Pomoc dotycząca produktów domowych

<  Wstecz

AVG Secure VPN — często zadawane pytania

Dotyczy AVG Secure VPN dla systemu Windows, AVG Secure VPN dla komputerów Mac, AVG Secure VPN dla systemu Android, AVG Secure VPN dla systemu iOS

Twoje urządzenie:

Informacje ogólne

Wirtualna sieć prywatna (ang. virtual private network, VPN) pełni funkcję prywatnego tunelu wInternecie, dzięki czemu chroni przekazywane ipobierane dane. Funkcja ta zabezpiecza połączenie isprawia, że aktywność wsieci staje się anonimowa podczas korzystania zpublicznych sieci Wi-Fi (np. wkawiarniach lub na lotniskach).

AVG Secure VPN to aplikacja, która umożliwia łączenie się zInternetem za pośrednictwem bezpiecznych serwerów VPN firmy AVG przy użyciu zaszyfrowanego tunelu wcelu ochrony aktywności online przed śledzeniem. Zaplikacji AVG Secure VPN można korzystać wdowolnym momencie, aby połączenie zInternetem było bardziej bezpieczne iprywatne. Jest to szczególnie zalecane wprzypadku łączenia się zpubliczną lub niezabezpieczoną siecią bezprzewodową.

AVG Secure VPN zapewnia następujące główne korzyści:

  • Ochrona: Jeśli wiele osób łączy się zdaną siecią publiczną, osoby atakujące mogą przechwytywać poufne dane, takie jak dane logowania ihasła. Szyfrowane połączenie VPN zapewnia skuteczną ochronę przed tego typu atakami.
  • Anonimowość: Wiele osób korzystających zpołączeń szerokopasmowych ma stałe adresy IP, które mogą być śledzone podczas przeglądania określonych witryn. Dzięki połączeniu VPN sesja przeglądania jest anonimowa. Zdalne serwery widzą tylko adres IP serwera VPN, anie użytkownika.
  • Nieograniczony dostęp do Internetu: Wprzypadku łączenia zserwerem VPN winnej lokalizacji zyskujesz dostęp do zawartości, która wTwojej lokalizacji może mieć ograniczenia. Umożliwia to swobodne przeglądanie, nawet zkrajów, wktórych obowiązuje cenzura sieci.

Jeśli korzystasz zarówno zaplikacji AVG Secure VPN, jak iAVG Secure Browser PRO, wystarczy włączyć tylko jedną sieć VPN, aby zapewnić ochronę. Zapoznaj się zporównaniem aplikacji niżej:

  • AVG Secure VPN: Obejmuje pełną ochronę ruchu, wiele bezpiecznych protokołów, dodatkowe lokalizacje VPN, wyłącznik awaryjny Kill-Switch, autołączenie, dostęp do urządzeń lokalnych iwykluczenie sieci prywatnej.
  • AVG Secure Browser PRO: Chroni tylko ruch zprzeglądarki iobejmuje opcję łączenia/rozłączania VPN, 30 lokalizacji VPN, wyłącznik awaryjny Kill-Switch iautołączenie.

Pobieranie iinstalacja

Minimalne wymagania systemowe:
  • Windows 11 zwyjątkiem edycji Mixed Reality iIoT; Windows 10 zwyjątkiem edycji Mobile iIoT (wersja 32- lub 64-bitowa); Windows 8/8.1 zwyjątkiem edycji RT iStarter (wersja 32- lub 64-bitowa); Windows 7 SP1 lub nowszy, dowolna edycja (wersja 32- lub 64-bitowa)
  • Komputer wpełni zgodny zsystemem Windows wyposażony wprocesor Intel Pentium4/ AMD Athlon64 albo nowszy (musi zapewniać obsługę instrukcji SSE3); urządzenia oparte na architekturze ARM nie są obsługiwane
  • 256MB pamięci RAM (lub więcej)
  • 300MB wolnego miejsca na dysku twardym
  • Połączenie internetowe do pobrania iaktywowania usługi VPN oraz do korzystania zniej
  • Zalecana jest optymalna rozdzielczość standardowa nie mniejsza niż 1024×768 pikseli

Tak. AVG Secure VPN to autonomiczna aplikacja. Aby korzystać zaplikacji AVG Secure VPN na komputerze PC, nie trzeba instalować na nim programu AVG AntiVirus Free ani AVG Internet Security.

Nie. Do korzystania zaplikacji AVG Secure VPN wymagana jest osobna subskrypcja. Nie można aktywować programu AVG Secure VPN, korzystając zsubskrypcji AVG Internet Security.

Subskrypcję programu AVG Secure VPN można kupić woficjalnej witrynie internetowej AVG. Możesz też kupić pakiet subskrypcji AVG (np. AVG Ultimate), który daje możliwość korzystania zwielu produktów.

