AVG Cleaner pro Android – časté otázky

Obecné

K čemu slouží AVG Cleaner pro Android?

AVG Cleaner pro Android je mobilní aplikace, která zlepšuje fungování vašeho zařízení a odstraňováním nepotřebných médií, souborů a aplikací uvolňuje místo v úložišti. Nepotřebná data umožňuje přenést do cloudového úložiště nebo smazat ze zařízení. Také dokáže optimalizovat vaše fotografie, aby zabíraly méně místa.

Jak mohu ve svém zařízení uvolnit místo?

Doporučujeme zvolit následující postupy:

• Klepnutím na tlačítko Rychlé vyčištění na řídicím panelu vyhledáte a odstraníte zbytečná data, jako jsou miniatury, balíčky APK, zapomenuté soubory, data prohlížečů a skrytá nebo viditelná mezipaměť.
• Klepnutím na dlaždici Média na řídicím panelu si můžete prohlédnout fotografie, videa a další média uložená v zařízení. AVG Cleaner rozpozná média, která chcete možná odebrat, a umožní vám navržené položky odstranit nebo odeslat do cloudového úložiště.
• Klepnutím na dlaždici Režim spánku na řídicím panelu lze ukončit nepoužívané aplikace, které běží na pozadí, a uvolnit tak paměť zařízení.
• Také zkuste optimalizovat fotografie, aby zabíraly méně místa v zařízení, aniž by viditelně utrpěla jejich kvalita.

Jak používat AVG Cleaner?

Podrobné pokyny k používání AVG Cleaner najdete v následujícím článku:

• AVG Cleaner pro Android – začínáme

Stažení a instalace

Jak si mohu AVG Cleaner stáhnout a nainstalovat na zařízení s Androidem?

Podrobné pokyny k instalaci a aktivaci najdete v následujících článcích:

• Instalace aplikace AVG Cleaner pro Android
• Aktivace placené verze aplikace AVG Cleaner pro Android

Předplatné a aktivace

Jaké jsou výhody předplatného aplikace AVG Cleaner Premium?

AVG Cleaner Premium je placená verze aplikace. Předplatné verze Premium vám nabízí následující funkce:

• Hloubkové čištění: Najděte a odstraňte skryté soubory mezipaměti, které v zařízení zabírají spoustu místa.
• Automatické čištění: Naplánujte pravidelná čištění, která probíhají na pozadí a neruší vás.
• Čištění prohlížeče: Rychle vyčistěte nedůležitá data prohlížečů.
• Režim spánku: Pomáhá vynuceně ukončit nepoužívané aplikace a optimalizovat tak zařízení.
• Vlastní řídicí panel: Přidejte si zástupce na řídicí panel aplikace AVG Cleaner, ať máte rychlý přístup k informacím a nástrojům, které používáte nejčastěji.
• Ovládání četnosti oznámení: Vyberte, jak často chcete oznámení dostávat.
• Přímá podpora: Kontaktujte zákaznickou podporu AVG, chcete-li získat pomoc přímo od našeho týmu péče o zákazníky.
• Blokovat reklamy: V aplikaci AVG Cleaner se vám přestanou zobrazovat reklamy od třetích stran.

AVG Cleaner Premium můžete získat klepnutím na možnost Upgrade v pravém horním rohu přehledového panelu.

Které funkce jsou součástí ostatních placených verzí aplikace AVG Cleaner?

Kromě aplikace AVG Cleaner Premium pro Android je k dispozici také předplatné Premium Plus. Toto předplatné zahrnuje AVG Cleaner Premium pro Android a AVG AntiVirus Pro pro Android (každou z aplikací lze používat až na 5 zařízeních s Androidem současně) a je k dispozici pouze prostřednictvím nákupu v aplikaci na Google Play.

Jak mohu upgradovat na placenou verzi AVG Cleaner?

Chcete-li upgradovat aplikaci AVG Cleaner z bezplatné na placenou verzi:

1. V pravém horním rohu přehledového panelu klepněte na Upgradovat.
2. Vyberte požadovaný plán a pak vyberte Pokračovat.
3. Transakci dokončete podle pokynů na obrazovce.

Po dokončení transakce se vám v zařízení použitém k nákupu automaticky aktivuje předplatné. Zakoupené předplatné platí ve všech zařízeních, kde máte nainstalovaný AVG Cleaner a připojený svůj účet Google.

