Pakiety subskrypcji AVG Ultimate — często zadawane pytania

Opcje subskrypcji

Jakie składniki obejmuje subskrypcja AVG Ultimate (Wiele urządzeń)?

Subskrypcja AVG Ultimate (Wiele urządzeń) umożliwia korzystanie ze wszystkich czterech wymienionych poniżej pakietów produktów:

• System Windows
  • AVG Internet Security | AVG TuneUp | AVG Secure VPN | AVG AntiTrack
• Komputer Mac
  • AVG Internet Security | AVG TuneUp Premium | AVG Secure VPN | AVG AntiTrack
• System Android
  • AVG AntiVirus Pro | AVG Cleaner Pro | AVG Secure VPN
• System iOS
  • AVG Secure VPN | AVG Mobile Security Pro

Subskrypcja AVG Ultimate (Wiele urządzeń) może być jednocześnie aktywna na maksymalnie 10 urządzeniach obsługujących dowolne platformy. Na każdym urządzeniu można aktywować wybrane lub wszystkie produkty dostępne w ramach subskrypcji dla danej platformy.

Jakie składniki obejmuje subskrypcja AVG Mobile Ultimate?

Subskrypcja AVG Mobile Ultimate obejmuje następujące produkty dla systemu Android:

• AVG AntiVirus Pro
• AVG Cleaner Pro
• AVG Secure VPN

Każdy produkt można aktywować równolegle na maksymalnie 5 urządzeniach z systemem Android.

Jakie składniki obejmuje subskrypcja AVG Windows Ultimate?

Subskrypcja AVG Windows Ultimate obejmuje następujące produkty dla systemu Windows:

• AVG Internet Security
• AVG TuneUp
• AVG Secure VPN
• AVG AntiTrack

Subskrypcję możesz aktywować na jednym komputerze z systemem Windows.

Pobieranie i instalacja

Jakie są wymagania systemowe programu AVG Ultimate?

Jak zainstalować i aktywować program AVG Ultimate?

Szczegółowe instrukcje dotyczące instalowania i aktywowania zawierają odpowiednie sekcje następującego artykułu:

• Aktywowanie pakietów subskrypcji AVG Ultimate

Co zrobić, jeśli kod aktywacyjny nie działa?

1. Upewnij się, że kod aktywacyjny (łącznie z myślnikami) został wpisany poprawnie.
2. Użyj formularza internetowego lub Konta AVG, aby uzyskać kopię swojego kodu aktywacyjnego, a następnie spróbuj ponownie aktywować subskrypcję.

W niektórych przypadkach synchronizacja subskrypcji może potrwać do 24 godzin od zakupu. Jeśli po upływie tego czasu subskrypcja nadal nie jest aktywna, przeczytaj następujący artykuł:

• Rozwiązywanie problemów z aktywowaniem produktów AVG

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną AVG.

Jak odinstalować program AVG Ultimate?

Subskrypcja

Czy można przenieść subskrypcję na inne urządzenie?

Aby przenieść subskrypcję na inne urządzenie:

1. Odinstaluj wszystkie produkty powiązane z subskrypcją AVG Ultimate z pierwotnego urządzenia.
2. Zainstaluj i aktywuj wybrane produkty na nowym urządzeniu.

Jak anulować subskrypcję AVG?

Więcej informacji dotyczących anulowania subskrypcji AVG zawiera następujący artykuł:

• Anulowanie subskrypcji AVG — często zadawane pytania

Informacje ogólne

Czy mogę aktywować produkty należące do pakietu AVG Windows Ultimate na różnych komputerach?

Nie. Z subskrypcji AVG Windows Ultimate można korzystać tylko na jednym komputerze PC — nawet wtedy, gdy nie zostaną na nim zainstalowane ani aktywowane wszystkie dostępne produkty. Jeśli chcesz korzystać z subskrypcji na więcej niż jednym urządzeniu, zalecamy zakup subskrypcji AVG Ultimate (Wiele urządzeń), którą można aktywować jednocześnie na maksymalnie 10 urządzeniach z różnymi platformami.

Czy mogę wybrać produkty, które chcę aktywować na każdym z moich urządzeń?

Tak. Na każdym urządzeniu można aktywować wybrane lub wszystkie dostępne produkty w ramach subskrypcji dla danej platformy. Można aktywować ten sam produkt na kilku urządzeniach albo nie aktywować wybranego produktu na żadnym z urządzeń.

Nie można jednak przekroczyć limitu urządzeń dla zakupionej subskrypcji, niezależnie od tego, które produkty zostaną zainstalowane. Jeśli na przykład masz subskrypcję AVG Ultimate (Wiele urządzeń) i aktywujesz tylko program AVG Internet Security na 10 różnych urządzeniach, nie możesz aktywować subskrypcji na kolejnym urządzeniu. Ma to zastosowanie nawet wtedy, gdy chcesz rozpocząć korzystanie na kolejnym urządzeniu z produktu, który nie został przez Ciebie jeszcze aktywowany, np. z programu AVG TuneUp lub AVG Secure VPN.