Subskrypcja iaktywacja

Po zakupieniu subskrypcji AVG Secure VPN (Wiele urządzeń) możesz ją aktywować jednocześnie na maksymalnie 10 urządzeniach. Możesz dowolnie przenosić swoją subskrypcję między urządzeniami iplatformami.

Ważne:Nowe subskrypcje AVG Secure VPN (Wiele urządzeń) zakupione od kwietnia 2021 r. są ważne dla 10 urządzeń. Subskrypcje AVG Secure VPN (Wiele urządzeń) zakupione przed kwietniem 2021r. dotyczą 5urządzeń wbieżącym okresie subskrypcji. Po odnowieniu subskrypcji zostaną one uaktualnione do 10 urządzeń.

Aby sprawdzić wersję zakupionej subskrypcji, zapoznaj się zwiadomością e-mail zpotwierdzeniem zamówienia lub zaloguj się na Konto AVG powiązane zadresem e-mail użytym do zakupu.

Instrukcje dotyczące anulowania subskrypcji AVG zawiera następujący artykuł:

Możesz używać aplikacji AVG Secure VPN na tylu urządzeniach, ile określono podczas dokonywania zakupu. Wprzypadku osiągnięcia limitu urządzeń wramach subskrypcji możesz odinstalować lub dezaktywować aplikację AVG Secure VPN na bieżącym urządzeniu, anastępnie zainstalować iaktywować ją na nowym urządzeniu.

Szczegółowe instrukcje znajdują się wnastępującym artykule:

Upewnij się, że zakupiona subskrypcja obejmuje aplikację AVG Secure VPN. Nie można aktywować programu AVG Secure VPN, korzystając zsubskrypcji AVG Internet Security.

Jeśli aktywacja zakończy się niepowodzeniem, przeczytaj następujący artykuł:

Ustawienia iużywanie

Po włączeniu aplikacji AVG Secure VPN poprzez kliknięcie czerwonego suwaka WYŁ. na ekranie głównym aplikacji, aby zmienił kolor na zielony WŁ., aplikacja AVG Secure VPN wyświetli tekst: Twoja prywatność wInternecie jest chroniona.

  1. Otwórz program AVG Secure VPN, anastępnie wybierz kolejno opcje ☰ Menu ▸ Ustawienia.
  2. Wpanelu po lewej stronie wybierz opcje:
    • Informacje ogólne: Zarządzanie powiadomieniami ipreferencjami dotyczącymi uruchamiania oraz zmiana języka interfejsu użytkownika programu AVG Secure VPN.
    • Bezpieczeństwo sieci: Zarządzanie ustawieniami funkcji autołączenie oraz włączenie funkcji Kill Switch.
    • Protokoły VPN: Zmiana protokołu VPN używanego przez aplikację AVG Secure VPN.

Tak. Szczegółowe instrukcje znajdują się wnastępującym artykule:

Gdy funkcja Kill Switch jest włączona, połączenie internetowe jest automatycznie blokowane, jeśli aplikacja AVG Secure VPN nieoczekiwanie się rozłączy. Dzięki temu Twoja prawdziwa lokalizacja nie zostanie ujawniona.

Możesz aktywować funkcję Kill Switch, wybierając kolejno opcje ☰ Menu ▸ Ustawienia ▸ Bezpieczeństwo sieci. Zaznacz pole obok opcji Aktywacja funkcji Kill Switch.

  1. Otwórz AVG Secure VPN iwybierz kolejno ☰ Menu ▸ Informacje.
  2. Numer wersji aplikacji będzie widoczny wobszarze Wersja.

Połączenie

Tak. Aplikacja AVG Secure VPN łączy się przez dowolne —przewodowe lub bezprzewodowe —połączenie zInternetem.

  1. Otwórz aplikację AVG Secure VPN, anastępnie kliknij Zmień lokalizację na ekranie głównym aplikacji.
  2. Wybierz lokalizację zlisty.

AVG Secure VPN automatycznie połączy się zwybraną nową lokalizacją.

AVG Secure VPN używa 256-bitowego klucza szyfrowania AES; jest to szyfrowanie klasy bankowej. Program ten używa również protokołu Open SSL iuwierzytelniania przy użyciu certyfikatu.

Program AVG Secure VPN dla systemu Windows zaczyna głównie od portu 553 UDP, anastępnie działa na jednym zportów zzakresu od 50 do 32767 TCP.

Zaawansowani użytkownicy mogą dostosować ustawienia protokołu VPN, wybierając kolejno opcje ☰ Menu ▸ Ustawienia ▸ Protokoły VPN. Dostępne są następujące opcje:

  • Automatyczny (tryb zalecany): Jeśli to możliwe, AVG Secure VPN łączy się za pomocą protokołu OpenVPN. Jeżeli nie uda się nawiązać połączenia przez OpenVPN, aplikacja automatycznie przełączy się na protokół Mimic.
  • WireGuard: AVG Secure VPN zawsze łączy się za pomocą protokołu WireGuard.
  • Mimic: program AVG Secure VPN zawsze łączy się za pomocą protokołu Mimic. Jest to przydatne wkrajach zograniczeniami dotyczącymi korzystania zsieci VPN, wktórych protokół OpenVPN może być zablokowany.
  • OpenVPN: AVG Secure VPN zawsze łączy się za pomocą protokołu OpenVPN.

