Suporte doméstico

Transferência de uma assinatura da AVG para outro dispositivo

As informações neste artigo não se aplicam aos apps da AVG adquiridos na Google Play Store ou na App Store. Para saber como transferir uma assinatura comprada por um desses fornecedores, consulte o artigo a seguir: Transferir ou restaurar assinaturas mobile da AVG.

Este artigo explica como transferir a assinatura de um aplicativo AVG de um dispositivo para outro. Consulte a seção pertinente abaixo, de acordo com seu aplicativo AVG.

AVG Internet Security

Antes de transferir sua assinatura do AVG Internet Security, verifique as condições para a opção de assinatura comprada:

  • AVG Internet Security (Multidispositivo): Você pode ativar a assinatura em até 10 dispositivos simultaneamente. Você pode transferir sua assinatura como quiser entre dispositivos e plataformas. Essa opção de assinatura inclui o AVG Internet Security para PC e Mac, bem como o AVG Mobile Security Pro para Android e iOS.
  • AVG Internet Security para PC: Você pode ativar sua assinatura em 1 PC Windows. Você pode transferir a assinatura para outro PC Windows, mas não pode usar a assinatura do AVG Internet Security em mais de um PC simultaneamente.
  • AVG Internet Security para Mac: Você pode ativar sua assinatura em 1 Mac. Você pode transferir a assinatura para um Mac alternativo, mas não pode usar a assinatura do AVG Internet Security em mais de um Mac simultaneamente.

Para transferir a assinatura do AVG Internet Security para outro dispositivo, consulte a seção relacionada abaixo de acordo com o dispositivo original:

  1. Desinstale o AVG Internet Security do dispositivo original. Para obter instruções, consulte o artigo a seguir:
  2. Desative sua assinatura no dispositivo original. Siga este procedimento:
    1. Abra o AVG Mobile Security Pro e vá para Conta.
    2. Toque em Desconectar e selecione Sim, desconectar.
  3. Desative sua assinatura no dispositivo original. Siga este procedimento:
    1. Abra o AVG Mobile Security Pro e acesse Configurações (o ícone de engrenagem).
    2. Toque em desconectar.
  4. Se preferir, desinstale o AVG Mobile Security Pro do dispositivo original. Você também pode continuar a usar a versão gratuita do app.
  5. Se preferir, desinstale o AVG Mobile Security Pro do dispositivo original. Você também pode continuar a usar a versão gratuita do app.
  6. Instale o AVG Mobile Security no novo dispositivo. Para instruções, consulte o artigo relevante abaixo:
  7. Ative sua assinatura do AVG Mobile Security Pro no novo dispositivo. Para instruções, consulte o artigo relevante abaixo:

Sua assinatura do AVG Internet Security agora está ativa no novo dispositivo.

AVG TuneUp

Antes de transferir sua assinatura do AVG TuneUp, verifique as condições para a opção de assinatura adquirida:

  • AVG TuneUp (multidispositivo): Você pode ativar a assinatura em até 10 dispositivos simultaneamente. Você pode transferir sua assinatura como quiser entre dispositivos e plataformas.
  • AVG TuneUp para PC: Você pode ativar sua assinatura em 1 PC Windows. Você pode transferir a assinatura para outro PC Windows, mas não pode usar a assinatura do AVG TuneUp em mais de um PC simultaneamente.
  • AVG TuneUp para Mac: Você pode ativar sua assinatura em 1 Mac. Você pode transferir a assinatura para outro Mac, mas não pode usar a assinatura do AVG TuneUp em mais de um Mac simultaneamente.

Para transferir a assinatura do AVG TuneUp para outro dispositivo, consulte a seção relacionada abaixo de acordo com o dispositivo original:

  1. Desinstale o AVG TuneUp do dispositivo original. Para obter instruções, consulte o artigo a seguir:
  2. Desative sua assinatura no dispositivo original. Siga o procedimento abaixo:
    1. Abra o AVG Cleaner e acesse Menu (as três linhas) ▸ Minha assinatura.
    2. Toque em Menu (os três pontos) ao lado do seu código de ativação e selecione Remover.
  3. Se preferir, desinstale o AVG Cleaner do dispositivo original. Você também pode continuar a usar a versão gratuita do app.
  4. Instale o aplicativo escolhido no dispositivo novo. Para obter instruções, consulte o artigo a seguir:
  5. Ative o aplicativo escolhido no dispositivo novo. Para obter instruções, consulte o artigo a seguir:

Sua assinatura do AVG TuneUp agora está ativa no novo dispositivo.

