Pomoc dotycząca produktów domowych

Odinstalowywanie programu AVG AntiVirus za pomocą narzędzia AVG Clear

W przypadku występowania problemów z odinstalowaniem programu AVG Internet Security lub AVG AntiVirus FREE w systemie Windows należy w pierwszej kolejności wykonać uważnie wszystkie działania opisane w odpowiednim artykule dotyczącym procesu odinstalowywania produktu:

Jeśli problemy z odinstalowaniem produktu AVG będą nadal występowały, spróbuj usunąć z komputera wszystkie pliki programu AVG AntiVirus za pomocą narzędzia AVG Cleaner.

Odinstalowywanie za pomocą narzędzia AVG Clear

Aby całkowicie odinstalować program AVG Internet Security lub AVG AntiVirus FREE przy użyciu narzędzia AVG Clear:

  1. Kliknij poniższy przycisk, aby pobrać plik instalacyjny AVG Cleaner, a następnie zapisz go w znanej lokalizacji na komputerze (domyślnie pobrane pliki są zapisywane w folderze Pobrane). Pobieranie programu AVG Clear
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy pobrany plik instalacyjny avgclear.exe i z menu kontekstowego wybierz polecenie Uruchom jako administrator.
  3. Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe Kontrola konta użytkownika z pytaniem o zezwolenie, kliknij przycisk Tak.
  4. Kliknij opcję Nie, kiedy narzędzie AVG Clear wyświetli monit o ponowne uruchomienie systemu Windows w trybie awaryjnym.
  5. Sprawdź, czy w menu rozwijanym jest wybrana odpowiednia aplikacja AVG. Nie zmieniaj katalogu instalacyjnego programu ani katalogu danych instalacyjnych, chyba że lokalizacja, w której zostały zapisane pliki aplikacji AVG, została zmieniona. Następnie kliknij polecenie Odinstaluj.
  6. Kliknij opcję Ponownie uruchom komputer, aby ukończyć odinstalowywanie.

Program AVG został całkowicie odinstalowany z komputera.

Rozwiązywanie problemów

Jeśli problemy z odinstalowywaniem produktu AVG będą występowały nadal, skontaktuj się z pomocą techniczną AVG.

  • AVG Internet Security 20.x
  • AVG AntiVirus FREE 20.x
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — dodatek Service Pack 1, wersja 32-/64-bitowa

Czy ten artykuł był pomocny?