O AVG Secure VPN é um produto pago que requer uma assinatura para ser usado. Depois de instalar o AVG Secure VPN, você pode precisar ativar manualmente sua assinatura.
Seu método de ativação escolhido:
Insira o código de ativação
Para ativar o AVG Secure VPN com um código de ativação:
- Localize seu código de ativação. Ele está no seu e-mail de confirmação de compra. Para instruções mais detalhadas, consulte o artigo a seguir:
- Abra o AVG Secure VPN e acesse
☰
Menu ▸ Insira o código de ativação. - Digite ou cole seu código de ativação (incluindo hifens) na caixa de texto e clique em Enter.
- Se mais de um produto estiver associado ao código de ativação, confirme que os produtos que quer usar estão selecionados, e depois clique em Ativar e instalar. Os produtos selecionados são instalados e ativados automaticamente.
A assinatura do AVG Secure VPN agora está ativada no Windows. Se a ativação não for bem-sucedida, consulte a seção Ainda precisa de ajuda? abaixo.
Para ativar o AVG Secure VPN com um código de ativação:
- Localize seu código de ativação. Ele está no seu e-mail de confirmação de compra. Para instruções mais detalhadas, consulte o artigo a seguir:
- Abra o AVG Secure VPN e acesse
☰
Menu ▸ Insira o código de ativação. - Digite ou cole seu código de ativação (incluindo hifens) na caixa de texto e clique em Ativar.
A assinatura do AVG Secure VPN agora está ativada no Mac. Se a ativação não for bem-sucedida, consulte a seção Ainda precisa de ajuda? abaixo.
Para ativar o AVG Secure VPN com um código de ativação:
- Localize seu código de ativação. Ele está no seu e-mail de confirmação de compra. Para instruções mais detalhadas, consulte o artigo a seguir:
- Na tela inicial do seu dispositivo, toque no ícone AVG Secure VPN. O aplicativo é aberto.
- Toque em Já comprou?,
... Ou acesse as
Configurações (ícone de engrenagem) ▸ Assinatura ▸ Já comprou?.
- Selecione Insira o código de ativação.
- Digite ou cole seu código de ativação (incluindo hifens) na caixa de texto e toque em Ativar.
A assinatura do AVG Secure VPN agora está ativada no Android. Se a ativação não for bem-sucedida, consulte a seção Ainda precisa de ajuda? abaixo.
Devido a mudanças nas Diretrizes de Revisão da App Store, não é mais possível ativar o AVG Secure VPN para iOS com um código de ativação no app versão 2.0 e posterior. Recomendamos ativar o app com a Conta AVG.
Se você ainda não tem uma Conta AVG, primeiro crie uma usando o endereço de e-mail usado para comprar o AVG Secure VPN. Para instruções mais detalhadas, consulte o artigo a seguir:
Para mais ajuda, entre em contato com o Suporte da AVG.
Restaurar pelo Google Play
As assinaturas do AVG Secure VPN adquiridas no Google Play Store são ativadas automaticamente no dispositivo Android usado para fazer a compra. As instruções abaixo são úteis se alterar ou redefinir seu dispositivo, ou se a ativação automática pelo Google Play Store não for bem-sucedida.
Para restaurar sua assinatura do AVG Secure VPN com o Google Play Store:
- Na tela inicial do seu dispositivo, toque no ícone AVG Secure VPN. O aplicativo é aberto.
- Toque em Já comprou?,
... Ou acesse as
Configurações (ícone de engrenagem) ▸ Assinatura ▸ Já comprou?.
- Toque em Restaurar do Google Play.
O app recupera e ativa automaticamente a assinatura do AVG Secure VPN do Google Play Store.
Se a ativação não for concluída, consulte o artigo a seguir:
Restaurar pela App Store
As assinaturas do AVG Secure VPN adquiridas na App Store são ativadas automaticamente no dispositivo iOS usado para fazer a compra. As instruções abaixo são úteis se alterar ou redefinir seu dispositivo, ou se a ativação automática pela App Store não for bem-sucedida.
