Aktivierung Ihres AVG-Abonnements

Wenn Sie ein AVG-Produkt erwerben, kann es vorkommen, dass Sie Ihr kostenpflichtiges Abonnement nach der Installation manuell aktivieren müssen. Dieser Artikel enthält Anweisung zur manuellen Aktivierung jedes einzelnen Produkts, das in Ihrem AVG-Abonnement enthalten ist.

Falls Sie sich unsicher sind, welche Produkte in Ihrem AVG-Abonnement enthalten sind oder wie viele Geräte Sie aktivieren können, finden Sie die entsprechenden Anweisungen im folgenden Abschnitt:

Überprüfen von Abonnementdetails

AVG bietet Abonnements für einzelne Geräte an, die für je ein Produkt auf je einer Plattform gültig sind, sowie Mehrgeräte-Abonnements, die für mehrere Produkte auf verschiedenen Plattformen gültig sind. Um zu bestätigen, was in Ihrem Abonnement enthalten ist, überprüfen Sie entweder Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail oder Ihr AVG-Konto.

• Bestellbestätigungs-E-Mail:
  1. Öffnen Sie die E-Mail mit der Bestellbestätigung von no.reply@avg.com (oder avg.cs@digitalriver.com bei älteren Bestätigungs-E-Mails).
  2. Überprüfen Sie die maximale Anzahl der Geräte unter Produktname.
  3. Überprüfen Sie, welche Produkte in Ihrem Abonnement enthalten sind, indem Sie zum Abschnitt Erste Schritte scrollen. Für jedes gültige Produkt wird Ihnen ein Download-Link angezeigt.
• AVG-Konto:
  1. Wechseln Sie in Ihrem AVG-Konto zu den Abonnements.
  2. Die maximale Anzahl der Geräte im Rahmen Ihres Abonnements finden Sie neben dem Punkt Verfügbar für.
  3. Überprüfen Sie im Abschnitt Auf Ihren Geräten installieren, welche Produkte in Ihrem Abonnement enthalten sind. Für jedes gültige Produkt wird Ihnen ein Download-Link angezeigt.
  

Sollten Sie Ihr AVG-Abonnement mit keiner dieser Vorgehensweisen überprüfen können, finden Sie sämtliche Informationen dazu, was in den unterschiedlichen AVG-Abonnements enthalten ist, im folgenden Artikel:

• AVG-Produktübersicht

Abonnement aktivieren

Aktivieren Sie Ihr AVG-Abonnement mithilfe einer der nachfolgenden Methoden:

• Gültiger Aktivierungscode: Sie können jedes AVG-Abonnement aktivieren, indem Sie den jeweils gültigen Aktivierungscode aus der E-Mail mit der Bestellbestätigung eingeben.
• AVG-Konto: Die meisten AVG-Abonnements können Sie aktivieren, indem Sie sich unter Nutzung derselben E-Mail-Adresse in Ihrem AVG-Konto anmelden, die Sie beim Kaufvorgang angegeben haben.

Aktivierungsanweisungen finden Sie unten je nach Plattform im jeweils zutreffenden Abschnitt bzw. in den jeweils zutreffenden Abschnitten:

Fehlerbehebung

Sollten bei der Aktivierung eines kostenpflichtigen Abonnements Probleme auftreten, finden Sie im folgenden Artikel Schritte zur Fehlerbehebung:

• Beheben von Problemen mit der Aktivierung von AVG-Produkten