定。
- 古くなったプログラム:PC で共通して使用されるソフトウェアが古くなっています。古くなったプログラムについての詳細は、この記事をご参照ください。
- ディスク エラー:内蔵ドライブと外付けドライブの破損ファイル。ディスク ドクターについての詳細は、この記事をご参照ください。
- ディスクの断片化:ハード ディスク ドライブ上に離れて格納されているデータ断片。ディスクのデフラグと最適化についての詳細は、この記事をご参照ください。
問題解決機能を使用するには、AVG チューンナップを開き、[問題解決] タイルで [詳細] をクリックします。
ディスクドクターとは何ですか?
ディスク ドクター機能は、内蔵ドライブに破損したファイルに起因するディスクエラーがないかをスキャンし、見つかった問題の修復を提案します。破損したファイルが未修復のまま残った場合は、クラッシュ、想定外の挙動、パソコン起動時の問題、個人データの喪失につながる場合があります。
スキャンが推奨されているかどうかを確認するには、[すべての機能] (グリッドアイコン) ▸ [ディスクドクターを開く] の順にクリックします。ディスク ドクターは、スキャンを推奨するドライブを一覧表示します。一覧表示された各ドライブで次の機能が利用可能です。
- 今すぐスキャン:該当するドライブをスキャンして、問題がないか確認します。
- 無視:スキャンするドライブのリストからそのドライブを削除します。このドライブを後でスキャンするには、ディスクドクター画面の下部の [無視するディスク] ▸ [無視を取り消す] の順にクリックします。
- 詳細:関連するドライブについて追加の詳細情報が表示されます。
古くなったプログラムとは何ですか?
古くなったプログラム機能は、一般的なサードパーティ製ソフトウェアを最新状態に保つことで潜在的なセキュリティリスクを排除し、システムの全体的なパフォーマンスを向上させます。AVG チューンナップがパソコンで古いプログラムを検出したときの反応を指定するには、[メニュー] ▸ [設定] ▸ [プログラム] ▸ [古くなったプログラム] の順に移動します。次のオプションが利用可能です。
- 自動アップデート:自動的にアップデートを確認し、ダウンロードして、インストールします。お客様による操作は必要ありません。
- ダウンロードのみ:利用可能なアップデートを自動的に確認してダウンロードしますが、インストールはユーザーが手動で行う必要があります。
- 通知のみ:利用可能なアップデートを確認しますが、ダウンロードとインストールはユーザーが手動で行う必要があります。
自動更新を有効化しない場合、すべての機能(グリッドアイコン) ▸ [古くなったプログラムを表示] の順にクリックして、アップデートのダウンロードとインストールを管理することができます。
ディスクのデフラグと最適化とは何ですか?
断片化は、同じファイルの断片がハード ディスク ドライブ上に離れて格納されている場合に発生します。これにより、システムの速度が低下する可能性があります。断片化したファイルの取得およびアクセスには、より長い時間がかかるためです。ディスクのデフラグと最適化機能は、ハードディスクドライブを再編成し、同じファイルの断片が一緒に格納されるようにすることで、パフォーマンスとストレージ効率を高めます。
デフラグは、HDD(ハード ディスク ドライブ)を使用している場合のみ推奨されます。SSD(ソリッド ステート ドライブ)を使用している場合は、デフラグの必要性やメリットはありません。AVG チューンナップ は、お使いのドライブ タイプを自動的に検出し、HDD のデフラグのみを提供します。
ディスクのデフラグが推奨されているかどうかを確認するには、[すべての機能] (グリッドアイコン) ▸ [ディスクのデフラグまたは最適化] の順に移動します。
AVG チューンナップが不要なプログラムの格付けを決定する方法は?
スピード アップ スキャン中、AVG チューンナップ は PC にインストールされた不要なプログラムをスキャンします。スキャンの後で [不要なプログラム] をクリックすると、プログラムのリストが格付け(5 つ星評価)とともに表示されます。AVG チューンナップは、既存のブロックと許可リストに基づいたクラウド ベースの格付けシステム、ヒューリスティック アルゴリズム、AVG の推奨エンジン、ユーザー評価を使用してプログラムの格付けを決定します。これにより、どのプログラムを残してどのプログラムを削除するかを判断しやすくなります。
設定
AVG チューンナップの設定を調整するにはどうすればよいですか?
