Podpora pro domácnosti

AVG Cleaner pro Android – časté dotazy

Obecné

K čemu slouží AVG Cleaner pro Android?

AVG Cleaner pro Android je mobilní aplikace, která zlepšuje fungování vašeho zařízení a odstraňováním nepotřebných médií, souborů a aplikací uvolňuje místo v úložišti. Nepotřebná data umožňuje přenést do cloudového úložiště nebo smazat ze zařízení. Také dokáže optimalizovat vaše fotografie, aby zabíraly méně místa.

Jak mohu ve svém zařízení uvolnit místo?

Doporučujeme zvolit následující postupy:

  • Klepnutím na tlačítko Rychlé vyčištění na hlavní obrazovce aplikace vyhledáte a smažete zbytečná data, jako jsou miniatury, balíčky APK, zapomenuté soubory a skrytá nebo viditelná mezipaměť.
  • Klepnutím na dlaždici Média na hlavní obrazovce aplikace si můžete prohlédnout fotografie, videa a další média uložená v zařízení. AVG Cleaner identifikuje média, která možná chcete smazat, a umožní vám navržené položky smazat nebo odeslat do cloudového úložiště.
  • Klepnutím na dlaždici Uvolnění paměti na hlavní obrazovce aplikace lze ukončit nepoužívané aplikace, které běží na pozadí, a uvolnit tak paměť.
  • Také zkuste optimalizovat fotografie, aby zabíraly méně místa v zařízení, aniž by viditelně utrpěla jejich kvalita.

Stažení a instalace

Jaké jsou systémové požadavky aplikace AVG Cleaner pro Android?

  • Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) nebo vyšší
  • Připojení k internetu (ke stahování, aktivaci a kontrolám aktualizací aplikace)
AVG Cleaner nepodporuje operační systémy Symbian, iOS, Microsoft Windows Phone/Mobile, BadaWebOS, ani žádné další mobilní operační systémy (kromě Androidu). Tato aplikace nepodporuje iPhone ani iPad.

Pokud používáte alternativní ROM, aplikace nemusí fungovat dle očekávání. Veškerou případnou zpětnou vazbu hlaste podpoře AVG.

Jak si mohu AVG Cleaner stáhnout a nainstalovat na zařízení s Androidem?

  1. Na zařízení s Androidem klepnutím na tlačítko dole otevřete stránku aplikace AVG Cleaner pro Android v Obchodě Google Play. Přejít do Obchodu Google Play
  2. Aplikaci si stáhněte a nainstalujte klepnutím na tlačítko Nainstalovat. Po dokončení instalace klepnutím na tlačítko Otevřít otevřete AVG Cleaner.
  3. Klepněte na možnost Začít.
  4. Vyberte jednu z následujících možností:
    • Používat bezplatnou verzi: Klepněte na možnosti Pokračovat s reklamamiPokračovat s reklamami.
    • Koupit: Klepněte na možnost Upgradujte nyní, vyberte preferované předplatné a podle pokynů na obrazovce dokončete nákup.
    • Aktivovat: Pokud jste si předplatné aplikace AVG Cleaner koupili před instalací, klepněte na položky Upgradujte nyní Další možnosti (tři tečky) a výběrem příslušné možnosti aktivujte své předplatné.

AVG Cleaner je nainstalovaný a můžete jej začít používat. Podrobné pokyny k instalaci a aktivaci najdete v následujících článcích:

Předplatné a aktivace

Jaké jsou výhody předplatného aplikace AVG Cleaner Pro?

Pokud jste si nainstalovali AVG Cleaner po 20. lednu 2021, funkce Hloubkové čištěníDlouhodobé uvolnění paměti jsou k dispozici pouze v placené verzi aplikace. Pokud jste si nainstalovali AVG Cleaner před tímto datem, obě tyto funkce jsou také k dispozici v bezplatné verzi aplikace.

AVG Cleaner Pro je placená verze aplikace. Předplatné verze Pro vám nabízí následující prémiové funkce:

  • Vlastní řídicí panel: Přidejte si zástupce na hlavní obrazovku aplikace AVG Cleaner, ať máte rychlý přístup k informacím a nástrojům, které používáte nejčastěji.
  • Hloubkové čištění: Bezpečně najděte a smažte skryté soubory mezipaměti, které zabírají v zařízení spoustu místa.
  • Automatické čištění: Naplánujte pravidelná čištění, která probíhají na pozadí a neruší vás.
  • Dlouhodobé uvolnění paměti: Zabraňte vybraným aplikacím v používání paměti zařízení a zobrazování oznámení.
  • Battery Saver: Vytvořte si profily, které maximálně prodlužují výdrž baterie, aniž by omezovaly funkčnost zařízení.
  • Optimalizace fotografií: Určete velikost a kvalitu optimalizovaných fotografií.
  • Motivy: Přizpůsobte si vzhled aplikace AVG Cleaner.
  • Přímá podpora: Kontaktujte zákaznickou podporu AVG přímo z aplikace.
  • Blokovat reklamy: Zbavte se reklam v aplikaci AVG Cleaner.

