Problemen met de verbindingssnelheid bij gebruik van Webschild in AVG AntiVirus oplossen

Webschild is op dit moment het meest geavanceerde beveiligingsonderdeel van AVG Internet Security en AVG AntiVirus FREE. U kunt er alle netwerkactiviteiten mee in de gaten houden. Webschild kan enige invloed hebben op de snelheid van uw internetactiviteiten, vanwege de krachtige functionaliteit, maar het verschil is over het algemeen niet merkbaar.

Waarom is mijn hogesnelheidsverbinding trager wanneer Webschild is ingeschakeld?

Bij hogesnelheidsverbindingen van meer dan 20 Mbits/s kan de snelheid onder bepaalde omstandigheden merkbaar lager uitvallen wanneer Webschild is ingeschakeld. Wanneer bijvoorbeeld een harde schijf een I/O-snelheid van 30 Mbits/s heeft, kan het laden van webpagina's worden vertraagd omdat de harde schijf tijdens actieve scanbewerkingen tweemaal zoveel I/O-bewerkingen moet uitvoeren. Bij een internetinvoer van 20 Mbits/s en een uitvoer van 20 Mbits/s aan webscangegevens kan de maximale doorvoer van de harde schijf worden overschreden, waardoor er een merkbare vertraging optreedt.

Gelden er voor bepaalde apparaten compatibiliteitsproblemen met Webschild?

Sommige netwerkonderdelen of verbindingstypen kunnen incompatibel zijn met onderdelen van AVG AntiVirus of met Webschild in het bijzonder, omdat de standaardinstelling voor sommige routers en ADSL-modems mogelijk een ander type verbinding of pakket verwacht. Dit kan ertoe leiden dat de verbinding herhaaldelijk opnieuw wordt ingesteld en er time-outs optreden. Scanbewerkingen van Webschild kunnen ook voor een onderbreking van het apparaat zorgen als het is ingesteld op een korte time-out.

AVG houdt rapporten voor bepaalde apparaten bij en neemt contact op met de leveranciers van apparaten als er voor veelvoorkomende problemen een permanente of tijdelijke oplossing is gevonden. Veel problemen houden echter verband met bepaalde instellingen van Webschild en kunnen dus worden opgelost door die instelling uit te schakelen. Webschild biedt ook in dat geval nog voldoende bescherming.

Zijn er tijdelijke oplossingen om de webprestaties te verbeteren wanneer ik Webschild gebruik?

U kunt de internetsnelheid verbeteren door HTTPS-scans uit te schakelen in de instellingen van Webschild. Door de instelling HTTPS-scans wordt uw systeem beschermd tegen malware die via HTTPS-verbindingen wordt verzonden. Als u Bestandsschild uitschakelt, wordt nog steeds alle gedownloade inhoud gescand voordat er bestanden worden uitgevoerd.

1. Open de gebruikersinterface van AVG en ga naar ☰ Menu ▸ Instellingen.
2. Klik op Basisbescherming ▸ Webschild in het linkerdeelvenster.
3. Schakel het selectievakje naast HTTPS-scans inschakelen uit.