AVG チューンナップを開き、[メニュー] ▸ [設定] の順に移動します。設定画面から、次のアクションを実行できます。
一般:
- 言語:ユーザーインターフェースの言語を変更します。
- 通知:AVG チューンナップから受信する通知を選択します。
- 個人のプライバシー:共有するアプリ使用状況データを管理します。
- 履歴:[履歴] タブで取り消せるアクションを指定して、バックアップを削除するまでの待機時間を決定することができます。
- トラブルシューティング:AVG サポートから、アプリケーションの問題を解決するために求められた場合、デバッグログを有効にするの横のボックスにチェックを入れます。また、予期しないクラッシュについて、チューンナップチームにデータを自動的に送信するかを指定することができます。
- ブラウザ データ:AVG チューンナップが領域の解放スキャン中にこれらの項目の削除を提案する前に、ウェブブラウザでCookieと閲覧履歴を保持する期間を指定します。AVG チューンナップがCookieやその他の閲覧データを消去する際に、常に除外される許可された Web サイトを追加することもできます。
- 開発者設定:アプリケーションを閉じた時の AVG チューンナップの動作を制御する高度な設定を行います。これらの設定を無効にすると、AVG チューンナップが正しく動作しなくなる可能性があります。
- チューンナップ機能をアップデート:アプリのバージョン番号を表示し、アプリのアップデートを取得する方法を選択します。
自動メンテナンス:
- この機能を有効化または無効化し、自動クリーニングの頻度を指定して、自動メンテナンス中にAVG チューンナップが削除する項目を選択します。
プログラム:
- 不要なプログラム:アプリケーションがいつ不要とラベル付けされるかと、自動アンインストールされるまでごみ箱に残る時間を指定します。
- 古くなったプログラム:AVG チューンナップがアプリケーションを自動的にアップデートするか、アップデートをダウンロードして手動でインストールするか、アプリケーションが古くなったときに通知するだけかを選択できます。
AVG チューンナップが自動的に起動するようにスケジュールを設定することはできますか?
はい、自動的にメンテナンス スキャンを実行するよう AVG チューンナップを設定できます。有効にすると、自動メンテナンスで手動のアクションが不要になります。バックグラウンドで密かに実行されて、壊れたショートカットやレジストリ項目などの不要な項目を削除して、お使いの PC の領域を解放します。
自動メンテナンスを有効化するには、[メニュー] ▸ [設定] ▸ [自動メンテナンス] の順に移動し、スライダーをクリックして灰色(オフ)から緑色(オン)に切り替えます。[自動メンテナンス] の設定画面でも、自動メンテナンス中に AVG チューンナップ が削除するアイテムを手動で選択できます。
- お使いのシステムにクリーニング可能な領域が 100 MB 以上ある場合
- 破損したレジストリ 項目が 100 個以上ある場合
- 破損したショートカットが 100 個以上ある場合
- トラッキング Cookie が 100 個以上ある場合
AVG チューンナップがデバイスを最適化する前に、見つかった問題を確認できますか?
はい。AVG チューンナップ によるスキャンが完了したときに、見つかった問題を確認して管理できます。
自動メンテナンスが有効化されている場合、[メニュー] ▸ [設定] ▸ [自動メンテナンス] の順にクリックして、AVG チューンナップが自動的に削除するのを許可する項目を選択できます。カテゴリの横の矢印をクリックして個別の項目を表示し、自動的に削除しない項目を手動で選択解除します。
AVG およびサードパーティと共有するデータを管理するにはどうすればよいですか?
個人のプライバシー設定を変更するには、以下の手順に従ってください。
- AVG チューンナップを開き、[メニュー] ▸ [設定] の順に移動します。
- 左側のパネルで [一般] ▸ [個人のプライバシー] の順に選択します。
- 必要に応じて、プライバシー設定の横にあるボックスにチェックを入れたり、外したりします。
AVG チューンナップは暗号化されているファイルに対してどのような処理を行いますか?
