AVG Secure VPN es una red privada virtual que protege tu conexión a internet mediante un túnel cifrado que camufla tu auténtica ubicación.
AVG Secure VPN es un producto de pago que requiere una suscripción para tu uso. En este artículo se explica cómo instalar la aplicación y cómo iniciar un periodo de prueba gratuita, comprar una suscripción nueva o activar una existente.
Instalar AVG Secure VPN
- Haz clic en el botón inferior para descargar el archivo de instalación de AVG Secure VPN y guárdalo en una ubicación conocida en tu PC (de manera predeterminada, los archivos descargados se guardan en tu carpeta de Descargas). Descarga AVG Secure VPN para Windows
- Haz clic con el botón derecho en el archivo de instalación
avg_secure_vpn_setup.exedescargado y selecciona Ejecutar como administrador en el menú contextual.
Si no puedes autorizar la instalación de AVG Secure VPN, lee el artículo siguiente para asesorarte: Administrar cuentas administrativas en un PC con Windows. - Si te piden permisos en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haz clic en Sí.
- Para cambiar el idioma de instalación predeterminado, haz clic en el idioma actual en la esquina superior derecha de la pantalla. A continuación, haz clic en Instalar.
- Espera mientras se instala AVG Secure VPN en el PC. AVG Secure VPN se abre automáticamente después de la instalación.
- Haz clic en el control deslizante rojo (Desactivado) para conectar con los servidores de AVG Secure VPN.
- Selecciona una de las opciones siguientes:
- Inicia prueba gratuita: inicia un período de prueba gratuita para acceder a todas las funciones de AVG Secure VPN durante un tiempo limitado.
- Compra ahora: compra una suscripción de AVG Secure VPN.
- ¿Ya lo has comprado? Si adquiriste AVG Secure VPN antes de la instalación, activa tu suscripción de pago. Si deseas obtener instrucciones detalladas, consulta el artículo siguiente: Activar una suscripción de AVG Secure VPN.
AVG Secure VPN ya está instalado en tu PC.
- Haz clic en el botón inferior para descargar el archivo de instalación de AVG Secure VPN y guárdalo en tu Mac en una ubicación conocida (de manera predeterminada, los archivos descargados se guardan en tu carpeta de Descargas). Descarga AVG Secure VPN para Mac
- Haz doble clic en el archivo de configuración descargado
avg_securevpn.dmg. - Haz doble clic en el icono de AVG Secure VPN.
- Haz clic en Continuar.
- Haz clic en Continuar para confirmar que has leído el Acuerdo de licencia de software, y luego haz clic en Aceptar para confirmar que aceptas los términos.
- Haz clic en Continuar en la opción Selecciona el destino.
- Haz clic en Instalar para proceder con la instalación predeterminada, o en Cambiar ubicación de instalación... o en Personalizar si deseas realizar cambios en la configuración predeterminada.
- Pon la contraseña que usas cuando inicias el Mac y haz clic en Instalar software.
- Espera mientras se instala AVG Secure VPN en tu Mac y, a continuación, haz clic en Cerrar. AVG Secure VPN se abre automáticamente después de la instalación.
- Haz clic en el control deslizante rojo (Desactivado) para conectar con los servidores de AVG Secure VPN.
AVG Secure VPN ya está instalado en tu Mac.
- En tu dispositivo Android, toca el botón siguiente para abrir la página de producto de AVG Secure VPN en Google Play Store. Ve a Google Play Store
- Toque Instalar para descargar e instalar la aplicación. Cuando la instalación se complete, toca Abrir.
- Toca Comenzar para confirmar que aceptas el Acuerdo de licencia y la Política de privacidad de AVG; a continuación, toca Siguiente para seguir el tutorial.
- Selecciona una de las opciones siguientes:
- Activar: Si ya has adquirido AVG Secure VPN antes de la instalación, toca
⋮Opciones (tres puntos) ▸ ¿Ya lo has comprado?. Consulta las instrucciones detalladas de activación en el artículo siguiente: Activar una suscripción de AVG Secure VPN. - Comprar: Toca Ver suscripciones para ver los planes de suscripción y seguir las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la compra.