Platí moje předplatné produktu AVG Cleaner Premium i pro ostatní placené aplikace AVG?

Ne. Předplatné AVG Cleaner Premium platí pouze pro tuto aplikaci. Předplatné Premium Plus je platné také pro aplikaci AVG AntiVirus Pro v systému Android.

Co se stane, když z aktuálního předplatného upgraduji na Premium Plus?

Pokud upgradujete z jedné placené verze aplikace AVG Cleaner Premium na Premium Plus, Obchod Google Play automaticky spočítá, jakou část z původního předplatného jste nevyužili. Abychom vám kompenzovali hodnotu nevyužitého předplatného, získáte bez dalších příplatků přístup k upgradovanému předplatnému, a to na dobu odpovídající nevyužité době stávajícího předplatného. To znamená, že vám nebudou poplatky účtovány okamžitě při aktivaci upgradovaného předplatného, ale až po skončení příslušného období (pokud předplatné do té doby nezrušíte). Doba, po kterou budete moci nový produkt používat, závisí na délce nevyužitého předplaceného období. Datum první platby se dozvíte při upgradu předplatného.

Jak mohu začít používat předplatné aplikace AVG Cleaner na jiném zařízení s Androidem?

Když si přes Obchod Google Play předplatíte placenou verzi aplikace AVG Cleaner, vaše předplatné se automaticky aktivuje na zařízení, které jste použili k nákupu, a lze ho používat vždy jen na jednom zařízení současně. Jak začít používat předplatné na jiném zařízení s Androidem:

1. Odinstalujte AVG Cleaner z původního zařízení. Případně můžete pokračovat v používání bezplatné verze aplikace.
2. Na novém zařízení je třeba se přihlásit k Obchodu Google Play pomocí stejného účtu Google, který jste použili k nákupu předplatného AVG Cleaner.
3. Z Obchodu Google Play si stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi AVG Cleaner pro Android.
4. Po instalaci vyberte Již zakoupeno? ▸ Obnovit z Google Play.

AVG Cleaner předplatné z Obchodu Google Play automaticky načte a na daném zařízení je aktivuje.

Jak mohu zrušit předplatné aplikace AVG Cleaner?

Odinstalací aplikace AVG Cleaner ze zařízení s Androidem zakoupené předplatné nezrušíte. Dokud předplatné nezrušíte, budeme vám jej dále účtovat.

Jak zrušit předplatné aplikace AVG Cleaner koupené přes Obchod Google Play:

1. Na zařízení s Androidem otevřete Obchod Google Play.
2. V pravém horním rohu obrazovky klepněte na svoji profilovou fotografii a vyberte možnost Platby a předplatná.
3. Klepněte na možnost Předplatná.
4. Vyberte předplatné aplikace AVG Cleaner, které chcete zrušit.
5. Klepněte na možnost Zrušit předplatné a podle pokynů na obrazovce dokončete zrušení.

Vaše předplatné je zrušeno. Přijde vám e-mail s potvrzením zrušení.

Podrobné pokyny ke zrušení předplatného AVG koupeného přes Obchod Google Play najdete v následujícím článku:

• Zrušení předplatného AVG přes Obchod Google Play nebo App Store

Funkce

Co je Rychlé vyčištění?

Když na přehledovém panelu klepnete na tlačítko Rychlé vyčištění, objeví se obrazovka Rychlé vyčištění – přehled s výpisem všech typů položek, které můžete vyčistit. Typy položek jsou seskupené do dvou kategorií:

• Nepotřebné soubory: Data, která program AVG označil jako bezpečná k odebrání, včetně viditelné a skryté mezipaměti, dat prohlížečů, zbytkových souborů, nainstalovaných souborů APK, miniatur, reklamních mezipamětí a prázdných složek. Vyčištění skryté mezipaměti a dat prohlížeče vyžaduje placené předplatné.
• Soubory ke kontrole: Jde o data, která pro vás mohou, ale nemusí být cenná, například odpadky, data aplikací, stažené soubory, snímky obrazovky, nepovedené fotografie, velké staré soubory a dočasné soubory. Položky v této kategorii doporučujeme zkontrolovat. Vyberte pouze ty, které nepotřebujete. Všechny položky jsou ve výchozím stavu nezaškrtnuté. Pokud je ručně neoznačíte ke smazání, smazány nebudou.