AVG Secure VPN

Antes de transferir sua assinatura do AVG Secure VPN, verifique as condições para a opção de assinatura comprada:

  • AVG Secure VPN (Multidispositivo): Você pode ativar a assinatura em até 10 dispositivos simultaneamente. Você pode transferir sua assinatura como quiser entre dispositivos e plataformas.
  • AVG Secure VPN para PC: Você pode ativar sua assinatura em 1 PC Windows. Você pode transferir a assinatura para outro PC Windows, mas não pode usar a assinatura do AVG Secure VPN em mais de um PC simultaneamente.
  • AVG Secure VPN para Mac: Você pode ativar sua assinatura em 1 Mac. Você pode transferir a assinatura para outro Mac, mas não pode usar a assinatura do AVG Secure VPN em mais de um Mac simultaneamente.

Para transferir a assinatura do AVG Secure VPN para outro dispositivo, consulte a seção relacionada abaixo de acordo com o dispositivo original:

  1. Desative sua assinatura no dispositivo original. Siga as instruções abaixo:
    1. Abra o AVG Secure VPN e vá para MenuMinhas assinaturas.
    2. Clique na seta para baixo ao lado da sua assinatura do AVG Secure VPN e selecione Desativar esta assinatura.
    1. Abra o AVG Secure VPN e acesse MenuAssinatura.
    2. Clique em Desativar este dispositivo ao lado da sua assinatura.
    1. Abra o AVG Secure VPN e acesse Configurações (o ícone de engrenagem) ▸ Assinatura.
    2. Toque em Remover dispositivo da minha assinatura.
  2. Você poderá então desinstalar o AVG Secure VPN do dispositivo original. Para obter instruções, consulte o artigo a seguir:
  3. Instale o AVG Secure VPN no novo dispositivo. Para obter instruções, consulte o artigo a seguir:
  4. Ative a assinatura do AVG Secure VPN no novo dispositivo. Para obter instruções, consulte o artigo a seguir:

Sua assinatura do AVG Secure VPN está agora ativada no novo dispositivo.

AVG AntiTrack

Antes de transferir sua assinatura do AVG AntiTrack, verifique as condições para a opção de assinatura adquirida:

  • AVG AntiTrack (multidispositivo): Você pode ativar a assinatura em até 10 dispositivos simultaneamente. Você pode transferir sua assinatura como quiser entre dispositivos e plataformas.
  • AVG AntiTrack para PC: Você pode ativar sua assinatura em 1 PC Windows. Você pode transferir a assinatura para outro PC Windows, mas não pode usar a assinatura do AVG AntiTrack em mais de um PC simultaneamente.
  • AVG AntiTrack para Mac: Você pode ativar sua assinatura em 1 Mac. Você pode transferir a assinatura para outro Mac, mas não pode usar a assinatura do AVG AntiTrack em mais de um Mac simultaneamente.

Para transferir sua assinatura do AVG AntiTrack para outro dispositivo:

  1. Desinstale o AVG AntiTrack do dispositivo original. Para obter instruções, consulte o artigo a seguir:
  2. Instale o AVG AntiTrack no novo dispositivo. Para obter instruções, consulte o artigo a seguir:
  3. Ative sua assinatura do AVG AntiTrack no novo dispositivo. Para obter instruções, consulte o artigo a seguir:

Sua assinatura do AVG AntiTrack agora está ativa no novo dispositivo.

AVG Ultimate

Antes de transferir sua assinatura do AVG Ultimate, verifique as condições para a opção de assinatura adquirida:

  • AVG Ultimate (Multidispositivo): Você pode ativar a assinatura em até 10 dispositivos simultaneamente. Você pode transferir sua assinatura como quiser entre dispositivos e plataformas.
  • AVG Ultimate para PC: Você pode ativar sua assinatura em 1 PC Windows. Você pode transferir a assinatura para outro PC Windows, mas não pode usar a assinatura do AVG Ultimate em mais de um PC simultaneamente.
  • AVG Ultimate para Mac: Você pode ativar sua assinatura em 1 Mac. Você pode transferir a assinatura para outro Mac, mas não pode usar a assinatura do AVG Ultimate em mais de um Mac simultaneamente.

Para transferir a assinatura do AVG Ultimate para outro dispositivo, consulte a seção relacionada abaixo de acordo com o dispositivo original:

  1. Se o AVG Secure VPN estiver ativado no dispositivo original, você precisará desativar sua assinatura nesse aplicativo. Siga o procedimento abaixo:
    1. Abra o AVG Secure VPN e vá para MenuMinhas assinaturas.
    2. Clique na seta para baixo ao lado da sua assinatura AVG Secure VPN e depois selecione Desativar esta assinatura.
  2. Se o AVG Secure VPN estiver ativado no dispositivo original, você precisará desativar sua assinatura nesse aplicativo. Siga o procedimento abaixo:
    1. Abra o AVG Secure VPN e acesse MenuAssinatura.
    2. Clique em Desativar este dispositivo ao lado da sua assinatura.
  3. No dispositivo original, você precisa desativar a assinatura nos aplicativos listados abaixo:
    • AVG Mobile Security Pro: Vá para Conta Desconectar. Toque em Sim, desconectar.
    • AVG Cleaner: Acesse Menu (as três linhas) ▸ Minha assinatura. Toque em Menu (os três pontos) ao lado do seu código de ativação e selecione Remover.
    • AVG Secure VPN: Acesse Configurações (o ícone de engrenagem) ▸ Assinatura. Toque em Remover dispositivo da minha assinatura.
    Você pode então desinstalar os apps listados acima. Você também pode continuar a usar as versões gratuitas do AVG Mobile Security e do AVG Cleaner. Para instruções de desinstalação, consulte os artigos a seguir:
  4. Se o AVG Secure VPN estiver ativado no dispositivo original, você precisará desativar sua assinatura nesse app. Siga o procedimento abaixo:
    • AVG Mobile Security Pro: Acesse Configurações (ícone de engrenagem) ▸ Desconectar.
    • AVG Secure VPN: Acesse Configurações (o ícone de engrenagem) ▸ Assinatura. Toque em Remover dispositivo da minha assinatura.
    Você pode então desinstalar os apps listados acima. Você também pode continuar a usar a versão gratuita do AVG Mobile Security. Para instruções de desinstalação, consulte os artigos a seguir:
  5. Você poderá então desinstalar o AVG Secure VPN e os aplicativos restantes conectados à sua assinatura AVG Ultimate do dispositivo original. Para obter instruções, consulte os seguintes artigos:
  6. Instale e ative os aplicativos AVG Ultimate escolhidos no novo dispositivo. Para obter instruções, consulte o artigo a seguir:

Sua assinatura do AVG Ultimate agora está ativa no novo dispositivo.

AVG Driver Updater

Você pode ativar sua assinatura em 1 PC Windows. Você pode transferir a assinatura para outro PC Windows, mas não pode usar a assinatura do AVG Driver Updater em mais de um PC simultaneamente.

Para transferir sua assinatura do AVG Driver Updater para outro dispositivo:

  1. Desinstale o AVG Driver Updater do dispositivo original. Para obter instruções, consulte o artigo a seguir:
  2. Instale o AVG Driver Updater no novo dispositivo. Para obter instruções, consulte o artigo a seguir:
  3. Ative a assinatura do AVG Driver Updater no novo dispositivo. Para obter instruções, consulte o artigo a seguir:

Sua assinatura do AVG Driver Updater agora está ativa no novo dispositivo.

AVG BreachGuard

Antes de transferir sua assinatura do AVG BreachGuard, verifique as condições para a opção de assinatura comprada:

  • AVG BreachGuard (multidispositivo): Você pode ativar a assinatura em até 10 dispositivos simultaneamente. Você pode transferir sua assinatura como quiser entre dispositivos e plataformas.
  • AVG BreachGuard para PC: Você pode ativar sua assinatura em 1 PC Windows. Você pode transferir a assinatura para outro PC Windows, mas não pode usar a assinatura do AVG BreachGuard em mais de um PC simultaneamente.
  • AVG BreachGuard para Mac: Você pode ativar sua assinatura em 1 Mac. Você pode transferir a assinatura para outro Mac, mas não pode usar a assinatura do AVG BreachGuard em mais de um Mac simultaneamente.

Para transferir a assinatura do AVG BreachGuard para outro dispositivo, consulte a seção relacionada abaixo de acordo com o dispositivo original:

  1. Saia do AVG BreachGuard no dispositivo original. Siga o procedimento abaixo:
    1. Abra AVG BreachGuard e clique em Menu no canto superior direito.
    2. Clique em Sair do AVG BreachGuard.
    1. Abra o AVG BreachGuard e clique em Menu no canto superior direito.
    2. Clique em Desconectar.
  2. Você poderá então desinstalar o AVG BreachGuard do dispositivo original. Para obter instruções, consulte o artigo a seguir:
  3. Instale o AVG BreachGuard no novo dispositivo. Para obter instruções, consulte o artigo a seguir:
  4. Ative sua assinatura do AVG BreachGuard no novo dispositivo. Para obter instruções, consulte o artigo a seguir:

Sua assinatura do AVG BreachGuard agora está ativa no novo dispositivo.

AVG Battery Saver

Você pode ativar sua assinatura em 1 PC Windows. Você pode transferir a assinatura para outro PC Windows, mas não pode usar a assinatura do AVG Battery Saver em mais de um PC simultaneamente.

Para transferir sua assinatura do AVG Battery Saver para outro dispositivo:

  1. Desinstale o AVG Battery Saver do dispositivo original. Para obter instruções, consulte o artigo a seguir:
  2. Instale o AVG Battery Saver no novo dispositivo. Para obter instruções, consulte o artigo a seguir:
  3. Ative a assinatura do AVG Battery Saver no novo dispositivo. Para obter instruções, consulte o artigo a seguir:

Sua assinatura do AVG Battery Saver agora está ativa no novo dispositivo.

  • Todos os aplicativos de software de consumo da AVG
  • Todas as plataformas compatíveis

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