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Übertragung oder Wiederherstellung von AVG-Abonnements auf Mobilgeräten

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie AVG-Abonnements auf Android-Geräten transferieren oder wiederherstellen. Lesen Sie unter der gewünschten Aktion nach:

  • Abonnement aktivieren: Sie möchten ein AVG-Abonnement erstmals auf Ihrem Android-Gerät aktivieren.
  • Abonnement übertragen: Sie möchten die Nutzung eines Abonnements auf Ihrem aktuellen Gerät einstellen und auf einem neuen Gerät starten.
  • Abonnement wiederherstellen: Sie können ein über den Google Play Store erworbenes AVG-Abonnement wiederherstellen, falls Sie die App neu installiert oder Ihr Gerät zurückgesetzt haben.

Abonnement aktivieren

Wenn Sie ein AVG-Abonnement über den Google Play Store erwerben, wird Ihr Abonnement automatisch auf dem Gerät aktiviert, mit dem der Kauf getätigt wurde. Eine manuelle Aktivierung ist also nicht notwendig.

Wenn Sie Ihr AVG-Abonnement über einen anderen Vertriebskanal gekauft haben (z. B. die offizielle AVG-Webseite), müssen Sie das Abonnement manuell mit einem gültigen Aktivierungscode oder über Ihr AVG-Konto aktivieren.

Detaillierte Anweisungen finden Sie unten, je nach Ihrem Produkt im jeweils zutreffenden Artikel:

Ihr Abonnement übertragen

Lesen Sie den für Ihr Produkt relevanten nachstehenden Abschnitt:

AVG AntiVirus

  1. Öffnen Sie AVG AntiVirus und tippen Sie auf Menü (drei Striche) ▸ Mein Abonnement.
  2. Notieren Sie sich Ihren Aktivierungscode.
  3. Tippen Sie auf Weitere Optionen (drei Punkte). Tippen Sie dann zur Bestätigung zweimal auf Entfernen.
  4. Deinstallieren Sie AVG AntiVirus von Ihrem bisherigen Gerät. Oder nutzen Sie ab jetzt die kostenlose Version der App.
  5. Installieren Sie auf dem neuen Gerät AVG AntiVirus aus dem Google Play Store.
  6. Aktivieren Sie Ihr Abonnement auf dem neuen Gerät.

Ihr AVG AntiVirus-Abonnement ist nun auf dem neuen Gerät aktiviert.

AVG Cleaner

  1. Öffnen Sie AVG Cleaner und tippen Sie auf Menü (drei Striche) ▸ Mein Abonnement.
  2. Notieren Sie sich Ihren Aktivierungscode.
  3. Tippen Sie zur Bestätigung zweimal auf Verknüpfung aufheben.
  4. Deinstallieren Sie AVG Cleaner von Ihrem bisherigen Gerät. Oder nutzen Sie ab jetzt die kostenlose Version der App.
  5. Installieren Sie auf dem neuen Gerät AVG Cleaner aus dem Google Play Store.
  6. Aktivieren Sie Ihr Abonnement auf dem neuen Gerät.

Ihr AVG Cleaner-Abonnement ist nun auf dem neuen Gerät aktiviert.

AVG Secure VPN

  1. Öffnen Sie AVG Secure VPN und tippen Sie auf Einstellungen (das Zahnradsymbol).
  2. Wählen Sie Abonnement.
  3. Notieren Sie sich Ihren Aktivierungscode.
  4. Tippen Sie auf Dieses Gerät von meinem Abonnement entfernen, und tippen Sie dann zur Bestätigung auf Ja, entfernen.
  5. Deinstallieren Sie optional AVG Secure VPN von Ihrem bisherigen Gerät.
  6. Installieren Sie auf dem neuen Gerät AVG Secure VPN aus dem Google Play Store.
  7. Aktivieren Sie Ihr Abonnement auf dem neuen Gerät.