Zrušte zaškrtnutí typů položek, které AVG nemá mazat při Rychlém vyčištění. Také si klepnutím na šipku dolů u konkrétního typu položky můžete zobrazit příslušné soubory, které byly v zařízení nalezeny. Zrušte zaškrtnutí položek, které při Rychlém vyčištění nemají být smazány.

Mohu soubory smazané při Rychlém vyčištění obnovit?

Ne. Soubory smazané při Rychlém vyčištění obnovit nelze. Tuto funkci jsme po pečlivém zvážení navrhli tak, aby odebírala pouze skutečně nepotřebná data, jako jsou systémové mezipaměti, které lze snadno nahradit, nebo soubory APK po nainstalovaných aplikacích.

Co je skrytá mezipaměť a jak se liší od mezipaměti viditelné?

Aplikace v zařízení vytvářejí dočasné soubory zvané mezipaměť. Když už tato mezipaměť není potřeba, zůstává v zařízení a zabírá v něm místo, dokud ji nesmažete.

AVG Cleaner čistí následující typy mezipaměti:

• Skrytá mezipaměť: Zabírá v zařízení velké množství místa a obtížně se odstraňuje. Normálně je nutné přejít do nastavení zařízení a skrytou mezipaměť smazat u každé aplikace zvlášť. Funkce Hloubkové čištění vám však umožňuje odstranit skrytou mezipaměť více aplikací zároveň, a to při každém Rychlém vyčištění. Hloubkové čištění je k dispozici pouze v placené verzi aplikace.
• Viditelná mezipaměť: Zabírá v zařízení méně místa a snáz se odstraňuje. Ve všech verzích aplikace AVG Cleaner můžete při každém spuštění testu Rychlé vyčištění odebrat viditelnou mezipaměť u více aplikací současně.

Jak používat dlaždici Tipy?

Po klepnutí na dlaždici Tipy na přehledovém panelu se můžete podívat na tipy pro čištění místa v zařízení.

Když funkci Tipy otevřete poprvé, zobrazí se výzva, abyste určili, které druhy tipů vám má AVG Cleaner zobrazovat přednostně. Klepněte na Tipy ▸ ⋮ Další možnosti (tři tečky) ▸ Přizpůsobit tipy a nastavte své předvolby na obrazovce Předvolby analýzy.

Jak používat dlaždici Média?

Když na přehledovém panelu klepnete na dlaždici Media, můžete se podívat na přehled médií uložených v zařízení včetně návrhů k uvolnění místa. Obrazovka Přehled médií je rozdělená do následujících částí:

• Analýza fotografií:
  • Podobné: Skupiny fotografií s téměř totožným obsahem.
  • Špatné: Fotografie, které mohou být rozostřené, tmavé nebo jinak nekvalitní.
  • Citlivé: Fotografie, které jste poslali nebo obdrželi přes sociální sítě a které mohou být soukromé nebo citlivé.
  • Staré: Fotografie pořízené před měsícem a delší dobou.
• Optimalizovatelné: Fotografie, které je možné zmenšit a zkomprimovat, abyste ušetřili místo, aniž by to mělo dopad na jejich kvalitu.
• Složky: Přehled složek na zařízení. Složky jsou seřazené podle velikosti a obzvláště velké složky jsou označené červeně.
• Velká videa: Na zařízení najde veškerá videa, která mají více než 20 MB.

Nástroj Média umožňuje snadno uvolňovat míst v zařízení mazáním nepotřebných médií nebo odesíláním souborů do cloudového úložiště.

Jak mohu používat dlaždici Aplikace?

Když na přehledovém panelu klepnete na dlaždici Aplikace, AVG Cleaner zobrazí přehled aplikací nainstalovaných na vašem zařízení. Podle uvedených údajů dokážete rozpoznat aplikace, které je vhodné odinstalovat, abyste si uvolnili místo v úložišti. Obrazovka Přehled aplikací je rozdělená do následujících částí:

• Zatěžující aplikace: Najde aplikace s velkými datovými přenosy a velkou spotřebou.
• Používání: Zobrazí aplikace podle četnosti používání. Aplikace jsou rozdělené do skupin Počet otevření, Doba zobrazení a Nepoužíváno.
• Rostoucí: Rozpozná aplikace, které oproti dřívějšku zabírají na zařízení více místa.
• Oznamování: Seřadí aplikace podle počtu oznámení, která zobrazily za posledních 7 dní.

K čemu slouží funkce Optimalizace fotografií?