Klepnutím na možnost Upgradovat v pravém horním rohu hlavní obrazovky aplikace si můžete pořídit AVG Cleaner Pro.

Které funkce jsou součástí ostatních placených verzí aplikace AVG Cleaner?

Kromě aplikace AVG Cleaner Pro pro Android nabízíme ještě další předplacené balíčky:

Jak si mohu koupit placenou verzi aplikace AVG Cleaner?

  1. V pravém horním rohu hlavní obrazovky aplikace klepněte na možnost Upgradovat.
  2. Pod preferovaným produktem a předplatným klepněte na tlačítko Upgradovat.
  3. Dokončete nákup podle pokynů na obrazovce.

Po dokončení transakce se vám v zařízení použitém k nákupu automaticky aktivuje předplatné. Zakoupené předplatné platí ve všech zařízeních, kde máte nainstalovaný AVG Cleaner a připojený svůj účet Google.

Dostupnost jednotlivých placených verzí závisí na oblasti a určitých zákonných omezeních. Mohou se vám zobrazit jen některé nebo všechny balíčky předplatného nabízené AVG.

Platí mé předplatné produktu AVG Cleaner Pro i pro ostatní placené aplikace AVG?

Pokud si zakoupíte AVG Cleaner Pro, pořízené předplatné bude platit pouze pro tuto aplikaci. Produkty AVG Mobile Pro Plus a AVG Mobile Ultimate také zahrnují předplatné ostatních placených aplikací pro Android od AVG.

K čemu dojde, když AVG Mobile Pro Plus nebo Ultimate upgraduji z aktuálního předplatného?

Pokud upgradujete z jedné placené verze AVG Cleaner na jinou (například z aplikace AVG Cleaner Pro na AVG Mobile Ultimate), Obchod Google Play automaticky spočítá, jakou část z původního předplatného jste nevyužili. Nový placený produkt budete moci po omezenou dobu používat bezplatně, abychom vám kompenzovali hodnotu nevyužitého dosavadního předplatného. To znamená, že vám nové předplatné hned po aktivaci nenaúčtujeme. Doba, po kterou nový produkt budete moci používat bezplatně, závisí na délce nevyužitého předplaceného období. Až vám bezplatné období skončí, automaticky vám začne nové předplacené období a zvolené předplatné (roční nebo měsíční) vám naúčtujeme. Datum první platby se dozvíte při upgradu předplatného.

Jak mohu začít používat předplatné aplikace AVG Cleaner na jiném zařízení s Androidem?

Když si přes Obchod Google Play koupíte placenou verzi aplikace AVG Cleaner, předplatné se vám automaticky aktivuje na zařízení s Androidem, které jste použili k nákupu. Jak začít používat předplatné na novém zařízení s Androidem:

  1. Na novém zařízení je třeba se přihlásit k Obchodu Google Play pomocí stejného účtu Google, který jste použili k nákupu aplikace AVG Cleaner.
  2. Obchodu Google Play si stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi aplikace AVG Cleaner pro Android.
  3. Po instalaci otevřete AVG Cleaner a klepněte na možnosti ZačítUpgradujte nyní.
  4. Klepněte na možnosti Další možnosti (tři tečky) ▸ Obnovit licenci.

AVG Cleaner automaticky načte a aktivuje vaše předplatné z Obchodu Google Play.

Pokud jste si placenou verzi aplikace AVG Cleaner nekoupili přes Obchod Google Play, je třeba předplatné na novém zařízení aktivovat aktivačním kódem nebo přihlášením v aplikaci k vašemu účtu AVG. Podrobné pokyny k aktivaci najdete v následujícím článku:

Jak mohu zrušit předplatné aplikace AVG Cleaner?

Odinstalací aplikace AVG Cleaner ze zařízení s Androidem zakoupené předplatné nezrušíte. Dokud předplatné nezrušíte, budeme vám jej dále účtovat.

Jak zrušit předplatné aplikace AVG Cleaner koupené přes Obchod Google Play:

  1. Na zařízení s Androidem otevřete Obchod Google Play.
  2. V pravém horním rohu obrazovky klepněte na svoji profilovou fotografii a vyberte možnost Platby a předplatná.
  3. Klepněte na možnost Předplatná.
  4. Vyberte předplatné aplikace AVG Cleaner, které chcete zrušit.
  5. Klepněte na možnost Zrušit předplatné a podle pokynů na obrazovce dokončete zrušení.

Vaše předplatné je zrušeno. Přijde vám e-mail s potvrzením zrušení.

Podrobné pokyny ke zrušení předplatného AVG koupeného přes Obchod Google Play najdete v následujícím článku:

Pokud jste si placenou verzi aplikace AVG Cleaner nekoupili přes Obchod Google Play, je třeba předplatné zrušit přes váš účet AVG. Podrobné pokyny se dozvíte v následujícím článku:

Funkce

Co je Rychlé vyčištění?