Para ativar sua assinatura do AVG Secure VPN com a App Store:
- Na tela inicial do seu dispositivo, toque no ícone do AVG VPN. O aplicativo é aberto.
- Toque em Já comprou?,
... Ou acesse as
Configurações (ícone de engrenagem) ▸ Assinatura ▸ Já comprou?.
- Toque em Restaurar da App Store.
O app recupera e ativa automaticamente sua assinatura do AVG Secure VPN da App Store.
Se a ativação não for concluída, consulte o artigo a seguir:
Entrar na Conta AVG
Para ativar o AVG Secure VPN com sua Conta AVG:
- Abra o AVG Secure VPN e acesse
☰
Menu ▸ Registrar. O Google Chrome é aberto. - Siga a etapa pertinente abaixo (opção A ou opção B) no Google Chrome:
- Opção A: Verifique se a Conta AVG listada é aquela que contém a assinatura do AVG Secure VPN e clique em Sim, continuar. Ou, clique em Registrar como outra pessoa.
- Opção B: Insira as credenciais da Conta AVG que contém a assinatura do AVG Secure VPN e clique em Continuar.
Caso não tenha uma Conta AVG, clique em Criar uma conta para ativar o AVG Secure VPN através da criação de uma nova Conta AVG com o endereço de e-mail informado durante a compra. - Opção A: Verifique se a Conta AVG listada é aquela que contém a assinatura do AVG Secure VPN e clique em Sim, continuar. Ou, clique em Registrar como outra pessoa.
- Quando o Google Chrome solicitar a reabertura do AVG Secure VPN, clique em Abrir AVG Secure VPN.
- Se mais de um produto estiver associado à sua Conta AVG, confirme que os produtos que quer usar estão selecionados, e depois clique em Ativar e instalar. Os produtos selecionados são instalados e ativados automaticamente.
- Abra o AVG Secure VPN e acesse
☰
Menu ▸ Registrar. O Firefox abre. - Siga a etapa pertinente abaixo (opção A ou opção B) no Firefox:
- Opção A: Verifique se a Conta AVG listada contém a assinatura do AVG Secure VPN e clique em Sim, continuar. Ou, clique em Registrar como outra pessoa.
- Opção B: Insira as credenciais da Conta AVG que contém a assinatura do AVG Secure VPN e clique em Continuar.
Caso não tenha uma Conta AVG, clique em Criar uma conta para ativar o AVG Secure VPN através da criação de uma nova Conta AVG com o endereço de e-mail informado durante a compra. - Opção A: Verifique se a Conta AVG listada contém a assinatura do AVG Secure VPN e clique em Sim, continuar. Ou, clique em Registrar como outra pessoa.
- Quando o Firefox solicitar a reabertura do AVG Secure VPN, siga as etapas abaixo:
- Selecione Escolher aplicativo.
- Veja se o AVG Secure VPN está selecionado e depois clique em Abrir link.
- Selecione Escolher aplicativo.
- Se mais de um produto estiver associado à sua Conta AVG, confirme que os produtos que quer usar estão selecionados, e depois clique em Ativar e instalar. Os produtos selecionados são instalados e ativados automaticamente.
- Abra o AVG Secure VPN e acesse
☰
Menu ▸ Registrar. O Microsoft Edge abre. - Siga a etapa pertinente abaixo (opção A ou opção B) no Microsoft Edge:
- Opção A: Verifique se a Conta AVG listada é aquela que contém a assinatura do AVG Secure VPN e clique em Sim, continuar. Ou, clique em Registrar como outra pessoa.
- Opção B: Insira as credenciais da Conta AVG que contém a assinatura do AVG Secure VPN e clique em Continuar.
Caso não tenha uma Conta AVG, clique em Criar uma conta para ativar o AVG Secure VPN através da criação de uma nova Conta AVG com o endereço de e-mail informado durante a compra. - Opção A: Verifique se a Conta AVG listada é aquela que contém a assinatura do AVG Secure VPN e clique em Sim, continuar. Ou, clique em Registrar como outra pessoa.
