Pomoc dotycząca produktów domowych

Rozwiązywanie problemów po uruchomieniu programu AVG Driver Updater

AVG Driver Updater to narzędzie zwiększające wydajność komputera z systemem Windows, które skanuje sprzęt w poszukiwaniu uszkodzonych i nieaktualnych sterowników, a następnie pozwala aktualizować je w celu zapobiegania problemom z komputerem.

W niektórych przypadkach aktualizacja sterownika może spowodować na komputerze problemy, np. z dźwiękiem, działaniem płytki dotykowej, rozdzielczością ekranu lub jakością grafiki. Jeśli tak się zdarzy, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problem.

Przywracanie sterownika

AVG Driver Updater może automatycznie określić, który sterownik spowodował problem na komputerze. Jeśli problematyczny sterownik zostanie wykryty, możesz użyć funkcji przywracania, aby przywrócić poprzednią wersję sterownika. Jeśli nie masz pewności, który sterownik powoduje problem, zalecamy wykonanie instrukcji dotyczących przywracania systemu Windows.

Program AVG Driver Updater może przywrócić tylko te wersje sterowników, które zostały wcześniej zaktualizowane przez program Driver Updater. Wykonując poniższe czynności, nie można przywrócić wersji sterownika, która została zaktualizowana przez system operacyjny lub oprogramowanie innych firm.
  1. Otwórz program AVG Driver Updater i kliknij opcję Rozwiąż teraz.
  2. Wybierz składnik, którego dotyczą problemy. Na przykład, jeśli przestała działać kamera w komputerze, wybierz kafelek Aparat.
  3. Kliknij przycisk Pokaż wyniki.
  4. Kliknij Pokaż szczegóły na panelu sterownika oznaczonego znacznikiem Wykryte problemy ...lub wybierz inny sterownik z listy.
  5. Kliknij Przywróć na ekranie szczegółów sterownika.
  6. Jeśli zostanie wyświetlony monit, kliknij polecenie Uruchom ponownie, aby natychmiast uruchomić ponownie komputer.

Wybrany sterownik zostanie przywrócony do wcześniejszej wersji. Aby uniknąć ponownego wystąpienia tego samego problemu, przenieś sterownik na listę Zignorowane i pominięte.

Oznaczanie sterownika jako pomijanego

  1. Otwórz program AVG Driver Updater i kliknij opcję Zobacz nieaktualne.
  2. Kliknij strzałkę Pokaż szczegóły na panelu przestarzałego sterownika.
  3. Kliknij strzałkę w dół na przycisku Aktualizuj.
  4. Wybierz opcję Pomiń aktualizację.

Wybrany sterownik zostanie przeniesiony na listę Zignorowane i pominięte.

Przed przeprowadzeniem aktualizacji sterowników program AVG Driver Updater automatycznie tworzy punkt przywracania systemu Windows. Dzięki temu można cofnąć ostatnie zmiany wprowadzone w systemie i przywrócić poprzedni stan komputera PC. Zalecamy korzystanie z funkcji Przywracanie systemu Microsoft® Windows wyłącznie w przypadku braku pewności co do tego, który sterownik powoduje problem.

  1. Otwórz na komputerze Panel sterowania. Odpowiednie instrukcje znajdują się w następującym artykule pomocy firmy Microsoft:
  2. W polu wyszukiwania w Panelu sterowania wpisz słowo odzyskiwanie.
  3. Wybierz opcję Odzyskiwanie ▸ Otwórz przywracanie systemu.
  4. Wybierz opcję Wybierz inny punkt przywracania, a następnie kliknij opcję Dalej.
  5. Wybierz punkt przywracania sprzed dnia pojawienia się problemu, a następnie kliknij opcję Dalej.
  6. Kliknij opcję Zakończ.
  7. Kliknij opcję Tak, aby rozpocząć proces przywracania systemu.

Gdy proces ponownego uruchamiania komputera zakończy się, system zostanie przywrócony do poprzedniego stanu.

  • AVG Driver Updater 23.x dla systemu Windows
  • Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — dodatek Service Pack 1, wersja 32-/64-bitowa

Czy ten artykuł był pomocny?

Kontakt