Když na hlavní obrazovce aplikace klepnete na tlačítko Rychlé vyčištění, zobrazí se vám obrazovka Kontrola rychlého vyčištění se seznamem typů položek, které můžete vyčistit. Tyto typy položek jsou seskupené do dvou kategorií:

  • Lze bezpečně vyčistit: Jde o data, která jsme na základě pečlivého zvážení zařadili mezi skutečně zbytečná (například miniatury, soubory APK, zapomenuté soubory a viditelná či skrytá mezipaměť). Všechny kategorie (až na Miniatury) jsou ve výchozím stavu označené k vyčištění.
  • Ke zvážení: Jde o data, která můžete považovat za cenná, ale také nemusíte. Položky v této kategorii doporučujeme zkontrolovat. Vyberte pouze ty, které nepotřebujete. Všechny položky jsou ve výchozím stavu nezaškrtnuté. Pokud je ručně neoznačíte ke smazání, smazány nebudou.
Data smazaná při Rychlém vyčištění už nelze obnovit, takže při mazání položek ve skupině Ke zvážení buďte obezřetní.

Zrušte zaškrtnutí typů položek, které AVG nemá mazat při Rychlém vyčištění. Také si klepnutím na šipku dolů u konkrétního typu položky můžete zobrazit příslušné soubory, které byly v zařízení nalezeny. Zrušte zaškrtnutí položek, které při Rychlém vyčištění nemají být smazány.

Mohu soubory smazané při Rychlém vyčištění obnovit?

Ne. Soubory smazané při Rychlém vyčištění obnovit nelze. Tuto funkci jsme po pečlivém zvážení navrhli tak, aby odebírala pouze skutečně nepotřebná data, jako jsou systémové mezipaměti, které lze snadno nahradit, nebo soubory APK po nainstalovaných aplikacích.

Co je skrytá mezipaměť a jak se liší od mezipaměti viditelné?

Aplikace v zařízení vytvářejí dočasné soubory zvané mezipaměť. Když už tato mezipaměť není potřeba, zůstává v zařízení a zabírá v něm místo, dokud ji nesmažete.

AVG Cleaner čistí následující typy mezipaměti:

  • Skryté mezipaměti: zabírá v zařízení velké množství místa a obtížně se odstraňuje. Normálně je nutné přejít do nastavení zařízení a skrytou mezipaměť smazat u každé aplikace zvlášť. Funkce Hloubkové čištění vám však umožňuje bezpečně smazat skrytou mezipaměť více aplikací zároveň, a to při každém Rychlém vyčištění. Hloubkové čištění je k dispozici jen v placené verzi aplikace.
  • Viditelná mezipaměť: zabírá v zařízení méně místa a snáze se odstraňuje. Ve všech verzích aplikace AVG Cleaner můžete bezpečně smazat viditelnou mezipaměť více aplikací zároveň, a to při každém Rychlém vyčištění.
Pokud jste si nainstalovali AVG Cleaner po 20. lednu 2021, funkce Hloubkové čištění je k dispozici pouze v placené verzi aplikace. Pokud jste si nainstalovali AVG Cleaner před tímto datem, funkce Hloubkové čištění je také k dispozici v bezplatné verzi aplikace.

Jak mohu používat dlaždici Uvolnění paměti?

Po klepnutí na dlaždici Uvolnění paměti na hlavní obrazovce aplikace můžete zastavit nepoužívané aplikace, které běží na pozadí a zabírají paměť zařízení. Tím uvolníte paměť pro ostatní úlohy a zrychlíte zařízení.

Na dlaždici Uvolnění paměti jsou k dispozici následující možnosti:

  • Rychle uvolnit (k dispozici ve všech verzích aplikace): identifikuje množství paměti zařízení, které je momentálně zabráno procesy běžícími na pozadí. Klepnutím na možnost Rychle uvolnit okamžitě tyto procesy ukončíte a uvolníte paměť pro další činnosti. Účinky rychlého uvolnění paměti jsou dočasné. Ukončené aplikace mohou své procesy na pozadí v případě potřeby znovu spustit. To znamená, že můžete krátkodobě uvolnit paměť, a přitom nepřijít o žádné důležité zprávy nebo oznámení.
  • Dlouhodobé uvolnění paměti (může být k dispozici jen v placené verzi aplikace): identifikuje aplikace, které svými procesy na pozadí momentálně zabírají paměť zařízení, a umožňuje vám vybrat aplikace, které chcete vynuceně zastavit. Když vynuceně zastavíte nějakou aplikaci, tato aplikace nebude mít přístup k paměti zařízení ani vám nebude moci zobrazovat oznámení, dokud ji ručně neotevřete. Pokud chcete funkci Dlouhodobé uvolnění paměti zapnout a používat, klepněte na možnost Zapnout nebo Více informací.
Pokud jste si nainstalovali AVG Cleaner po 20. lednu 2021, funkce Dlouhodobé uvolnění paměti je k dispozici pouze v placené verzi aplikace. Pokud jste si nainstalovali AVG Cleaner před tímto datem, funkce Dlouhodobé uvolnění paměti je také k dispozici v bezplatné verzi aplikace.