- Quando o Microsoft Edge solicitar a reabertura do AVG Secure VPN, clique em Abrir.
- Se mais de um produto estiver associado à sua Conta AVG, confirme que os produtos que quer usar estão selecionados, e depois clique em Ativar e instalar. Os produtos selecionados são instalados e ativados automaticamente.
- Abra o AVG Secure VPN e acesse
☰
Menu ▸ Registrar. O AVG Secure VPN abre. - Siga a etapa pertinente abaixo (opção A ou opção B) no AVG Secure VPN:
- Opção A: Verifique se a Conta AVG listada é aquela que contém a assinatura do AVG Secure VPN e clique em Sim, continuar. Ou, clique em Registrar como outra pessoa.
- Opção B: Insira as credenciais da Conta AVG que contém a assinatura do AVG Secure VPN e clique em Continuar.
Caso não tenha uma Conta AVG, clique em Criar uma conta para ativar o AVG Secure VPN através da criação de uma nova Conta AVG com o endereço de e-mail informado durante a compra. - Opção A: Verifique se a Conta AVG listada é aquela que contém a assinatura do AVG Secure VPN e clique em Sim, continuar. Ou, clique em Registrar como outra pessoa.
- Quando o AVG Secure Browser solicitar a reabertura do AVG Secure VPN, clique em Abrir AVG Secure VPN.
- Se mais de um produto estiver associado à sua Conta AVG, confirme que os produtos que quer usar estão selecionados, e depois clique em Ativar e instalar. Os produtos selecionados são instalados e ativados automaticamente.
A assinatura do AVG Secure VPN agora está ativada. Se a ativação não for bem-sucedida, consulte a seção Ativar pela chave de entrada abaixo.
☰
Menu ▸ Minhas assinaturas ou na sua Conta AVG. Você pode ativar sua assinatura no número de dispositivos especificados durante a compra.Ativar pela chave de entrada
Se a ativação pela Conta AVG falhar, você poderá ativar o AVG Secure VPN com a chave de registro em seu navegador web. Para usar este método de ativação alternativo, siga as etapas abaixo:
- Abra o AVG Secure VPN e acesse
☰
Menu ▸ Registrar. Seu navegador web padrão abre. - Siga a etapa pertinente abaixo (opção A ou opção B) no navegador web padrão:
- Opção A: Verifique se a Conta AVG listada é aquela que contém a assinatura do AVG Secure VPN e clique em Sim, continuar. Ou, clique em Registrar como outra pessoa.
- Opção B: Insira as credenciais da Conta AVG que contém a assinatura do AVG Secure VPN e clique em Continuar. Caso não tenha uma Conta AVG, clique em Criar uma conta para ativar o AVG Secure VPN através da criação de uma nova Conta AVG com o endereço de e-mail informado durante a compra.
- Opção A: Verifique se a Conta AVG listada é aquela que contém a assinatura do AVG Secure VPN e clique em Sim, continuar. Ou, clique em Registrar como outra pessoa.
- Clique em Obter chave de registro.
- Clique em Copiar para a área de transferência.
- Acesse o AVG Secure VPN e clique em digite a chave de registro em seu navegador.
- Clique na caixa de texto e depois pressione as teclas
Ctrl
eV
do teclado simultaneamente para colar a chave de entrada. Clique em Continuar. - Se mais de um produto estiver associado à sua Conta AVG, confirme que os produtos que quer usar estão selecionados, e depois clique em Ativar e instalar. Os produtos selecionados são instalados e ativados automaticamente.
A assinatura do AVG Secure VPN agora está ativada. Se a ativação não for bem-sucedida, consulte a seção Ainda precisa de ajuda? abaixo.
☰
Menu ▸ Minhas assinaturas ou na sua Conta AVG. Você pode ativar a sua assinatura no número de dispositivos especificado durante a compra.Para ativar o AVG Secure VPN com sua Conta AVG:
- Abra o AVG Secure VPN e acesse
☰
Menu ▸ Registrar. - Insira as credenciais da Conta AVG vinculada ao e-mail usado para comprar o AVG Secure VPN e depois clique em Entrar.
