AVG Cleaner Premium para Android está disponible tanto como app gratuita como de pago. Tras instalar la versión gratuita de la aplicación, es posible que debas activarla. Una suscripción comprada en Google Play Store se activa automáticamente en el dispositivo que usas para hacer la compra. Si compras la suscripción a través de otro canal de venta, como la tienda AVG, tienes que activar manualmente la aplicación con un código de activación válido o tu cuenta AVG.
Iniciar sesión en tu Cuenta AVG
Para activar AVG Cleaner Premium con una Cuenta AVG:
- Abre AVG Cleaner y toca Cuenta (en la barra de navegación inferior) ▸ ¿Ya tienes una suscripción?
- Selecciona Usa tu cuenta AVG.
- Introduce las credenciales de la Cuenta AVG que contiene tu suscripción a AVG Cleaner y, a continuación, toca Continuar.
AVG Cleaner Premium ya se ha activado. Si la activación no se realiza correctamente, consulta la sección ¿Aún necesitas ayuda? en este artículo.
Introducir código de activación
Para activar AVG Cleaner Premium con un código de activación:
- Localiza tu código de activación. Lo encontrarás en el mensaje de correo electrónico de confirmación del pedido. Si deseas obtener instrucciones detalladas, consulta el artículo siguiente:
- Abre AVG Cleaner y toca Cuenta (en la barra de navegación inferior) ▸ ¿Ya tienes una suscripción?
- Selecciona Usar un código de activación.
- Escribe o pega tu código de activación (incluidos los guiones) en el cuadro de texto y toca Usar este código.
AVG Cleaner Premium ya se ha activado. Si la activación no se realiza correctamente, consulta la sección ¿Aún necesitas ayuda? en este artículo.
Para confirmar qué suscripción compraste, consulta el correo electrónico de confirmación del pedido o la Cuenta AVG que contiene tu suscripción de AVG Cleaner Premium.
Restaurar desde Google Play
Si quieres empezar a usar AVG Cleaner Premium en otro dispositivo o has restablecido el dispositivo existente, puedes restaurar la suscripción de AVG Cleaner desde Google Play Store:
- Asegúrate de haber iniciado sesión en Google Play Store con la misma cuenta de Google que utilizaste para comprar AVG Cleaner. Consulta las instrucciones para comprobarlo en el artículo siguiente de la Ayuda de Google Play: Ayuda de Google Play ▸ Añadir y utilizar cuentas en tu dispositivo.
- Abre AVG Cleaner y toca Cuenta (en la barra de navegación inferior) ▸ ¿Ya tienes una suscripción?.
- Toque Restaurar desde Google Play.
AVG Cleaner Premium ya se ha activado. Si la activación no se realiza correctamente, consulta la sección ¿Aún necesitas ayuda? en este artículo.
¿Aún necesitas ayuda?
Para saber cómo resolver algunos de los problemas de activación más comunes, consulta los artículos siguientes:
- Resolver problemas de activación de productos AVG
- Resolver mensajes de error de activación habituales
Si el problema persiste, contacta con el Soporte de AVG.
Otras recomendaciones
Para obtener más información sobre AVG Cleaner para Android, consulta el artículo siguiente:
Para saber cómo transferir una suscripción de un dispositivo a otro, consulta el artículo siguiente:
- AVG Cleaner
- AVG Cleaner Premium
- Android