Podpora pro domácnosti

Řešení problémů, když AVG AntiTrack blokuje či zpomaluje načítání webových stránek

AVG AntiTrack může ve výjimečných případech zpomalovat prohlížeč, bránit načítání určitých webových stránek nebo blokovat stahování e-mailových příloh. Pokud se s takovými problémy setkáte, doporučujeme je vyřešit dle postupu v tomto článku.

Podle níže uvedených pokynů zkontrolujte, zda máte nainstalovanou nejnovější verzi prohlížeče:

Pokud k problému dochází i po aktualizaci prohlížeče, přidejte příslušný web do seznamu Povolené weby v aplikaci AVG AntiTrack:

  1. Otevřete AVG AntiTrack a na hlavním řídicím panelu aplikace AVG AntiTrack klikněte na dlaždici Povolené weby.
  2. Web můžete přidat jedním z následujících způsobů:
    1. Do levého textového pole zadejte adresu webu (například www.adresa.cz) a klikněte na Přidat.
    2. V rozevírací nabídce Vybrat z populárních aplikací zaškrtněte políčko u jednoho či více webů.

Pokud se vyloučením webu problém nevyřeší, vypněte pro daný prohlížeč funkci Ochrana prohlížečů:

  1. Na hlavním řídicím panelu aplikace AVG AntiTrack klikněte na dlaždici Ochrana prohlížečů.
  2. Klikněte na zelený posuvník (Chráněno) vedle příslušného prohlížeče. Barva posuvníku se změní na červenou (Nechráněno).

Pokud se vypnutím funkce Ochrana prohlížečů problém nevyřeší, deaktivujte funkci Ochrana před sledováním:

  1. Na hlavním řídicím panelu aplikace AVG AntiTrack klikněte na dlaždici Ochrana před sledováním.
  2. Klikněte na zelený posuvník (Chráněno). Jeho barva se změní na červenou (Nechráněno).

Pokud se deaktivací funkce Ochrana před sledováním problém nevyřeší, vypněte AVG AntiTrack, a to tak, že v oznamovací oblasti hlavního panelu Windows kliknete pravým tlačítkem myši na ikonu AVG a vyberete Ukončit AVG AntiTrack.

Pokud se vypnutím aplikace problém nevyřeší, není pravděpodobně způsoben aplikací AVG AntiTrack.

Podle níže uvedených pokynů zkontrolujte, zda máte nainstalovanou nejnovější verzi prohlížeče:

Pokud k problému dochází i po aktualizaci prohlížeče, přidejte příslušný web do seznamu Seznam povolených souborů cookie v aplikaci AVG AntiTrack:

  1. Otevřete AVG AntiTrack a na hlavním řídicím panelu aplikace AVG AntiTrack klikněte na dlaždici Moje stopy.
  2. Klikněte na Otevřít seznam povolených.
  3. Web můžete přidat jedním z následujících způsobů:
    1. Do levého textového pole zadejte adresu webu (například www.adresa.cz) a klikněte na Přidat.
    2. Vyberte web v rozevírací nabídce Vybrat z populárních aplikací a potom klikněte na Přidat.

Pokud se vyloučením webu problém nevyřeší, vypněte pro daný prohlížeč funkci Ochrana prohlížečů:

  1. Na hlavním řídicím panelu aplikace AVG AntiTrack klikněte na dlaždici Prohlížeče.
  2. Klikněte na zelený posuvník (Aktivováno) vedle příslušného prohlížeče. Barva posuvníku se změní na červenou (Není aktivováno).

Pokud se vypnutím funkce Ochrana prohlížečů problém nevyřeší, deaktivujte nastavení sledování:

  1. Na hlavním řídicím panelu aplikace AVG AntiTrack klikněte na dlaždici Nastavení.
  2. Zrušte zaškrtnutí políčka Zapnout ochranu před sledováním a detekci.
  3. Na výzvu klikněte na Ano a změnu tak potvrďte.

Pokud se deaktivací funkce Ochrana před sledováním problém nevyřeší, vypněte AVG AntiTrack:

  1. Otevřete AVG AntiTrack.
  2. Na panelu nabídek Apple klikněte na AVG AntiTrack a vyberte Ukončit AVG AntiTrack.

Pokud se vypnutím aplikace problém nevyřeší, není pravděpodobně způsoben aplikací AVG AntiTrack.

  • AVG AntiTrack Premium 3.x pro Windows
  • AVG AntiTrack 1.x pro Mac
  • Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32/64bitová verze
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32/64bitová verze
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1, 32/64bitový

  • Apple macOS 13.x (Ventura)
  • Apple macOS 12.x (Monterey)
  • Apple macOS 11.x (Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)
  • Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan)
  • Apple Mac OS X 10.10.x (Yosemite)

Pomohl vám tento článek?

Kontakty