Pomoc dotycząca produktów domowych

Resetowanie hasła do Konta AVG

Konto AVG to portal przeznaczony do zarządzania płatnymi subskrypcjami AVG. Aby zresetować hasło do Konta AVG, zapoznaj się z odpowiednią sekcją poniżej:

  • Nie znam hasła: jeśli nie znasz hasła, odzyskaj swoje Konto AVG.
  • Znam hasło: jeśli masz dostęp do Konta AVG, zresetuj hasło za pośrednictwem ustawień konta.
  • Moje Konto AVG jest zablokowane: Zresetuj hasło, aby odzyskać dostęp do zablokowanego Konta AVG. W celach bezpieczeństwa blokujemy Konto AVG, jeśli wykryjemy, że hasło wyciekło w wyniku naruszenia zabezpieczeń danych innej usługi.

Nie znam hasła

  1. Przejdź na stronę odzyskiwania hasła, używając poniższego linku:
  2. Wpisz swój adres e-mail, a następnie kliknij opcję Kontynuuj.
  3. Otwórz swoją skrzynkę odbiorczą i znajdź wiadomość e-mail od nadawcy notification@mails.avg.com z tytułem: Nie pamiętasz hasła do Konta AVG?
  4. Kliknij przycisk Zresetuj hasło.
  5. Wpisz nowe hasło, a następnie kliknij opcję Kontynuuj.
  6. Kliknij opcję Przejdź do konta, aby zalogować się na Konto AVG za pomocą nowego hasła.

Hasło do Konta AVG zostało zresetowane.

Znam hasło

  1. Zaloguj się na Konto AVG, korzystając z poniższego linku:
  2. Wpisz swój adres e-mail i hasło, a następnie kliknij opcję Kontynuuj.
  3. Kliknij Przejdź do ustawień konta na kafelku Ustawienia konta.
  4. W sekcji Bezpieczeństwo kliknij opcję Zmień hasło.
  5. Wprowadź bieżące hasło i wpisz nowe hasło, a następnie kliknij opcję Potwierdź.

Hasło do Konta AVG zostało zresetowane.

Moje Konto AVG jest zablokowane

Za każdym razem, gdy logujesz się na Konto AVG, automatycznie skanujemy znane wycieki danych w celu sprawdzenia, czy Twoje hasło jest bezpieczne. Jeśli stwierdzimy, że hasło używane przez Ciebie do logowania się na Koncie AVG wyciekło w następstwie naruszenia zabezpieczeń i ujawnienia danych w innym serwisie, natychmiast zablokujemy konto.

Jeśli Twoje Konto AVG jest zablokowane, podczas próby logowania zobaczysz następujący komunikat.

Aby odblokować Konto AVG, musisz zresetować hasło:

  1. Przejdź do swojej skrzynki odbiorczej i otwórz wiadomość e-mail od notification@mails.avg.com, której temat brzmi: Zresetowaliśmy Twoje hasło, by chronić Twoje konto.
  2. Kliknij przycisk Zaktualizuj hasło.
  3. Wpisz nowe hasło, a następnie kliknij opcję Kontynuuj.
  4. Kliknij opcję Przejdź do konta, aby zalogować się na Konto AVG za pomocą nowego hasła.

Hasło do Konta AVG zostało zresetowane.

Dalsze zalecenia

Aby uzyskać dodatkowe informacje o zarządzaniu Kontem AVG, zapoznaj się z następującym artykułem:

  • Wszystkie produkty konsumenckie AVG
  • Wszystkie obsługiwane systemy operacyjne

Czy ten artykuł był pomocny?

Kontakt