Aktivace placené verze aplikace AVG AntiVirus pro Android | AVG

Podpora pro domácnosti

Aktivace placené verze aplikace AVG AntiVirus pro Android

Předplatné zakoupené přes Obchod Google Play se na zařízení použitém k nákupu aktivuje automaticky. Pokud si předplatné koupíte přes jiný prodejní kanál AVG, například Obchod AVG, je třeba aplikaci aktivovat ručně pomocí platného aktivačního kódu nebo účtu AVG.

Než produkt podle pokynů v tomto článku aktivujete, je nutné si na zařízení s Androidem nainstalovat nejnovější verzi aplikace AVG AntiVirus. Pokyny naleznete v následujícím článku:

Aktivace předplatného

Tato možnost platí pouze v případě, že jste si předplatné produktu AVG AntiVirus zakoupili přes Obchod Google Play.

Pokud chcete předplatné začít používat na novém zařízení nebo pokud resetujete své stávající zařízení, můžete předplatné aplikace AVG AntiVirus obnovit přes Obchod Google Play:

  1. Je třeba se přihlásit k Obchodu Google Play pomocí stejného účtu Google, který jste použili k nákupu předplatného. Příslušné pokyny najdete v následujícím článku:
  2. Otevřete AVG AntiVirus a v pravém horním rohu klepněte na možnost Upgrade.
  3. Klepněte na možnosti (tři tečky) ▸ Již zakoupeno?.
  4. Vyberte možnost Obnovení z Google Play.

Aplikace automaticky načte a aktivuje vaše předplatné aplikace AVG AntiVirus z Obchodu Google Play.

Aktivace předplatného aktivačním kódem:

  1. Otevřete AVG AntiVirus a v pravém horním rohu klepněte na možnost Upgrade.
  2. Klepněte na možnosti (tři tečky) ▸ Již zakoupeno?.
  3. Vyberte možnost Zadání aktivačního kódu.
  4. Zadejte nebo vložte aktivační kód (včetně pomlček) a klepněte na tlačítko Použít kód.

Předplatné aplikace AVG AntiVirus máte nyní aktivní.

Řešení problémů s aktivací

Pokud máte problémy s aktivací pomocí aktivačního kódu:

  • Zkontrolujte, zda jste aktivační kód zadali správně (včetně pomlček).
  • Přes náš webový formulář si vyžádejte nebo přes svůj účet AVG si zjistěte aktivační kód a pak zkuste předplatné aktivovat znovu.
  • Pokud aktivace aktivačním kódem stále nefunguje, zkuste produkt podle pokynů aktivovat přes účet AVG.

Pokud budete mít s obnovením předplatného z Obchodu Google Play nějaké problémy, přečtěte si následující článek:

Pokud problém přetrvá, kontaktujte podporu AVG.

Další doporučení

Další informace o aplikaci AVG AntiVirus pro Android najdete v následujícím článku:

Pokyny k přenosu předplatného z jednoho mobilního zařízení na jiné najdete v následujícím článku:

  • AVG AntiVirus 6.x pro Android
  • Google Android 5.0 (Lollipop, API 21) a novější

Pomohl vám tento článek?