Jak najít aktivační kód AVG | AVG

Podpora pro domácnosti

Umístění aktivačního kódu AVG

Po instalaci placeného produktu AVG nebo po upgradu na něj může být třeba aktivovat předplatné tím, že do aplikace zadáte platný aktivační kód (někdy taktéž kód předplatného nebo licenční klíč).

Podle pokynů v tomto článku najdete aktivační kód na jednom z následujících míst:

  • Webový formulář AVG: U produktů koupených online přes oficiální web AVG si můžete vyžádat opětovné zaslání aktivačního kódu na e-mailovou adresu zadanou při nákupu.
  • E-mail s potvrzením objednávky: Při nákupu na oficiálním webu AVG obdržíte e-mail s potvrzením objednávky a aktivačním kódem.
  • Účet AVG: Nákupy přes oficiální web AVG automaticky propojujeme s účtem AVG zaregistrovaným na e-mailovou adresu, kterou jste zadali při nákupu. Aktivační kód si zobrazíte tak, že se přihlásíte ke svému účtu AVG a zobrazíte si seznam svých předplatných.
  • Již aktivovaný produkt AVG: Pokud je produkt AVG už aktivovaný, aktivační kód se v něm obvykle zobrazuje. To se hodí, když máte předplatné pro několik zařízení a chcete aktivační kód zadat na dalším zařízení.
  • Aktivační karta: Pokud si produkt AVG koupíte v kamenném obchodě nebo od jiného obchodníka (například Staples nebo Amazon), dostanete jej v krabici nebo plastovém obalu, ve kterém najdete i kartu s aktivačním kódem.

Webový formulář AVG

Jak si vyžádat opětovné zaslání aktivačního kódu na e-mailovou adresu, kterou jste zadali při nákupu:

  1. Přes odkaz níže otevřete webový formulář AVG:
  2. Zadejte e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při nákupu, a klikněte na tlačítko Odeslat.
  3. Ve své e-mailové schránce otevřete e-mail z adresy notification@mails.avg.com s předmětem Automatická odpověď na žádost o získání licence.
  4. Aktivační kód každého produktu je uvedený v části Aktivační kód.

E-mail s potvrzením objednávky

Jak najít aktivační kód v e-mailu s potvrzením objednávky:

  1. Otevřete e-mail s potvrzením objednávky, který jste obdrželi z adresy no.reply@avg.com (nebo avg.cs@digitalriver.com v případě starších potvrzovacích e-mailů).
  2. Přejděte na seznam zakoupených produktů. Aktivační kód každého produktu je uvedený u položky Licenční číslo.

Účet AVG

Jak najít aktivační kód na účtu AVG:

  1. Přes odkaz níže se přihlaste ke svému účtu AVG:
  2. Klikněte na dlaždici Předplatná.
  3. Aktivační kód každého předplatného je uvedený v části Aktivační kód.
Pokud ještě nemáte účet AVG, vytvořte si ho pomocí e-mailové adresy zadané během nákupu předplatného. Po vytvoření účtu AVG najděte aktivační kód dle pokynů výše. Podrobné pokyny se dozvíte v následujícím článku:

Produkt AVG

Tato možnost zatím není k dispozici pro všechna zařízení a produkty. Pokud své zařízení nebo produkt nevidíte níže, aktivační kód můžete zjistit jedním z ostatních způsobů popsaných v tomto článku.

Aktivační kód najdete dle příslušných pokynů níže (podle zařízení nebo produktu):

AVG Internet Security

  • Zvolte možnosti MenuMoje předplatnéPředplatná na tomto počítači. U předplatného klikněte na šipku dolů. Aktivační kód je uvedený v části Předplatné.

AVG TuneUp, AVG Driver Updater a AVG Battery Saver

  • Zvolte možnosti Moje AVGMoje předplatnéPředplatná na tomto počítači. U předplatného klikněte na šipku dolů. Aktivační kód je uvedený v části Předplatné.

AVG Secure VPN

  • Zvolte možnosti MenuMoje předplatnáPředplatná na tomto počítači. U předplatného klikněte na šipku dolů. Aktivační kód je uvedený v části Předplatné.

AVG AntiTrack:

  • Přejděte do části MenuNastavení. Aktivační kód je uvedený v části Stav předplatného u položky Aktivační kód.

AVG AntiVirus Pro:

  • Zvolte možnosti MenuMoje předplatné. Aktivační kód je uvedený pod názvem předplatného.

AVG Cleaner Pro:

  • Zvolte možnosti MenuNastaveníPředplatné. Aktivační kód je uvedený v části Aktivační kód.

AVG Secure VPN:

  • Zvolte ikonu Nastavení (ozubené kolo) ▸ Předplatné. Aktivační kód je uvedený v části Aktivační kód.
Pokud jste předplatné zakoupili přes Obchod Google Play, aktivační kód vidět nemusíte. Důvodem je skutečnost, že k aktivaci nákupů přes Obchod Google Play nepotřebujete aktivační kód. Informace o správě předplatných mobilních aplikací AVG zakoupených přes Obchod Google Play najdete v následujícím článku:

Aktivační karta

Pokud jste AVG zakoupili v krabicové verzi (v papírové nebo plastové krabici), která obsahuje aktivační kartu, aktivační kód najdete na straně karty s pokyny.

Další doporučení

Pokud aktivační kód žádným z výše uvedených postupů nedokážete najít, požádejte podporu AVG o další pomoc.

Podrobné pokyny k aktivaci produktu AVG najdete v příslušném článku níže podle zařízení a produktu:

  • Všechny placené softwarové produkty AVG
  • Všechny podporované operační systémy

Pomohl vám tento článek?