Jak unikać blokowania aplikacji AVG na urządzeniu Android

Asus

1. Otwórz Ustawienia urządzenia.
2. Naciśnij opcję Zarządzanie energią, a następnie opcję Menedżer autostartu.
3. Na karcie Pobrane naciśnij opcję Odmów obok aplikacji AVG, aby zmienić ustawienie na Zezwalaj.
4. Dotknij opcji Zezwalaj, aby potwierdzić zmianę.

Huawei

Wykonaj odpowiednie instrukcje przedstawione poniżej, zależnie od posiadanej wersji EMUI:

Huawei (EMUI 10.0 i nowsze wersje)

1. Otwórz Ustawienia urządzenia i wybierz opcję Bateria ▸ Uruchamianie aplikacji.
2. Naciśnij suwak obok aplikacji AVG, aby zmienić jego ustawienie na Wył.
3. W wyświetlonym oknie dialogowym włącz opcje Automatyczne uruchomienie i Uruchom w tle.

Huawei (EMUI 5.0–9.1)

1. Naciśnij ikonę Menedżer telefonu na ekranie głównym urządzenia (lub użyj opcji Ustawienia ▸ Bateria).
2. Naciśnij opcję Zamknij aplikacje po zablokowaniu ekranu.
3. Sprawdź, czy suwak obok aplikacji AVG jest wyszarzony (WYŁ.), a aplikacja ma ustawienie Nie zamykaj.

Huawei (EMUI 4.9 i starsze wersje)

1. Dotknij ikony Menedżer telefonu na ekranie głównym urządzenia.
2. Przejdź do sekcji Ustawienia i wybierz kartę Zablokowane aplikacje.
3. Włącz ochronę aplikacji AVG.

Lenovo / Lenovo Zuk

Wykonaj instrukcje z punktów A, B lub C poniżej, zależnie od nawigacji urządzenia:

1. 1. Otwórz Ustawienia urządzenia.
   2. Wybierz opcję Zarządzanie aplikacjami w tle.
   3. Odznacz aplikację AVG.
2. 1. Otwórz Ustawienia urządzenia i wybierz opcję Aplikacje.
   2. Wybierz aplikację AVG, a następnie naciśnij opcję Bateria.
   3. Wyłącz opcję Optymalizacja baterii.
3. 1. Otwórz Ustawienia zaawansowane i wybierz opcję Bateria.
   2. Dotknij opcji Optymalizacja baterii.
   3. Dotknij aplikacji AVG i wybierz opcję Wył.

Nokia

1. Otwórz Ustawienia systemowe na urządzeniu.
2. Naciśnij opcję Aplikacje, a następnie wybierz aplikację AVG.
3. Naciśnij opcję Bateria i wybierz opcję Nie optymalizuj.

Dalsze zalecenia

Jeśli problemy nadal będą występować, upewnij się, że opcja Oszczędzanie baterii jest wyłączona:

1. Otwórz Ustawienia systemowe na urządzeniu i wybierz opcję Bateria.
2. Upewnij się, że opcja Oszczędzanie baterii jest wyłączona.

OnePlus

Wykonaj następujące kroki, aby wyłączyć Optymalizację baterii:

• Na urządzeniu przejdź do opcji Ustawienia ▸ Aplikacje i naciśnij ikonę koła zębatego. Wybierz opcję Dostęp specjalny ▸ Optymalizacja baterii i wyłącz tę funkcję.
• Na urządzeniu przejdź do opcji Ustawienia ▸ Bateria ▸ Optymalizacja baterii. W menu u góry ekranu wybierz opcję Wszystkie aplikacje, a następnie naciśnij aplikację AVG i wybierz opcję Nie optymalizuj.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, spróbuj zmienić następujące ustawienia:

1. Na urządzeniu przejdź do opcji Ustawienia ▸ Bateria ▸ Optymalizacja baterii.
2. Wyłącz opcję Optymalizacja rozszerzona (lub Optymalizacja zaawansowana) i Uśpij optymalizację trybu gotowości.

W przypadku starszych urządzeń OnePlus wykonaj poniższą procedurę:

1. Otwórz Ustawienia urządzenia i wybierz opcję Bateria ▸ Optymalizacja baterii.
2. Naciśnij opcję ⋮ Menu (trzy kropki), a następnie wyłącz opcję Optymalizacja rozszerzona (lub Optymalizacja zaawansowana).