Tak. Program AVG Secure VPN zezwala na połączenia typu torrent za pośrednictwem naszych centrów danych wymienionych poniżej:

  • Praga, Czechy
  • Frankfurt, Niemcy
  • Amsterdam, Holandia
  • Nowy Jork, Nowy Jork
  • Miami, Floryda
  • Seattle, Waszyngton
  • Londyn, Wielka Brytania
  • Paryż, Francja

Rozwiązywanie problemów

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje odinstalowywania, przeczytaj następujący artykuł:

Uwaga:Usunięcie programu AVG Secure VPN zurządzenia nie powoduje automatycznie anulowania subskrypcji. Instrukcje dotyczące anulowania subskrypcji AVG zawiera następujący artykuł: Anulowanie subskrypcji AVG — często zadawane pytania

Jeśli aplikacja AVG Secure VPN nie może nawiązać połączenia, wykonaj następujące kroki mające na celu rozwiązanie problemu:

  • Sprawdź, czy połączenie internetowe działa po rozłączeniu aplikacji AVG Secure VPN. Jeśli połączenie internetowe nadal nie działa, sprawdź konfigurację sieci.
  • Wybierz inną lokalizację serwera AVG.
  • Rozłącz inne usługi VPN, które mogą działać na komputerze. Jeśli korzystasz zinnego połączenia VPN, prawdopodobnie aplikacja AVG Secure VPN nie będzie działać prawidłowo.
  • Uruchom ponownie komputer ispróbuj jeszcze raz nawiązać połączenie zprogramem AVG Secure VPN.
  • Sprawdź konfigurację zapory. Konfiguracje zapory różnią się wzależności od dostawcy iproducenta. Wyszukaj wpowiązanej dokumentacji informacje na temat uruchamiania sieci VPN.
  • Upewnij się, że Twoja subskrypcja jest aktywna. Otwórz program AVG Secure VPN iwybierz kolejno opcje ☰ Menu ▸ Moje subskrypcje. Upewnij się, że status Aktywny jest wyświetlony obok pozycji AVG Secure VPN.

Jeśli aplikacja AVG Secure VPN nadal nie może nawiązać połączenia, odinstaluj ją izainstaluj ponownie. Szczegółowe instrukcje znajdują się wnastępujących artykułach:

Na stronach pomocy technicznej AVG użytkownicy mogą się zapoznać zwieloma artykułami pozwalającymi samodzielnie rozwiązać różne problemy. Niektóre problemy mogą jednak wymagać dokładniejszego zbadania przez pomoc techniczną AVG.

Jeśli napotkasz problem zAVG Secure VPN, możesz się skontaktować zpomocą techniczną AVG. Pracownicy naszego działu pomocy technicznej pomogą Ci rozwiązać wszelkie problemy.

Inne

Regularna konserwacja odbywa się wkażdą sobotę o18:00 czasu wschodniego (GMT/UTC-5) lub o18:00 czasu letniego (GMT/UTC-4) itrwa 1godzinę. Konserwacja nie ma przeważnie wpływu na korzystanie przez Ciebie zaplikacji.

Aby zapewnić ciągły rozwój aplikacji AVG Secure VPN izapewnić użytkownikom dostęp do najlepszej technologii VPN, pobieramy opłatę za subskrypcję produktu AVG Secure VPN.

Wielu dostawców bezpłatnych usług VPN sprzedaje dane użytkowników firmom zewnętrznym, umieszcza reklamy ifilmy wich przeglądarkach oraz ogranicza prędkość połączenia.

Aplikacja AVG Secure VPN nigdy nie naruszy Twojej prywatności ani nie będzie ingerować wTwoją aktywność wsieci. Nie udostępniamy ani nie sprzedajemy Twoich danych firmom zewnętrznym ani nie monitorujemy Twojej aktywności wInternecie. Aplikacja AVG Secure VPN nie zakłóca działania połączenia internetowego ijest całkowicie wolna od reklam innych firm.

AVG Secure VPN przechowuje dzienniki połączeń zawierające informacje takie jak data igodzina ostatniego połączenia irozłączenia, czas trwania połączenia oraz wykorzystanie przepustowości. Informacje te są używane do celów diagnostycznych oraz wcelu zapobiegania niepożądanemu korzystaniu zpołączenia VPN.

Nie rejestrujemy informacji owitrynach internetowych odwiedzanych przez użytkowników, przesyłanych danych, używanych adresach IP ani innych podobnych danych. Więcej informacji na ten temat zawiera Polityka prywatności AVG.

Drukuj
Link poczty email

Czy ten artykuł był pomocny?

Kontakt