Ihr Abonnement für AVG Secure VPN ist nun auf dem neuen Gerät aktiviert.

Abonnement wiederherstellen

Diese Schritte gelten nur, wenn Sie Ihr AVG-Abonnement über den Google Play Store erworben haben.

Lesen Sie den für Ihr Produkt relevanten nachstehenden Abschnitt:

AVG AntiVirus

  1. Installieren Sie AVG AntiVirus aus dem Google Play Store.
  2. Stellen Sie sicher, dass Sie beim Google Play Store mit dem Google-Konto angemeldet sind, das Sie auch beim Kauf des AVG AntiVirus-Abonnements verwendet haben. Eine Anleitung, wie Sie dies überprüfen, finden Sie im folgenden Artikel vom Google Support:
  3. Öffnen Sie AVG AntiVirus, und tippen Sie auf Upgrade.
  4. Tippen Sie auf Optionen (drei Punkte) ▸ Bereits gekauft?.
  5. Wählen Sie Von Google Play wiederherstellen.

Die App ruft automatisch Ihr AVG AntiVirus-Abonnement aus dem Google Play Store ab und aktiviert es.

AVG Cleaner

  1. Installieren Sie AVG Cleaner aus dem Google Play Store.
  2. Stellen Sie sicher, dass Sie beim Google Play Store mit dem Google-Konto angemeldet sind, das Sie auch beim Kauf des AVG Cleaner-Abonnements verwendet haben. Eine Anleitung, wie Sie dies überprüfen, finden Sie im folgenden Artikel vom Google Support:
  3. Öffnen Sie AVG Cleaner und tippen Sie auf Upgrade.
  4. Tippen Sie auf Optionen (drei Punkte) ▸ Bereits gekauft?.
  5. Wählen Sie Von Google Play wiederherstellen.

Die App ruft automatisch Ihr AVG Cleaner-Abonnement aus dem Google Play Store ab und aktiviert es.

AVG Secure VPN

  1. Installieren Sie AVG Secure VPN aus dem Google Play Store.
  2. Stellen Sie sicher, dass Sie mit demselben Google-Konto beim Google Play Store angemeldet sind, das Sie beim Kauf von AVG Secure VPN verwendet haben. Eine Anleitung, wie Sie dies überprüfen, finden Sie im folgenden Artikel vom Google Support:
  3. Öffnen Sie AVG Secure VPN und tippen Sie auf Bereits gekauft?.
  4. Wählen Sie Von Google Play wiederherstellen.

Die App ruft Ihr AVG Secure VPN-Abonnement automatisch aus dem Google Play Store ab und aktiviert es.

In diesem Artikel wird erklärt, wie Sie AVG-Abonnements auf Ihrem iPhone oder iPad transferieren oder wiederherstellen können. Lesen Sie unter der gewünschten Aktion nach:

  • Abonnement aktivieren: Sie möchten ein AVG-Abonnement erstmals auf Ihrem iOS-Gerät aktivieren.
  • Abonnement übertragen: Sie möchten die Nutzung eines Abonnements auf Ihrem aktuellen Gerät einstellen und auf einem neuen Gerät starten.
  • Abonnement wiederherstellen: Sie möchten ein über den App Store erworbenes AVG-Abonnement wiederherstellen, falls Sie die App neu installiert oder Ihr Gerät zurückgesetzt haben.

Abonnement aktivieren

Wenn Sie ein AVG-Abonnement über den App Store erwerben, wird Ihr Abonnement automatisch auf dem Gerät aktiviert, mit dem der Kauf getätigt wurde. Eine manuelle Aktivierung ist also nicht notwendig.

Wenn Sie Ihr AVG-Abonnement über einen anderen Vertriebskanal gekauft haben (z. B. die offizielle AVG-Webseite), müssen Sie das Abonnement manuell mit einem gültigen Aktivierungscode oder über Ihr AVG-Konto aktivieren.