AVG チューンナップ は、ユーザーのプライバシーとセキュリティを確実に保護するために、暗号化されているパーティションとファイルは無視します。ハード ドライブ全体が暗号化されている場合、AVG チューンナップはスキャンを実行してシステムを最適化することができません。
トラブルシューティング
AVG チューンナップのアンインストールするにはどうすればよいですか?
アンインストール手順の詳細については、次の記事をご参照ください。
AVG チューンナップが行った変更を取り消すことはできますか?
はい。AVG チューンナップがパソコンに対して行った特定の変更を元に戻す場合、履歴から取り消すことができます。AVG チューンナップの画面の右側にある [履歴] タブをクリックして操作の一覧を表示し、元に戻す変更の横にある [元に戻す] をクリックします。
問題やバグと思われる挙動を報告する方法は?
AVG チューンナップの実行結果が予期しないものだったり、エラー メッセージが表示されたりした場合は、チケットを送信して、AVG サポートに問題をご報告ください。
エラーを再現する方法についての詳細な説明と、次の情報をお送りください。
- お使いの Windows のバージョンと PC のブランド名、機種、グラフィック カード。
- 問題についての詳細な説明と、問題が生じるまでの操作の順序。
- 表示されたエラー メッセージ。
- 問題発生後に PC に生じた変化。
AVG チューンナップに誤って不要と特定され、システムから削除されたファイルやプログラムについて報告するするにはどうすればよいですか?
ユーザーが保持したいと考えていたファイルやアプリケーションを AVG チューンナップが無効にしたり、削除したりした場合は、AVG サポートまでその問題をご報告ください。ファイルまたはアプリケーションの正確な名前、関連するすべての情報、望ましくない結果を記入してください。
「申し訳ございません」というエラー メッセージが表示された場合、どうすればよいですか?
トラブルシューティング手順の詳細については、次の記事をご参照ください。
一般
AVG チューンナップ プレミアムとは何ですか?
AVG チューンナップ プレミアムは、不要なアイテムやパフォーマンスの問題を検出するためのさまざまなスキャン機能を備えた最適化ツールです。ディスクの空き領域を増やし、システムの動作速度を向上させます。
AVG チューンナップ プレミアムがデバイスの性能を向上する仕組みは?
頻繁に使用していると、Mac の信頼性とパフォーマンスが低下し始めます。次のような問題が発生する場合があります。
- アプリケーションの異常な速度低下、クラッシュ、フリーズ。
- ディスク領域の不足。
- Mac 上の不要なアプリケーション。
- Mac 起動時の問題。
AVG チューンナップ プレミアムでMacの問題をスキャンし解決すると、Macのスピードを高め、ディスク領域から不要なデータを削除し、不要なアプリケーションを削除できる場合があります。
ダウンロードとインストール
AVG チューンナップ プレミアムをダウンロードしてインストールするにはどうすればよいですか?
インストールとアクティブ化の手順の詳細については、次の記事を参照してください。
AVG チューンナップ プレミアムのシステム要件は?
- Apple macOS 14.x (Sonoma)、Apple macOS 13.x (Ventura)、Apple macOS 12.x (Monterey)、Apple macOS 11.x (Big Sur)、Apple macOS 10.15.x (Catalina)、Apple macOS 10.14.x (Mojave)、Apple macOS 10.13.x (High Sierra)、Apple macOS 10.12.x (Sierra)
- 64 ビット プロセッサまたは Apple のシリコン チップ (M1) を搭載した Intel ベースの Mac コンピュータ
- RAM 512 MB 以上(RAM 1 GB 以上を推奨)
- 68 MB 以上のハードディスク空き領域
- インターネット接続(アプリケーション アップデートのダウンロード、アクティベート、メンテナンスのため)
- 最適な標準画面解像度 1024 x 768 ピクセル以上
AVG アンチウイルスをインストールせずにAVG チューンナップ プレミアムを使用できますか?
