Pomoc dotycząca produktów domowych

Odinstalowywanie programu AVG AntiVirus

Kiedy wykonasz tę procedurę, urządzenie nie będzie już chronione przez program AVG AntiVirus przed złośliwym oprogramowaniem i innymi zagrożeniami.

Odinstalowywanie programu AVG AntiVirus

Aby odinstalować program AVG AntiVirus z urządzenia z systemem Windows, wybierz poniżej kartę odpowiadającą Twojej wersji systemu Windows.

Odinstalowywanie za pośrednictwem menu Start

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę  Start systemu Windows i z wyświetlonego menu wybierz polecenie Aplikacje i funkcje.
  2. Upewnij się, że w lewym panelu wybrana jest pozycja Aplikacje, a następnie kliknij pozycję (trzy kropki) obok opcji AVG AntiVirus FREE i kliknij dwukrotnie pozycję Odinstaluj.
  3. Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe Kontrola konta użytkownika z pytaniem o zezwolenie, kliknij przycisk Tak.
  4. Gdy zostanie wyświetlone okno instalacji programu AVG AntiVirus FREE, wybierz pozycję Odinstaluj.
  5. Kliknij opcję Tak, aby potwierdzić zamiar odinstalowania programu AVG AntiVirus.
  6. Poczekaj, aż dezinstalator usunie program AVG AntiVirus z komputera. Opcjonalnie możesz wypełnić ankietę klienta.
  7. Gdy pojawi się komunikat z potwierdzeniem, kliknij opcję Ponownie uruchom komputer, aby natychmiast uruchomić ponownie komputer PC.
  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę  Start systemu Windows i z wyświetlonego menu wybierz polecenie Aplikacje i funkcje.
  2. Upewnij się, że w lewym panelu wybrana jest pozycja Aplikacje i funkcje, a następnie wybierz pozycję AVG AntiVirus FREE i kliknij dwukrotnie opcję Odinstaluj.
  3. Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe Kontrola konta użytkownika z pytaniem o zezwolenie, kliknij przycisk Tak.
  4. Gdy zostanie wyświetlone okno instalacji programu AVG AntiVirus FREE, wybierz pozycję Odinstaluj.
  5. Kliknij opcję Tak, aby potwierdzić zamiar odinstalowania programu AVG AntiVirus.
  6. Poczekaj, aż dezinstalator usunie program AVG AntiVirus z komputera. Opcjonalnie możesz wypełnić ankietę klienta.
  7. Gdy pojawi się komunikat z potwierdzeniem, kliknij opcję Ponownie uruchom komputer, aby natychmiast uruchomić ponownie komputer PC.
  1. Na klawiaturze naciśnij jednocześnie klawisz z logo systemu Windows i klawisz X.
  2. Z wyświetlonego menu wybierz pozycję Programy i funkcje.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję AVG AntiVirus FREE i z menu rozwijanego wybierz polecenie Odinstaluj.
  4. Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe Kontrola konta użytkownika z pytaniem o zezwolenie, kliknij przycisk Tak.
  5. Gdy zostanie wyświetlone okno instalacji programu AVG AntiVirus FREE, kliknij pozycję Odinstaluj.
  6. Kliknij opcję Tak, aby potwierdzić zamiar odinstalowania programu AVG AntiVirus.
  7. Poczekaj, aż dezinstalator usunie program AVG AntiVirus z komputera. Opcjonalnie możesz wypełnić ankietę klienta.
  8. Gdy pojawi się komunikat z potwierdzeniem, kliknij opcję Ponownie uruchom komputer, aby natychmiast uruchomić ponownie komputer PC.
  1. Kliknij ikonę  Start systemu Windows i wybierz polecenie Panel sterowania.
  2. W zależności od swojego widoku przejdź do opcji A lub B:
    • Opcja A (domyślny widok kategorii): W obszarze Programy kliknij opcję Odinstaluj program.
    • Opcja B (widok dużych/małych ikon): Kliknij Programy i funkcje.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję AVG AntiVirus FREE i z menu rozwijanego wybierz polecenie Odinstaluj.
  4. Jeśli zostanie wyświetlone okno dialogowe Kontrola konta użytkownika z pytaniem o zezwolenie, kliknij przycisk Tak.
  5. Gdy zostanie wyświetlone okno instalacji programu AVG AntiVirus FREE, kliknij pozycję Odinstaluj.
  6. Kliknij opcję Tak, aby potwierdzić zamiar odinstalowania programu AVG AntiVirus.
  7. Poczekaj, aż dezinstalator usunie program AVG AntiVirus z komputera. Opcjonalnie możesz wypełnić ankietę klienta.
  8. Gdy pojawi się komunikat z potwierdzeniem, kliknij opcję Ponownie uruchom komputer, aby natychmiast uruchomić ponownie komputer PC.

Program AVG AntiVirus zostanie odinstalowany z komputera. Jeśli nie udało Ci się odinstalować programu AVG AntiVirus, wykonując powyższe kroki, zapoznaj się z poniższą sekcją Uninstall Tool.

