Como desinstalar o AVG Internet Security | AVG

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Como desinstalar o AVG Internet Security

 
Se você possui uma assinatura paga do AVG Internet Security, desinstalar o aplicativo não cancela automaticamente a sua assinatura. Para obter informações sobre como cancelar sua assinatura, consulte o artigo a seguir: Cancelamento de uma assinatura da AVG - Perguntas frequentes.

Como desinstalar o AVG Internet Security

Para desinstalar o AVG Internet Security do Windows, selecione a guia pertinente abaixo de acordo com a versão do Windows.

Desinstalar pelo menu Iniciar

Após concluir as etapas abaixo, o PC não estará mais protegido pelo AVG AntiVirus contra malware e outras ameaças.
  1. Clique com o botão direito no ícone Iniciar do Windows e selecione Aplicativos e Recursos no menu que será exibido.
  2. Confira se Aplicativos está selecionado no painel esquerdo e depois clique em ⋮ (três pontos) ao lado de AVG Internet Security e clique duas vezes em Desinstalar.
  3. Se a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário solicitar permissões, selecione Sim.
  4. Quando a janela Instalação do AVG Internet Security aparecer, selecione Desinstalar.
  5. Você também pode preencher a pesquisa do usuário ou selecionar Ignorar e desinstalar.
  6. Selecione Desinstalar para confirmar a desinstalação do AVG AntiVirus.
  7. Espere o desinstalador remover o AVG Internet Security do PC.
  8. Quando a mensagem de confirmação for mostrada, clique em Reiniciar agora! para reiniciar o PC imediatamente após a desinstalação.
  1. Clique com o botão direito no ícone Iniciar do Windows e selecione Aplicativos e Recursos no menu que será exibido.
  2. Veja se Aplicativos e Recursos está selecionado no painel esquerdo e depois selecione AVG Internet Security e clique em Desinstalar duas vezes.
  3. Se a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário solicitar permissões, clique em Sim.
  4. Quando a janela Configuração do AVG Internet Security aparecer, selecione Desinstalar.
  5. Você também pode preencher a pesquisa do usuário ou selecionar Ignorar e desinstalar.
  6. Selecione Desinstalar para confirmar a desinstalação do AVG AntiVirus.
  7. Espere o desinstalador remover o AVG Internet Security do PC.
  8. Quando a mensagem de confirmação for mostrada, clique em Reiniciar agora! para reiniciar o PC imediatamente após a desinstalação.
  1. No teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows e a tecla X simultaneamente.
  2. Selecione Programas e Recursos no menu que aparece.
  3. Clique com o botão direito do mouse em AVG Internet Security e depois selecione Desinstalar no menu suspenso.
  4. Se a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário solicitar permissões, clique em Sim.
  5. Quando a janela Configuração do AVG Internet Security aparecer, selecione Desinstalar.
  6. Você também pode preencher a pesquisa do usuário ou selecionar Ignorar e desinstalar.
  7. Selecione Desinstalar para confirmar a desinstalação do AVG AntiVirus.
  8. Espere o desinstalador remover o AVG Internet Security do PC.
  9. Quando a mensagem de confirmação for mostrada, clique em Reiniciar agora! para reiniciar o PC imediatamente após a desinstalação.
  1. Clique no ícone Iniciar do Windows e selecione Painel de Controle.
  2. Siga a opção A ou B de acordo com sua visualização:
    • Opção A (Exibição padrão de categoria): Em Programas, clique em Desinstalar um programa.
    • Opção B (Exibição de ícones grandes/pequenos): Clique em Programas e Recursos.
  3. Clique com o botão direito em AVG Internet Security e depois selecione Desinstalar no menu suspenso.
  4. Se a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário solicitar permissões, clique em Sim.
  5. Quando a janela de Configuração do AVG Internet Security aparecer, clique em Desinstalar.
  6. Você também pode preencher a pesquisa do usuário ou selecionar Ignorar e desinstalar.
  7. Selecione Desinstalar para confirmar a desinstalação do AVG AntiVirus.
  8. Espere o desinstalador remover o AVG Internet Security do PC.
  9. Quando a mensagem de confirmação for mostrada, clique em Reiniciar agora! para reiniciar o PC imediatamente após a desinstalação.

O AVG Internet Security foi desinstalado do seu PC. Se não conseguir desinstalar o AVG Internet Security seguindo as etapas acima, consulte a seção Ferramenta de desinstalação abaixo.

