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AVG モバイル サブスクリプションの移行または復元

この記事では、Android デバイスで AVG サブスクリプションを移行または復元する方法を説明します。以下からご希望の操作を選択します。

サブスクリプションをアクティベートする

Google Play ストア経由で AVG サブスクリプションを購入した場合、サブスクリプションは購入に使用したデバイス上で自動的にアクティベートされるため、手動でアクティベートする必要はありません。

AVG の公式ウェブサイト など、他の AVG 販売チャネルで購入した場合は、有効なアクティベーション コードか AVG アカウントを使用し、手動でサブスクリプションをアクティベートする必要があります。

アクティベート手順の詳細については、お使いの製品に応じて次の関連記事をご参照ください。

サブスクリプションを移行する

お使いの製品に応じて、以下の関連セクションをご参照ください。

AVG アンチウイルス

  1. AVG アンチウイルスを開いて、[ メニュー](3 本の線)▸ [マイ サブスクリプション]をタップします。
  2. アクティベーション コードをメモします。
  3. その他のオプション](3 つの点)をタップし、[削除]を 2 回タップして確認します。
  4. 必要に応じて、移行元のデバイスから AVG アンチウイルスをアンインストールします。あるいはアプリの無料版を引き続き使用することもできます。
  5. 新しいデバイスで、Google Play ストアからAVG アンチウイルスをインストールします。
  6. 新しいデバイスで、サブスクリプションをアクティベートします。

これで、AVG アンチウイルスのサブスクリプションが、移行先デバイスで有効になりました。

AVG クリーナー

  1. AVG クリーナーを開いて、[ メニュー](3 本の線)▸ [マイ サブスクリプション]の順にタップします。
  2. アクティベーション コードをメモします。
  3. リンク解除]を 2 回タップして確認します。
  4. 必要に応じて、移行元のデバイスから AVG クリーナーをアンインストールします。あるいはアプリの無料版を引き続き使用することもできます。
  5. 新しいデバイスで、Google Play ストアから AVG クリーナーをインストールします。
  6. 新しいデバイスで、サブスクリプションをアクティベートします。

これで、AVG クリーナーのサブスクリプションが、移行先デバイスで有効になりました。

AVG セキュア VPN

  1. AVG セキュア VPN を開き、[ 設定](歯車アイコン)に移動します。
  2. ライセンス]を選択します。
  3. アクティベーション コードをメモします。
  4. サブスクリプションからデバイスを削除する]をタップし、次に[はい、削除します]をタップして確認します。
  5. 必要に応じて、移行元のデバイスから AVG セキュア VPN をアンインストールします。
  6. 新しいデバイスに、Google Play ストアから AVG セキュア VPN をインストールします。
  7. 新しいデバイスで、サブスクリプションをアクティベートします。

これで、AVG セキュア VPN のサブスクリプションが、新しいデバイスで有効になりました。

サブスクリプションを復元する

この手順は、Google Play ストアから AVG サブスクリプションを購入した場合にのみ適用されます。

お使いの製品に応じて、以下の関連セクションをご参照ください。

AVG アンチウイルス

  1. Google Play ストアから AVG アンチウイルスをインストールします。
  2. AVG アンチウイルスのサブスクリプションの購入に使用したものと同じ Google アカウントで Google Play ストアにサインインしていることを確認します。確認方法については、次の Google サポート記事をご参照ください。
  3. AVG アンチウイルスを開いて[アップグレード]をタップします。
  4. その他のオプション](3 つの点) ▸ [ご購入済みですか?]の順にタップします。
  5. Google Playから復元]を選択します。

アプリによって Google Play ストアから AVG アンチウイルスのサブスクリプションが自動的に取得され、アクティベートされます。

AVG クリーナー

  1. Google Play ストアから AVG クリーナーをインストールします。
  2. AVG クリーナーのサブスクリプションの購入に使用したものと同じ Google アカウントで Google Play ストアにサインインしていることを確認します。確認方法については、次の Google サポート記事をご参照ください。
  3. AVG クリーナーを開き、[アップグレード]をタップします。
  4. その他のオプション](3 つの点) ▸ [ご購入済みですか?]の順にタップします。
  5. Google Playから復元]を選択します。