Pomocí aplikace AVG Cleaner můžete optimalizovat fotografie tím, že zmenšíte jejich velikost v pixelech. Optimalizovaná fotografie se téměř podobá originálu, ale zabírá v zařízení mnohem méně místa.

Jak optimalizovat fotografie v zařízení:

1. Otevřete aplikaci AVG Cleaner a klepněte na tlačítko Nástroje (na spodním navigačním panelu) ▸ Optimalizace fotografií.
2. Klepněte na Zobrazit fotografie a zaškrtněte fotografie, které chcete optimalizovat, a poté se klepnutím na Potvrdit vraťte na hlavní obrazovku Optimalizace fotografií.
3. Klepnutím na Pokračovat zahajte výchozí optimalizaci, nebo klepnutím na Nastavení zvolte úroveň optimalizace.
4. V části Originální fotografie klepněte na Změnit a určete, co se má stát s vašimi originálními fotografiemi. Možnosti zahrnují Připojit k cloudovému úložišti, Jen smazat,, nebo Ponechat originály.
5. Klepnutím na Optimalizovat rovnou spusťte optimalizaci vybraných fotografií.

Po dokončení optimalizace se klepnutím na šipku zpět vraťte na hlavní obrazovku aplikace AVG Cleaner.

Jaké úrovně optimalizace jsou k dispozici?

Nástroj Optimalizace fotografií v aplikaci AVG Cleaner obsahuje výběr úrovní optimalizace:

• Agresivní: Optimalizuje fotografie tak, aby se v zařízení uvolnilo maximum místa.
• Vysoká: Optimalizuje fotografie tak, aby byly ideální k prohlížení na obrazovkách malých zařízení.
• Mírná: Optimalizuje fotografie tak, aby byly vhodné k prohlížení na obrazovkách velkých zařízení, jako jsou tablety či notebooky.
• Nízká: Optimalizuje fotografie tak, aby byly vhodné k tisku.

Proč není kategorie miniatur ve výchozím stavu zaškrtnutá?

Miniatury jsou menší verze obrázků a slouží jako náhledy. Když miniatury pomocí Rychlého vyčištění smažete, můžete v úložišti některých zařízení uvolnit spoustu místa, zatímco v jiných takového účinku dosáhnout nemusíte. Proto tato kategorie ve výchozím stavu není zaškrtnutá. Účinnost mazání miniatur si můžete klidně vyzkoušet a pak se rozhodněte, jestli je necháte zapnuté.

Prémiové funkce

Co je Hloubkové čištění?

Hloubkové čištění umožňuje odstranit skrytou mezipaměť a uvolnit tak místo v úložišti zařízení. Pokud máte placené předplatné, při každém spuštění testu Rychlé vyčištění v přehledovém panelu se provede Hloubkové čištění.

K čemu slouží Automatické čištění?

Automatické čištění je placená funkce dostupná v aplikaci AVG Cleaner Premium, která umožňuje, aby aplikace prováděla pravidelná čištění, aniž byste je museli pokaždé ručně aktivovat.

Jak nastavit Automatické čištění:

1. Otevřete aplikaci AVG Cleaner a klepněte na možnost Nástroje (v dolním navigačním panelu) ▸ Automatické čištění.
2. Klepněte na šedý posuvník (Vypnuto) v horní části obrazovky tak, aby se změnil na zelený (Zapnuto).
3. Vyberte kategorie, které chcete vyčistit, a určete, jak často chcete čištění provádět.

Automatické čištění je nastavené a připravené k používání.

K čemu slouží Čištění prohlížeče?

Funkce Čištění prohlížeče umožňuje snadno odebrat data, která prohlížeče shromažďují a ukládají při hledání online.

Jak vyčistit data prohlížeče:

1. Otevřete AVG Cleaner a klepněte na Nástroje (ve spodní navigační liště) ▸ Čištění prohlížeče.
2. K vyčištění se automaticky vyberou všechny položky Data prohlížečů. Zrušte výběr všech položek, které vyčistit nechcete, a klepněte na Dokončit čištění.
3. Pokud se zobrazí výzva, klepnutím na Pokračovat vybrané položky smažte.

K čemu slouží Režim spánku?

Režim spánku identifikuje aplikace, které svými procesy na pozadí momentálně zabírají paměť zařízení, a umožňuje vám vybrat aplikace, které chcete vynuceně ukončit. Tím paměť uvolníte pro ostatní úlohy a zařízení se zrychlí. Když vynuceně zastavíte nějakou aplikaci, tato aplikace nebude mít přístup k paměti zařízení ani vám nebude moci zobrazovat oznámení, dokud ji ručně neotevřete.