Pokud máte v používané verzi aplikace AVG Cleaner k dispozici Rychle uvolnitDlouhodobé uvolnění paměti, můžete obě tyto funkce používat, jak se vám to hodí. Pokud chcete dočasně vypnout Dlouhodobé uvolnění paměti a používat místo něj funkci Rychle uvolnit, v horní části obrazovky Uvolnění paměti klepněte na posuvník Dlouhodobé uvolnění paměti.

Nemůže ukončování aplikací pomocí funkce Uvolnění paměti způsobit nějaké škody?

Ne. Mobilní aplikace jsou navržené tak, aby jim náhlé ukončování nevadilo, takže jim funkce Rychle uvolnit ani Dlouhodobé uvolnění paměti nijak neškodí.

Jak mohu používat dlaždici Tipy?

Po klepnutí na dlaždici Tipy na hlavní obrazovce aplikace se můžete podívat na tipy k čištění místa v zařízení.

Když funkci Tipy otevřete poprvé, budete vyzváni, abyste určili, které druhy tipů vám má AVG Cleaner zobrazovat přednostně. Klepněte na možnost Přizpůsobit a na obrazovce Předvolby analýzy nastavte požadované předvolby.

Jak mohu používat dlaždici Média?

Když na hlavní obrazovce aplikace klepnete na dlaždici Média, můžete se podívat na přehled médií uložených v zařízení a návrhy k vyčištění místa. Obrazovka Přehled médií je rozdělená do následujících částí:

  • Analýza fotografií:
    • Podobné fotografie: skupiny fotografií s téměř totožným obsahem.
    • Nežádoucí fotky: fotografie, které mohou být rozostřené, tmavé nebo jinak nekvalitní.
    • Citlivé fotografie: fotografie, které jste poslali nebo obdrželi přes sociální sítě a které mohou být soukromé nebo citlivé.
    • Staré fotografie: fotografie pořízené před měsícem nebo delší dobou.
    • Optimalizovatelné: fotografie, které lze zmenšit na velikost obrazovky zařízení, aby zabíraly méně místa.
  • Složky: přehled složek na zařízení. Složky jsou seřazené podle velikosti a obzvláště velké složky jsou označené červeně.
  • Velká videa: na zařízení najde veškerá videa, která mají více než 20 MB.

Nástroj Média umožňuje snadno uvolňovat míst v zařízení mazáním nepotřebných médií nebo odesíláním souborů do cloudového úložiště.

Jak mohu používat dlaždici Aplikace?

Když na hlavní obrazovce aplikace klepnete na položku Aplikace, AVG Cleaner zobrazí přehled aplikací nainstalovaných na zařízení. Podle uvedených údajů dokážete poznat aplikace, které se hodí odinstalovat, abyste uvolnili místo v úložišti nebo paměti. Obrazovka Přehled aplikací je rozdělená do následujících částí:

  • Zatěžující aplikace: Najde aplikace s velkými datovými přenosy a velkou spotřebou.
  • Používání: Zobrazí aplikace podle četnosti používání. Aplikace jsou rozdělené do skupin Nejméně používané, NejpoužívanějšíNepoužívané.
  • Zvýšit výkon: Zobrazí procento paměti zařízení, které je momentálně zabráno procesy běžícími na pozadí. Klepnutím na možnost Rychle uvolnit okamžitě zastavíte aktivní aplikace a uvolníte paměť pro další činnosti.
  • Rostoucí: Identifikuje aplikace, které oproti dřívějšku zabírají na zařízení víc místa.
  • Oznamování: Seřadí aplikace podle počtu oznámení, která zobrazily za posledních 7 dní.

K čemu slouží funkce Optimalizace fotografií?

Pomocí aplikace AVG Cleaner můžete optimalizovat fotografie tím, že zmenšíte jejich velikost v pixelech. Optimalizovaná fotografie se téměř podobá originálu, ale zabírá v zařízení mnohem méně místa.

Jak optimalizovat fotografie v zařízení:

  1. Otevřete AVG Cleaner a zvolte možnosti Menu (tři čárky) ▸ Optimalizace fotografií.
  2. Klepněte na možnost Zobrazit fotografie, zaškrtněte fotografie, které chcete optimalizovat, a klepnutím na tlačítko Potvrdit se vraťte na hlavní obrazovku Optimalizace fotografií.
  3. Klepnutím na možnost Pokračovat zahajte výchozí optimalizaci nebo si klepnutím na možnost Nastavit zobrazte náhled optimalizované fotografie. Pokud máte předplatné aplikace AVG Cleaner, můžete také nastavit požadovanou úroveň optimalizace.
  4. V části Originální fotografie klepněte na možnost Vybrat a určete, co se má stát s původními fotografiemi. Máte na výběr možnosti Jen smazat nebo Ponechat originály, případně můžete původní fotografie odeslat do cloudového úložiště.
  5. Klepnutím na možnost Optimalizovat rovnou spusťte optimalizaci vybraných fotografií.

Po dokončení optimalizace se klepnutím na šipku zpět vraťte na hlavní obrazovku aplikace AVG Cleaner.

Proč kategorie miniatur ve výchozím stavu není zaškrtnutá?