Desinstalar pela ferramenta de desinstalação

Se tiver problemas ao tentar desinstalar o AVG Internet Security pelo menu Iniciar, recomendamos usar a Ferramenta de desinstalação da AVG para excluir completamente todos os arquivos do AVG Internet Security do seu PC enquanto o Windows está no Modo de Segurança.

Para obter instruções, consulte o artigo a seguir: Usar a Ferramenta de desinstalação do AVG

Solução de problemas sem desinstalação

Se enfrentar problemas com o AVG AntiVirus, recomendamos tentar as opções a seguir antes de desinstalar:

  • Atualizar: lançamos regularmente atualizações de versão para o aplicativo e as definições de vírus, que incluem novos recursos e correções de bug. Garantir que o AVG AntiVirus esteja atualizado pode resolver os problemas que você enfrenta. Para obter instruções sobre como atualizar o AVG AntiVirus, consulte o artigo a seguir: Como atualizar o AVG AntiVirus.
  • Reparar: se alguns recursos não se comportarem corretamente, ou um escanear travar enquanto é realizado, recomendamos tentar reparar o AVG AntiVirus em vez de desinstalar o aplicativo. Reparar o AVG AntiVirus também é recomendado se uma atualização de aplicativo falhar. Para obter instruções sobre como reparar o AVG AntiVirus, consulte o artigo a seguir: Reparo do AVG AntiVirus.
  • Desativar: Às vezes, os recursos de proteção no AVG Antivirus podem bloquear um site que você quer acessar ou marcar incorretamente um arquivo como maligno. Você pode ajustar as configurações do módulo e o comportamento da varredura para impedir que essas situações ocorram, ou desativar temporariamente o Firewall ou o AVG AntiVirus. Para ver mais informações, consulte os artigos a seguir:

Para desinstalar o AVG Internet Security, siga o procedimento abaixo de acordo com seu método preferido:

Após concluir as etapas abaixo, o Mac não estará mais protegido pelo AVG AntiVirus contra malware e outras ameaças.
  1. Abra o AVG Internet Security, e depois clique em AVG Internet Security na barra de menu da Apple e selecione Desinstalar o AVG Internet Security.
  2. Quando a janela do desinstalador do AVG Internet Security aparecer, clique em Continuar.
  3. Digite a senha que usada para o iniciar o Mac e clique em Instalar assistente.
  4. Espere o desinstalador remover o AVG Internet Security do Mac.
  5. Se solicitado, digite a senha que você usa ao iniciar o Mac e clique em OK.
  6. Quando a mensagem de confirmação aparecer, clique em Concluir, ou clique em Continuar para preencher a pesquisa do cliente.
Após concluir as etapas abaixo, o Mac não estará mais protegido pelo AVG AntiVirus contra malware e outras ameaças.
  1. Em seu Dock, clique no ícone do Finder.
  2. Selecione Aplicativos ▸ Desinstalador do AVG AntiVirus.
    Se não vir Aplicativos no menu do Finder, selecione Ir ▸ Aplicativos na barra de menus da Apple, na parte superior da tela.
  3. Quando a janela do desinstalador do AVG AntiVirus aparecer, clique em Continuar.
  4. Digite a senha que usada para o iniciar o Mac e clique em Instalar assistente.
  5. Espere o desinstalador remover o AVG Internet Security do Mac.
  6. Se solicitado, digite a senha que você usa ao iniciar o Mac e clique em OK.
  7. Quando a mensagem de confirmação aparecer, clique em Concluir, ou clique em Continuar para preencher a pesquisa do cliente.

O AVG Internet Security foi desinstalado do Mac.

Reinstalação do AVG Internet Security

Se precisar reinstalar o AVG Internet Security consulte o seguinte artigo para instalação obter instruções de instalação: Como instalar o AVG Internet Security.

  • AVG Internet Security 23.x para Windows
  • AVG Internet Security 20.x para Mac
  • Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32 / 64-bit
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32 / 64-bit
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32 / 64-bit
  • Microsoft Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Enterprise/Ultimate - Service Pack 1 com atualização de pacote cumulativo de conveniência, 32/64 bits
     
  • Apple macOS 14.x (Sonoma)
  • Apple macOS 13.x (Ventura)
  • Apple macOS 12.x (Monterey)
  • Apple macOS 11.x (Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)
  • Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan)
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