はい。AVG チューンナップ プレミアムは、AVG アンチウイルスまたはAVG インターネット セキュリティをインストールせずに、スタンドアロンアプリケーションとして Mac にインストールすることができます。
AVG インターネット セキュリティを購入すると、AVG チューンナップ プレミアムが含まれていますか?
いいえ。AVG チューンナップ プレミアムを使用するには別途、有償ライセンスが必要です。AVG インターネット セキュリティのライセンスを使用して、AVG チューンナップ プレミアムをアクティブ化することはできません。
ライセンスとアクティブ化
AVG チューンナップ プレミアムをアクティブ化するにはどうすればよいですか?
- AVG アカウント:AVG チューンナップ プレミアムをアクティブ化するには、AVG チューンナップ プレミアムライセンスを含む AVG アカウントでアプリケーションにサインインします。アプリケーションのメイン画面で右上隅にある [サインイン] ▸ [既存のアカウントにサインインする] を順にクリックします。
- アクティベーションコード:注文確認メールに記載されているアクティベーションコードを使用して、AVG チューンナップ プレミアムをアクティブ化します。AVG チューンナップ プレミアムが開いていてアクティブ化されていることを確認してから、Appleメニューバー左側の [AVG チューンナップ プレミアム] ▸ [アクティベーション コードを入力] を順に選択します。
アクティブ化の手順の詳細については、次の記事を参照してください。
ライセンスの有効期限を知るにはどうすればよいですか?
AVG チューンナップ プレミアムを開き、左側のパネルで [設定] (歯車アイコン)をクリックします。[ライセンス] タブを選択し、[現在のライセンス] の下のライセンスの有効期限日を確認します。
AVG チューンナップ プレミアムのライセンスは複数のデバイスで利用できますか?
AVG チューンナップ プレミアムは、購入時に指定した台数のデバイスで同時にアクティブ化できます。デバイスの数は注文確認メール、またはAVG チューンナップ プレミアムのライセンスを含む AVG アカウントで確認することができます。
購入済みライセンスのデバイス数上限に達した場合は、以下の手順に従って、新しいデバイスでAVG チューンナップ プレミアムを使い始めることができます。
- 現在使用しているデバイスの1つからAVG チューンナップ プレミアムをアンインストールします。
- AVG チューンナップ プレミアムを新しいデバイスでインストールします。
- AVG チューンナップ プレミアムを新しいデバイスでアクティブ化します。
アクティベーションがうまくいかない場合はどうすればよいですか?
最も一般的なアクティベーションの問題を解決する方法については、次の記事をご参照ください。
問題が続く場合は、AVG サポートにお問い合わせください。
機能
AVG チューンナップ プレミアムを使用するにはどうすればよいですか?
AVG チューンナップ プレミアムの使用を開始する手順の詳細については、次の記事を参照してください。
不要データをクリーニングとは何ですか?
不要データをクリーニングは、ハードドライブの複数の部分をスキャンし、削除可能な不要ファイルを検出して、お使いの Mac の空き領域を増やします。
スキャンを実行するには、AVG チューンナップ プレミアムのメイン画面の不要データをクリーニングの横の [スキャン] をクリックします。スキャンの完了後、不要なファイルが占めていた容量を確認し、お使いの Mac から削除するファイルを選択できます。
ブラウザのクリーニングとは?
ブラウザをクリーニングオプションにより、ウェブブラウザの Cookie などの閲覧データを削除して、簡単にプライバシーを守ることができます。
スキャンを実行するには、AVG チューンナップ プレミアムのメイン画面のブラウザをクリーニングの横の [スキャン] をクリックします。スキャンが完了した後、インストールされている各ウェブブラウザで検出されたアイテムの数を確認できます。必要に応じて、ブラウザの横の [詳細] をクリックして、検出された特定のアイテムタイプを表示し、削除したいものを正確に指定します。
AVG チューンナップ プレミアムを設定して、ブラウザを自動的にクリーニングすることができます。AVG チューンナップ プレミアムが Cookie やその他の閲覧データをクリアする際に、常に除外される許可されたウェブサイトを追加することもできます。
重複ファイルファインダとは何ですか?