Miniatury obrázků jsou menší verze obrázků a slouží jako náhled. Když miniatury pomocí Rychlého vyčištění smažete, můžete v úložišti některých zařízení uvolnit spoustu místa, zatímco v jiných takového účinku dosáhnout nemusíte. Proto tato kategorie ve výchozím stavu není zaškrtnutá. Účinnost mazání miniatur si můžete klidně vyzkoušet a pak se rozhodněte, jestli je necháte zapnuté.

Funkce verze Pro

Jak si mohu na hlavní obrazovku přidat zástupce?

Když máte předplatné, můžete si hlavní obrazovku aplikace AVG Cleaner Pro přizpůsobit přidáním zástupců. Zástupci umožňují rychlý přístup k informacím a nástrojům, které používáte nejčastěji.

Pokud chcete na hlavní obrazovku aplikace přidat zástupce, řiďte se příslušným postupem níže:

  • Přidání prvního zástupce: V dolní části hlavní obrazovky aplikace klepněte na možnost Přidat zástupce.
  • Přidání dalších zástupců: V dolní části hlavní obrazovky aplikace klepněte na možnost Přizpůsobit a pak v pravém horním rohu obrazovky Přizpůsobit klepněte na ikonu Plus.

Na obrazovce Přidat zástupce jsou k dispozici následující možnosti:

  • Použít předem vytvořeného zástupce: Klepněte na možnost Aplikace, Fotky nebo Ostatní soubory a určete, který typ položek chcete přes nového zástupce spravovat. Data, která budou k dispozici přes nového zástupce, můžete určit výběrem jednoho z předem vytvořených zobrazení.
  • Vytvořit vlastního zástupce: Klepněte na možnost Nový zástupce a výběrem možnosti Aplikace nebo Soubory určete, který typ položek chcete přes nového zástupce spravovat. Můžete přesně nastavit, která konkrétní data budou k dispozici přes nového zástupce, a jak tato data budou seřazena.

Existující zástupce můžete změnit tak, že v dolní části hlavní obrazovky aplikace klepnete na možnost Přizpůsobit. Pro každého zástupce jsou k dispozici následující možnosti:

  • Odstranit zástupce: Klepněte na ikonu koše.
  • Upravit zástupce: Klepněte na ikonu tužky.
  • Přesunout zástupce: Uvedené položky jsou seřazeny tak, jak se zobrazují na hlavní obrazovce. Podržte ikonu (čtyři čárky) a můžete podle potřeby přetáhnout položku nahoru nebo dolů.

Pokud chcete potvrdit změny a vrátit se na hlavní obrazovku aplikace, v pravém horním rohu klepněte na ikonu zaškrtnutí.

Co je Hloubkové čištění?

Pokud jste si nainstalovali AVG Cleaner po 20. lednu 2021, funkce Hloubkové čištění je k dispozici pouze v placené verzi aplikace. Pokud jste si nainstalovali AVG Cleaner před tímto datem, funkce Hloubkové čištění je také k dispozici v bezplatné verzi aplikace.

Hloubkové čištění umožňuje bezpečně smazat skrytou mezipaměť a uvolnit tak místo v úložišti zařízení. Skrytou mezipaměť můžete kdykoli smazat pomocí funkce Rychlé vyčištění, která je k dispozici na hlavní obrazovce aplikace.

K čemu slouží Automatické čištění?

Automatické čištění je placená funkce aplikace AVG Cleaner Pro, která umožňuje provádět pravidelná čištění bez nutnosti ruční aktivace.

Jak nastavit Automatické čištění:

  1. Otevřete AVG Cleaner a zvolte možnosti Menu (tři čárky) ▸ Automatické čištění.
  2. V horní části obrazovky přepněte posuvník Vypnuto do polohy Zapnuto.
  3. Vyberte, jak často chcete čištění provádět (každých 24, 48 nebo 72 hodin, případně týdně) a jaké minimální množství místa chcete vyčistit.
  4. V části Automatické čištění vyberte typy položek, které smí AVG při čištění mazat. Všechny kategorie (až na Miniatury) jsou ve výchozím stavu označené.

Automatické čištění je nastavené a připravené k používání. Pokud zapnete možnost Upozorněte mě, když proběhne čištění, na dokončení každého automatického čištění budete upozorněni.

AVG Cleaner při automatickém čištění nedokáže čistit skrytou mezipaměť, protože to nemůže provádět jako proces na pozadí. Chcete-li ze zařízení odebrat skrytou mezipaměť, je třeba na hlavní obrazovce aplikace klepnout na tlačítko Rychlé vyčištění.

Jak zapnu Dlouhodobé uvolnění paměti?

Pokud jste si nainstalovali AVG Cleaner po 20. lednu 2021, funkce Dlouhodobé uvolnění paměti je k dispozici pouze v placené verzi aplikace. Pokud jste si nainstalovali AVG Cleaner před tímto datem, funkce Dlouhodobé uvolnění paměti je také k dispozici v bezplatné verzi aplikace.