Zapnutí Režimu spánku:

1. Otevřete AVG Cleaner a klepněte na možnost Nástroje (v dolním navigačním panelu) ▸ Režim spánku.
2. Na výzvu klepněte na panel Chybějící oprávnění a v nastavení zařízení udělte potřebná oprávnění. Pokud aplikaci AVG Cleaner neudělíte potřebná oprávnění, nebudete moct Režim spánku používat.
3. Ve výchozím stavu se vám zobrazí seznam naposledy použitých aplikací / aplikací, které lze zastavit. Jedná se o aplikace, které momentálně běží na pozadí zařízení. Volitelně můžete klepnout na ikonu Filtry a změnit typy zobrazovaných aplikací nebo způsob řazení aplikací.
4. Zaškrtněte aplikace, které chcete vynuceně ukončit.
5. Klepnutím na Vynutit ukončení okamžitě ukončíte vybrané aplikace běžící na pozadí. Případně klepněte na ⋮ (tři tečky) a aplikaci buď odinstalujte, nebo ji přidejte na seznam ignorovaných.

Vybrané aplikace nadále nepoběží na pozadí. Vynuceně zastavené aplikace obvykle nemají přístup k paměti zařízení, dokud je ručně neotevřete.

Nemůže ukončování aplikací pomocí funkce Režim spánku způsobit nějaké škody?

Ne. Mobilní aplikace jsou navržené tak, aby jim náhlé ukončování nevadilo, takže jim funkce Režim spánku nijak neškodí. Chcete-li aplikaci probudit, jednoduše ji otevřete ručně.

Jak si mohu na řídicí panel přidat zástupce?

Když máte předplatné, můžete si řídicí panel AVG Cleaner Premium přizpůsobit přidáním zástupců.

Pokud chcete přidat zástupce, řiďte se příslušným postupem níže:

• Přidání prvního zástupce: V dolní části přehledového panelu klepněte na Přidat zástupce.
• Přidání dalších zástupců: V dolní části přehledového panelu klepněte na Přizpůsobit a pak v pravém horním rohu obrazovky Přizpůsobit klepněte na ikonu Plus.

Na obrazovce Přidat zástupce jsou k dispozici následující možnosti:

• Použití předem vytvořeného zástupce: Klepnutím na Aplikace, Fotografie nebo Jiné soubory určete, jaký typ položek chcete přes nového zástupce spravovat. Data, která budou k dispozici přes nového zástupce, můžete určit výběrem jednoho z předem vytvořených zobrazení.
• Vytvoření vlastního zástupce: Klepněte na Nový zástupce a výběrem Aplikace nebo Soubory určete, jaký typ položek chcete přes nového zástupce spravovat. Můžete přesně nastavit, která konkrétní data budou přes nového zástupce k dispozici a jak se budou tato data řadit.

Stávající zástupce můžete změnit tak, že v dolní části přehledového panelu klepnete na Přizpůsobit. Pro každého zástupce jsou k dispozici následující možnosti:

• Úprava zástupce: Klepněte na ikonu tužky.
• Přesun zástupce: Podržte ikonu (čtyři čárky) a můžete podle potřeby přetáhnout položku nahoru nebo dolů. Uvedené položky jsou seřazeny tak, jak se zobrazují na řídicím panelu.
• Odstranění zástupce: Klepněte na ikonu koše.

Pokud chcete potvrdit změny a vrátit se na řídicí panel, v pravém horním rohu klepněte na ikonu zaškrtnutí.

Cloudové služby

K čemu slouží cloudové úložiště?

Cloud je virtuální úložiště, kde můžete uchovávat svá média a soubory, například fotografie, videa a dokumenty. Cloudových úložišť existuje celá řada. AVG Cleaner umožňuje přenos vašich souborů a médií na Disk Google nebo do Dropboxu.

Současně je možné se připojit k několika účtům na Disku Google a jednomu účtu Dropbox.

Jak mohu AVG Cleaner propojit se svým účtem v cloudovému úložišti?