Dalsze zalecenia

Niektóre urządzenia OnePlus udostępniają funkcję Automatyczne uruchamianie aplikacji pozwalającą zablokować uruchamianie określonych aplikacji w tle. Aby wyłączyć tę funkcję:

1. Otwórz Ustawienia na swoim urządzeniu OnePlus i przejdź do opcji Aplikacje ▸ Automatyczne uruchamianie aplikacji.
2. Dotknij suwaka obok aplikacji AVG, aby zmienił kolor na szary (WYŁ).

Oppo

Zmień ustawienia Automatycznego uruchamiania dla aplikacji AVG:

1. Na urządzeniu przejdź do opcji Ustawienia ▸ Zarządzanie aplikacjami ▸ Automatycznie uruchamiaj aplikacje.
2. Dotknij suwaka obok aplikacji AVG, aby zmienić ustawienie na WŁ.

Zmień ustawienia Użycie baterii dla aplikacji AVG:

1. Na urządzeniu przejdź do opcji Ustawienia ▸ Zarządzanie aplikacjami ▸ Lista aplikacji.
2. Wybierz aplikację AVG i dotknij kolejno opcji Użycie baterii ▸ Uruchom w tle.

Dalsze zalecenia

Zaleca się także wykonanie następujących kroków:

• Przypnij aplikację do ekranu ostatnio używanych aplikacji.
• Włącz aplikację na liście aplikacji w menedżerze uruchamiania aplikacji zabezpieczającej i na liście aplikacji przestawnych.
• Wyłącz optymalizacje baterii.
• Włącz trwałe powiadomienie w usłudze, aby pozostawała na pierwszym planie.

Samsung

Wykonaj odpowiednie instrukcje przedstawione poniżej, zależnie od posiadanej wersji systemu Android:

Samsung (Android 11 i 12)

1. Otwórz Ustawienia urządzenia i naciśnij opcję Pielęgnacja baterii i urządzenia.
2. Dotknij opcji Bateria, a następnie wybierz opcję Limity użycia w tle.
3. Dotknij opcji Nigdy nie usypiaj aplikacji.
4. Dotknij ikony + (plus) w prawym górnym rogu, a następnie wybierz aplikację AVG.
5. Dotknij opcji Dodaj, aby dodać aplikację do listy.

Samsung (Android 10)

1. Otwórz Ustawienia urządzenia i naciśnij opcję Konserwacja urządzenia.
2. Dotknij opcji Bateria, a następnie wybierz opcję Zarządzanie poborem mocy aplikacji.
3. Dotknij opcji Aplikacje, które nie będą przełączane w tryb uśpienia, a następnie wybierz aplikację AVG.
4. Naciśnij opcję Gotowe, aby potwierdzić.

Samsung (Android 9)

1. Otwórz Ustawienia urządzenia i naciśnij opcję Aplikacje.
2. Naciśnij ikonę ⋮ Menu (trzy kropki) w prawym górnym rogu i wybierz pozycję Dostęp specjalny.
3. Wybierz opcję Optymalizuj użycie baterii, a następnie naciśnij menu rozwijane u góry i wybierz opcję Wszystkie.
4. Dotknij niebieskiego suwaka (WŁ.) obok aplikacji AVG, aby zmienił kolor na biały (WYŁ.).

Samsung (Android 6, 7 lub 8)

1. Otwórz Ustawienia urządzenia i naciśnij opcję Konserwacja urządzenia.
2. Naciśnij opcję Bateria, po czym przewiń zawartość ekranu w dół i wybierz opcję Aplikacje niemonitorowane.
3. Dotknij opcji Dodaj aplikacje, a następnie wybierz aplikację AVG. Naciśnij opcję Gotowe, aby potwierdzić.

Sony Xperia

1. Otwórz Ustawienia urządzenia i dotknij opcji Bateria.
2. Dotknij ikony ⋮ Menu (trzy kropki) w prawym górnym rogu, a następnie wybierz opcję Optymalizacja baterii lub Wyjątku dotyczące oszczędzania energii.
3. Dotknij karty Aplikacje i zaznacz aplikację AVG.

