Suporte doméstico

Exclusão de servidores selecionados da conexão do AVG Secure VPN

Alguns sites e servidores restringem o uso de VPN. Em alguns casos, você precisa usar seu endereço IP físico. Em vez de desativar a VPN sempre que quiser acessar esses sites, você pode definir um desvio de VPN permanente, para que seu endereço IP físico seja usado automaticamente.

Para definir uma rota de desvio de VPN, você precisa primeiro localizar o seu endereço IP do gateway e o endereço IP do site que quer acessar.

desconecte o AVG Secure VPN antes de seguir as instruções no artigo.

Localize o seu endereço IP do gateway

O endereço IP do gateway é normalmente o endereço IP do seu roteador/modem-DSL, por exemplo, o dispositivo que fornece acesso à internet ao seu PC. Para configurar uma rota de contorno de VPN, você precisa saber o endereço IP desse dispositivo. Para localizar o seu endereço IP do gateway:

  1. Clique no ícone Iniciar do Windows e digite cmd. Depois, selecione Prompt de comando nos resultados de pesquisa.
  2. Na janela Prompt de Comando, digite Route print e pressione Enter.
  3. Na Tabela de rotas IPv4, você encontrará seu endereço IP do gateway em Endereço de gateway (ou Gateway). Anote esse número.
  1. Na barra do menu Apple, selecione IrUtilitários e abra Terminal.
  2. Na janela Terminal, digite netstat -r e pressione Enter.
  3. Você vai encontrar seu endereço IP do gateway em Gateway. Anote esse número.

Localizar o endereço IP de um site

Para configurar uma rota de contorno de VPN, você precisa saber o endereço IP do site que quer acessar. Para localizar um endereço IP:
  1. Clique no ícone Iniciar do Windows e digite cmd. Depois, selecione Prompt de comando nos resultados de pesquisa.
  2. Na janela Prompt de Comando, digite ping seguido pelo URL do site para o qual quer configurar o contorno de VPN. Por exemplo, para localizar o endereço IP do site www.minhaempresa.com, digite ping minhaempresa.com na janela Prompt de comando e pressionar Enter.
  3. Na janela Prompt de comando, você pode ver o endereço IP do site. Anote esse número.
  1. Na barra do menu Apple, selecione IrUtilitários e abra Terminal.
  2. Digite ping -c 4 seguido pelo URL do site para o qual quer configurar o contorno de VPN. Por exemplo, para localizar o endereço IP do site www.minhaempresa.com, digite ping -c 4 minhaempresa.com na janela Terminal e pressionar Enter.
  3. Na janela Terminal, você pode ver o endereço IP do site. Anote esse número.

Configurar uma rota de contorno de VPN

Se você configurar manualmente uma rota de contorno de VPN poderá acessar certos sites ou servidores com restrição à VPN. Você precisa saber seu endereço IP do gateway e o endereço IP do site que quer contornar.

  1. Clique no ícone Iniciar do Windows e digite cmd. Selecione e clique com o botão direito no Prompt de Comando nos resultados de pesquisa e clique em Executar como administrador.
  2. Na janela Prompt de Comando, digite route -p -4 add seguido pelo endereço IP do site e depois pelo endereço IP do gateway. Por exemplo, route -p add -4 77.234.42.85 192.168.88.2 onde 77.234.42.85 é o endereço IP do site que você quer acessar e 192.168.88.2 é seu endereço IP do gateway.
    se quiser configurar uma rota de contorno temporária, remova -p da string de roteamento.
  3. Pressione Enter para ativar o roteamento.
Antes de seguir as instruções abaixo, veja se você está conectado no seu Mac com a conta do administrador que tem uma senha.
  1. Na barra do menu Apple, selecione IrUtilitários e abra Terminal.
  2. Digite sudo route -nv add seguido pelo endereço IP do site e depois pelo endereço IP do gateway. Por exemplo, sudo route -nv add 77.234.42.85 192.168.132.2 onde 77.234.42.85 é o endereço IP do site que você quer acessar e 192.168.132.2 é seu endereço IP do gateway.
  3. Pressione Enter para executar o comando.
  4. O terminal pede sua senha. Digite a senha e pressione Enter.
O cursor na janela Terminal não se move quando você digita a senha.

A rota de contorno é configurada. Você agora pode conectar sua VPN de novo e ela deveria conseguir acessar o site bloqueado anteriormente.

Solução de problemas

Se o procedimento acima não funcionar ou sua rota de contorno parar de funcionar, recomendamos entrar em contato com o administrador do site ou servidor que você quer acessar. É possível que o site ou servidor tenha mais que um endereço IP. Nesse caso, você vai precisar repetir o procedimento acima para cada endereço IP.

  • AVG Secure VPN 5.x para Windows
  • AVG Secure VPN 1.x para Mac
  • Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32 / 64-bit
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32 / 64-bit
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32 / 64-bit
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1, 32 / 64-bit
  • Apple macOS 12.x (Monterey)
  • Apple macOS 11.x (Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)

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