Odinstalowywanie przy użyciu narzędzia Uninstall Tool

W przypadku problemów z odinstalowaniem programu AVG AntiVirus za pośrednictwem menu Start zalecamy użycie narzędzia AVG Uninstall Tool, aby całkowicie usunąć wszystkie pliki programu AVG AntiVirus z komputera, gdy system Windows działa w trybie awaryjnym.

Odpowiednie instrukcje znajdują się w następującym artykule:

Przeciągnięcie ikony AVG AntiVirus do Kosza lub użycie narzędzia Oczyść komputer Mac nie powoduje całkowitego odinstalowania programu. Zalecamy wykonanie poniższych kroków przy użyciu dezinstalatora programu AVG AntiVirus.

Odinstalowywanie za pośrednictwem menu Apple

  1. Otwórz program AVG AntiVirus, a następnie kliknij opcję AVG AntiVirus na pasku menu Apple i wybierz pozycję Odinstaluj AVG AntiVirus.
  2. Gdy zostanie wyświetlone okno dezinstalatora programu AVG AntiVirus, kliknij pozycję Kontynuuj.
  3. Wprowadź hasło, które wpisujesz po uruchomieniu komputera Mac, a następnie kliknij pozycję Pomocnik instalacyjny.
  4. Poczekaj, aż dezinstalator usunie program AVG AntiVirus z komputera Mac.
  5. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź hasło, które wpisujesz po uruchomieniu komputera Mac, i kliknij przycisk OK.
  6. Gdy pojawi się komunikat z potwierdzeniem, kliknij opcję Zakończ, lub opcjonalnie kliknij opcję Kontynuuj, aby wypełnić ankietę dla klientów.

Program AVG AntiVirus został odinstalowany z komputera Mac.

Aby odinstalować aplikację AVG AntiVirus z urządzenia z systemem Android, wykonaj opisane poniżej czynności odpowiadające preferowanej metodzie:

  1. Odinstalowywanie z poziomu ustawień urządzenia
  2. Odinstalowywanie za pośrednictwem Sklepu Google Play

Odinstalowywanie z poziomu ustawień urządzenia

Te czynności mogą się nieco różnić w zależności od modelu urządzenia, wersji systemu Android i modyfikacji wprowadzonych przez dostawcę.
  1. Otwórz Ustawienia urządzenia i przejdź do opcji Aplikacje.
  2. Wybierz pozycję AVG AntiVirus.
  3. Wybierz opcję Odinstaluj.
  4. Jeśli zostanie wyświetlony monit, naciśnij opcję Dezaktywuj i odinstaluj.
  5. Naciśnij opcję OK, aby potwierdzić odinstalowanie.

Aplikacja AVG AntiVirus została odinstalowana z urządzenia.

Odinstalowywanie za pośrednictwem sklepu Google Play

Odinstalowanie za pośrednictwem sklepu Google Play nie jest możliwe, jeśli dla aplikacji AVG AntiVirus są aktywne uprawnienia Administrator urządzenia.
  1. Na ekranie głównym urządzenia naciśnij ikonę aplikacji Sklep Google Play, aby przejść do sklepu Google Play.
  2. Na pasku wyszukiwania wpisz AVG AntiVirus, a następnie wybierz odpowiednią opcję z wyników wyszukiwania.
  3. Naciśnij dwukrotnie przycisk Odinstaluj, aby potwierdzić odinstalowanie.

Aplikacja AVG AntiVirus została odinstalowana z urządzenia.

Ponowne instalowanie programu AVG AntiVirus

Aby ponownie zainstalować program AVG AntiVirus, zapoznaj się z następującym artykułem:

Rozwiązywanie problemów bez odinstalowywania

Jeśli masz problemy z programem AVG AntiVirus, przed jego odinstalowaniem zalecamy wypróbowanie następujących opcji:

  • Aktualizacja: Regularnie udostępniamy aktualizacje aplikacji i definicji wirusów, które zawierają nowe funkcje i poprawki błędów. Upewniając się, że program AVG AntiVirus jest aktualny, możesz rozwiązać wszelkie napotkane problemy. Instrukcje dotyczące aktualizowania programu AVG AntiVirus znajdziesz w następującym artykule:
  • Naprawa: Jeśli niektóre funkcje nie działają poprawnie lub proces skanowania się zatrzymuje, zamiast odinstalowywać program AVG AntiVirus, zalecamy podjęcie próby jego naprawienia. Naprawa programu AVG AntiVirus jest zalecana także wtedy, gdy jego aktualizacja się nie powiedzie. Instrukcje dotyczące naprawiania programu AVG AntiVirus znajdziesz w następującym artykule:
  • AVG AntiVirus 22.x dla systemu Windows
  • AVG AntiVirus 20.x dla komputerów Mac
  • Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — z dodatkiem Service Pack 1 z pakietem aktualizacji Convenient Rollup, wersja 32-/64-bitowa
     
  • Apple macOS 12.x (Monterey)
  • Apple macOS 11.x (Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)
  • Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan)

Czy ten artykuł był pomocny?