Postup zapnutí funkce Dlouhodobé uvolnění paměti:

  1. Otevřete AVG Cleaner a na hlavní obrazovce klepněte na dlaždici Uvolnění paměti.
  2. Klepněte na možnost Zapnout / Více informací.
  3. Klepnutím přepněte posuvník Dlouhodobé uvolnění paměti z šedé polohy (Vypnuto) do polohy zelené/modré (Zapnuto).
  4. Na výzvu klepněte na panel Chybějící oprávnění a v nastaveních zařízení udělte potřebná oprávnění. Pokud aplikaci AVG Cleaner neudělíte potřebná oprávnění, nebudete moci používat Dlouhodobé uvolnění paměti.
  5. Klepnutím na možnost Zobrazit spuštěné aplikace začněte používat Dlouhodobé uvolnění paměti.

Když je Dlouhodobé uvolnění paměti zapnuté, můžete vynuceně ukončovat vybrané aplikace, kdykoli na hlavní obrazovce aplikace klepnete na dlaždici Uvolnění paměti.

Pokud chcete Dlouhodobé uvolnění paměti vypnout, v horní části obrazovky Uvolnění paměti klepněte na posuvník Dlouhodobé uvolnění paměti. Pak na informační obrazovce funkce klepnutím přepněte posuvník Dlouhodobé uvolnění paměti ze zelené/modré polohy (Zapnuto) do polohy šedé (Vypnuto).

Jak používat funkci Dlouhodobé uvolnění paměti?

Když je funkce Dlouhodobé uvolnění paměti zapnutá, podle postupu níže můžete začít vynuceně ukončovat aplikace:

  1. Otevřete AVG Cleaner a na hlavní obrazovce klepněte na dlaždici Uvolnění paměti.
  2. Ve výchozím stavu se vám zobrazí seznam Spuštěné aplikace. Jedná se o aplikace, které momentálně běží na pozadí zařízení. Volitelně můžete klepnout na ikonu Filtry a změnit typy zobrazených aplikací nebo způsob seřazení aplikací.
  3. Aplikace, které doporučujeme vynuceně zastavit, jsou ve výchozím nastavení zaškrtnuté. Pokud chcete ručně určit aplikace, které chcete vynuceně ukončovat, klepněte na možnost Zrušit výběr. Následně můžete zaškrtnout pouze aplikace, které chcete vynuceně zastavit.
  4. Klepnutím na možnost Vynutit zastavení okamžitě zastavíte vybrané aplikace běžící na pozadí.

Vybrané aplikace nadále nepoběží na pozadí. Vynuceně zastavené aplikace obvykle nemají přístup k paměti zařízení, dokud je ručně neotevřete.

Kdy se mi vyplatí používat funkci Dlouhodobé uvolnění paměti?

Aplikace vynuceně ukončené pomocí funkce Dlouhodobé uvolnění paměti nemohou zobrazovat oznámení ani běžet na pozadí. Z toho důvodu se obecně nedoporučuje vynuceně ukončovat například aplikace pro zasílání zpráv nebo bezpečnostní aplikace.

K čemu slouží funkce Spořič baterie?

Battery Saver je placená funkce aplikace AVG Cleaner Pro. Umožňuje vám vytvořit si profily Spořiče baterie, které maximálně prodlužují výdrž baterie, aniž by omezovaly funkčnost zařízení.

Jak vytvořit nový profil Spořiče baterie:

  1. Otevřete AVG Cleaner a zvolte možnosti Menu (tři čárky) ▸ Battery Saver.
  2. V pravém dolním rohu obrazovky klepněte na ikonu +.
  3. Zadejte název, podle kterého profil snadno poznáte.
  4. Klepněte na možnost Přidat podmínku a pak pro profil vyberte jednu nebo více podmínek. Profil se automaticky aktivuje pokaždé, když je splněna jedna z vybraných podmínek.
  5. Klepněte na možnost Nastavit a pak pro profil vyberte jednu nebo více akcí. Akce určují, jak se má zařízení chovat, když je profil aktivní.
  6. Posuvníkem Když je tento profil aktivován nebo deaktivován určete, jestli chcete dostat oznámení pokaždé, když se profil aktivuje nebo deaktivuje.
  7. Klepnutím na šipku zpět se vraťte na obrazovku Nový profil.
  8. Klepnutím na tlačítko Uložit a zapnout potvrďte své preference.

Nový profil Spořiče baterie se zobrazí na obrazovce Battery Saver se zeleným/modrým posuvníkem (Zapnuto), což značí, že je zapnutý. Zapnutý profil se aktivuje hned, jak budou splněny stanovené podmínky. U aktivního profilu najdete odznak Aktivní.

Existující profily Spořiče baterie můžete spravovat pomocí následujících možností:

  • Vypnutí profilu: vypnutý profil se neaktivuje ani při splnění stanovených podmínek. Klepnutím přepněte posuvník ze zelené/modré polohy (Zapnuto) do polohy šedé (Vypnuto).
  • Nastavení priority profilu: Když se aktivuje nějaký profil, zařízení provede akce, které byly pro daný profil nastaveny. Pokud se aktivuje několik profilů současně a příslušné akce budou v konfliktu, zařízení se bude řídit profilem s vyšší prioritou. Chcete-li upravit úroveň priority profilu, u požadovaného profilu podržte ikonu (čtyři čárky) a přetáhněte jeho panel nahoru nebo dolů, jak potřebujete.
  • Smazání existujícího profilu: Klepněte na příslušný profil a vyberte možnost Smazat.
  • Úprava existujícího profilu: Klepněte na příslušný profil a vyberte možnost Upravit. Následně můžete pro daný profil upravit podmínky a akce.