Xiaomi

Wykonaj odpowiednie instrukcje przedstawione poniżej, zależnie od posiadanej wersji systemu MIUI:

MIUI 11

1. Otwórz Ustawienia urządzenia i wybierz opcję Aplikacje ▸ Zarządzanie aplikacjami.
2. Naciśnij aplikację AVG.
3. Upewnij się, że funkcja Autostart jest włączona.
4. Naciśnij opcję Inne uprawnienia i upewnij się, że następujące uprawnienia są włączone:
   • Pokaż na ekranie blokady
   • Wyświetl wyskakujące okienko
   • Wyświetlaj wyskakujące okienka podczas pracy w tle
5. Naciśnij strzałkę wstecz, dotknij opcji Oszczędzanie baterii i zaznacz opcję Bez ograniczeń.

MIUI 9 i 10

1. Otwórz obszar Ustawienia, Zainstalowane aplikacje lub Zarządzanie aplikacjami.
2. Naciśnij aplikację AVG i upewnij się, że opcja Autostart jest włączona.
3. Naciśnij opcję Inne uprawnienia.
4. Sprawdź, czy opcje Pokaż na ekranie blokady i Uruchom w tle są włączone.
5. Naciśnij strzałkę wstecz, dotknij opcji Oszczędzanie baterii i zaznacz opcję Bez ograniczeń.

MIUI 8

1. Otwórz obszar Ustawienia, Zainstalowane aplikacje lub Zarządzanie aplikacjami.
2. Naciśnij aplikację AVG i wybierz opcję Inne uprawnienia.
3. Sprawdź, czy opcje Pokaż na ekranie blokady i Uruchom w tle są włączone.
4. Wróć do ekranu głównego Ustawienia na urządzeniu.
5. Wybierz kolejno opcje Bateria ▸ Zarządzaj zużyciem baterii przez aplikacje.
6. Naciśnij opcję Wybierz aplikacje, wybierz aplikację AVG, a następnie wybierz opcję Bez ograniczeń.

Vivo

Zmień ustawienia zużycia energii dla aplikacji AVG:

1. Na urządzeniu Vivo przejdź do ekranu Ustawienia ▸ Bateria.
2. Wybierz opcję Wysokie zużycie energii w tle (lub Zarządzanie zużyciem energii w tle).
3. Naciśnij suwak obok aplikacji AVG, aby zmienić jego ustawienie na WYŁ.

Zaleca się także wykonanie następujących kroków:

• Zablokuj aplikację na pasku zadań, przesuwając ikonę aplikacji w dół i dotykając ikony blokady, gdy aplikacja AVG jest otwarta w tle.
• Przyznaj aplikacji AVG uprawnienia Autostartu:
  • Nowa wersja systemu operacyjnego: Włącz uprawnienie Autostart, przechodząc kolejno do sekcji Ustawienia ▸ Więcej ustawień ▸ Aplikacje ▸ Autostart.
  • Funtouch OS w wersji 2.6 lub starszej: Włącz uprawnienie Autostart, przechodząc kolejno do sekcji iManager ▸ Menedżer aplikacji ▸ Menedżer autostartu.

Inne urządzenia

Konkretne czynności mogą się różnić w zależności od modelu urządzenia i wersji systemu Android. Poniższe instrukcje zawierają tylko ogólne porady.

1. Otwórz ustawienia urządzenia i wybierz kolejno opcje: Aplikacje ▸ Zarządzanie aplikacjami.
2. Wybierz aplikację AVG.
3. Znajdź opcje lub ustawienia dotyczące następujących tematów:
   • Optymalizacja baterii lub oszczędzanie baterii
   • Zarządzanie zasilaniem lub oszczędzanie energii
   • Zabezpieczenia aplikacji
4. Skonfiguruj odpowiednie opcje lub ustawienia tak, aby umożliwić działanie aplikacji AVG w tle.
5. Przejdź do ustawień urządzenia i otwórz sekcje powiązane z następującymi tematami:
   • Bateria lub optymalizacja baterii
   • Konserwacja urządzenia
   • Zasilanie lub zarządzanie zasilaniem
6. Skonfiguruj odpowiednie opcje lub ustawienia tak, aby umożliwić działanie aplikacji AVG w tle.