- Activar: Si ya has adquirido AVG Secure VPN antes de la instalación, toca
AVG Secure VPN ya está instalado en tu dispositivo Android.
- En tu dispositivo iOS, toca el botón siguiente para abrir la página de producto de AVG Secure VPN en la App Store. Ve a App Store
- Toque Obtener para descargar e instalar la aplicación. Cuando la instalación se complete, toca Abrir.
- Toca Comenzar para confirmar que aceptas el Acuerdo de licencia y la Política de privacidad de AVG; a continuación, toca Siguiente para seguir el tutorial.
- Selecciona una de las opciones siguientes:
- Comprar: Selecciona un plan de suscripción y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la compra.
- Activar: Si ya compraste AVG Secure VPN antes de la instalación, toca ¿Ya lo has comprado?. Consulta las instrucciones detalladas de activación en el artículo siguiente: Activar una suscripción de AVG Secure VPN.
AVG Secure VPN ya instalado en tu dispositivo iOS.
Resolución de problemas
Si experimentas algún problema de instalación:
- Asegúrate de que tu PC cumpla los requisitos mínimos del sistema y que tu versión de Windows esté actualizada.
- Windows 11 excepto Mixed Reality / IoT Edition; Windows 10 excepto Mobile / IoT Edition (32 o 64 bits); Windows 8/8.1 excepto RT / Starter Edition (32 o 64 bits); Windows 7 SP1 o superior, cualquier edición (32 o 64 bits)
- PC totalmente compatible con Windows y con procesador Intel Pentium 4/AMD Athlon 64 o superior (debe ser compatible con las instrucciones SSE3); los dispositivos basados en ARM no son compatibles
- 256 MB de RAM o más
- 300 MB de espacio libre en el disco duro
- Conexión a Internet para descargar, activar y usar el servicio de VPN
- Se recomienda una resolución óptima estándar de pantalla no inferior a 1024 x 768 píxeles
- Comprueba que el archivo de instalación descargado no esté dañado. Para obtener información sobre las instrucciones, lee el artículo siguiente: Resolver errores de instalación causados por archivos de configuración dañados.
- Si usas software antivirus de terceros, prueba a desactivar temporalmente tu protección (esto se aplica únicamente si no usas AVG AntiVirus). Para obtener más información, consulta el artículo siguiente: Desactivar temporalmente otro software antivirus.
- Reinicia el PC y vuelve a intentar la instalación de AVG Secure VPN siguiendo los pasos exactos de este artículo.
Si el problema persiste, contacta con el Soporte de AVG.
Si experimentas algún problema de instalación:
- Asegúrate de que el Mac cumpla los requisitos mínimos del sistema.
- Apple macOS 14.x (Sonoma), Apple macOS 13.x (Ventura), Apple macOS 12.x (Monterey), Apple macOS 11.x (Big Sur), Apple macOS 10.15.x (Catalina), Apple macOS 10.14.x (Mojave), Apple macOS 10.13.x (High Sierra), Apple macOS 10.12.x (Sierra)
- Mac con procesador Intel de 64 bits o chip Apple Silicon (M1)
- 90 MB de espacio libre en el disco duro
- Conexión a Internet para descargar, activar y usar el servicio de VPN
- Se recomienda una resolución estándar de pantalla no inferior a 1280 x 800 píxeles
- Reinicia el Mac y vuelve a intentar la instalación de AVG Secure VPN siguiendo los pasos exactos de este artículo.
Si el problema persiste, contacta con el Soporte de AVG.
Si experimentas cualquier problema durante la instalación, comprueba que tu dispositivo Android cumple los requisitos mínimos del sistema.
- Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) o posterior
- Conexión a Internet para descargar, activar y usar el servicio de VPN
Si el problema persiste, contacta con el Soporte de AVG.
Si experimentas cualquier problema durante la instalación, asegúrate de que tu dispositivo iOS cumple los requisitos mínimos del sistema.
- Apple iOS 14.0 o posterior
- Conexión a Internet para descargar, activar y usar el servicio de VPN
Si el problema persiste, contacta con el Soporte de AVG.
Otras recomendaciones
Para obtener más información sobre AVG Secure VPN, consulta los artículos siguientes:
- AVG Secure VPN
- Windows, macOS, Android, iOS