A assinatura do AVG Secure VPN agora está ativada no Mac. Se a ativação não for bem-sucedida, consulte a seção Ainda precisa de ajuda? abaixo.
Para ativar o AVG Secure VPN com sua Conta AVG:
- Na tela inicial do seu dispositivo, toque no ícone AVG Secure VPN. O aplicativo é aberto.
- Toque em Já comprou?,
... Ou acesse as
Configurações (ícone de engrenagem) ▸ Assinatura ▸ Já comprou?.
- Selecione Registrar na Conta AVG.
- Insira as credenciais da Conta AVG vinculada ao e-mail usado para comprar o AVG Secure VPN e depois toque em Registrar.
A assinatura do AVG Secure VPN agora está ativada no Android. Se a ativação não for bem-sucedida, consulte a seção Ainda precisa de ajuda? abaixo.
Para ativar o AVG Secure VPN com sua Conta AVG:
- Na tela inicial do seu dispositivo, toque no ícone do AVG VPN. O aplicativo é aberto.
- Toque em Já comprou?,
... Ou acesse as
Configurações (ícone de engrenagem) ▸ Assinatura ▸ Já comprou?.
- Selecione Registrar na Conta AVG.
- Insira as credenciais da Conta AVG vinculada ao e-mail usado para comprar o AVG Secure VPN e depois toque em Registrar.
A assinatura do AVG Secure VPN agora está ativada no iOS. Se a ativação não for bem-sucedida, consulte a seção Ainda precisa de ajuda? abaixo.
Ainda precisa de ajuda?
Recomendamos revisar as informações abaixo, que explicam como resolver alguns dos problemas de ativação mais comuns.
Tente essas soluções:
- Verifique se a assinatura do AVG Secure VPN é exibida na sua Conta AVG. Para isso, entre na Conta AVG no navegador web e clique na caixa Assinaturas.
- Se a assinatura do AVG Secure VPN não for exibida em uma Conta AVG, você poderá criar uma Conta AVG com o endereço de e-mail usado para comprar o AVG Secure VPN.
- Desinstale completamente e depois reinstale o AVG Secure VPN. Isso pode resolver problemas causados por uma configuração incorreta ou arquivos corruptos. Recomendamos seguir as etapas exatas nos artigos dos links abaixo: Depois da reinstalação, tente reativar a assinatura.
Tente essas soluções:
- Veja se você inseriu corretamente o código de ativação, inclusive letras maiúsculas, minúsculas e hifens.
- Use nosso formulário web ou sua Conta AVG para recuperar uma cópia do seu código de ativação e depois tente ativar de novo a assinatura.
- Desinstale completamente e depois reinstale o AVG Secure VPN. Isso pode resolver problemas causados por uma configuração incorreta ou arquivos corruptos. Recomendamos seguir as etapas exatas nos artigos dos links abaixo: Depois da reinstalação, tente reativar a assinatura.
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da AVG.
Mais recomendações
Para saber mais sobre o AVG Secure VPN, consulte os artigos a seguir:
- AVG Secure VPN - Perguntas frequentes
- AVG Secure VPN para Windows e Mac - Introdução
- AVG Secure VPN para Android e iOS - Introdução
- AVG Secure VPN 1.x para Windows
- AVG Secure VPN 1.x para Mac
- AVG Secure VPN 2.x para Android
- AVG Secure VPN 2.x para iOS
- Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32 / 64-bit
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32 / 64-bit
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32 / 64-bit
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1, 32 / 64-bit
- Apple macOS 11.x (Big Sur)
- Apple macOS 10.15.x (Catalina)
- Apple macOS 10.14.x (Mojave)
- Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
- Apple macOS 10.12.x (Sierra)
- Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) ou posterior
- Apple iOS 14,0 e posteriores
- Compatível com iPhone, iPad e iPod touch