AVG SafePrice - FAQ

Qu’est-ce qu’AVG SafePrice ?

AVG SafePrice est une extension de navigateur gratuite qui vous permet d’économiser de l’argent dans les boutiques en ligne et sur les sites de voyage. AVG SafePrice sélectionne les meilleurs prix à partir d’une base de données de boutiques en ligne de confiance et les affiche dans le coin supérieur droit de votre navigateur afin que vous n’ayez pas à quitter votre site d’achat. Il recherche également les codes de réduction qui peuvent être appliqués à votre achat et vous prévient si un code est trouvé.

Comment obtenir AVG SafePrice ?

Comment utiliser AVG SafePrice ?

Lorsqu’il est installé et activé, AVG SafePrice fonctionne automatiquement en arrière-plan. AVG SafePrice affiche des notifications contextuelles lorsque de meilleurs prix ou codes sont disponibles pour votre recherche. Cliquez sur la notification pour en savoir plus sur l’offre, qui s’ouvrira sur votre page actuelle.

Pour utiliser une offre de code, cliquez sur Appliquer le coupon dans la notification. Un nouvel onglet s’affiche, où le code est appliqué et une notification apparaîtra pour confirmer le processus. Le code de réduction s’appliquera ensuite à votre panier d’achat.

Pour utiliser un code, cliquez sur Obtenir un code et copiez le code (mettez-le en surbrillance et appuyez simultanément sur les touches Ctrl et C). Lors du paiement, collez le code (appuyez simultanément sur les touches Ctrl et V) dans le champ pour obtenir un code de réduction.

Comment activer/désactiver l’extension de navigateur AVG SafePrice ?

Vous pouvez réduire ou personnaliser vos notifications AVG SafePrice via vos paramètres. Sinon, pour activer/désactiver AVG SafePrice, suivez les étapes ci-dessous :

Est-il possible de personnaliser les notifications que je reçois d’AVG SafePrice ?

Oui. Pour personnaliser le moment où vous recevez les notifications d’AVG SafePrice :

1. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône AVG SafePrice dans le coin supérieur droit de votre navigateur, puis sélectionnez Options.
2. Sélectionnez Notifications dans le volet de gauche.
3. Configurez les paramètres de notification en fonction de vos préférences.

Vous recevrez maintenant les notifications d’AVG SafePrice en fonction de vos préférences.

Comment rendre les notifications d’AVG SafePrice moins gênantes ?

Vous pouvez fermer une notification individuellement en cliquant sur l’icône X dans la fenêtre des notifications. Vous pouvez encore voir les offres d’AVG SafePrice en cliquant sur l’icône AVG SafePrice dans le coin supérieur droit de votre navigateur.

Vous pouvez personnaliser vos notifications d’AVG SafePrice via vos paramètres.

J’ai trouvé un prix beaucoup plus bas dans une autre boutique en ligne, pourquoi n’a-t-il pas été inclus dans les résultats d’AVG SafePrice ?

AVG SafePrice vise à vous proposer un vaste choix d’offres tout en augmentant continuellement le nombre de boutiques prises en charge. Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi une boutique en ligne donnée ne figure pas parmi les offres proposées :

• Aucun prix inférieur n’a été trouvé.
• Le produit est soumis à des délais de livraison supérieurs ou est en rupture de stock.
• Le produit n’a pas pu être identifié.
• La boutique en ligne ne fait pas partie des sites pris en charge.

Comment AVG SafePrice sélectionne les offres à afficher ?

AVG SafePrice vise à mettre à votre disposition une vaste gamme d’offres. AVG s’est associé à plus de 100 000 boutiques en ligne dans le monde et s’efforce en permanence d’accroître le nombre des boutiques prises en charge.

Actuellement, notre base de données comprend les offres des principaux fournisseurs dans les catégories suivantes :

• Shopping
• Voyages et hôtels
• Sécurité personnelle
• Assurance santé
• Prêts

Les offres et les bons sont sélectionnés à partir d’une liste de fournisseurs pris en charge pour les produits qui correspondent à votre recherche et qui sont en stock.

Puis-je ajouter ma propre boutique à la liste AVG SafePrice ?

Il n’existe actuellement aucun processus de demande pour que votre boutique soit vérifiée et ajoutée aux sites pris en charge. Toutefois, nous pourrions proposer cette option à l’avenir.

Est-il possible d’exclure certains sites Web des recherches ?

Oui. Pour vous assurer qu’AVG SafePrice ne recherche pas d’offres ni de bons quand vous consultez un site Web en particulier :

1. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône AVG SafePrice dans le coin supérieur droit de votre navigateur, puis sélectionnez Options.
2. Sélectionnez Liste personnalisée dans le volet de gauche.
3. Cliquez sur Ajouter un site et saisissez l’URL du site web à exclure de la recherche (par exemple, www.exempledeboutique.fr), puis cliquez sur Ajouter.

Le site Web s’affiche dans votre liste personnalisée.

Comment contrôler les données que je partage avec AVG quand j’utilise AVG SafePrice ?

Pour configurer vos paramètres de confidentialité dans AVG SafePrice, procédez comme suit :

1. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône AVG SafePrice dans le coin supérieur droit de votre navigateur, puis sélectionnez Options.
2. Sélectionnez Confidentialité dans le volet de gauche.
3. Désélectionnez l’option Autoriser l’analyse des performances du produit et l’utilisation des données pour le développement de nouveaux produits pour ne plus partager vos données.

Vos paramètres de confidentialité sont désormais configurés.

Que faire si je rencontre un problème avec un produit commandé sur la base d’une recommandation AVG SafePrice ?

Pendant que vous faites du shopping, nous vous indiquons les offres plus intéressantes parmi les boutiques en ligne de confiance. En cas de problème, nous vous recommandons de contacter le vendeur directement pour demander un échange, un retour ou un remboursement. Lorsque vous achetez le produit, la transaction est effectuée par le vendeur et n’est pas traitée par AVG. Par conséquent, nous vous recommandons de contacter le vendeur afin de résoudre tout problème concernant la commande.

Pourquoi AVG SafePrice affiche des offres qui ne sont pas identiques à ma recherche ?

AVG SafePrice vise à trouver les meilleures offres pour les produits que vous recherchez. S’il est impossible de trouver des produits dont les caractéristiques correspondent à celles que vous recherchez, vous pourriez remarquer de légères différences entre le produit que vous recherchez et celui qui vous est proposé par AVG SafePrice. Ce cas de figure peut également se produire si le marchand indique des caractéristiques qui ne sont pas correctes. Nous vous recommandons de vérifier le produit proposé avant de finaliser votre achat pour vous assurer que le produit répond à vos exigences.

De quelle manière AVG SafePrice collecte-t-il les informations concernant mes achats en ligne ?

L’objectif d’AVG SafePrice est de sélectionner les meilleurs prix et codes à partir d’une base de données de boutiques en ligne de confiance et de les afficher pendant que vous effectuez vos achats. Pour afficher ces offres, AVG SafePrice collecte d’abord des données sur les pages et les produits consultés. Votre vie privée est très importante pour nous et toutes les données collectées sont entièrement anonymes.