重複ファイルファインダは、同一の内容を含む複数のファイルを検出します。
スキャンを実行するには、AVG チューンナップ プレミアムのメイン画面の重複ファイルファインダの横の [検索] をクリックします。スキャンの完了後、検出された重複ファイルを確認し、お使いの Mac から削除するファイルを選択できます。
写真の分析とは?
写真を分析は、ぼやけた写真や照明が暗い写真などを検出します。
スキャンを実行するには、AVG チューンナップ プレミアムのメイン画面にある写真を分析の下の [検索] をクリックします。AVG チューンナップ プレミアムで写真を検索する場所を指定し、スキャンが完了したら、削除する写真を確認して選択できます。
アプリをアンインストールとは何ですか?
アプリをアンインストールを使用すると、お使いのMacで使用しなくなったアプリケーションを容易に見つけて削除できます。
使用しなくなったアプリケーションをアンインストールするには、AVG チューンナップ プレミアムのメイン画面のアプリをアンインストールの横の [表示] をクリックします。Mac にインストールされているアプリケーションのリストを確認し、削除するアプリケーションを選択します。
スタートアップ項目の管理とは何ですか?
スタートアップ項目を管理するは、Mac を起動したときに自動的に起動するプロセスをオフにできる機能です。
スタートアップアイテムをオフにするには、AVG チューンナップ プレミアムのメイン画面のスタートアップ項目を管理するの横の [表示] をクリックします。アプリケーション、起動エージェント、起動デーモンの一覧を確認し、起動時に削除したいプロセスの横にある緑色のスライダー(オン)をクリックします。これにより、スライダーが灰色に変わります(オフ)。
設定
AVG チューンナップ プレミアムの設定を調整するにはどうすればよいですか?
AVG チューンナップ プレミアムを開き、左側のパネルで [設定] (歯車アイコン)に移動し、適切なタブを選択して以下の操作を実行します。
- 一般:アプリのバージョン番号を表示してアップデートを確認したり、自動アップデートを許可したり、Touch IDによる操作の承認機能を有効化したりできます。
- スキャン:[不要なデータをクリーンアップしています]、[重複を検出しています]、[写真を検索しています]、[アプリをアンインストールしています] のオプションをスキャンすることも、[システム モニタ] を許可することもできます。
- ブラウザのクリーニング:AVG チューンナップ プレミアムがブラウザをクリーニングスキャンの実行時にCookieと閲覧履歴の削除を提案する前に、ウェブブラウザでCookieと閲覧履歴を保持する期間を指定します。AVG チューンナップ プレミアムがCookieやその他の閲覧データを消去する際に、常に除外される許可された Web サイトを追加することもできます。
- ゴミ箱:指定した時間が経過すると、ごみ箱から自動的にファイルが削除されます。
- 警告:AVG チューンナップ プレミアムから受信する通知を指定します。
- ライセンス:アクティベーションコードを使用してAVG チューンナップ プレミアムをアクティブ化することも、現在のライセンスの詳細を表示することもできます。
- プライバシー:共有するアプリ使用状況データを管理します。
AVG チューンナップ プレミアムの通知をカスタマイズするにはどうすればよいですか?
AVG チューンナップ プレミアムからいつ通知を受信するかを指定するには、以下の操作を行います。
- AVG チューンナップ プレミアムを開き、左側のパネルで [設定] (歯車アイコン)をクリックします。
- [警告] タブを選択します。
- 次のオプションが利用可能です。
- 不要ファイルが次よりも多くなったときに通知: :このオプションにチェック マークを入れたり外したりして、Mac 上の不要ファイルの量に関する通知を有効または無効にします。このオプションが有効の場合、ドロップダウン メニューを使用して、通知をトリガする不要ファイルの最小量をカスタマイズすることができます。
- ディスクの空き容量が次よりも少なくなったときに通知: :このオプションにチェック マークを入れたり、外したりして、Mac 上のディスク空き容量に関する通知を有効または無効にします。このオプションが有効の場合、ドロップダウン メニューを使用して、通知をトリガする残りの空きディスク容量をカスタマイズすることができます。
- ごみ箱に残っているアプリのファイルを削除できるときに通知:このオプションにチェック マークを入れたり、外したりして、ごみ箱からログ ファイルやキャッシュなどの不要なアプリ ファイルの削除に関する通知を有効または無効にします。
AVG チューンナップ プレミアムがデバイスを最適化する前に、見つかった問題を確認できますか?
