Ondersteuning voor thuisgebruikers

Een Opstartscan die niet laadt oplossen

Opstartscan is een functie in AVG AntiVirus FREE en AVG Internet Security voor Windows, waarbij er wordt gescand op bekende typen malware en dreigingen worden verwijderd voordat het besturingssysteem en andere services worden gestart.

In zeldzame gevallen kan de gebruikersinterface van Opstartscan niet worden geladen. Wanneer dit gebeurt, blijft de voortgangsbalk met AVG AntiVirus aan het laden... halverwege hangen:

Volg de stappen in dit artikel om het probleem met de Opstartscan op te lossen.

Instructies

Als de voortgangsbalk met AVG AntiVirus aan het laden... blijft hangen, start uw pc dan opnieuw op en volg de onderstaande stappen:

  1. Open AVG AntiVirus en ga naar MenuInstellingen.
  2. Klik rechtsboven op Zoeken en typ geek:area in het tekstvak dat verschijnt.
  3. Selecteer AVG Geek.
  4. Blader omlaag naar het gedeelte Scans en verwijder het vinkje naast Opstartscan: Uitvoeren in Windows Herstelomgeving (herstart nodig).
  5. Start uw computer opnieuw op.

Het probleem is opgelost. U kunt nu een nieuwe Opstartscan uitvoeren.

Verdere aanbevelingen

Raadpleeg de volgende artikelen voor verdere informatie over Opstartscan:

  • AVG Internet Security 23.x voor Windows
  • AVG AntiVirus FREE 23.x voor Windows
  • Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32-/64-bits
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32-/64-bits
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32-/64-bits
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1 met Convenient Rollup Update, 32 / 64-bit

Was dit artikel nuttig?

Contact opnemen