Detaillierte Anweisungen finden Sie unten, je nach Ihrem Produkt im jeweils zutreffenden Artikel:

Ihr Abonnement übertragen

Lesen Sie den für Ihr Produkt relevanten nachstehenden Abschnitt:

AVG Mobile Security

  1. Deinstallieren Sie AVG Mobile Security optional von Ihrem bisherigen Gerät.
  2. Installieren Sie auf dem neuen Gerät AVG Mobile Security aus dem App Store.
  3. Aktivieren Sie Ihr Abonnement auf dem neuen Gerät.

Ihr AVG Mobile Security-Abonnement ist nun auf dem neuen Gerät aktiviert.

AVG Secure VPN

  1. Öffnen Sie AVG Secure VPN und tippen Sie auf Einstellungen (das Zahnradsymbol).
  2. Wählen Sie Abonnement.
  3. Tippen Sie auf Dieses Gerät von meinem Abonnement entfernen, und tippen Sie dann zur Bestätigung auf Ja, entfernen.
  4. Deinstallieren Sie optional AVG Secure VPN von Ihrem bisherigen Gerät.
  5. Installieren Sie auf dem neuen Gerät AVG Secure VPN aus dem App Store.
  6. Aktivieren Sie Ihr Abonnement auf dem neuen Gerät.

Ihr Abonnement für AVG Secure VPN ist nun auf dem neuen Gerät aktiviert.

Abonnement wiederherstellen

Diese Schritte gelten nur, wenn Sie Ihr AVG-Abonnement über den App Store erworben haben.

Lesen Sie den für Ihr Produkt relevanten nachstehenden Abschnitt:

AVG Mobile Security

  1. Installieren Sie AVG Mobile Security über den App Store.
  2. Stellen Sie sicher, dass Sie beim App Store mit der Apple-ID angemeldet sind, die Sie auch beim Kauf des AVG Mobile Security-Abonnements verwendet haben. Eine Anleitung, wie Sie dies überprüfen, finden Sie im folgenden Artikel vom Apple-Support:
  3. Öffnen Sie AVG Mobile Security, und tippen Sie auf UpgradeBereits gekauft?.
  4. Wählen Sie Aus iTunes wiederherstellen und tippen Sie dann auf OK.

Die App ruft automatisch Ihr AVG Mobile Security-Abonnement aus dem App Store ab und aktiviert es.

AVG Secure VPN

  1. Installieren Sie AVG Secure VPN über den App Store.
  2. Stellen Sie sicher, dass Sie beim App Store mit der Apple-ID angemeldet sind, die Sie auch beim Kauf von AVG Secure VPN verwendet haben. Eine Anleitung, wie Sie dies überprüfen, finden Sie im folgenden Artikel vom Apple-Support:
  3. Öffnen Sie AVG Secure VPN und tippen Sie auf Bereits gekauft?.
  4. Wählen Sie Aus dem App Store wiederherstellen.

Die App ruft Ihr AVG Secure VPN-Abonnement automatisch aus dem App Store ab und aktiviert es.

Beheben von Aktivierungsproblemen

Wenn Sie Probleme bei der Aktivierung haben, lesen Sie die folgenden Informationen, in denen erklärt wird, wie Sie einige der häufigsten Aktivierungsprobleme beheben können.

Probieren Sie folgende Lösungsansätze aus:

Weitere Empfehlungen

Weitere Informationen zu den mobilen Produkten von AVG finden Sie in den folgenden Artikeln:

  • AVG AntiVirus 6.x für Android
  • AVG Cleaner 6.x für Android
  • AVG Secure VPN 2.x für Android
 
  • AVG Mobile Security 2.x für iOS
  • AVG Secure VPN 2.x für iOS
  • Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) oder höher
 
  • Apple iOS 13.0 oder höher
  • Kompatibel mit iPhone, iPad und iPod touch

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