はい。AVG チューンナップ プレミアムによるスキャンが完了したときに、見つかった問題を確認して管理できます。
AVG およびサードパーティと共有するデータを管理するにはどうすればよいですか?
個人のプライバシー設定を変更するには、以下の手順に従ってください。
- AVG チューンナップ プレミアムを開き、左側のパネルで [設定] (歯車アイコン)をクリックします。
- [プライバシー] タブを選択します。
- 必要に応じて、プライバシー設定の横にあるボックスにチェックを入れたり、外したりします。
トラブルシューティング
AVG チューンナップ プレミアムをアンインストールするにはどうすればよいですか?
アンインストール手順の詳細については、次の記事を参照してください。
問題やバグと思われる挙動を報告する方法は?
AVG チューンナップ プレミアムの実行結果が予期しないものだったり、エラーメッセージが表示されたりした場合は、チケットを送信して、AVG サポートに問題をご報告ください。
エラーを再現する方法についての詳細な説明と、次の情報をお送りください。
- お使いの macOS バージョン。
- 問題についての詳細な説明と、問題が生じるまでの操作の順序。
- 表示されたエラー メッセージ。
- 問題発生後に Mac に生じた変化。
AVG チューンナップ プレミアムがクリーニングを続行する前に、開いているアプリケーションを閉じる必要があるのはなぜですか?
不要データをクリーニングスキャンを実行すると、AVG チューンナップ プレミアムはブラウザやアプリケーションなどに保存されている不要なファイルを検出します。そのファイルを含むアプリケーションが [クリーンアップ] をクリックしたときに実行されている場合、AVG チューンナップ プレミアムはアプリケーションのクラッシュや誤動作を防ぐために、アプリケーションを閉じるようユーザーに求めます。
AVG チューンナップ プレミアムがシステムをクリーニングしないのですが、なぜですか?
AVG チューンナップ プレミアムは有料アプリであり、使用するにはライセンスが必要です。AVG チューンナップ プレミアムをインストールしていても、ライセンスを購入していない、またはライセンスを購入後にアプリをアクティブ化していない場合は、アプリケーションはスキャンのみのモードで実行され、クリーニングを行うことはできません。
AVG チューンナップ プレミアムに権限を付与する必要があるのはなぜですか?
AVG チューンナップ プレミアムを使って、ファイル、写真、アプリケーションを削除するたびに、Mac を起動するときに使用するパスワードを入力して、クリーニング処理を承認するよう求められます。これにより、権限のないユーザーがシステムフォルダから項目を消去するのを防ぎます。
AVG チューンナップ プレミアムに関するフィードバックを送信するにはどうすればよいですか?
- AVG チューンナップ プレミアムのウィンドウが開いていてアクティブであることを確認します。
- Apple メニューバー左側の [ヘルプ] ▸ [フィードバックを送信] の順にクリックします。
- フィードバックを入力します。名前とメールアドレスは任意で追加し、[送信] をクリックします。
- AVG チューンナップ 24.x Windows 版
- AVG チューンナップ プレミアム 2.x Mac 版
- Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32 / 64 ビット
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32 / 64 ビット
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32 / 64 ビット
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1、32 / 64 ビット
- Apple macOS 14.x (Sonoma)
- Apple macOS 13.x(Ventura)
- Apple macOS 12.x(Monterey)
- Apple macOS 11.x(Big Sur)
- Apple macOS 10.15.x(Catalina)
- Apple macOS 10.14.x(Mojave)
- Apple macOS 10.13.x(High Sierra)
- Apple macOS 10.12.x(Sierra)