Jak se funkce Optimalizace fotografií v aplikaci AVG Cleaner Pro liší od funkce v bezplatné verzi aplikace?

Nástroj Optimalizace fotografií v aplikaci AVG Cleaner nabízí různé úrovně optimalizace:

  • Agresivní: Optimalizuje fotografie tak, aby bylo v zařízení uvolněno maximum místa.
  • Vysoká: Optimalizuje fotografie tak, aby byly ideální k prohlížení na obrazovkách malých zařízení.
  • Mírný: Optimalizuje fotografie tak, aby byly ideální k prohlížení na obrazovkách velkých zařízení, jako jsou tablety či notebooky.
  • Nízký: Optimalizuje fotografie tak, aby byly ideální k tisku.

Když používáte bezplatnou verzi aplikace, k dispozici máte pouze možnost Mírný. V placené verzi aplikace AVG Cleaner můžete při každém použití funkce Optimalizace fotografií vybrat požadovanou úroveň optimalizace.

Cloudové služby

K čemu slouží cloudové úložiště?

Cloud je virtuální úložiště, kde můžete uchovávat svá média a soubory, například fotografie, videa a dokumenty. Cloudových úložišť existuje celá řada. AVG Cleaner umožňuje přenos vašich souborů a médií na Disk Google nebo do Dropboxu.

Současně je možné se připojit k několika účtům na Disku Google a jednomu účtu Dropbox. Účet v cloudovém úložišti můžete připojit výběrem možností Menu (tři čárky) ▸ NastaveníCloudové služby.

Jak mohu AVG Cleaner připojit ke cloudovému úložišti?

  1. Otevřete AVG Cleaner a zvolte možnosti Menu (tři čárky) ▸ Nastavení.
  2. Klepněte na možnost Cloudové služby.
  3. Proveďte požadovanou akci:
    • Připojení k novému účtu: U požadovaného cloudového úložiště klepněte na možnost Připojit a dle pokynů na obrazovce se k němu přihlaste nebo si v něm založte účet.
    • Odpojení od existujícího účtu: U účtu, který chcete odpojit, klepněte na ikonu Další možnosti (tři tečky) a pak klepněte na možnost Odhlášení.
Současně je možné se připojit k několika účtům na Disku Google a jednomu účtu Dropbox.

Jak mohu přenést položku do cloudového úložiště?

  1. Zkontrolujte, zda je AVG Cleaner připojený k účtu v cloudovém úložišti.
  2. V levém horním rohu hlavní obrazovky aplikace klepněte na ikonu Menu (tři čárky).
  3. Podle toho, co chcete převést, klepněte na možnost Fotky, Audio, Video nebo Soubory.
  4. Zaškrtněte položky, které chcete přenést.
  5. Vyberte možnost Záloha. Pokud máte připojených několik účtů cloudového úložiště, vyberte ten, který chcete použít.

Přenos se spustí hned, jak se zařízení připojí k internetu.

Mohu položky, které přenesu do cloudového úložiště, také ponechat v zařízení?

Ano. Jak nastavit, aby média a soubory přenesené do cloudového úložiště nebyly ze zařízení smazány:

  1. Otevřete AVG Cleaner a zvolte možnosti Menu (tři čárky) ▸ Nastavení.
  2. Klepněte na možnost Cloudové služby.
  3. Klepnutím přepněte posuvník Smazat soubory po přenosu ze zelené/modré polohy (Zapnuto) do polohy šedé (Vypnuto).

Toto nastavení má vliv na všechna připojená cloudová úložiště.

Proč se nahrávání souboru zahájí od začátku, když přenos pozastavím a poté zase spustím?

Když přenos některého souboru pozastavíte, daný soubor se z cloudového úložiště automaticky smaže, protože se nepřenesl celý. Proto lze pozastavovat přenos pouze celé fronty.

Kde položky přenesené do cloudového úložiště najdu?

Chcete-li položku přenesenou do cloudového úložiště najít, přihlaste se ke cloudovému úložišti a přejděte do příslušné složky:

  • Na Disku Google: AVGCleaner
  • Dropbox: AVG Cleaner (ve složce Apps)

Přenesené položky jsou uspořádané stejným způsobem, jako byly ve vašem zařízení.

Proč se aplikaci AVG Cleaner nepodařilo některou položku do mého cloudového úložiště přenést?

Obvyklé důvody selhání přenosu souboru jsou následující:

  • Připojení k internetu je nedostačující nebo nefunkční.
  • Cloudové úložiště není k dispozici.
  • V cloudovém úložišti nemáte dostatek místa.

