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Dark Web Monitoring do AVG Secure Identity – Perguntas frequentes

Qual é o papel do Dark Web Monitoring para me ajudar a proteger minhas informações?

Como parte do nosso serviço, escaneamos fóruns privados, redes sociais, deep web e dark web em busca de informações pessoais expostas. Ao assinar o Avast Secure Identity, o Dark Web Monitoring começa a monitorar imediatamente o seu endereço de e-mail registrado, e realizamos uma varredura histórica única na dark web, retroativa a 2008, para determinar se as informações que você nos forneceu já foram expostas anteriormente. Se encontrarmos informações expostas, notificamos você. Realizamos varreduras contínuas e estamos atentos a informações expostas. Se suas informações foram expostas, você pode tomar várias medidas proativas para ajudar a se proteger.

Você pode apagar minhas informações da dark web?

Não podemos, nem somos capazes de, apagar informações da dark web devido à natureza altamente anônima dos fóruns, comunidades e mercados negros em que os cibercriminosos operam.

Com que frequência são realizados os escaneamentos da dark web? Quão atuais são os dados encontrados?

Com nossos algoritmos contínuos, notificamos você quando encontramos informações que podem pertencer a você na dark web.

Qual é a diferença entre as seções Informações Expostas e Informações Expostas Adicionais na Notificação de Dark Web Monitoring?

Sua notificação de Dark Web Monitoring exibe dois tipos de informações expostas. Existem as informações que você nos fornece e que monitoramos ativamente. Se detectarmos essas informações na dark web, elas serão exibidas na seção de Informações Expostas da Notificação de Dark Web Monitoring. Se detectarmos outras informações expostas que possam estar relacionadas a você, também notificaremos você sobre isso. Mesmo que você não tenha fornecido as informações específicas para nós, é possível usar as informações que você forneceu para ajudar a detectar outras informações que possam ter sido expostas. No entanto, como não coletamos essas informações de você, podemos apenas notificá-lo de que foram expostas, e não fornecer outros detalhes. Por exemplo, no caso de uma violação de dados em um banco de dados de saúde, se você forneceu suas informações de Conta de Seguro e Provedor de Seguro para monitoramento, também podemos notificá-lo sobre dados adicionais que podem ter sido expostos, como tipo sanguíneo, medicamentos prescritos, diagnósticos e detalhes relacionados. Esse tipo de informação seria exibido na seção de Informações Expostas Adicionais da Notificação de Dark Web Monitoring.

Sua empresa paga por informações pessoais ou compra informações pessoais na dark web?

Não pagamos nem compramos quaisquer dados pessoais na dark web, em fóruns privados ou por qualquer outro meio.

Como posso ter certeza de que seus funcionários não usam ou vendem minhas informações pessoais?

Quaisquer dados que você fornecer são criptografados, e apenas alguns funcionários selecionados, que passam por treinamento sobre como lidar com informações pessoais, podem acessar as informações pessoais. Esses funcionários devem fornecer suas próprias credenciais exclusivas sempre que acessarem dados pessoais e estão sujeitos ao monitoramento pela nossa equipe de Segurança da Informação.

Como posso saber se as informações pessoais que inseri estão seguras?

Informações pessoais são armazenadas e gerenciadas por um banco de dados avançado que é criptografado.

A Avast monitora 100% da dark web e dos fóruns privados?

Como a dark web está em constante mudança, ninguém pode garantir que monitora 100% da dark web e dos fóruns privados. O Dark Web Monitoring vai além de sites e mercados facilmente acessíveis, infiltrando-se em fóruns privados, redes sociais, deep web e dark web.

Eu não reconheço o site ou a senha mencionada na minha notificação de Dark Web Monitoring. Como sei que já usei isso antes?

Pode haver várias razões pelas quais você pode não reconhecer o site mencionado em uma notificação. Veja alguns motivos:

  • A conta pode ter sido criada via login do Facebook ou Google. Algumas contas podem ser antigas, e você pode não se lembrar de ter usado o site ou serviço.
  • Você pode ter fornecido detalhes de login (nome de usuário/senha) para uso único, após o qual pode nunca mais ter retornado ao site ou à conta novamente.
  • Às vezes, sites ou serviços violados podem desativar contas expostas, o que pode dificultar lembrar ou identificar uma conta como pertencente a você.

Mesmo que você não reconheça a senha mostrada no alerta, recomendamos que você altere a senha associada ao site afetado ou a qualquer outro site onde você tenha usado a mesma senha.

Por que não consegui responder à notificação de Dark Web Monitoring para confirmar minha identidade?

Notificamos que informações que podem pertencer a você foram detectadas. Essas notificações não exigem uma confirmação sua porque são resultado de uma verificação que realizamos em seu nome, e não de sua atividade.

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