1. Otevřete AVG Cleaner a klepněte na Nástroje (v dolním navigačním panelu) ▸ Přenosy do cloudu.
2. Klepněte na Spravovat cloudové služby.
3. Proveďte požadovanou akci:
   • Připojení k novému účtu: U příslušného poskytovatele cloudových služeb klepněte na Připojit a podle pokynů na obrazovce se přihlaste nebo si vytvořte nový účet.
   • Zrušení propojení se stávajícím účtem: U účtu, od kterého se chcete odpojit, klepněte na ⋮ Další možnosti (tři tečky) a potom na Odhlásit se.

Jak mohu přenést položku do cloudového úložiště?

1. Zkontrolujte, zda je AVG Cleaner připojený k účtu v cloudovém úložišti.
2. Otevřete aplikaci AVG Cleaner a přejděte na Storage (ve spodním navigačním panelu).
3. Podle toho, co chcete přenést, klepněte na Fotky, Audio, Video nebo Ostatní.
4. Zaškrtněte položky, které chcete přenést.
5. Vyberte možnost Zálohovat. Pokud máte připojených několik účtů cloudového úložiště, vyberte ten, který chcete použít.

Přenos se spustí hned, jak se zařízení připojí k internetu.

Mohu položky, které přenesu do cloudového úložiště, také ponechat v zařízení?

Ano. Jak nastavit, aby média a soubory přenesené do cloudového úložiště nebyly ze zařízení smazány:

1. Otevřete AVG Cleaner a klepněte na možnost Nástroje (v dolní navigační liště) ▸ Přenosy do cloudu.
2. Klepněte na Spravovat cloudové služby.
3. Klepněte na zelený posuvník (Zapnuto) vedle možnosti Odstranit soubory po přenosu tak, aby se změnil na šedý (Vypnuto).

Toto nastavení má vliv na všechna připojená cloudová úložiště.

Proč se nahrávání souboru zahájí od začátku, když přenos pozastavím a poté zase spustím?

Když přenos některého souboru pozastavíte, daný soubor se z cloudového úložiště automaticky smaže, protože se nepřenesl celý. Proto lze pozastavovat přenos pouze celé fronty.

Kde položky přenesené do cloudového úložiště najdu?

Chcete-li položku přenesenou do cloudového úložiště najít, přihlaste se ke cloudovému úložišti a přejděte do příslušné složky:

• Na Disku Google: AVGCleaner
• Dropbox: AVG Cleaner (ve složce Apps)

Přenesené položky jsou uspořádané stejným způsobem, jako byly ve vašem zařízení.

Proč se aplikaci AVG Cleaner nepodařilo některou položku do mého cloudového úložiště přenést?

Obvyklé důvody selhání přenosu souboru jsou následující:

• Připojení k internetu je nedostačující nebo nefunkční.
• Cloudové úložiště není k dispozici.
• V cloudovém úložišti nemáte dostatek místa.

Pokud nějaký přenos selže, zkuste daný soubor přenést později nebo do jiného cloudového úložiště.

Nastavení

Jak si přizpůsobit doporučení, která zobrazuje funkce Tipy?

Na obrazovce Předvolby analýzy můžete určit, o které tipy máte největší zájem:

1. Otevřete AVG Cleaner a klepněte na možnost Účet (v dolním navigačním panelu) ▸ Nastavení.
2. Vyberte Předvolby analýzy.
3. U kategorie tipů podržte ikonu (čtyři čárky) a přetáhněte její panel nahoru nebo dolů, jak potřebujete.

AVG Cleaner bude nyní zobrazovat tipy podle vašich předvoleb.

Jak si mohu přizpůsobit oznámení aplikace AVG Cleaner Premium?

Jak určit, kdy chcete dostávat oznámení od aplikace AVG Cleaner Premium:

1. Otevřete AVG Cleaner a v dolním navigačním panelu klepněte na možnost Účet ▸ Nastavení.
2. Klepněte na Oznámení.
3. Klepnutím na přepínač v horní části hlavní obrazovky Oznámení vypněte všechna oznámení a zprávy. Případně vyberte typ oznámení a klepnutím přepněte posuvník u oznámení, které už nechcete dostávat, ze zelené polohy (Zapnuto) na šedou (Vypnuto).
4. Pokud chcete, upravte následující možnosti podle svých preferencí:
   • Četnost (placená funkce): Vyberte, jak často chcete oznámení dostávat.
   • Nové instalace: Vyberte den v týdnu, kdy chcete dostávat aktuální zprávy o nově nainstalovaných aplikacích.

Nyní budete dostávat oznámení od aplikace AVG Cleaner, která vyhovují vašim potřebám.

Jak používat funkci Detekce v reálném čase?