Pokud nějaký přenos selže, zkuste daný soubor přenést později nebo do jiného cloudového úložiště.

Nastavení

Mohu si přizpůsobit oznámení, která dostávám od aplikace AVG Cleaner?

AVG Cleaner vás upozorňuje, když najde příležitost ke zvýšení výkonu nebo uvolnění úložiště vašeho zařízení. Chcete-li určit, která oznámení aplikace chcete zobrazovat, postupujte následovně:

  1. Otevřete AVG Cleaner a zvolte možnosti Menu (tři čárky) ▸ Nastavení.
  2. Klepněte na možnost Oznámení.
  3. Klepnutím přepněte zelený/modrý posuvník (Zapnuto) u oznámení, která už nechcete dostávat, do šedé polohy (Vypnuto).

Nyní budete dostávat oznámení od aplikace AVG Cleaner, která vyhovují vašim potřebám.

V nejnovější verzi aplikace AVG Cleaner jsou oznámení více přizpůsobená uživateli. Oznámení dostáváte na základě toho, které funkce a nastavení aplikace AVG Cleaner používáte nejčastěji.

Jak se dozvím, která verze aplikace AVG Cleaner je na mém zařízení nainstalována?

  1. Otevřete AVG Cleaner a klepněte na ikonu Menu (tři čárky).
  2. Klepněte na možnost O této aplikaci.
  3. V části AVG Cleaner se dozvíte aktuální verzi aplikace.

Jak si mohu přizpůsobit doporučení, která mi zobrazuje funkce Tipy?

Na obrazovce Předvolby analýzy můžete určit, o které tipy máte největší zájem:

  1. Otevřete AVG Cleaner a klepněte na možnosti Menu (tři čárky) ▸ Nastavení.
  2. Vyberte možnost Předvolby analýzy.
  3. U kategorie tipů podržte ikonu (čtyři čárky) a přetáhněte její panel nahoru nebo dolů, jak potřebujete.

AVG Cleaner bude nyní zobrazovat tipy podle vašich předvoleb.

Jak mohu určit, které údaje chci sdílet s AVG a třetími stranami?

AVG Cleaner v době, kdy jej používáte, sbírá anonymní statistiky používání a chybová hlášení, abychom mohli aplikaci dále zlepšovat. Pokud nám anonymní údaje posílat nechcete:

  1. Otevřete AVG Cleaner a zvolte možnosti Menu (tři čárky) ▸ Nastavení.
  2. Klepněte na možnost Nastavení sdílení dat.
  3. U kterékoli z následujících možností, které chcete vypnout, klepnutím přepněte posuvník ze zelené/modré polohy (Zapnuto) do polohy šedé (Vypnuto):
    • Sdílet s AVG data o používání aplikace. Pomůžete nám tím s vývojem nových produktů.
    • Sdílet data o používání aplikace s analytickými nástroji třetích stran, abychom mohli vylepšovat tuto aplikaci.
    • Sdílet s AVG data o používání aplikace, abychom vám mohli nabízet upgrady a další produkty. (V bezplatné verzi aplikace je tato možnost ve výchozím stavu zapnutá a nezobrazuje se.)

Řešení problémů

Jak mohu AVG Cleaner odinstalovat ze svého zařízení?

Tento postup se v závislosti na modelu zařízení, verzi Androidu a dodavatelských úpravách systému může mírně lišit.

Odinstalace aplikace AVG Cleaner:

  1. Otevřete Nastavení zařízení a vyberte možnost Aplikace.
  2. Vyberte AVG Cleaner.
  3. Na obrazovce informací o aplikaci vyberte tlačítko Odinstalovat.

Podrobné pokyny k odinstalaci najdete v následujícím článku:

Jak mohu podpoře AVG nahlásit problém?

Možnost Přímá podpora je k dispozici jen tehdy, když používáte placenou verzi aplikace AVG Cleaner.

Na stránkách podpory AVG najdete rozsáhlou nápovědu. Některé problémy ale může být nutné nahlásit podpoře AVG, aby je prošetřila.

Pokud budete mít problémy s aplikací AVG Cleaner, doporučujeme odeslat zprávu podpoře přímo z aplikace AVG Cleaner. Podpora tak z vašeho zařízení obdrží i protokoly, které jí pomohou s rychlým a efektivním vyřešením problému. Informace o tom, jak poslat zprávu podpoře AVG, najdete v následujícím článku:

Jak mohu v aplikaci AVG Cleaner vypnout reklamy třetích stran?

Chcete-li se v aplikaci AVG Cleaner zbavit reklam, upgradujte na AVG Cleaner Pro. Jsme si jistí, že obě verze aplikace (bezplatná i placená) výrazně zlepšují fungování vašeho zařízení. AVG Cleaner Pro ale navíc neobsahuje reklamy od třetích stran a nabízí řadu dalších funkcí a výhod. Na AVG Cleaner Pro můžete upgradovat klepnutím na odznak Upgradovat v pravém horním rohu hlavní obrazovky aplikace.

  • AVG Cleaner 5.x pro Android
  • Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) a novější

Pomohl vám tento článek?