AVG チューンナップで応答しないプログラムのトラブルシューティング

AVG チューンナップは、パソコンをスキャンして不要な項目やパフォーマンスの問題を特定し、ディスク領域を解放してシステムの速度を向上させるパソコンの最適化ツールです。AVG チューンナップをインストール後、一部のユーザーにプログラムが反応しなくなる問題が発生する場合があります。この問題は、AVG チューンナップの初期設定プロセスで、意図せずにプログラムがスリープ状態なる結果として生じる場合があります。

手順

この問題を解決する方法:

1. AVG チューンナップを開き、サイドメニューの上にカーソルを置いて [スリープ モード] を選択します。
2. 使用するプログラムの横にあるスライダをクリックして、灰色（オフ）を緑色（オン）に切り替えます。

これで問題は解決するはずです。この手順を実施した後も使用したいプログラムが開かない場合は、AVG サポートまでお問い合わせください。

その他の推奨事項

AVG チューンナップの詳細については、次の記事を参照してください。

• AVG チューンナップ - はじめに
• AVG チューンナップに関するよく寄せられる質問