Detekce v reálném čase může být použita k detekci pomocí funkcí Zapomenuté soubory aplikací a Monitorování baterie. Funkce Zapomenuté soubory aplikací vás dokáže upozornit, když nějaká odinstalovaná aplikace po sobě zanechá nedůležitá data. Funkce Sledování baterie vám dokáže poradit, jak ušetřit energii v baterii telefonu.

Jak zapnout funkce Zapomenuté soubory aplikací a Sledování baterie:

1. Otevřete AVG Cleaner a klepněte na Účet (ve spodním navigačním panelu) ▸ Nastavení.
2. Klepněte na Detekce v reálném čase.
3. Klepnutím přepněte přepínač u příslušné funkce ze šedé polohy (Vypnuto) na zelenou (Zapnuto).

Jak se dozvím, která verze aplikace AVG Cleaner je na mém zařízení nainstalována?

1. Otevřete AVG Cleaner a klepněte na Účet (v dolním navigačním panelu) ▸ O této aplikaci.
2. Vaše aktuální verze aplikace se zobrazuje v části AVG Cleaner.

Jak mohu určit, které údaje chci sdílet s AVG a třetími stranami?

Jak změnit nastavení osobního soukromí:

1. Otevřete AVG Cleaner a v dolním navigačním panelu klepněte na Účet ▸ Nastavení.
2. Klepněte na Osobní soukromí.
3. U každé z následujících možností, které chcete vypnout, přepněte klepnutím příslušný přepínač ze zelené polohy (Zapnuto) na šedou (Vypnuto):
   • Sdílet s AVG data o používání aplikace, abyste nám pomohli s vývojem nových produktů.
   • Sdílet data o používání aplikace s analytickými nástroji třetích stran, abychom mohli vylepšovat tuto aplikaci.
   • Sdílet s AVG data o používání aplikace, abychom vám mohli nabízet upgrady a další produkty. (V bezplatné verzi aplikace je tato možnost ve výchozím stavu zapnutá a nezobrazuje se.)

Řešení problémů

Jak mohu AVG Cleaner odinstalovat ze svého zařízení?

Odinstalace aplikace AVG Cleaner:

1. Otevřete Nastavení zařízení a vyberte Aplikace.
2. Vyberte AVG Cleaner.
3. Na obrazovce informací o aplikaci vyberte tlačítko Odinstalovat.

Podrobné pokyny k odinstalaci najdete v následujícím článku:

• Odinstalace aplikace AVG Cleaner pro Android

Jak mohu podpoře AVG nahlásit problém?

Na stránkách podpory AVG najdete rozsáhlou nápovědu. Některé problémy ale může být nutné nahlásit podpoře AVG, aby je prošetřila.

Pokud máte předplatné pro AVG Cleaner Premium, můžete kontaktovat podporu AVG. Naši zástupci podpory vám s řešením problémů rádi pomohou.

Jak mohu v aplikaci AVG Cleaner vypnout reklamy třetích stran?

Chcete-li se v aplikaci AVG Cleaner zbavit reklam, upgradujte na AVG Cleaner Premium. Přestože bezplatná i placená verze aplikace výrazně zlepšují výkon vašeho zařízení, AVG Cleaner Premium neobsahuje reklamy od třetích stran a nabízí řadu dalších funkcí a výhod. AVG Cleaner Premium můžete začít používat klepnutím na odznak Upgrade v pravém horním rohu přehledového panelu.

Proč se nevyčistilo všechno?

Na obrazovce Výsledky čištění se u některé položky k vyčištění může zobrazit stav Neprošlo. Pokud chcete dosáhnout lepších výsledků čištění, řiďte se následujícími radami:

• Postarejte se, aby čištění nebylo přerušováno: Funkce Hloubkové čištění a Režim spánku procházejí nastavení zařízení, čistí mezipaměť a uspávají aplikace. Pokud jsou při práci přerušeny, mohou selhat.
• Vyberte méně položek: Vyberte k vyčištění méně položek najednou. Dále můžete ve funkci Režim spánku vybrat Filtry a vybrat si pořadí, v jakém se budou aplikace čistit.
• Resetujte přístup k funkcím usnadnění: V nastaveních zařízení vypněte pro AVG Cleaner přístup k funkcím usnadnění a zase ho zapněte.

Pokud problém přetrvává, můžete přímo z AVG Cleaner Premium poslat zprávu podpoře AVG.