Aktivace předplatného AVG

Když si koupíte předplatné AVG, po instalaci produktu může být nutná ruční aktivace. Tento článek obsahuje pokyny, jak ručně aktivovat jednotlivé produkty v předplatném AVG.

Pokud si nejste jistí, které produkty jsou ve vašem předplatném AVG zahrnuté nebo v kolika zařízeních můžete předplatné aktivovat, přečtěte si pokyny v části níže:

Ověření údajů o předplatném

AVG nabízí samostatná předplatná, která jsou určená pro jeden produkt na jedné platformě, a předplatná pro více zařízení, která jsou určená pro několik produktů na několika platformách. Chcete-li ověřit, co je součástí vašeho předplatného, podívejte se do e-mailu s potvrzením objednávky nebo na účet AVG.

• E-mail s potvrzením objednávky:
  1. Otevřete e-mail s potvrzením objednávky z adresy no.reply@avg.com (nebo avg.cs@digitalriver.com v případě starších potvrzovacích e-mailů).
  2. V části Název produktu zkontrolujte počet zařízení, na která se předplatné vztahuje.
  3. V části Začínáme se dozvíte, které produkty jsou v předplatném zahrnuté. Ke každému platnému produktu se zobrazí odkaz ke stažení.
• Účet AVG:
  1. Na účtu AVG přejděte na obrazovku Předplatná.
  2. V části K dispozici pro zkontrolujte počet zařízení, na která se předplatné vztahuje.
  3. V části Instalace na vaše zařízení se dozvíte, které produkty jsou v předplatném zahrnuté. Ke každému platnému produktu se zobrazí odkaz ke stažení.
  

Pokud se žádným ze způsobů výše nedozvíte, co vaše předplatné AVG zahrnuje, v článku níže si můžete přečíst, co je součástí jednotlivých předplatných AVG:

• Přehled produktů AVG

Aktivace předplatného

Předplatné AVG aktivujte jedním z níže uvedených postupů:

• Platný aktivační kód: Předplatné AVG můžete aktivovat zadáním platného aktivačního kódu z e-mailu s potvrzením objednávky.
• Účet AVG: Většinu předplatných AVG můžete aktivovat přihlášením k Účet AVG e-mailovou adresou, kterou jste použili při nákupu.

Pokyny k aktivaci najdete v příslušných částech níže podle platformy:

Řešení problémů

Pokud budete mít s aktivací zakoupeného předplatného problémy, řiďte se postupem v následujícím článku:

• Řešení problémů s aktivací produktů AVG