Ondersteuning voor thuisgebruikers

De beheerconsole van AVG verwijderen (voorheen bekend als AVG Zen)

De beheerconsole van AVG (voorheen bekend als AVG Zen) is een platform voor het beheren van al uw AVG-producten die mogelijk zijn geïnstalleerd met oudere versies van AVG-software, bijvoorbeeld AVG AntiVirus versie 16.9 en lager en AVG PC TuneUp. Als u de beheerconsole van AVG volledig wilt verwijderen, moet u eerst alle gekoppelde AVG-producten verwijderen. Daarna kunt u de beheerconsole van AVG verwijderen.

Gekoppelde AVG-producten verwijderen

  1. Controleer of er geen andere toepassing actief is op uw pc.
  2. Klik met de rechtermuisknop op de knop  Start van Windows en selecteer Apps en onderdelen in het menu dat verschijnt.
  3. Selecteer Apps en onderdelen in het linkerdeelvenster, klik op AVG Protection (dat is uw AVG AntiVirus-toepassing) of AVG PC TuneUp en selecteer Verwijderen.
  4. Druk op het toetsenbord tegelijkertijd op de toets  Win en de toets X en selecteer vervolgens Programma's en onderdelen in het menu dat verschijnt.
  5. Klik op de knop  Start van Windows en selecteer Configuratiescherm.
  6. Klik onder Programma's op Een programma verwijderen als u de standaardweergave met categorieën gebruikt, ... of klik op Programma's en onderdelen als u de weergave met grote of kleine pictogrammen gebruikt.
  7. Klik met de rechtermuisknop op AVG Protection (dat is uw AVG AntiVirus-toepassing) of AVG PC TuneUp, en selecteer Verwijderen in de vervolgkeuzelijst.
  8. Klik op Ja wanneer in het dialoogvenster Gebruikersaccountbeheer om toestemming wordt gevraagd.
  9. Volg de instructies in het venster van de installatiewizard van AVG om het geselecteerde AVG-product te verwijderen.
  10. Als zowel AVG Protection als AVG PC TuneUp zijn geïnstalleerd op uw computer, herhaalt u bovenstaande stappen om beide producten te verwijderen.

Nadat u alle gekoppelde AVG-producten van uw computer hebt verwijderd, kunt u de beheerconsole van AVG verwijderen.

De beheerconsole van AVG verwijderen

Voordat u de beheerconsole van AVG kunt verwijderen met behulp van onderstaande stappen, moet u eerst alle gekoppelde AVG-producten verwijderen.
  1. Controleer of er geen andere toepassing actief is op uw pc.
  2. Klik met de rechtermuisknop op de knop  Start van Windows en selecteer Apps en onderdelen in het menu dat verschijnt.
  3. Controleer of Apps en onderdelen is geselecteerd in het linkerdeelvenster, klik op AVG en selecteer Verwijderen.
  4. Druk op het toetsenbord tegelijkertijd op de toets  Win en de toets X en selecteer vervolgens Programma's en onderdelen in het menu dat verschijnt.
  5. Klik op de knop  Start van Windows en selecteer Configuratiescherm.
  6. Klik onder Programma's op Een programma verwijderen als u de standaardweergave met categorieën gebruikt, ... of klik op Programma's en onderdelen als u de weergave met grote of kleine pictogrammen gebruikt.
  7. Klik met de rechtermuisknop op AVG en selecteer Verwijderen in de vervolgkeuzelijst.
  8. Klik op Ja wanneer in het dialoogvenster Gebruikersaccountbeheer om toestemming wordt gevraagd.
  9. Volg de instructies in het venster van de installatiewizard van AVG om de beheerconsole van AVG te verwijderen.

De beheerconsole van AVG is nu verwijderd van uw pc.

Probleemoplossing

Als het niet is gelukt om de beheerconsole van AVG te verwijderen nadat u de stappen in dit artikel hebt uitgevoerd, neemt u contact op met de ondersteuning van AVG.

  • AVG PC TuneUp
  • AVG Internet Security 16.9 en lager
  • AVG AntiVirus 16.9 en lager
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32-/64-bits
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32-/64-bits
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32-/64-bits
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1, 32-/64-bits

Was dit artikel nuttig?

Contact opnemen