アプリによって Google Play ストアから AVG クリーナーのサブスクリプションが自動的に取得され、アクティベートされます。

AVG セキュア VPN

  1. Google Play ストアから AVG セキュア VPN をインストールします。
  2. AVG セキュア VPN の購入に使用したものと同じ Google アカウントで Google Play ストアにサインインしていることを確認します。確認方法については、次の Google サポート記事をご参照ください。
  3. AVG セキュア VPN を開き、[ご購入済みですか?]をタップします。
  4. Google Playから復元]を選択します。

アプリが、Google Play ストアから AVG セキュア VPN のサブスクリプションを自動的に取得してアクティベートします。

この記事では、iPhone または iPad で AVG サブスクリプションをを移行または復元する方法を説明します。以下からご希望の操作を選択します。

サブスクリプションをアクティベートする

App Store 経由で AVG サブスクリプションを購入した場合、サブスクリプションは購入に使用したデバイス上で自動的にアクティベートされるため、手動でアクティベートする必要はありません。

AVG の公式ウェブサイト など、他の AVG 販売チャネルで購入した場合は、有効なアクティベーション コードか AVG アカウントを使用し、手動でサブスクリプションをアクティベートする必要があります。

アクティベート手順の詳細については、お使いの製品に応じて次の関連記事をご参照ください。

サブスクリプションを移行する

お使いの製品に応じて、以下の関連セクションをご参照ください。

AVG モバイル セキュリティ

  1. 必要に応じて、移行元のデバイスから AVG モバイル セキュリティをアンインストールします。
  2. 新しいデバイスに、App Store から AVG モバイル セキュリティをインストールします。
  3. 新しいデバイスで、サブスクリプションをアクティベートします。

これで、AVG モバイル セキュリティのサブスクリプションが、新しいデバイスで有効になりました。

AVG セキュア VPN

  1. AVG セキュア VPN を開き、[ 設定](歯車アイコン)に移動します。
  2. ライセンス]を選択します。
  3. サブスクリプションからデバイスを削除する]をタップし、次に[はい、削除します]をタップして確認します。
  4. 必要に応じて、移行元のデバイスから AVG セキュア VPN をアンインストールします。
  5. 新しいデバイスで、App Store から AVG セキュア VPN をインストールします。
  6. 新しいデバイスで、サブスクリプションをアクティベートします。

これで、AVG セキュア VPN のサブスクリプションが、新しいデバイスで有効になりました。

サブスクリプションを復元する

この手順は、App Store から AVG サブスクリプションを購入した場合にのみ適用されます。

お使いの製品に応じて、以下の関連セクションをご参照ください。

AVG モバイル セキュリティ

  1. App Store から AVG モバイル セキュリティをインストールします。
  2. AVG モバイル セキュリティのサブスクリプションの購入に使用したものと同じ Apple ID で App Store にサインインしていることを確認します。確認方法については、次の Apple サポート記事をご参照ください。
  3. AVG モバイル セキュリティを開き、[アップグレード] ▸ [ご購入済みですか?]の順にタップします。
  4. iTunes から復元]を選択し、[OK]をタップします。

アプリによって App Store から有料の AVG モバイル セキュリティのサブスクリプションが自動的に取得され、アクティベートされます。

AVG セキュア VPN

  1. App Store から AVG セキュア VPN をインストールします。
  2. AVG セキュア VPN の購入に使用したものと同じ Apple ID で App Store にサインインしていることを確認します。確認方法については、次の Apple サポート記事をご参照ください。
  3. AVG セキュア VPN を開き、[ご購入済みですか?]をタップします。
  4. App Store から復元]を選択します。

アプリによって App Store から AVG セキュア VPN のサブスクリプションが自動的に取得され、アクティベートされます。

アクティベーションの問題をトラブルシューティングする

アクティベーションで問題が発生した場合は、以下の情報をご参照ください。最も一般的なアクティベーションの問題の解決方法を説明しています。

次の解決策を試してみてください。

その他の推奨事項

AVG モバイル製品の詳細については、次の記事をご参照ください。

  • AVG アンチウイルス 6.x Android 版
  • AVG クリーナー 6.x Android 版
  • AVG セキュア VPN 2.x Android 版
 
  • AVG モバイル セキュリティ 2.x iOS 版
  • AVG セキュア VPN 2.x iOS 版
  • Google Android 6.0(Marshmallow、API 23)以降
 
  • Apple iOS 13.0 以降
  • iPhone、iPad、iPod touch 対応

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