Aplikacja AVG AntiVirus jest dostępna w wersjach darmowej i płatnej. Do korzystania z płatnego produktu AVG AntiVirus Pro wymagana jest subskrypcja. Subskrypcja kupiona w Sklepie Google Play jest automatycznie aktywowana na urządzeniu, za pomocą którego została kupiona. W przypadku zakupu subskrypcji za pośrednictwem innego kanału sprzedaży AVG, np. Sklepu AVG, należy ręcznie aktywować aplikację przy użyciu ważnego kodu aktywacyjnego lub Konta AVG.
Przed wykonaniem procedury aktywacji opisanej w tym artykule sprawdź, czy w urządzeniu z systemem Android jest zainstalowana najnowsza wersja programu AVG AntiVirus. Odpowiednie instrukcje znajdują się w następującym artykule:
Instalowanie programu AVG AntiVirus.
Aktywowanie subskrypcji
Aby aktywować subskrypcję przy użyciu kodu aktywacyjnego:
- Naciśnij ikonę AVG AntiVirus na ekranie głównym urządzenia. Zostanie uruchomiona aplikacja.
- Dotknij ikony Konto i wybierz panel Subskrypcja.
- Wybierz opcję Użyj kodu aktywacyjnego.
- Wpisz lub wklej kod aktywacyjny (łącznie z myślnikami) i naciśnij opcję Kontynuuj.
Twoja subskrypcja AVG AntiVirus została aktywowana.
Rozwiązywanie problemów z aktywacją
Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z aktywacją przy użyciu kodu aktywacyjnego:
- Upewnij się, że kod aktywacyjny (łącznie z myślnikami) został wpisany poprawnie.
- Użyj formularza internetowego lub Konta AVG, aby uzyskać kopię swojego kodu aktywacyjnego, a następnie spróbuj ponownie aktywować subskrypcję.
- Jeśli aktywacja przy użyciu kodu aktywacyjnego nadal nie działa, spróbuj wykonać instrukcje aktywacji przy użyciu Konta AVG.
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną AVG.
Aktywowanie subskrypcji
Utworzono Konto AVG za pomocą adresu e-mail podanego przy zakupie subskrypcji. Aby zalogować się po raz pierwszy na Konto AVG, przeczytaj ten artykuł:
Aktywacja Konta AVG.
Aby aktywować subskrypcję przy użyciu Konta AVG:
- Naciśnij ikonę AVG AntiVirus na ekranie głównym urządzenia. Zostanie uruchomiona aplikacja.
- Dotknij ikony Konto i wybierz opcję Zaloguj się.
- Wprowadź dane logowania do Konta AVG powiązanego z adresem e-mail użytym do zakupu subskrypcji, a następnie naciśnij opcję Kontynuuj.
Twoja subskrypcja AVG AntiVirus została aktywowana.
Rozwiązywanie problemów z aktywacją
Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z aktywacją przy użyciu Konta AVG:
- Upewnij się, że wprowadzasz dane logowania dla Konta AVG powiązanego z Twoją subskrypcją AVG AntiVirus. Aby to sprawdzić, zaloguj się na swoje Konto AVG w przeglądarce internetowej i kliknij kafelek Subskrypcje w celu wyświetlenia listy powiązanych subskrypcji.
- Jeśli aktywacja przy użyciu Konta AVG nadal nie działa, spróbuj wykonać instrukcje aktywacji przy użyciu kodu aktywacyjnego.
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną AVG.
Aktywowanie subskrypcji
Ta opcja ma zastosowanie tylko wtedy, gdy subskrypcja programu AVG AntiVirus została kupiona za pośrednictwem Sklepu Google Play.
Jeśli chcesz zacząć korzystać z subskrypcji na nowym urządzeniu lub zresetować obecne urządzenie, możesz przywrócić subskrypcję AVG AntiVirus za pośrednictwem Sklepu Google Play:
- Zaloguj się do Sklepu Google Play, używając tego samego konta Google, za pomocą którego kupiono subskrypcję. Aby dowiedzieć się, jak to zweryfikować, przejdź do następującego artykułu pomocy Sklepu Google Play: Pomoc Sklepu Google Play ▸ Dodawanie i używanie kont w Sklepie Google Play na urządzeniu.
- Naciśnij ikonę AVG AntiVirus na ekranie głównym urządzenia. Zostanie uruchomiona aplikacja.
- Dotknij ikony Konto i wybierz panel Subskrypcja.
- Wybierz opcję Przywróć z Google Play.
Aplikacja automatycznie pobierze subskrypcję AVG AntiVirus ze Sklepu Google Play i aktywuje ją.
Rozwiązywanie problemów z aktywacją
W przypadku wystąpienia problemów z przywróceniem subskrypcji ze Sklepu Google Play zapoznaj się z następującym artykułem:
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną AVG.
Dalsze zalecenia
Więcej informacji na temat aplikacji AVG AntiVirus dla systemu Android zawierają następujące artykuły:
Informacje na temat przenoszenia subskrypcji z jednego urządzenia na inne można znaleźć w następującym artykule:
- AVG AntiVirus Pro 23.x dla systemu Android
- AVG AntiVirus 23.x dla systemu Android
- Google Android 8.0 (Oreo, API 26) lub nowszy