Podpora pro domácnosti

Jak přeinstalovat software AVG

Při opětovné instalaci produktu AVG budou všechny komponenty a nastavení softwaru AVG odebrány a nahrazeny soubory nové instalace. Tím můžete vyřešit potíže s AVG způsobené nesprávnou konfigurací nebo poškozenými soubory.

AVG může být také nutné přeinstalovat po upgradu Windows na verzi 8, 8.1 nebo 10. Pokud AVG zobrazí zprávu, že je nutná jeho opětovná instalace, klikněte na tlačítko Přeinstalovat a přeinstalujte AVG. Pokud opětovná instalace selže, přeinstalujte AVG dle pokynů níže.

Tip: Postup upgradu AVG na nejnovější verzi najdete ve článku Jak upgradovat AVG na nejnovější verzi

Chcete-li přeinstalovat AVG z důvodu řešení potíží, řiďte se tímto postupem:

1) Odinstalujte AVG

Postupujte dle pokynů v článku Odinstalace AVG. Poté restartujte počítač.

Tip: Pokud se při odinstalaci AVG dostanete do potíží, stáhněte si nástroj AVG Remover, spusťte jej a nechte jej odstranit nainstalovaný produkt AVG. Postupujte dle pokynů v článku Opakovaně neúspěšná instalace AVG.

2) Nainstalujte AVG

Přečtěte si článek s pokyny k instalaci požadovaného produktu:

Stažení a instalace aplikace AVG AntiVirus FREE
Stažení a instalace aplikace AVG AntiVirus nebo Internet Security
Stažení, instalace a aktivace aplikace AVG PC TuneUp
Stažení a instalace AVG Internet Security – bez omezení
Stažení a instalace aplikace AVG TuneUp – bez omezení
Stažení a instalace AVG Ultimate
Stažení a instalace aplikace AVG AntiVirus pro Mac
Stažení a instalace aplikace AVG Cleaner pro Mac
Stažení a instalace aplikace AVG Antivirus pro Android

Tip: Pokud se při instalaci setkáte s problémy, přečtěte si článek Opakovaně neúspěšná instalace AVG, kde najdete běžná řešení potíží s instalací. 

3) Aktivujte AVG

Při instalaci produktů AVG AntiVirus, Internet Security nebo PC TuneUp se může zobrazit výzva k zadání licenčních údajů, jako je licenční číslo nebo produktový klíč. Tyto licenční údaje najdete v e-mailu s předmětem „AVG: faktura, potvrzení objednávky a licence“, případně je můžete získat na adrese www.avg.com/lost. Předplatné produktů AVG Internet Security – bez omezení, TuneUp – bez omezení a Ultimate lze aktivovat prostřednictvím účtu AVG dle pokynů v článku 

Jak aktivovat AVG Internet Security – bez omezení, AVG TuneUp – bez omezení nebo AVG Ultimate

Pomohl vám tento článek?

Kontakty