Podpora pro domácnosti

Umístění aktivačního kódu AVG

Po zakoupení produktu AVG může být nutné předplatné aktivovat ručně pomocí aktivačního kódu. Tento článek obsahuje pokyny, kde nalézt aktivační kód.

Aktivační kód naleznete na níže uvedených místech:

Účet AVG

  1. Přihlaste se na svůj Účet AVG pomocí níže uvedeného odkazu:
  2. Vyberte dlaždici Předplatná.
  3. Přejděte k příslušnému předplatnému a klikněte na možnost Kopírovat do schránky.

E-mail s potvrzením objednávky

Pokud jste předplatné zakoupili přes obchod AVG nebo jiný produkt AVG na počítači s Windows nebo na Macu, aktivační kód najdete v e-mailu s potvrzením objednávky.

  1. Otevřete e-mail s potvrzením objednávky z adresy no.reply@avg.com (nebo avg.cs@digitalriver.com v případě starších potvrzovacích e-mailů).
  2. V e-mailu přejděte k části Vložte licenční číslo. Aktivační kód si někam poznačte nebo zkopírujte do schránky.
Pokud e-mail s potvrzením objednávky nenajdete, můžete si přes web AVG požádat o jeho opětovné zaslání. Stačí zadat e-mailovou adresu, kterou jste použili při nákupu.

Aktivační karta

Pokud jste AVG zakoupili v krabicové verzi (v papírové nebo plastové krabici), která obsahuje aktivační kartu, aktivační kód najdete na straně karty s pokyny.

Aplikace AVG pro Android

Aktivační kód pro předplatné AVG naleznete v aplikaci AVG pro systém Android, pokud je již předplatné v aplikaci aktivní.

  1. Otevřete AVG AntiVirus a zvolte možnosti Menu (tři čárky) ▸ Moje předplatné.
  2. Aktivační kód si někam poznačte nebo zkopírujte do schránky.
  1. Otevřete AVG Secure VPN a zvolte možnosti Nastavení (ikona ozubeného kola) ▸ Předplatné.
  2. Aktivační kód si někam poznačte nebo zkopírujte do schránky.
  1. Otevřete AVG Cleaner a zvolte možnosti Nabídka (tři čárky) ▸ NastaveníPředplatné.
  2. Aktivační kód si někam poznačte nebo zkopírujte do schránky.
Pokud jste předplatné zakoupili přes Obchod Google Play, aktivační kód není v aplikaci viditelný. Aktivační kód není k aktivaci produktů zakoupených přes Obchod Google Play nezbytný, protože předplatné se aktivuje automaticky při přihlášení k Obchodu Google Play pomocí účtu Google, který jste použili při nákupu.
  • Všechny placené spotřebitelské produkty AVG
  • Všechny podporované operační systémy

Pomohl vám tento článek?

Kontakty